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Rappels

Rappels de produits de consommation et de produits dangereux retirés du marché. Cette liste n'inclut pas les aliments périssables, ni les produits dont peu d'exemplaires ont été vendus.

2961 résultat(s) correspond(ent) à votre recherche

  • Table-foyer Vanessa Ove Decors
    Table-foyer Vanessa Ove Decors
    23 février 2023

    Risque d'incendie
    Le tuyau de gaz peut entrer en contact avec le bouclier thermique et provoquer un incendie.

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    Le rappel vise la table-foyer Vanessa de 42 pouces d’Ove Decors de couleur anthracite foncé (numéro de modèle : 29PFT-VA1A42-CHDRY).

    Le tuyau de gaz de la table-foyer Vanessa peut entrer en contact avec le bouclier thermique, faisant fondre le tuyau et enflammant la table-foyer, ce qui présente un risque d’incendie.

    Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser la table-foyer. Ils doivent aussi s’assurer que le réservoir d’essence est éteint et communiquer avec Ove Decors pour obtenir une trousse de réparation gratuite, frais d’expédition inclus. Les consommateurs recevront un crochet à ressort pour maintenir le tuyau à l’écart du bouclier thermique et une étiquette d’avertissement.

    Les consommateurs peuvent communiquer avec Ove Decors par téléphone (1 866 839 - 2888) par courriel ([email protected]) ou en consultant le site web de l’entreprise.

  • Foyers au gaz Ortal TR90 et TR110
    Foyers au gaz Ortal TR90 et TR110
    23 février 2023

    Risque d'incendie
    Une mauvaise installation des foyers peut entraîner un risque d’incendie.

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    Il s’agit de foyers au gaz à évacuation directe installés par des professionnels, avec les noms de modèles Traditional 90 (TR90) et Traditional 110 (TR110) TR. Les foyers ont une finition noire, fonctionnent au gaz naturel et au gaz propane, et peuvent être entourés d’une variété de cadres de cheminée décoratifs. Le modèle TR90 mesure environ 110,5 cm de large, 94 cm de haut et 62 cm de profondeur. Le modèle TR110 mesure environ 123 cm de large, 94 cm de haut et 62 cm de profondeur.

    Le numéro de modèle et le numéro de série combinés se trouvent sur la plaque signalétique située au bas du foyer, près de la commande de soupape, sous le format suivant : US90XXTRP1SNXLXX ou US110XTRP1SNXLXXX. Les numéros de série concernés (5 derniers chiffres) sont compris entre 10316 et 21517.

    Une mauvaise installation des foyers peut entraîner des problèmes liés à de la chaleur résiduelle ou à la ventilation, ce qui présente un risque d’incendie.

    Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser ces foyers et communiquer avec Ortal pour organiser une inspection gratuite afin de déterminer si une nouvelle plaque est nécessaire. Ils peuvent communiquer avec Ortal par téléphone (1 818 238 - 7000), par courriel ([email protected]) ou en consultant le site Web de l’entreprise (en anglais seulement).

  • Tesla Model 3 (2018-2022), Model S et Model Y (2016-2023), Model Y (2020-2022)
    Tesla Model 3 (2018-2022), Model S et Model Y (2016-2023), Model Y (2020-2022)
    23 février 2023

    Risque de dysfonctionnement de l'aide la navigation
    Une défaillance dans le système d'aide à la conduite peut provoquer des manoeuvres contraires au code de conduite et provoquer des situations dangereuses.

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    Numéro de rappel de Transports Canada :  2023-063
    Numéro de rappel du constructeur : SB-23-00-001
    Nombre de véhicules concernés : 20 667

    Ce rappel concerne le Model 3 (2018-2022), le Model S (2016-2023), le Model X (2016-2023) et le Model Y (2020-2022). 

    Problème : Dans certaines situations de circulation, lorsque la fonction avancée d'aide à la conduite FSD Beta est activée, le véhicule pourrait effectuer des manœuvres qui enfreignent certaines règles du code de conduite, si le conducteur n'intervient pas et ne prend pas le contrôle. 
    Remarque : Ce rappel ne concerne que les véhicules équipés de la fonction FSD Beta. 

    Risques pour la sécurité : Certaines manœuvres effectuées par la fonction avancée d'aide à la conduite FSD Beta peuvent enfreindre le code de la route. Cela pourrait augmenter les risques d'accident si le conducteur n'intervient pas. 

    Mesures correctives : Tesla doit aviser les propriétaires par courriel et fournir une mise à jour logicielle par transmission sans fil pour améliorer la façon dont la fonction FSD Beta manœuvre le véhicule dans certaines situations de circulation. Tesla rappelle que la FSD Beta n'est qu'une fonction avancée d'aide à la conduite, et que le conducteur doit faire attention et être prêt à prendre le contrôle à tout moment lorsque la fonction est activée.

  • Trousse d’époxy Dr Crafty
    Trousse d’époxy Dr Crafty
    23 février 2023

    Risque de blessure
    Le mauvais étiquetage pourrait entrainer des risques de blessure et de maladie.

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    Santé Canada met en garde les utilisateurs des trousses d'époxy Dr. Crafty (toutes tailles). Les trousses comportent deux composants : la résine (composant A) et le durcisseur (composant B).

    Ces trousses ne répondent pas aux exigences d'étiquetage du Règlement de 2001 sur les produits chimiques et contenants de consommation, en vertu de la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation.

    L'absence de renseignements appropriés sur l’étiquette pourrait entraîner une exposition involontaire aux produits et entraîner des maladies ou des blessures graves.

    Ce produit a été retiré de la vente en ligne du site web Amazon.ca où il était disponible.

    Santé Canada recommande de disposer du produit conformément aux directives municipales locales en matière de déchets dangereux.

  • Figurines en vinyle My First, Disney Baby
    Figurines en vinyle My First, Disney Baby
    23 février 2023

    Risque d'étouffement
    Elles présentent un risque d’étouffement pour les enfants.

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    L’entreprise Kids Preferred rappelle les figurines Disney Baby (Mickey Mouse, Minnie Mouse, Buzz Lightyear, et Stitch), fabriquée en Chine. Il s’agit de figurines en vinyle souple mesurant environ 10 à 14 cm de haut(4,25 à 5,25 pouces). Deux modèles de figurines ont un hochet à perles.

    Les bras ou les jambes des figurines peuvent se détacher et présenter un risque d’étouffement pour de jeunes enfants.

    Le numéro de modèle et le code CUP se trouvent au dos de l’emballage du produit.

    • Figurine en vinyle de Buzz Lightyear, modèle 81269, CUP 081787812697
    • Figurine en vinyle de Mickey Mouse, modèle 81270, CUP 081787812703
    • Figurine en vinyle de Mickey Mouse avec hochet à perles, modèle 81253, CUP 081787812536
    • Figurine en vinyle de Minnie Mouse, modèle 81271, CUP 081787812710
    • Figurine en vinyle de Minnie Mouse avec hochet à perles, modèle 81254, CUP 081787812543
    • Figurine en vinyle de Stitch, modèle 81274, CUP 081787812741.

    Les consommateurs devraient éloigner les figurines des enfants et communiquer avec Kids Preferred pour obtenir des instructions sur la façon de retourner le produit et pour obtenir un remboursement, par téléphone au 1 888 968 – 9286, par courriel ([email protected]), ou sur le site web de l’entreprise

  • Casques d’équitation Ovation Protégé
    Casques d’équitation Ovation Protégé
    23 février 2023

    Risque d'impact
    Ils ne répondent pas aux exigences en matière d’impact en cas de chute du cavalier.

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    Le casque Ovation Protégé est un casque d’équitation certifié par le Safety Equipment Institute (SEI) selon la norme ASTM F1163-15. Une étiquette de certification SEI, qui comprend le nom du modèle et la date de fabrication, se trouve à l’intérieur du casque. Les lettres « OV » sont imprimées sur l’avant du casque.

    Ces modèles de casques d’équitation Ovation Protégé portent les numéros de références 467716, 469566 et 469766. Seuls les casques équestres Ovation Protégé portant les numéros de modèle et les dates indiqués sont concernés par le présent rappel. Ils ont été fabriqués entre décembre 2020 et décembre 2022. Pus de 5 250 exemplaires ont été vendus au Canada en plusieurs couleurs et finitions. 

    Les casques rappelés ne répondent pas aux exigences en matière d’impact, ce qui présente un risque de blessure par impact si le cavalier tombe.

    Les consommateurs doivent retourner le casque auprès de leur détaillant ou de tout détaillant autorisé par Ovation pour obtenir gratuitement un casque Ovation Deluxe Schooler. Il est aussi possible de communiquer avec English Riding Supply pour obtenir un remboursement de 60 $ US, par téléphone au 1 866 569 - 1600, par courriel ([email protected]) ou en consultant le site web de l’entreprise.

  • Jouet Raindrop, tapis d’activité Silver Lining de Skip Hop
    Jouet Raindrop, tapis d’activité Silver Lining de Skip Hop
    23 février 2023

    Risque d'étouffement
    Ce jouet présente un risque d’étouffement.

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    Le jouet Raindrop est  vendu avec le tapis d’activité Silver Lining de Skip Hop. Seul le jouet Raindrop est concerné par le rappel. Plus de 24 000 ensembles ont été vendus au Canada.

    Le tapis d’activité est un tapis de jeu souple pour les enfants en bas âge, qui comprend cinq jouets suspendus avec des images de ciels. Le jouet Raindrop est un jouet suspendu en forme de nuage avec trois gouttes de pluie en peluche attachées par des rubans. 

    Le numéro de modèle du tapis d’activité est 307150 et le CUP est 879674025721.

    Les enfants peuvent mettre les gouttes de pluie du jouet Raindrop dans la bouche, ce qui peut présenter un risque d’étouffement.

    Les consommateurs peuvent envoyer une photographie du jouet altéré ou détruit à Skip Hop sur le site www.skiphoprecall.com pour obtenir une carte cadeau de 10 $. Ils peuvent aussi communiquer avec Skip Hop par téléphone (1 800 692 - 4674) ou sur le site web de l’entreprise. Le service est également offert en français.

  • Hyundai Santa Fe (2021-2022)
    Hyundai Santa Fe (2021-2022)
    22 janvier 2023

    Risque de vol accru
    Les véhicules ne répondent pas à certaines des exigences en matière d'antivol.

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    Numéro de rappel de Transports Canada :  2022-727
    Numéro de rappel du constructeur : R0228
    Nombre de véhicules concernés : 3705

    Problème : Certains véhicules peuvent présenter une erreur de programmation. Par conséquent, les véhicules ne répondent pas à certaines des exigences en matière d'antivol prévues par la réglementation canadienne, et les rendre plus vulnérables au vol. 

    Risques pour la sécurité : Un vol de véhicule pourrait créer un risque pour la sécurité. 

    Mesures correctives : Hyundai doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du véhicule.

  • Chevrolet Bolt EV (2017-2023)
    Chevrolet Bolt EV (2017-2023)
    22 janvier 2023

    Risque d'incendie
    En cas de collision, le véhicule risque de prendre feu.

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    Numéro de rappel de Transports Canada :  2022-719
    Numéro de rappel du constructeur : N222383790 / N222383791
    Nombre de véhicules concernés : 19898

    Problème : Le tapis pourrait prendre feu après une collision au cours de laquelle un prétendeur de ceinture de sécurité avant s'est déployé.  

    Risques pour la sécurité : Un incendie qui se produit après une collision pourrait augmenter les risques de blessures. 

    Mesures correctives : General Motors doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'apporter leur véhicule chez un concessionnaire pour faire appliquer du ruban adhésif métallique sous le tapis près des prétendeurs de ceinture de sécurité avant. Sur les véhicules de certaines années modèles, le technicien installera également des housses sur les prétendeurs de ceinture de sécurité.

  • Subaru Ascent (2019-2022)
    Subaru Ascent (2019-2022)
    22 janvier 2023

    Risque d'incendie
    La borne de mise à la terre et les pièces adjacentes de la chaufferette pourraient surchauffer et fondre.

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    Numéro de rappel de Transports Canada :  2022-703
    Numéro de rappel du constructeur : WRL-22
    Nombre de véhicules concernés : 13954

    Problème : Le boulon de la borne de mise à la terre de la chaufferette d'appoint est parfois mal serré. La borne de mise à la terre et les pièces adjacentes pourraient surchauffer et fondre, et créer un risque d'incendie.  

    Risques pour la sécurité : Un câblage qui surchauffe ou fond pourrait créer un risque d'incendie.  

    Mesures correctives : Subaru doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer le boulon de la borne de mise à la terre de la chaufferette à coefficient de température positif (PTC). Le câble de mise à la terre et le support du raccord seront remplacés, au besoin. Subaru conseille de ne pas laisser le véhicule en marche sans surveillance et de la stationner à l'extérieur et loin d'autres véhicules ou structures jusqu'à ce que les réparations aient été effectuées.

  • Buick, Cadillac, Chevrolet, GMC, plusieurs modèles
    Buick, Cadillac, Chevrolet, GMC, plusieurs modèles
    22 janvier 2023

    Risque de dysfonctionnement des phares
    Les feux de jour pourraient rester allumés lorsque le conducteur allume les phares.

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    Numéro de rappel de Transports Canada :  2022-700
    Numéro de rappel du constructeur : N222386380
    Nombre de véhicules concernés : 85685

    Ce rappel concerne les Buick Envision (2021-2023), Cadillac CT4 et CT5 (2020-2023), Cadillac Escalade et Escalade ESV (2022-2023), Chevrolet Silverado, Suburban et Tahoe (2022-2023), GMC Sierra, Yukon et Yukon XL (2022-2023).

    Problème :  Les feux de jour pourraient rester allumés lorsque le conducteur allume les phares. La réglementation canadienne exige que les feux de jour s'éteignent lorsque les phares sont allumés pour ne pas éblouir les conducteurs venant en sens inverse et augmenter les risques d'accident. 

    Risques pour la sécurité : Des feux de jour qui demeurent allumés pourraient éblouir les conducteurs venant en sens inverse et pourraient augmenter les risques d'accident.

    Mesures correctives : General Motors doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du module confort-commodité (BCM).

  • RAM 1500, 2500, 3500 (2019-2020)
    RAM 1500, 2500, 3500 (2019-2020)
    22 janvier 2023

    Risque de dysfonctionnement du hayon
    Le hayon pourrait se déverrouiller et s'ouvrir pendant la conduite.

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    Numéro de rappel de Transports Canada :  2022-699
    Numéro de rappel du constructeur : ZB8
    Nombre de véhicules concernés : 120 706

    Problème : Le hayon pourrait se déverrouiller et s'ouvrir pendant la conduite. 

    Risques pour la sécurité :  Des objets qui tombent d'un camion pourraient causer un danger pour les autres usagers de la route. 

    Mesures correctives : FCA Canada doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'apporter leur camion chez un concessionnaire pour faire inspecter l'alignement des gâches du hayon et les faire ajuster, au besoin.

  • KIA Forte (2023)
    KIA Forte (2023)
    22 janvier 2023

    Risque de perte de contrôle du véhicule
    Un porte-fusée de direction pourrait se fissurer ou casser.

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    Numéro de rappel de Transports Canada :  2022-698
    Numéro de rappel du constructeur : RC174
    Nombre de véhicules concernés : 1182

    Problème : Le porte-fusée de direction avant gauche pourrait se fissurer et/ou se casser et causer une perte de contrôle soudaine.  

    Risques pour la sécurité : Une perte de contrôle du véhicule pourrait augmenter les risques de collision. 

    Mesures correctives : Kia doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter le porte-fusée de direction avant gauche. Si le code de lot sur le porte-fusée se trouve dans la plage de numéros visés, il sera remplacé.

  • KIA Niro (2020), Soul EV (2020-2021)
    KIA Niro (2020), Soul EV (2020-2021)
    22 janvier 2023

    Risque de perte de puissance des roues
    Du liquide de refroidissement pourrait pénétrer dans le module de commande d'alimentation électrique.

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    Numéro de rappel de Transports Canada :  2022-689
    Numéro de rappel du constructeur : RC173
    Nombre de véhicules concernés : 428

    Problème : Sur certains véhicules électriques, le module de commande d'alimentation électrique (EPCU) pourrait ne pas avoir été scellé correctement. Par conséquent, du liquide de refroidissement pourrait pénétrer dans l'EPCU et se répandre sur la carte de circuits imprimés. Si cela se produisait, le véhicule pourrait soudainement perdre la puissance aux roues et augmenter les risques d'une collision.  

    Risques pour la sécurité : Une perte de puissance soudaine aux roues pourrait augmenter les risques d'une collision.  

    Mesures correctives : Kia doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter le module de commande d'alimentation électrique (EPCU) afin de déterminer s'il y a eu des fuites de liquide de refroidissement. Si tel est le cas, le concessionnaire doit remplacer le module (EPCU).

  • Jeep Wrangler (2021-2023)
    Jeep Wrangler (2021-2023)
    22 janvier 2023

    Risque de perte de puissance des roues
    Un problème du logiciel de contrôle pourrait entraîner l'arrêt du moteur sur un véhicule en route.

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    Numéro de rappel de Transports Canada :  2022-672
    Numéro de rappel du constructeur : ZB7
    Nombre de véhicules concernés : 7254

    Problème : Sur certains véhicules hybrides rechargeables Wrangler 4xe, un problème du logiciel de contrôle du véhicule pourrait entraîner l'arrêt du moteur lorsque le véhicule roule. Si cela se produisait, il pourrait y avoir une perte de puissance aux roues, ce qui pourrait augmenter les risques d'accident. 

    Risques pour la sécurité : Une perte soudaine de puissance aux roues pourrait augmenter les risques d'accident. 

    Mesures correctives : FCA Canada doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel de contrôle du véhicule.

  • Cadillac XT4 (2019-2020)
    Cadillac XT4 (2019-2020)
    22 janvier 2023

    Risque de dysfonctionnement de la caméra de recul
    Un problème de logiciel empêche l'image de la caméra de recul de bien s'afficher.

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    Numéro de rappel de Transports Canada :  2022-671
    Numéro de rappel du constructeur : N222373320
    Nombre de véhicules concernés : 1063

    Problème :  Un problème de logiciel sur les voitures équipées de l’option Surround Vision pourrait faire en sorte que l'image de la caméra de recul ne s'affiche pas lorsque la boîte de vitesses est réglée au rapport de marche arrière. 

    Risques pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule en marche arrière. Cela pourrait augmenter les risques d'accident. 

    Mesures correctives : General Motors doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel. Sur certaines années modèles, le module du processeur vidéo devra aussi être remplacé.

  • Honda Ridgeline (2017-2019)
    Honda Ridgeline (2017-2019)
    22 janvier 2023

    Risque de dysfonctionnement de la caméra de recul
    La caméra de recul pourrait mal s'afficher lorsque la boîte de vitesses est réglée en marche arrière.

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    Numéro de rappel de Transports Canada :  2022-669
    Numéro de rappel du constructeur : HP29
    Nombre de véhicules concernés : 14487

    Problème : Sur certaines camionnettes, le faisceau de fils du hayon pourrait s'endommager avec le temps. Si cela se produisait, l'image de la caméra de recul pourrait ne pas s'afficher lorsque la boîte de vitesses est réglée au rapport de marche arrière, ce qui augmente les risques d'accident. 

    Risques pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule en marche arrière. Cela pourrait augmenter les risques d'accident. 

    Mesures correctives : Honda doit aviser les propriétaires par la poste. En raison des problèmes d'approvisionnement, Honda recommande aux propriétaires d'amener leur camionnette chez un concessionnaire seulement si ce problème se produisait. Lorsque les pièces seront disponibles en quantité suffisante, Honda avisera à nouveau les propriétaires et leur demandera d'amener leur camionnette chez un concessionnaire pour faire remplacer le faisceau de fils du hayon.

  • Miroirs Lettan, IKEA
    Miroirs Lettan, IKEA
    22 janvier 2023

    Risque de blessure
    Les miroirs peuvent tomber et blesser ceux qui se tiennent devant.

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    17544 miroirs Lettan ont été vendus au Canada. IKEA a constaté que certaines des fixations en plastique peuvent se briser, ce qui pourrait entraîner la chute du miroir et blesser quelqu’un.

    Ces miroirs existent en diverses grandeurs. Voici leurs numéros d’articles, suivis du nom inscrit sur l'emballage :

    00435309 - Miroir LETTAN 60x96 RU

    00435314 - Miroir LETTAN 40x96

    10435304 - Miroir LETTAN 120x96 AP

    20435308 - Miroir LETTAN 70x96

    30435303 - Miroir LETTAN 120x96

    40435312 - Miroir LETTAN 80x96 RU

    50435302 - Miroir LETTAN 100x96 RU

    50435316 - Miroir LETTAN 40x96 RU

    60435269 - Miroir LETTAN 100x96

    60435306 - Miroir LETTAN 60x96 AP

    Décrochez le miroir et commandez de nouvelles fixations murales gratuites, ou retournez le miroir à IKEA pour obtenir un remboursement. Contactez l’entreprise au 1-800-661-9807 ou consulter le site web ikea.ca.

  • Téléviseurs intelligents autoportants LG (86 pouces)
    Téléviseurs intelligents autoportants LG (86 pouces)
    22 janvier 2023

    Risque de blessure
    Ils peuvent se renverser et blesser gravement un consommateur.

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    Le rappel vise trois téléviseurs intelligents de type autoportant LG de 86 pouces. 1700 exemplaires ont été vendus au Canada.

    Le numéro de modèle et le numéro de série sont situés en bas à droite, à l'arrière du téléviseur. Les consommateurs peuvent également vérifier le numéro de série en appuyant trois fois rapidement sur le bouton « mute » de la télécommande LG fournie à l'achat du téléviseur.

    Les numéros de modèle des produits rappelés sont les suivants : 86UQ8000AUB, 86UQ7590PUD et 86NANO75UQA.

    Les numéros de série des produits rappelés commencent par : 202RM, 203RM, 204RM, 205RM, 206RM, 207RM ou 208RM.

    Le téléviseur intelligent autoportant peut devenir instable lorsqu'il se trouve sur le support. Il risque de basculer et de coincer sérieusement une personne, surtout des enfants. Les consommateurs dont les téléviseurs sont fixés au mur ne sont pas concernés.

    Les consommateurs doivent détacher le téléviseur du support et le placer face contre terre sur un tissu doux ou une couverture dans un endroit sûr, hors de portée des enfants.

    Communiquez avec LG Electronics pour obtenir des instructions sur la façon d'inspecter l'appareil et obtenir des vis et des pièces pour un support de rechange. Vous pourriez aussi recevoir l'aide d'un technicien pour une réparation gratuite.

    Contactez LG Electronics par téléphone au 1-888-542-2623, par courriel ([email protected]) ou encore consultez le site web LG Faire-part.

  • Aspirateurs sans fil Bissell
    Aspirateurs sans fil Bissell
    22 janvier 2023

    Risque d'incendie
    Certains exemplaires peuvent prendre feu.

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    4 227 aspirateurs eau et poussière sans fil pour surfaces multiples, de Bissell, ont été vendus au Canada. Ils sont identifiés par le numéro de modèle 2551 et le CUP 011120247633. 

    La marque Bissell est imprimée sur le pied du produit. Le numéro de modèle est visible lorsque le réservoir d'eau propre est retiré. 

    Le circuit imprimé de la batterie peut surchauffer et dégager de la fumée, ce qui présente un risque d'incendie.

    Les consommateurs peuvent rapporter le produit dans un centre de service agréé Bissell pour remplacer gratuitement la batterie. Ils peuvent aussi prendre rendez-vous avec un technicien de service pour une réparation gratuite à domicile. Communiquez avec l’entreprise au 1-855-739-1702 ou en visitant le site web de l'entreprise