Nouvelles

Achetez maintenant, payez plus tard: depuis quelques mois, plusieurs détaillants ont ajouté sur leur site web l’option d’étaler les paiements pour les achats que leurs clients font en ligne. La formule a fait mouche en 2020 auprès des consommateurs confinés par la pandémie. Mais est-ce un bon outil d’achat?

Port du masque et distanciation de 2 mètres dans les cuisines, plexiglas dans les voitures d’accompagnateurs, visites d’amitié remplacées par des échanges virtuels sur iPad: pas de doute, les organismes communautaires ont dû s’adapter et faire preuve d’imagination pour maintenir leurs services et garder leurs bénévoles. Regard sur le nouveau bénévolat.

La pandémie de COVID-19 a freiné les ardeurs des consommateurs québécois. Près de la moitié d’entre eux ont fait moins d’achats depuis le début de la crise sanitaire, d’après le Baromètre 2020 de la consommation responsable publié cette semaine.

Si l’évolution de la pandémie au Québec, aux États-Unis et ailleurs dans le monde exclut les déplacements non essentiels, elle n’empêche pas les Québécois de rêver à un séjour dans le Sud… ou même d’appeler leur agent de voyage. Mais attention de ne pas oublier vos précautions à la maison!

Une centaine de personnes auraient rapporté des brûlures à Sunbeam, le fabricant de ces multicuiseurs.

Depuis qu’il est à la tête du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale, le ministre Jean Boulet s’affaire à réformer les lois qui encadrent le marché du travail au Québec. Et ce n’est pas un luxe: certaines lois datent de plus de 35 ans! Protégez-Vous s’est entretenu en exclusivité avec lui.

Vous cherchez un logement à louer? Sachez que plus les mois s’écoulent depuis le début de la pandémie de COVID-19, plus les offres sont nombreuses.

Vous résidez dans une zone rouge et vous ne pouvez pas suivre votre cours de danse, de karaté, de gymnastique ou de yoga. Pouvez-vous réclamer un remboursement? Ou devez-vous accepter de poursuivre vos leçons en ligne si la technologie est mise en place?

L’entreprise montréalaise Hardbacon vient de lancer des outils permettant de comparer 447 produits financiers afin d’aider les utilisateurs à faire le meilleur choix en fonction de leurs besoins.

Le plus haut tribunal du pays a donné son feu vert, le 30 octobre 2020, à une action collective contre Desjardins, qui porte sur des pertes de rendement subies par des investisseurs durant la crise financière de 2008.

Entre confinement, télétravail et horaire chamboulé des enfants, les procédures de séparation ou de divorce sont en hausse au Québec, selon plusieurs juristes qui ont témoigné dans les médias. Divers outils en ligne peuvent aider les couples en crise à préparer leur rupture.

Avec le ralentissement économique qui affecte les commerçants québécois pendant la pandémie de COVID-19, l’appel à l’achat local se fait pressant. De plus en plus de consommateurs répondent présents.

La Cour suprême a refusé d’entendre l’appel sur un jugement de publicité trompeuse déposé par Meubles Léon. L’entreprise avait été reconnue coupable de publicité trompeuse en 2017 avec sa promotion «Ne payez rien avant 15 mois».

En pleine deuxième vague de COVID-19, bien des employés se demandent s’ils pourront toucher leur salaire s’ils doivent se mettre en isolement préventif ou s’ils sont atteints par le nouveau coronavirus. Voici ce que dit la loi.

Transformer Table connaît un succès fou, mais les pratiques de l’entreprise québécoise font rager certains consommateurs.

Vous aviez planifié de voyager dans un avion du transporteur WestJet ou de sa filiale Swoop, mais le vol a été annulé en raison de la pandémie? Vous pourriez obtenir un remboursement.

L’action collective contre Hydro-Québec, qui aurait surfacturé ses clients pour environ 1,2 milliard de dollars entre 2008 et 2013, peut aller de l’avant. Le 15 octobre, la Cour suprême a refusé la demande d’appel de la société d’État.

Depuis le mois de mars, très peu de consommateurs qui ont dû annuler leur voyage à l’étranger en raison de la pandémie de COVID-19 ont obtenu un remboursement. Quels sont les recours qui ont donné des résultats positifs?

Près de six mois après le début de la pandémie de COVID-19, qui a entraîné un important ralentissement économique, Ottawa revoit le soutien financier offert aux travailleurs et remplace la Prestation canadienne d’urgence (PCU).

Vous êtes satisfait de votre fournisseur de services de téléphonie sans fil? Les personnes handicapées et les allophones ne partagent pas nécessairement votre avis. C’est ce qui ressort d’une enquête du CRTC sur les pratiques de vente des entreprises de télécommunication.