Rappels

Numéro de rappel de Transports Canada : 2023-018
Numéro de rappel du constructeur : 23S02
Nombre de véhicules concernés : 39 674

Problème : Sur certains véhicules munis d'une caméra 360 °, un problème de logiciel pourrait faire en sorte que l'image de caméra arrière ne s'affiche pas sur l'écran SYNC. La réglementation canadienne exige que l'image de caméra arrière soit affichée lorsque la boîte de vitesses est réglée au rapport de marche arrière. 

Risques pour la sécurité : Si l'image de caméra arrière ne s'affiche pas, cela pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière son véhicule lorsqu'il recule. Cela pourrait augmenter les risques d'accident. 

Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du module de traitement de l'image (IPMB).

Numéro de rappel de Transports Canada :  2023-012
Numéro de rappel du constructeur : A-23-02
Nombre de véhicules concernés : 2 366

Problème : La section sur la sécurité dans le manuel du propriétaire fourni avec certains VTT a été imprimée avec des informations erronées concernant les modèles côte à côte.

Risques pour la sécurité : Des informations de sécurité erronées dans un manuel d'utilisation peuvent créer un risque accru de blessure. 

Mesures correctives : Polaris doit aviser les propriétaires par la poste et leur fournir un manuel du propriétaire mis à jour dont la section de sécurité a été corrigée.

Numéro de rappel de Transports Canada : 2023-010
Numéro de rappel du constructeur : R10217
Nombre de véhicules concernés : 1 602

Problème : Sur certains véhicules, un problème avec le module de commande des freins (BCM) pourrait entraîner une diminution de la force de freinage. Différents systèmes de sûreté pourraient également cesser de fonctionner. Ces systèmes peuvent comprendre le système de freinage antiblocage (ABS), le contrôle électronique de la stabilité (ESC), le système antipatinage, le régulateur de vitesse adaptatif (ACC), l'assistance à la conduite et la conduite à une pédale. 

Risques pour la sécurité : La réduction de la capacité de freinage peut accroître la distance de freinage et les risques d'accident. Des systèmes de sûreté qui cessent de fonctionner soudainement pourraient également augmenter les risques d'accident. 

Mesures correctives : Volvo doit aviser les propriétaires par écrit et envoyer une mise à jour logicielle par transmission sans fil à chaque véhicule. Si la mise à jour ne peut être effectuée avec succèes ou si le véhicule n'est pas équipé de la fonction permettant d'effectuer la mise à jour par transmission sans fil, Volvo demandera aux propriétaires de prendre un rendez-vous pour faire installer la mise à jour chez un concessionnaire.

Numéro de rappel de Transports Canada : 2023-008
Numéro de rappel du constructeur : 03A
Nombre de véhicules concernés : 7 335

Problème : Sur certains véhicules hybrides rechargeables (PHEV), un connecteur de câblage à l'intérieur de la boîte de vitesses pourrait court-circuiter. Par conséquent, le moteur pourrait s'arrêter et provoquer une perte soudaine de puissance aux roues.  

Risques pour la sécurité : Une perte de puissance soudaine aux roues pourrait augmenter les risques d'un accident. 

Mesures correctives : FCA doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le module de convertisseur de courant (PIM) et, si nécessaire, le logiciel du groupe d'instruments.

Numéro de rappel de Transports Canada :  2023-039
Numéro de rappel du constructeur : N763
Nombre de véhicules concernés : 439

Problème : Sur certains véhicules, une canalisation d'huile dans le support de l'arbre à cames du moteur n'a pas été percée correctement. En conséquence, une accumulation de pression d'huile pourrait provoquer une fuite d'huile. 

Risques pour la sécurité : Une fuite d'huile moteur peut créer un risque d'incendie. 

Mesures correctives : Land Rover doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter le support d'arbre à cames et, au besoin, le faire remplacer.

Numéro de rappel de Transports Canada : 2023-038
Numéro de rappel du constructeur : H426
Nombre de véhicules concernés : 10

Problème : Sur certains véhicules, une canalisation d'huile dans le support de l'arbre à cames du moteur n'a pas été percée correctement. En conséquence, une accumulation de pression d'huile pourrait provoquer une fuite d'huile. 

Risques pour la sécurité : Une fuite d'huile moteur peut créer un risque d'incendie. 

Mesures correctives : Jaguar doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter le support d'arbre à cames et, au besoin, le faire remplacer.

Numéro de rappel de Transports Canada : 2023-032
Numéro de rappel du constructeur : RC176
Nombre de véhicules concernés : 1 354

Problème : Sur certains véhicules, le câblage des coussins gonflables latéraux dans les coussins des sièges de la deuxième rangée pourraient être trop longs. Par conséquent, le câblage pourrait être endommagé en entrant en contact avec le cadre du siège lorsque ce dernier est replié ou ajusté. Par conséquent, le ou les coussins gonflables latéraux de la deuxième rangée pourraient ne pas fonctionner correctement en cas de collision. Remarque : Un faisceau de câbles endommagé pourrait faire allumer le voyant d'avertissement des coussins gonflables.  

Risques pour la sécurité : Un coussin gonflable qui ne fonctionne pas correctement pourrait augmenter les risques de blessures en cas d'accident.  

Mesures correctives : Kia doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter les faisceaux de câbles des coussins gonflables latéraux gauche et droit de la deuxième rangée de sièges. S'ils sont endommagés, le ou les faisceaux de câbles seront remplacés. Si aucun dommage n'est constaté, les faisceaux de câbles seront fixés pour éviter qu'ils entrent en contact avec le cadre du siège lorsque ce dernier est replié ou ajusté.

Numéro de rappel de Transports Canada :  2023-057
Numéro de rappel du constructeur : 23S06
Nombre de véhicules concernés : 41

Problème : Sur certains véhicules à transmission automatique, il pourrait y avoir un boulon desserré à l'intérieur de la boîte de vitesses. Par conséquent, le boulon pourrait se déplacer et bloquer le cliquet de stationnement. Si cela se produisait, le cliquet de stationnement pourrait ne pas s'engager lorsque le conducteur met la boîte de vitesses à la position de stationnement (Park) et le véhicule pourrait se mettre en mouvement si le frein de stationnement n'est pas actionné. 
Remarque : Vous devez toujours suivre la procédure de stationnement indiquée dans le manuel du propriétaire et serrer le frein de stationnement chaque fois que vous stationnez votre véhicule.  

Risques pour la sécurité : Un véhicule stationné qui se met à rouler pourrait créer un risque d'accident ou de blessure. 

Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter la boîte de vitesses et la faire remplacer au besoin.

Numéro de rappel de Transports Canada : 2023-054
Numéro de rappel du constructeur : 23C01
Nombre de véhicules concernés : 20

Problème : Sur certains camions, un problème avec le couvercle de tableau de bord pourrait faire en sorte que le coussin gonflable frontal du passager ne se gonfle pas correctement en cas d'accident. Remarque : Le présent rappel touche seulement les versions F-150 Platinum et F-150 Limited. 

Risques pour la sécurité : Le coussin gonflable frontal du passager pourrait ne pas se déployer et se gonfler adéquatement lors d'une collision. Cela pourrait augmenter les risques de blessures en cas d'accident. 

Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur camion chez un concessionnaire pour faire remplacer le couvercle de tableau de bord du côté droit.

Numéro de rappel de Transports Canada :  2023-047
Numéro de rappel du constructeur : 14A
Nombre de véhicules concernés : 7 884

Problème : Sur certains véhicules équipés d'un module de commande de la direction de recul de la remorque (TRSCM), l'image de la caméra de recul pourrait ne pas apparaître sur l'écran lorsque le véhicule fait marche arrière. La réglementation canadienne exige que l'image de la caméra arrière s'affiche lorsque le véhicule passe en marche arrière. 

Risques pour la sécurité : Une image de caméra arrière qui ne s'affiche pas pourrait réduire la capacité du conducteur à voir derrière le véhicule lorsqu'il recule. Cela pourrait augmenter les risques d'un accident. 

Mesures correctives : FCA Canada doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire effectuer la mise à jour du module de commande de la direction de recul de la remorque.

Numéro de rappel de Transports Canada :  2023-045
Numéro de rappel du constructeur : 
Nombre de véhicules concernés : 13 108

Problème : Lorsque la température est inférieure à -10 °C, le dégivreur pourrait ne pas fonctionner correctement si vous suivez les instructions du manuel du propriétaire et faites fonctionner le ventilateur à la vitesse maximale. Par conséquent, il se peut que vous ne puissiez pas dégivrer le pare-brise. 

Risques pour la sécurité : Un pare-brise qui ne peut être désembué ou dégivré peut réduire la visibilité et augmenter les risques d'accident. 

Mesures correctives : Nissan doit aviser les propriétaires par la poste et leur fournir un ajout au manuel du propriétaire pour indiquer les bons réglages et bien utiliser le dégivreur lorsque la température est inférieure à -10 °C.

Le Nettoyant tout usage Fabuloso parfum lavande ne contient pas les niveaux d’agents de conservation prévus, ce qui peut entraîner la prolifération de bactéries et d’autres microorganismes pendant la durée de conservation du produit. Les personnes ayant un système immunitaire sain ne sont généralement pas affectées mais celles dont le système immunitaire est affaibli peuvent être confrontées à un risque accru d’infection.

Le produit se présente en contenant de 1,65 litre, avec le code de fabrication (lot) 3015US78 ou 3016US78 uniquement. Les produits concernés peuvent être reconnus par le CUP 035000977588. Il s’en est vendu 21 498 unités au Canada.

Les consommateurs sont invités à prendre des photos du CUP et du code de lot. Ils peuvent communiquer avec Colgate-Palmolive pour obtenir un remboursement intégral du prix d’achat (avec reçu) ou du prix de vente au détail recommandé par le fabricant (sans reçu), ou encore pour recevoir un coupon pour une bouteille de remplacement gratuite.

Après avoir demandé un remboursement, les consommateurs doivent se débarrasser du produit en toute sécurité, conformément au règlement de leurs municipalités sur la mise au rebut des déchets dangereux.

Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec Colgate-Palmolive au 1 800 268 – 6757 ou consulter le site web de l’entreprise.

Au Canada, IKEA a vendu 3 302 chaises pivotantes Odger de couleur anthracite. Ces chaises portent un code dateur 2221 ou antérieur. Le numéro d’article de la chaise est 20395270. La chaise est dotée d’une assise en forme de cuvette et d’un dossier arrondi, à hauteur réglable et pivotante. Elle est munie d’un piètement (pattes) en forme d’étoile. 

À noter que la chaise pivotante Odger de couleur blanche ne présente pas le même danger et n’est pas visée par ce rappel.

Le piètement de la chaise risque de se détacher inopinément, ce qui présente un risque de chute et de blessure.

Les consommateurs doivent cesser d’utiliser la chaise et la retourner à un magasin IKEA pour un remboursement. Ils peuvent communiquer avec le service à la clientèle au 1 800 661 - 9807 ou en ligne pour accéder aux rappels de produits.

Santé Canada rappelle 21 modèles de la marque Cosori dont les connecteurs de fils peuvent surchauffer. Les friteuses concernées par ce rappel ont été vendues entre mars 2019 et décembre 2022. Plus de 250 000 ménages ont acheté ce produit au Canada.

L’entreprise a reçu 56 rapports d’incidents au Canada pour des friteuses dont les connecteurs présentaient des dysfonctionnements : les fils fondent ou surchauffent, les friteuses dégagent de la fumée et peuvent prendre feu. Dix rapports d’incident font également part de brûlures mineures des utilisateurs.

Les numéros des modèles concernés figurent sur la page des rappels de Santé Canada. Ce numéro est indiqué sur l’étiquette située sous chaque appareil ou sur le manuel d’utilisation qui l’accompagne. Le numéro de lot se trouve sur la partie inférieure de l’appareil, ou à l’arrière de l’appareil, sous le conduit d’évacuation arrière.

Les ménages qui possèdent une de ces friteuses doivent immédiatement cesser de l’utiliser et communiquer avec Cosori pour obtenir un nouveau modèle gratuitement. La demande peut se faire en ligne en s’inscrivant sur la page web du rappel ou bien en appelant au 1 888 216 - 5974. Aucun reçu n’est nécessaire pour recevoir une nouvelle friteuse. La page de rappel, au moment d’écrire ces lignes, n’était disponible qu’en anglais.  

Ces chandails avec ou sans capuchon comportent du coton brossé ayant subi un traitement spécifique qui les rend non conformes au Règlement sur l’inflammabilité des produits textiles. Il s’en est vendu plus de 128 000 unités au Canada. 

Ces chandails portent les références suivantes :

•         78380 – Chandail à capuchon avec imprimé Manchester

•         79243 – Chandail à capuchon et à fermeture éclair Kensington

•         79245 – Chandail Kensington

•         79247 – Chandail à fermeture éclair Kensington

•         79263 – Chandail avec imprimé HHWW

•         79264 – Chandail à capuchon avec logo

•         79208 – Chandail Manchester

•         79209 – Chandail Manchester pour femme

•         79210 – Chandail à demi-fermeture éclair Manchester

•         79212 – Chandail à fermeture éclair Manchester

•         79213 – Chandail à fermeture éclair Manchester pour femme

•         79214 - Chandail à capuchon Manchester

•         79215 – Chandail à capuchon Manchester pour femme

•         79216 – Chandail à fermeture éclair Manchester

•         79217 – Chandail à fermeture éclair Manchester pour femme

•         41741 – Chandail à capuchon pour enfant avec imprimé

•         53525 – Veste hybride à rayures

•         53579 – Chandail à encolure ronde YU

•         53582 – Chandail à capuchon YU 2.0

•         62933 – Chandail en coton F2F

•         62933 – Chandail en coton biologique F2F

•         62934 – Chandail à capuchon F2F

•         62934 – Chandail à capuchon en coton organique F2F

•         62935 – Chandail en coton F2F pour femme

•         62935 – Chandail en coton biologique F2F pour femme

•         62936 – Chandail à capuchon en coton F2F pour femme

•         62936 – Chandail à capuchon en coton biologique F2F pour femme.

Il est aussi possible d’identifier les chandails à partir des bons de commande à l’intérieur du chandail ou du chandail à capuchon, avec l’étiquette cousue sur la couture latérale.

Les consommateurs devraient cesser de porter ces chandails et communiquer avec Helly Hansen au 1 888 889 - 9096, par courriel ([email protected]) ou en consultant le site web de l’entreprise.

Le rappel vise le compartiment du four des cuisinières à gaz ZLine portant les numéros de modèles RG30, RG36 et RG48. Le présent rappel vise uniquement les cuisinières à gaz ZLine portant ces numéros de modèle.

Le four des cuisinières à gaz peut émettre des niveaux dangereux de monoxyde de carbone (CO) lorsqu’il est utilisé, ce qui pose un risque sérieux de blessure ou de mort par empoisonnement au monoxyde de carbone.

Ces cuisinières étaient vendues avec des portes de différentes couleurs, notamment noir mat, bleu brillant, bleu mat, DuraSnow, rouge brillant, rouge mat et blanc mat, et dans plusieurs finitions, notamment acier inoxydable, acier inoxydable noir et DuraSnow, un fini acier blanchâtre. Les cuisinières rappelées étaient vendues en trois tailles : 30 pouces, 36 pouces et 48 pouces. 

Le logo ZLine est imprimé sur le bas de la porte. Le numéro de modèle est imprimé sur une étiquette au dos de la cuisinière. Pour les cuisinières achetées après 2020, le numéro de modèle est également imprimé sur une étiquette à droite sur le dessus de la cuisinière, visible lorsque la porte du four est ouverte.

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le four des cuisinières rappelées jusqu’à ce qu’il soit réparé. Les consommateurs peuvent continuer à utiliser les ronds de la cuisinière, puisque ceux-ci ne sont pas touchés par le problème. Ils doivent communiquer avec ZLine pour planifier une réparation gratuite, par téléphone au 1 888 359 - 4482, par courriel ([email protected]) ou en consultant le site web de l’entreprise.

Les produits rappelés ne satisfont pas aux exigences d’étiquetage et aux exigences d’emballage à l’épreuve des enfants du Règlement sur les produits chimiques et contenants de consommation (2001) pris en vertu de la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation.

L’absence de dispositifs d’emballage à l’épreuve des enfants et de renseignements appropriés sur l’étiquette pourrait entraîner une exposition involontaire aux produits et entraîner des maladies ou des blessures graves.

Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés, les garder hors de la portée des enfants et contacter Resinate pour obtenir un contenant de remplacement muni d’une fermeture protège-enfants.

Les consommateurs peuvent communiquer avec Resinate Corporation par téléphone (825 437 - 7957), par courriel ([email protected]) ou en consultant le site web de l’entreprise.

Entre le mois d'août et décembre 2022, l’entreprise a vendu 21 890 tasses en céramique de marque Indigo, ainsi que divers articles ménagers dont le design, la couleur et la taille varient.

Ces tasses en céramique, des ornements de tasse et des articles ménagers peuvent avoir été soumis à des conditions humides. Par conséquent, il peut y avoir de la moisissure sous la surface vernissée des produits. L’ingestion de moisissure peut présenter un risque de symptômes gastro-intestinaux et d’infections chez les consommateurs dont le système immunitaire est affaibli.

Les produit affectés portent des ornements différentes couleurs avec une écriture ou une impression dorée. 

Le numéro de modèle se trouve sur le dessous du produit et figure dans la liste ci-contre.

Les consommateurs doivent cesser d’utiliser ces produits et les retourner à un magasin Indigo pour obtenir un remboursement complet.

Pour plus d’information, les consommateurs peuvent contacter Indigo au 1 833 463 - 4461, par courriel ([email protected]) ou en visitant le site web de l’entreprise.

Les panneaux de commande pour portes de garage myQ 889LM et 041A7928-3 de LiftMaster sont vendus comme un accessoire individuel et/ou ils sont emballés avec des ouvre-portes résidentiels à arbres secondaires (Jackshaft). Un peu moins de 20 000 exemplaires ont été vendus au Canada entre mars 2022 et octobre 2022.

Les panneaux de commande concernés peuvent permettre à l’opérateur de neutraliser involontairement le système de protection secondaire contre le coincement lorsque le panneau de commande est associé à la fois à un clavier orienté vers l’extérieur et à un opérateur à montage mural, et que le consommateur déclenche un cycle de fermeture de la porte à l’aide du clavier alors qu’il y a une obstruction. Cette neutralisation ne peut se produire que lorsque le consommateur appuie et relâche la touche « ENTRÉE » deux fois en 60 secondes.

Une liste des panneaux de commande potentiellement concernés est disponible sur la page des rappels de Santé Canada.

Les panneaux de commande concernés peuvent encore être utilisés tant que l’opérateur utilise le clavier sans fil conformément au Manuel du propriétaire et n’appuie pas plus d’une fois sur la touche « ENTRÉE » du clavier.

Les consommateurs doivent communiquer avec Chamberlain Group pour recevoir un panneau de commande de remplacement. Chamberlain Group proposera une réparation sous la forme d’une trousse accompagnée d’instructions que les consommateurs pourront suivre ou une réparation effectuée par un installateur professionnel. Pour de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent appeler au 833 775 - 1951. Ils peuvent également s’inscrire pour participer au rappel en remplissant le formulaire en ligne. 

Le rappel vise les collections de spas de marque Jacuzzi J-200, J-300, J-400 et J-500 et les collections de spas de marque Sundance 680, 780, 880 et 980, fabriqués entre le 29 juillet 2021 et le 9 février 2022. Les numéros de modèles et les numéros de séries sont gravés sur une plaque en argent dans le compartiment équipement du spa. Les distributeurs du Canada ont vendus 5 400 exemplaires. 

Le capteur de température peut relever des températures d’eau incorrectes. L’eau peut être plus chaude que la température définie, ce qui présente des risques de blessure (coup de chaleur) et de brûlure thermique.

En date du 9 décembre 2022, l’entreprise a reçu 26 rapports de lectures de température inexactes au Canada.

Les consommateurs devraient utiliser un thermomètre externe précis pour confirmer la température de l’eau avant d’entrer dans le spa. Ils doivent aussi communiquer avec un distributeur agréé pour planifier une réparation gratuite.

Pour obtenir de plus amples renseignements, contacter Sundance Spas / Jacuzzi Hot Tubs par téléphone (1 800 549 - 1502), par courriel ([email protected] pour la marque Jacuzzi et [email protected] pour la marque Sundance Spas), ou en consultant le site web de Sundance Spas ou de Jacuzzi.