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Cette fois-ci, est-ce la bonne? Les transporteurs devront annoncer le prix total que le consommateur doit débourser, y compris tous les frais, droits et multiples taxes.

La majorité des détaillants proposent à leurs clients une garantie prolongée sans d'abord les informer qu'ils sont déjà protégés par la garantie légale.

Grâce aux téléphones intelligents et aux tablettes électroniques, les achats en ligne gagnent en popularité… surtout pour le magasinage des Fêtes. Les cybercriminels en profitent, alors soyez prudent.

Des fraudeurs se font passer pour l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) afin de berner leurs victimes.

Les récentes inondations en Thaïlande ont provoqué une flambée des prix des disques durs. Que faire?

Le fabricant canadien du BlackBerry arrive bon dernier dans le classement annuel «Pour une high-tech responsable».

Interdire les cartes de crédit aux mineurs ne serait pas une avenue à privilégier pour freiner l’endettement, croit l’Union des consommateurs.

Votre compte Visa Desjardins a été crédité de 4,17 $ le 26 octobre 2011 et vous ne savez pas pourquoi. On vous explique.

Surpris de ne pas recevoir votre addition au restaurant? Vous pouvez maintenant l’exiger.

Comment l'information que les commerçants possèdent sur vous vous pousse-t-elle à consommer toujours davantage?