Cellulaires et forfaits
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Mises à jour rapides d’Android05 avril 2011
De plus en plus de téléphones intelligents sont équipés du système d’exploitation Android, de Google.
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Frais de résiliation: recours collectif autorisé contre Bell Mobilité26 janvier 2011
La Cour supérieure vient d'autoriser un recours collectif contre Bell Mobilité. Le recours concerne les frais «illégaux» imposés à des clients ayant résilié leur contrat de téléphonie cellulaire.
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Allô, la Terre?20 janvier 2011
Faites-vous remarquer, tout en éloignant de votre tête au moins 96% des radiations émises par votre téléphone portable.
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Enregistrer ses conversations avec un téléphone à ligne fixe18 janvier 2011
Vous pouvez enregistrer en toute légalité vos conversations avec des représentants du service à la clientèle. Voici comment le faire avec un téléphone filaire (téléphone avec un fil).
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La compagnie Rogers poursuivie pour publicité trompeuse de Chatr22 novembre 2010
Le Bureau de la concurrence désire mettre un terme aux publicités jugées trompeuses du service de téléphonie cellulaire Chatr offert par Rogers Communications.
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Une offre de Bell pas si avantageuse23 juin 2010
Bell n’a jamais eu à travailler si fort pour regagner ses anciens clients. Paradoxalement, les offres de retour au bercail ne sont pas aussi «exceptionnelles» qu’elles en ont l’air. Analyse d’une lettre promotionnelle.
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Fini les frais abusifs dans les télécommunications17 juin 2010
Fini les contrats de téléphonie cellulaire contraignants et les frais d’annulation exorbitants. On a dépoussiéré la Loi sur la protection du consommateur, et vous n’êtes plus à la merci des entreprises.
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Recours collectif autorisé contre Telus et ses frais d’itinérance01 avril 2010
Un recours collectif contre Telus a été autorisé lundi par la Cour d’appel du Québec. La requête demande le remboursement de frais d’itinérance non justifiés.
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Rogers, réseau sans fil «le plus fiable au Canada»... ah oui ?26 novembre 2009
Un juge de la Colombie-Britannique a tranché: Rogers Communications n'a plus le droit de prétendre offrir le réseau sans fil «le plus fiable au Canada».
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Détournement de modem: Télébec rembourse03 octobre 2008
Payer des appels téléphoniques qu’on n’a jamais faits? Pas question, a décidé un résident de Mont-Laurier qui n’a pas apprécié qu’on lui en facture.