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La popularité de l’achat en ligne, les outils de vente de Shopify et le ciblage publicitaire sur des plateformes comme Facebook, Instagram et TikTok ont donné naissance à un phénomène qui pourrait réserver de mauvaises surprises aux consommateurs imprudents: le dropshipping, qui se traduit officiellement par «livraison rapide». Malheureusement, il n’est pas toujours rapide… ni légitime.

Avec l’adoption de la Loi sur les agents d’évaluation de crédit, le 1er février 2021, vous pouvez désormais accéder gratuitement à votre dossier de crédit en ligne et le faire geler en cas de fraude.

La Cour supérieure du Québec a autorisé le 15 février dernier une action collective contre la plateforme de rendez-vous médicaux en ligne Bonjour-Santé.

Desjardins s’est entendue avec Option consommateurs pour remettre aux étudiants qui ont commencé à rembourser leur prêt d’étude la totalité des primes d’assurance perçues sans leur accord entre le 2 août 2014 et le 31 mars 2021, ce qui représente un montant totalisant 9,5 millions de dollars.

Les marchés sont volatils et imprévisibles. Si vous décidez d’investir de façon autonome et sans conseils, «vous serez responsable de vos décisions et de vos résultats, qu’ils soient bons ou mauvais», rappelle l’Autorité des marchés financiers (AMF). Investir de façon autonome demande des connaissances et des compétences pour bien comprendre les caractéristiques de ce dans quoi vous investissez.

Les frais mensuels associés à un condominium varient grandement d’une propriété à l’autre, et certaines charges peuvent surprendre ceux qui magasinent une copropriété pour la première fois. Tour d’horizon des principales catégories de frais de condo au Québec.

Vous pensez réclamer la Prestation canadienne de la relance économique (PCRE) pour proches aidants pendant la semaine de relâche, histoire de ne pas faire souffrir votre compte en banque pendant que vous divertissez votre enfant? Sachez que vous n’y avez pas droit.

Si vous faites partie des 79 000 clients de Rogers qui ont payé pour résilier leur contrat de téléphone entre le 21 février 2008 et le 30 juin 2013, vous avez jusqu’au 31 mai pour déposer une réclamation à la suite d’une action collective contre l’entreprise de télécommunication.

Vous êtes célibataire et vous cherchez l’âme sœur pendant la pandémie de COVID-19? Ce projet vous demandera patience et ouverture d’esprit en raison des mesures sanitaires mises en place pour freiner les contacts sociaux.

Entre deux propriétés à vendre, les sites de courtiers immobiliers proposent parfois des logements à louer. Une pratique commune depuis longtemps dans certains pays, et qui commence à gagner en popularité au Québec, surtout auprès des propriétaires investisseurs.

Les mères de famille qui souhaitaient que leurs enfants soient scolarisés à distance pendant la pandémie de COVID-19, sans qu’un médecin le recommande, ont été déboutées en Cour supérieure.

L’Agence du revenu du Canada a envoyé un T4A à un adolescent mineur de Longueuil pour des montants de la Prestation canadienne d’urgence qu’il n’a jamais reçus… ni même jamais réclamés.

Vous aviez planifié de prendre une pause de l’hiver pour vous réfugier au soleil? Avec la suspension temporaire de tous les vols vers le Mexique et les pays des Caraïbes jusqu’au 30 avril, vous pourrez obtenir un remboursement… selon votre mode de paiement.

Les automobilistes qui ont fulminé contre les parcomètres électroniques les empêchant de prolonger la durée d’un stationnement ou d’utiliser les minutes inutilisées de l’usager précédent pourront poursuivre Montréal et Québec dans le cadre d’une action collective.

Vous avez sans doute déjà entendu à la radio, à la télé ou sur votre téléphone intelligent la sonnerie stridente du système d’alerte d’urgence. Ce type d’alertes existe depuis 2015 pour aviser des populations dont la sécurité est menacée. Cinq choses à savoir à leur sujet.

Les fraudeurs ont profité de l’isolement, de l’incertitude et des craintes des Canadiens pour leur soutirer de l’argent. Le nombre de victimes de fraude est passé en 2020, par rapport à l’année précédente, de 28 574 à 40 000, selon les données du Centre antifraude du Canada (CAFC).

Fermetures d’école, isolement de classe, retrait préventif, enseignement à distance… Les élèves québécois ont perdu de nombreuses heures de cours depuis la rentrée, ce qui pourrait nuire à leur réussite scolaire et à leur apprentissage. Le ministère de l’Éducation élaguera donc les programmes et déterminera les «savoirs essentiels incontournables» à acquérir d’ici juin.

La Cour supérieure du Québec a autorisé le recours contre Québecor pour avoir coupé le signal des trois chaînes de TVA Sports aux abonnés de Bell, lors des séries éliminatoires de hockey de 2019.

Les articles usagés, vintage et rétro sont très en demande pendant les fêtes, période empreinte de nostalgie où les souvenirs sont toujours prêts à ressurgir. Mais cet attrait pour le passé s'étend maintenant sur toute l'année. Et la pandémie semble avoir ravivé l'intérêt des consommateurs pour la revitalisation des objets.

Encore cette année, les consommateurs devront débourser davantage pour certains biens et services en 2021. Épicerie, électricité, taxes municipales, télécoms, transport, garderie, quels sont ceux qui coûteront plus cher?