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Une action collective vient d’être autorisée contre 13 sites de réservation d’hébergement en ligne qui auraient ajouté des frais au prix initial affiché au moment de louer une chambre ou une propriété privée, sans en aviser clairement leurs clients.

Voiture vandalisée? Vélo volé? Graffiti sur votre clôture? Dans plusieurs municipalités du Québec, vous pouvez remplir un rapport de police en ligne.

Pas moins de 874 ménages québécois ont sollicité l’aide d’un comité logement après avoir reçu un avis d’éviction en 2021, ce qui représente une hausse de 46 % par rapport à l’année précédente, selon une compilation du Regroupement des comités logement et associations de locataires du Québec (RCLALQ).

Reprise de logement, augmentation de loyer, éviction, cession de bail, sous-location... Vous êtes locataire et vous faites face à l'une de ces situations? Voici quelques ressources pour vous aider à y voir plus clair.

Les années se suivent et se ressemblent. Les entreprises qui vendent des automobiles usagées, de gros électroménagers et des meubles ou qui offrent des services liés à la construction sont celles qui ont accumulé le plus de plaintes auprès de l’Office de la protection du consommateur (OPC) au cours de l’année 2021.

Les nouvelles sur le taux d’épargne et l’endettement des Canadiens semblent contradictoires. Que faut-il comprendre?

En parcourant les fils de vos réseaux sociaux, êtes-vous déjà tombé sur la publication d’un influenceur qui vantait les mérites d’un produit, sans préciser qu’il s’agissait en fait d’une publicité? Si oui, vous avez sans doute été la cible d’une stratégie de marketing d’influence.

Les enfants pourront faire leurs demandes de cadeaux au père Noël d’un peu plus près cette année, sous certaines conditions. Mais ils ne pourront toujours pas s’asseoir sur ses genoux ni lui faire de câlins. Ça, c’est quand ils pourront le rencontrer, certains centres commerciaux préférant encore offrir une expérience virtuelle.

Après les pénuries de puces électroniques, de matériaux de construction et de main-d’œuvre, voilà que s’amène celle… des arbres de Noël ! Producteurs et distributeurs indiquent que les sapins se feront rares à l’approche des Fêtes. Le mot d’ordre : hâtez-vous !

La grande majorité des consommateurs qui n’ont pas pu voyager comme prévu dans les premiers mois de la pandémie de COVID-19 ont pu ravoir leur argent. Les autres piaffent encore d’impatience, pendant que de nouveaux voyageurs s’ajoutent à la liste de ceux qui réclament un remboursement.

La Cour supérieure a autorisé une action collective contre 113 écoles primaires et secondaires privées de la Communauté métropolitaine de Montréal (CMM) pour services non rendus pendant la première vague de la pandémie, entre le 13 mars et le 30 juin 2020.

Vous vous apprêtez à commencer votre magasinage des fêtes, mais réussirez-vous à faire toutes vos emplettes à temps? Rien n’est moins sûr avec les ratés dans l’approvisionnement des marchandises qui provoquent pénuries et retards de livraison.

Vous les fréquentez sans doute dans vos séances de magasinage en ligne, ces chasseurs d’aubaines qui recensent les meilleures offres du Web. Que ce soit Yulair, qui catalogue des offres de billets d’avion, le classique RedFlagDeals ou Honey, qui donne accès à des codes promotionnels dans des milliers de sites participants, l’idée de base semble la même : vous faire économiser. Mais peut-on faire confiance à ces différents services ?

Les élections municipales vous laissent de glace ? Pourtant, il se prend de plus en plus de décisions importantes à l’hôtel de ville. Et ce n’est pas près d’arrêter !

Attendez-vous à voir votre compte d'électricité augmenter à compter du 1er avril, alors qu’Hydro-Québec haussera ses tarifs de 2,6 %, soit la plus importante augmentation depuis 2015.

La Cour supérieure du Québec a approuvé un recours collectif contre les compagnies d’assurances accusées de prendre en compte les accidents non responsables d’un conducteur pour augmenter ses primes ou diminuer ses rabais.

Durement éprouvés par la pandémie de COVID-19, les propriétaires de centres commerciaux investissent les réseaux sociaux et font campagne pour ramener les consommateurs entre leurs murs, à quelques semaines du Vendredi fou et du début des emplettes des Fêtes.

Le changement de saison est propice aux changements de style. C’est l’occasion de libérer votre penderie de ce que vous ne porterez plus. Mais pas n’importe comment. Voici nos conseils pour donner, revendre, échanger ou revaloriser vos vêtements.

Depuis le 26 septembre, le gouvernement fédéral a changé les règles du programme d’assurance-emploi. Si certains critères demeurent souples pour aider les travailleurs qui galèrent toujours pendant la pandémie de COVID-19, d’autres ont été durcis. Voici ce que vous devez savoir.

La campagne électorale fédérale a donné lieu jusqu’ici à des débats musclés et à quelques controverses, parfois au détriment de bonnes idées susceptibles d’affecter directement votre pouvoir d’achat et vos choix de consommation. Voyons quelques-unes de ces promesses vaguement évoquées ou sagement assoupies dans les programmes politiques.