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735 résultat(s) correspond(ent) à votre recherche
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La Cour suprême confirme un jugement de publicité trompeuse contre Meubles Léon27 octobre 2020
La Cour suprême a refusé d’entendre l’appel sur un jugement de publicité trompeuse déposé par Meubles Léon. L’entreprise avait été reconnue coupable de publicité trompeuse en 2017 avec sa promotion «Ne payez rien avant 15 mois».
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COVID-19: votre employeur doit-il vous rémunérer en cas d’isolement ou d’infection?23 octobre 2020
En pleine deuxième vague de COVID-19, bien des employés se demandent s’ils pourront toucher leur salaire s’ils doivent se mettre en isolement préventif ou s’ils sont atteints par le nouveau coronavirus. Voici ce que dit la loi.
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Transformer Table: le côté sombre du sociofinancement23 octobre 2020
Transformer Table connaît un succès fou, mais les pratiques de l’entreprise québécoise font rager certains consommateurs.
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WestJet offre des remboursements pour ses vols annulés pendant la pandémie23 octobre 2020
Vous aviez planifié de voyager dans un avion du transporteur WestJet ou de sa filiale Swoop, mais le vol a été annulé en raison de la pandémie? Vous pourriez obtenir un remboursement.
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Une action collective contre Hydro-Québec pour surfacturation va de l’avant16 octobre 2020
L’action collective contre Hydro-Québec, qui aurait surfacturé ses clients pour environ 1,2 milliard de dollars entre 2008 et 2013, peut aller de l’avant. Le 15 octobre, la Cour suprême a refusé la demande d’appel de la société d’État.
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COVID-19: peu de Québécois ont récupéré l’argent de leur voyage annulé07 octobre 2020
Depuis le mois de mars, très peu de consommateurs qui ont dû annuler leur voyage à l’étranger en raison de la pandémie de COVID-19 ont obtenu un remboursement. Quels sont les recours qui ont donné des résultats positifs?
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COVID-19: de nouvelles aides financières pour remplacer la PCU02 octobre 2020
Près de six mois après le début de la pandémie de COVID-19, qui a entraîné un important ralentissement économique, Ottawa revoit le soutien financier offert aux travailleurs et remplace la Prestation canadienne d’urgence (PCU).
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Téléphonie sans fil: personnes handicapées et allophones victimes de pratiques douteuses02 octobre 2020
Vous êtes satisfait de votre fournisseur de services de téléphonie sans fil? Les personnes handicapées et les allophones ne partagent pas nécessairement votre avis. C’est ce qui ressort d’une enquête du CRTC sur les pratiques de vente des entreprises de télécommunication.
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Un recours collectif contre des pharmaciens propriétaires peut se poursuivre29 septembre 2020
L’action collective contre des pharmaciens propriétaires qui auraient facturé des honoraires en trop aux clients bénéficiant d’une assurance privée ira de l’avant. La Cour suprême a refusé, jeudi dernier, la demande d’appel des pharmaciens.
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Cégep: des étudiants de première année découragés par l’enseignement virtuel24 septembre 2020
Vissé à son écran d’ordinateur 30 heures par semaine pour suivre ses cours, sans réel contact avec ses enseignants, Maxime est découragé. Rien pour motiver un nouveau cégépien. Quels sont ses recours?
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Hydro-Québec: la tarification dynamique, ça vaut le coût?24 septembre 2020
Hydro-Québec vous a écrit pour vous inviter à participer à la tarification dynamique, affirmant que celle-ci vous permettra de réduire votre facture d’électricité. Trop beau pour être vrai? On vous explique.
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École publique ou privée: comment l’enseignement à distance est-il donné?18 septembre 2020
Les élèves du primaire et du secondaire qui sont vulnérables à la COVID-19 sont scolarisés à la maison, à distance. L’école virtuelle est cependant organisée de façon bien différente selon que les établissements sont publics ou privés.
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Tentative de fraude pendant la pandémie de COVID-19: soyez sur vos gardes!14 septembre 2020
Les fraudeurs demeurent très actifs pendant la pandémie de COVID-19. Méfiez-vous des messages louches que vous recevez par courriel, par texto et par téléphone.
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COVID-19: les écoles privées modifient leur processus d’admission11 septembre 2020
Pandémie oblige, plusieurs écoles secondaires privées ont annulé leurs examens d’admission. Certaines ont choisi de les modifier pour ne plus se limiter aux aptitudes académiques, alors que d’autres se sont associées pour offrir un test unique. Voici ce à quoi vous devez vous attendre si vous avez entamé ce processus d’admission.
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COVID-19: les reports de paiements n’affecteraient pas le crédit03 septembre 2020
Bonne nouvelle: le report de paiements d’un prêt hypothécaire, d’une carte de crédit ou de tout autre produit de crédit, ne devrait pas entacher votre dossier.
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Exiger un dépôt de garantie demeure illégal18 août 2020
Un récent jugement de la Régie du logement réitère que les locataires peuvent verser un dépôt de garantie de façon volontaire. Un propriétaire ne peut en aucun cas le demander.
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Rentrée scolaire: le port du masque obligatoire à partir de la 5e année11 août 2020
Port du masque, bulle sociale, récréations, service de garde… L’imminence de la rentrée scolaire apporte son lot de questions pour les parents. Et pas toujours de réponses.
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À quoi s’attendre du remboursement (ou non) des frais scolaires?10 août 2020
Vous avez reçu un chèque de votre commission scolaire pour rembourser des services dont les frais ont été exigés en début d’année, mais qui n’ont pas été rendus à la suite de la fermeture des écoles. À quoi correspondent les sommes reçues? Pourquoi varient-elles d’un établissement à un autre? Les commissions scolaires sont-elles tenues de retourner les frais payés en trop? On vous explique.
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Comment déposer une plainte à votre institution financière29 juillet 2020
Si une transaction erronée apparaît dans votre compte, ou alors si vous êtes victime d’une fraude, n’hésitez pas à porter plainte à votre institution financière, qu’il s’agisse d’une banque ou du Mouvement Desjardins.
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Travail à la maison et assurances: êtes-vous bien protégé en cas de pépin?23 juillet 2020
Si la pandémie vous a soudainement transformé en télétravailleur, sachez que votre nouveau statut peut avoir des répercussions sur les couvertures offertes par vos assurances auto et habitation.