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Si vous êtes insatisfait de votre assureur automobile, vous pouvez agir. Voici quoi faire pour porter plainte contre la compagnie d'assurance ou le représentant.

La deuxième phase de la charte visant à mieux protéger les passagers sera en vigueur le 15 décembre 2019. Voici un résumé des nouvelles mesures visant notamment les indemnités allant jusqu’à 1000 $ en cas de retard, ainsi que la sélection gratuite des sièges pour les enfants.

Le temps des Fêtes est souvent synonyme de surconsommation. Les décorations, le sapin de Noël, les cadeaux et les emballages ont un impact écologique non négligeable. Pourtant, il est possible de célébrer tout en minimisant les conséquences environnementales.

Les consommateurs sont mal protégés et ont bien peu de pouvoir face aux entreprises de télécommunications lorsqu’ils peinent à payer leurs services, selon une étude de l’Union des consommateurs.

Les Québécois recyclent, compostent et sont de plus en plus nombreux à utiliser bouteilles et sacs réutilisables. Malgré tout, leurs habitudes en matière de consommation responsable ont peu évolué au cours des dix dernières années.

En raison des économies qu’elles ont accumulées toute leur vie et, dans certains cas, de leur vulnérabilité, les personnes retraitées et aînées peuvent s’avérer des cibles de choix pour les fraudeurs.

Testament, mandat d'inaptitude, transmission du patrimoine... Voici un condensé de renseignements pratiques tirés de nos guides et articles.

Dès l’an prochain, vous n’aurez plus à vous casser la tête pour trouver comment vous débarrasser de vos vieux électroménagers, car les fabricants et les distributeurs auront la responsabilité de les récupérer à leurs frais.

Pour savoir quelles sont les autos électriques les plus intéressantes, nous avons analysé les prix et les paiements de 6 véhicules (achat comptant, location 48 mois et financement 84 mois).

Séquences numériques, mots vulgaires, noms de célébrités… Quels sont les types de mots de passe les plus utilisés? Pour le savoir, Protégez-Vous a analysé une liste de 10 millions de codes d’accès.

Votre éponge à récurer peut contenir des dizaines de milliards de bactéries. Pour vous débarrasser non seulement de ces indésirables – qui causent de mauvaises odeurs –, mais aussi de certains agents pathogènes, plusieurs méthodes existent.

Vous rappelez-vous du scandale sur la fixation du prix du pain? Si vous faites partie des consommateurs qui ont réclamé leur carte de 25 $, vous avez peut-être donné trop d’informations sur vous.

Certains propriétaires de véhicules Toyota ont de la difficulté à obtenir des pièces de remplacement. Les conséquences sont particulièrement désagréables dans le cas des véhicules accidentés.

Le type de chargeur que vous utilisez avec votre iPhone ou appareil Android influence non seulement son temps de recharge, mais aussi sa durée de vie.

Un nouveau service aidera les personnes qui vivent dans des résidences privées pour aînés à négocier avec leur propriétaire en cas de litige.

Voilà que vous tombez sur votre ancienne console et vos vieux jeux vidéo. Avant de vous en débarrasser, mieux vaut vous informer, car certains d'entre eux ont peut-être plus de valeur que vous le croyez.

Le mouvement «zéro déchet» vise à réduire, voire à éliminer les contenants à usage unique et le suremballage. De plus en plus d'épiceries ont pris le virage vert en incitant leurs clients à diminuer leurs déchets. Voici comment connaître les adresses de plusieurs d'entre eux.

Vapoter pourrait provoquer des maladies pulmonaires, prévenait Santé Canada la semaine dernière. Voici comment le contenu des liquides de vapotage affecte vos poumons.

Selon les rumeurs, Apple permettra bientôt aux propriétaires d’Apple Watch d’obtenir des données sur leur sommeil.

Club illico, iTunes, Google Play… Avec la multiplication des plateformes en ligne, il peut être difficile de savoir où visionner un film comme le succès québécois 1991, de Ricardo Trogi, ou le classique 2001 : l’odyssée de l’espace, de Stanley Kubrick.