Comment obtenir gratuitement votre dossier de crédit chez TransUnion... sans tomber dans le piège!

Avant tout : gare au piège de l’abonnement payant!

Dès votre arrivée sur la page d’accueil de TransUnion, vous pourriez être tenté de cliquer sur le bouton « CLIQUEZ ICI » pour obtenir votre cote et votre dossier de crédit, ou encore sur le bouton « OBTENEZ VOTRE POINTAGE DE CRÉDIT », situé dans le coin supérieur droit de l’écran (voyez la capture d’écran ci-dessous).

Or, en cliquant sur l’un de ces boutons, vous serez dirigé vers un formulaire d’inscription au service payant de TransUnion, dont l’abonnement est fixé à 24,95 $ par mois, plus les taxes. De nombreux onglets et sous-onglets renvoient aussi vers ce formulaire payant. Cet abonnement peut toutefois être annulé en tout temps.

À vérifier lorsque vous faites votre inscription

Lorsque vous procédez à votre inscription, vérifiez que la fenêtre de gauche ci-dessous s’affiche bien. Si la fenêtre de droite apparaît, ne poursuivez pas la démarche. Assurez-vous de suivre les étapes que nous détaillerons dans cet article afin de contourner le piège et d’éviter l’inscription à un abonnement payant.

Comment créer un compte gratuit chez TransUnion sans tomber dans le piège

1- Rendez-vous sur le site web de TransUnion.

2- En dessous de l’onglet « Particuliers », cliquez sur « Fiche de crédit : Produits », puis cliquez sur « Version Consommateur ».

3- Dans le menu de gauche, cliquez sur « En ligne » (cette option est également visible au centre de la page si vous la faites défiler vers le bas). Vous pourrez ensuite cliquer sur le lien « Maintenant offert en ligne ».

4- Si la page s’affiche en anglais, cliquez d’abord sur « Français » en haut à droite. Cliquez ensuite sur le bouton « INSCRIVEZ-VOUS ».

5- Une fenêtre s’affichera. Vous devrez accepter les modalités d’utilisation, ainsi que la Politique sur la protection des renseignements personnels, en cliquant sur le bouton « CONTINUER ».

6- Vous pourrez ensuite remplir le formulaire pour vous créer un compte à l’aide de vos renseignements personnels. Il s’agit du seul lien permettant d’accéder à l’abonnement gratuit de TransUnion. La fenêtre appropriée, comme nous le mentionnons plus haut, s’affichera à droite de votre écran. À noter que ce formulaire est divisé en 3 étapes que voici.

• Étape 1, « Vos renseignements personnels » : vous devrez fournir vos informations personnelles.
• Étape 2, « Créer votre compte » : vous aurez à créer un mot de passe pour votre compte. Il vous faudra également sélectionner une question secrète dans la liste déroulante et y inscrire votre réponse.
• Étape 3, « Vérifier votre identité » : un code temporaire vous sera envoyé à votre adresse courriel. Vous devrez alors entrer ce code dans le champ figurant au bas de l’écran. Ensuite, il vous faudra répondre à quelques questions de sécurité afin de confirmer votre identité.

 Et voilà, votre compte est maintenant créé! 

Psst ! Plus tard, un courriel vous sera envoyé par courriel pour confirmer votre commande. Pas de panique : puisqu’il s’agit d’un abonnement gratuit et qu’aucune carte de crédit n’a été requise au moment de votre inscription, cette commande est bel et bien d’un montant de 0 $.

Comment obtenir gratuitement votre cote de crédit en ligne chez TransUnion

Quand vous arrivez à la page d’accueil de votre compte, ouvrez une session et cliquez sur la case intitulée « Obtenez une copie de votre déclaration de consommation ».

Vous aurez alors à cliquer sur « CONTINUER » pour pouvoir extraire votre fiche de crédit. Finalement, vous pourrez la télécharger en version PDF en cliquant sur le bouton jaune (voyez l’image ci-dessous).

Vous aurez alors accès aux renseignements que TransUnion détient à votre sujet. Dans ce document, il vous sera aussi possible de consulter votre cote de crédit. Celle-ci peut, par ailleurs, être trouvée si vous défilez la page vers le bas, sous le bouton jaune « TÉLÉCHARGER OU IMPRIMER LA VERSION CONSOMMATEUR INTÉGRALE DE VOTRE FICHE DE CRÉDIT (PDF) ».

Les autres moyens d’obtenir votre dossier de crédit gratuitement chez TransUnion

• Par téléphone : vous pouvez joindre l’un des représentants de TransUnion au 1 800 663-9980, du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h (heure de l’Est).
• Par la poste : il vous est possible de télécharger et remplir le formulaire de demande de fiche de crédit. Vous pourrez ensuite l’envoyer par la poste, accompagné d’une photocopie de 2 pièces d’identité valides (par exemple un permis de conduire ou un passeport canadien).

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