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Contrats illégaux, fausses promesses, pratiques abusives: voici les entreprises ayant écopé des plus lourdes amendes en 2017. Parmi elles: Mazda, Cogeco, Walmart, Elite Singles et Gestion pro conseil.

Annuler une autorisation de prélèvement sur votre compte bancaire n’est pas évident. Une lectrice de Protégez-Vous en a fait l’expérience avec Revenu Québec.

Les pirates informatiques ont une nouvelle arme : les rançongiciels, une technique d’extorsion qui bloque le contenu de votre disque dur. Voyez comment vous protéger.

À compter du 1er décembre 2017, tous les cellulaires vendus au Canada devront être déverrouillés. Et les fournisseurs devront déverrouiller gratuitement les téléphones des consommateurs qui en feront la demande.

Vente sous pression, clients insatisfaits, recours juridiques: les vacances à temps partagé suscitent la controverse. Avant d’en acheter en signant un contrat, lisez bien les mises en garde qui suivent.

Le constructeur vient de reconnaître que certains véhicules ont des problèmes de surconsommation d’huile. Si le constructeur vous a facturé la réparation, vous avez jusqu’au 30 novembre 2017 pour demander un remboursement.

Un couple québécois a réussi à se faire rembourser des frais indûment facturés par Mercedes-Benz lors d’un transfert de bail de location.

Selon plusieurs consommateurs et testeurs de produits, le Pixel 2 produirait des sons bizarres. L’écran du Pixel 2 XL est aussi décrié.

Les localisateurs comme ceux de la marque Tile permettent de retrouver facilement des objets comme un portefeuille, des clés ou un téléphone. Nous les avons essayés.

Pendant des années, les fabricants ont gonflé le prix de la mousse utilisée dans le rembourrage des matelas et divans. Si vous avez acheté ces meubles, vous pourriez obtenir un dédommagement de 20 $ et plus.