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Une nouvelle action collective contre Ticketmaster vient d’être autorisée, cette fois à propos de manquements dans le remboursement de billets de spectacle à la suite des annulations dues à la pandémie. Vous êtes peut-être concerné.

On a fait grand cas ces derniers temps de cette fillette de 11 ans travaillant dans un restaurant. Pénurie de main-d’œuvre ou pas, il faut bien que nos marmots connaissent un jour les joies du travail, non? Êtes-vous prêt à laisser travailler votre enfant ou préadolescent?

Évolution du marché et des technologies, nouvelles pratiques… le monde de la consommation a tellement changé depuis l’adoption de la Loi sur la protection du consommateur (LPC) que certains aspects sont aujourd’hui désuets. Après 50 ans, elle a besoin d’être révisée en profondeur selon trois experts qui participaient récemment à une table ronde organisée par Option consommateurs.

Inspection, freins, fuites, pneus, phares… Voici ce qu'il faut savoir avant d'acheter un scooter de 50 cm³ ou une petite moto de 150 cm³ usagée, que ce soit auprès d’un concessionnaire ou d’un particulier.

Cadenas en «U», dispositif de blocage de roues, système antivol, registre 529 Garage, burinage… Voici quelques conseils simples pour éviter de se faire voler son vélo. Aussi dans cet article: que faire en cas de vol de vélo.

Tout grand ménage annuel ou déménagement est l’occasion idéale de se départir de vieux meubles ou d’objets devenus inutiles. Mais comment le faire intelligemment?

L’application de Tim Hortons a enfreint les lois sur la protection des renseignements personnels en recueillant «de grandes quantités» de données de géolocalisation sensibles, selon le commissaire à la protection de la vie privée du Canada après presque deux ans d’enquête.

Tondeuses qui ne s'éteignent pas, lames qui se brisent, moteur qui démarre inopinément… Au cours des dernières années, des milliers de tondeuses à gazon, coupe-herbes et tracteurs à gazon ont fait l'objet de rappels au pays.

C’est du jamais vu en Amérique du Nord: la santé de millions de bébés est menacée par une pénurie de préparation pour nourrisson intolérant ou allergique aux protéines bovines! Comment en est-on arrivé là?

Vous aviez planifié un voyage et il a été annulé en raison de la pandémie de COVID-19? Avez-vous présenté une réclamation au Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyages (FICAV)? Si oui, vous faites peut-être partie des quelque 20 000 personnes qui attendent toujours d’être remboursées.