Equifax et TransUnion: comment verrouiller votre dossier de crédit

Pourquoi verrouiller votre dossier de cr&eacute;dit?Le verrouillage de votre dossier de cr&eacute;dit permet de r&eacute;duire les risques de fraude. L'acc&egrave;s &agrave; votre dossier de cr&eacute;dit sera ainsi restreint pour tout nouveau pr&ecirc;teur ou toute entreprise. Cela les emp&ecirc;chera de vous accorder du cr&eacute;dit additionnel si vous &ecirc;tes victime d'un vol d'identit&eacute; et qu'une autre personne fait des demandes en votre nom. Vous pouvez verrouiller votre dossier de cr&eacute;dit de trois fa&ccedil;ons diff&eacute;rentes, autant chez Equifax que chez TransUnion :EquifaxTransUnion1- Par voie t&eacute;l&eacute;phonique, bien que cela puisse s&rsquo;av&eacute;rer long et fastidieux.Num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone : 1 800 465-7166 (il s&rsquo;agit d&rsquo;un syst&egrave;me de r&eacute;ponse vocale interactive). N&rsquo;oubliez pas d&rsquo;avoir avec vous votre num&eacute;ro d&rsquo;assurance sociale si vous choisissez cette option, car il vous sera demand&eacute;.2- Par la poste. Il vous suffit de remplir ce formulaire (formulaire pour les r&eacute;sidents du Qu&eacute;bec) et de le faire parvenir &agrave; l&rsquo;adresse suivante :Equifax Canada Co.Relations nationales avec les consommateursCase postale 190Montr&eacute;al (Qu&eacute;bec) H1S 2Z2&Agrave; noter : il faudra joindre &agrave; votre formulaire deux pi&egrave;ces d&rsquo;identit&eacute; valides d&eacute;livr&eacute;es par le gouvernement, telles qu&rsquo;un permis de conduire ou un passeport. 3- Par voie &eacute;lectronique, en cr&eacute;ant gratuitement un compte aupr&egrave;s d&rsquo;Equifax ou en vous connectant &agrave; votre compte existant. Nous expliquerons la marche &agrave; suivre plus loin dans cet article.1- Par voie t&eacute;l&eacute;phonique, m&ecirc;me si cela peut &ecirc;tre long et fastidieux.Num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone : 1 800 663-99802- Par la poste. Il n&rsquo;existe aucun formulaire sur le site web de TransUnion. Vous devez donc transmettre une demande &eacute;crite accompagn&eacute;e de pi&egrave;ces d&rsquo;identit&eacute; &agrave; l&rsquo;adresse suivante, conform&eacute;ment aux indications de la section &laquo; Foire aux questions &raquo; de TransUnion :TransUnion CanadaP.O. Box 338, LCD1Hamilton (Ontario) L8L 7W23- Par voie &eacute;lectronique, en cr&eacute;ant gratuitement un compte chez TransUnion ou en vous connectant &agrave; votre compte existant. Nous expliquerons la marche &agrave; suivre plus loin dans cet article.Comment verrouiller et d&eacute;verrouiller votre dossier de cr&eacute;dit sur le WebUne fois que vous &ecirc;tes inscrit au service gratuit de TransUnion ou d&rsquo;Equifax, comment verrouiller ou d&eacute;verrouiller votre dossier de cr&eacute;dit, selon vos besoins?Chez Equifax, connectez-vous &agrave; votre compte, puis cliquez sur &laquo; Afficher mon produit &raquo;. En haut &agrave; droite, cliquez sur &laquo; G&eacute;rer le verrouillage &raquo;, puis sur &laquo; VERROUILLER &raquo;.Chez TransUnion, connectez-vous &agrave; votre compte, puis choisissez l&rsquo;option &laquo; G&eacute;rez votre gel de cr&eacute;dit &raquo;. Cliquez sur le bouton &laquo; Continuer &raquo; pour confirmer votre identit&eacute;, puis une fois que vous &ecirc;tes arriv&eacute; sur la page du gel de cr&eacute;dit, cliquez sur &laquo; Geler &raquo;.Comment se d&eacute;sabonner d&rsquo;un service payant ?Vous vous &ecirc;tes emp&ecirc;tr&eacute; dans le d&eacute;dale des sites web de TransUnion et d&rsquo;Equifax et vous avez opt&eacute; pour un service payant par erreur ? Vous pouvez r&eacute;silier votre abonnement en tout temps, et nul besoin, pour ce faire, de n&eacute;gocier avec un agent dans un centre d&rsquo;appels.&laquo; Il suffit d&rsquo;envoyer un avis &agrave; l&rsquo;entreprise &raquo;, dit Charles Tanguay, porte-parole de l&rsquo;Office de la protection du consommateur (OPC).En vertu de l&rsquo;article 124 de la Loi sur la protection du consommateur, tout &laquo; consommateur ayant conclu avec un commer&ccedil;ant une entente de paiements pr&eacute;autoris&eacute;s qui se font &agrave; m&ecirc;me un cr&eacute;dit consenti dans le cadre d&rsquo;un contrat pour l&rsquo;utilisation d&rsquo;une carte de cr&eacute;dit peut y mettre fin en tout temps en avisant le commer&ccedil;ant. D&egrave;s que le commer&ccedil;ant re&ccedil;oit l&rsquo;avis, il doit cesser de percevoir les paiements pr&eacute;autoris&eacute;s. D&egrave;s que l&rsquo;&eacute;metteur re&ccedil;oit une copie de l&rsquo;avis, il doit cesser de d&eacute;biter le compte du consommateur pour effectuer les paiements au commer&ccedil;ant. &raquo;&laquo; Dans l&rsquo;expression &ldquo;pr&eacute;-autoris&eacute;&rdquo;, il y a le mot &ldquo;autoris&eacute;&rdquo;, note M. Tanguay. Si vous retirez votre autorisation, les pr&eacute;l&egrave;vements doivent cesser. &raquo;&Agrave; supposer que vous vous estimiez l&eacute;s&eacute; par Equifax ou TransUnion, vous pouvez porter plainte aupr&egrave;s de l&rsquo;Autorit&eacute; des march&eacute;s financiers (AMF). Si l&rsquo;acc&egrave;s aux services en ligne des agences de cr&eacute;dit pose probl&egrave;me pour les consommateurs qu&eacute;b&eacute;cois, &laquo; l&rsquo;Autorit&eacute; prendra les mesures n&eacute;cessaires pour que les agences am&eacute;liorent leurs pratiques en la mati&egrave;re &raquo;, assure Sylvain Th&eacute;berge, directeur des relations m&eacute;dias &agrave; l&rsquo;AMF.

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