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Les achats en ligne font désormais partie de nos habitudes de consommation. Voici quelques conseils pour magasiner sans tracas sur le Web.

La Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision a reçu dans la dernière année 25 % moins de plaintes de consommateurs contre les entreprises de télécoms.

La littératie financière des Québécois stagne, selon le dernier indice de littératie financière produit par l’Autorité des marchés financiers. Avec une note de 54 %, il y a du chemin à parcourir.

La Régie des marchés agricoles et alimentaires du Québec entérine une hausse limitée du prix du lait au détail, soit 2 cents de plus pour un litre de lait 2 %.

La Cour supérieure vient d’autoriser une action collective pour les détenteurs d’un abonnement platine chez Éconofitness. Après l’imposition des premières mesures sanitaires en 2020, les clauses de leur abonnement ont été unilatéralement modifiées.

Durant la pandémie, les commerçants ont éliminé les frais de retour des marchandises pour faciliter les achats en ligne. Ils commencent à faire marche arrière.

Si le passé est garant de l’avenir, voici quand nos dollars s’envoleront dans le temps des fêtes, selon Moneris Solutions, la plus importante entreprise de paiements en ligne.

Le Tribunal administratif du logement a donné en partie raison aux résidents de la RPA Les Jardins Renoir à Laval. Ils réclamaient un remboursement pour des services non rendus au plus fort de la pandémie de COVID-19.

L'endettement ne concerne pas seulement les moins nantis. Ce fléau caractéristique de notre société de consommation peut atteindre bien du monde si l’on n’y prend garde. Quelles en sont les principales causes ?

La hausse indiquée sur votre dernier avis d’évaluation foncière vous a peut-être surpris. Question : vos comptes de taxes municipales et scolaires suivront-ils la même tendance ?

Vous la recevez généralement toutes les deux semaines, mais vous l’examinez rarement avec attention. Petit guide pour comprendre votre fiche de paye.

Les services de prêts rapides prospèrent, tandis que les taux d’intérêt élevés et les frais importants qu’ils entraînent accroissent la spirale du surendettement.

Des changements majeurs aux régimes de protection des personnes inaptes sont discrètement entrés en vigueur il y a quelques jours. Au menu : simplification des mesures et valorisation de l’autonomie.

La Cour supérieure vient d’autoriser une seconde action collective contre Uber Eats au nom des clients qui estiment que la livraison de leurs repas a été surfacturée. La première demande avait été autorisée en 2021, mais le règlement de 200 000 $ conclu entre les parties a été rejeté par le Tribunal au printemps.

Depuis le 18 octobre, toutes les personnes touchées par la gigantesque fuite de données survenue chez Desjardins en 2019 peuvent déposer leur réclamation pour bénéficier de l’entente à l’amiable survenue à la suite d’une action collective.

Vous avez la fibre de l’achat local ? Sachez que la plateforme du Panier Bleu, lancée par le gouvernement pour soutenir le commerce québécois, passe au privé et devient transactionnelle. Une destination incontournable !

Quel sera l’impact du gel des prix chez Loblaw sur votre portefeuille ? Difficile de l’évaluer pour le moment. Toutefois, une chose est certaine : cette mesure offre aux consommateurs une prévisibilité qui était absente ces derniers mois.

Vous avez l’impression que votre épicerie offre moins de rabais qu’avant? Vous ne rêvez pas! Les grandes bannières sont moins généreuses, et ce, même si le prix du panier d’épicerie n’a jamais été aussi élevé.

L’amour n’a pas d’âge, dit-on. Les victimes de fraude non plus. Bien qu’ils ne présentent généralement pas les comptes bancaires les plus garnis, 1 300 Canadiens âgés de 19 ans et moins ont été la cible d’une arnaque en 2021, dont 500 au Québec, selon le Centre antifraude du Canada. C’est deux fois plus de jeunes Québécois qu’en 2020, qui ont au total perdu plus de 208 000 $.

Poursuivie pour avoir recueilli des données privées à travers son application mobile, Tim Hortons offrira une pâtisserie et un café gratuits aux utilisateurs admissibles, mettant ainsi fin à l’action collective intentée contre elle.