Véhicules usagés : les noms des commerçants épinglés dans la dernière année

ADF Autos et M.C.V.A. de Longueuil, Groupe Auto HMF de Montréal ainsi que Auto vitesse de Montréal-Nord ont vu leur permis de commerçant être révoqué par l’Office de la protection du consommateur (OPC), qui a jugé qu’ils ne pouvaient assurer « l’exercice honnête et compétent de leurs activités commerciales ». 

Auto Farih-Sole de Dorval a remplacé des odomètres sans indiquer le bon kilométrage sur les nouveaux.

Il n’y a pas à dire, les vendeurs d’autos usagées traînent une mauvaise réputation, et ces infractions ne sont pas des actes isolés. En effet, du 1^er avril 2025 au 31 mars 2026, les plaintes concernant les commerçants de véhicules d’occasion ont constitué la principale source de plaintes auprès de l’OPC, représentant 18 % de l’ensemble des plaintes.

Vous magasinez une auto usagée ? À vous de décider si vous ferez affaire ou non avec les commerçants ci-dessous. Leurs condamnations ont été rendues publiques entre le 25 juin 2025 et le 25 juin 2026.

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Permis révoqués (fausses déclarations liées au kilométrage de véhicules)

Liquidation Rive-Nord (Montréal, Lavaltrie et Terrebonne). L’entreprise et son président, Rami Hossen, ont omis de signaler qu’un véhicule avait été accidenté deux fois, ont indiqué sur des véhicules un kilométrage inexact, ont refusé de permettre l’inspection d’un véhicule par un mécanicien choisi par un client et ont eu recours à des stipulations illégales dans un contrat. Infractions commises entre novembre 2021 et janvier 2023 à Montréal, Lavaltrie et Terrebonne. Adresse : 7, rue Crooks, à Greenville. Montant de l’amende : 59 297 $.

ADF Autos et M.C.V.A. (Longueuil). Ces entreprises dirigées par Sabri Zammouri ont indiqué de faux kilométrages sur des véhicules (les baisses variaient de 14 500 km à 73 723 km), et ce, même si leur dirigeant s’était formellement engagé en 2021 à ne pas mentir sur le kilométrage des véhicules. M. Zammouri a aussi passé sous silence le fait qu’un véhicule avait été accidenté, et il ajoutait au prix de vente des frais illégaux variant de 400 à 599 $. Adresse : 1119, boulevard Taschereau, à Longueuil. Montant de l’amende : 54 302 $.

Auto Farih-Sole (Dorval). L’entreprise et sa présidente, Armita Solemani, ont remplacé des odomètres sans régler le nouveau pour qu’il affiche le même kilométrage que l’ancien. Elles ont aussi utilisé des contrats non conformes et ont omis d’y annexer l’étiquette obligatoire comportant des informations importantes pour les acheteurs. Infractions commises en mars et en mai 2022. Adresse : 1800, boulevard Hymus, à Dorval. Montant de l’amende : 20 464 $.

Groupe Auto HMF (Montréal). L’entreprise a participé à de fausses déclarations ou à des altérations sur l’odomètre de 17 véhicules entre 2023 et 2024. Dans la plupart des cas, les baisses de kilométrage représentaient plus de 100 000 km. Son président, Firas Borghol, vendait des véhicules ailleurs qu’à l’établissement qu’il avait désigné pour l’obtention de son permis. Adresse : 1310, rue Quenneville, à Montréal.

Auto vitesse (Montréal-Nord). En 2021, l’OPC a révoqué le permis de commerçant de véhicules d’une entreprise nommée Auto Miz, administrée par Hassan Dia, après avoir constaté que des véhicules avaient été vendus avec un kilométrage affiché inférieur au kilométrage réellement parcouru. Par la suite, l’OPC a établi que M. Dia avait eu recours à un prête-nom, Milane Awad, afin d’obtenir un permis pour l’entreprise Auto vitesse. Adresse : 5365, boulevard Industriel, à Montréal-Nord.

Informations inadéquates

Automobile en direct.com inc. (Laval et Saint-Hubert). L’entreprise proposait à ses clients des garanties supplémentaires sans mentionner, verbalement et par écrit, qu’ils étaient aussi protégés par des garanties légales inscrites dans la loi. Cette obligation d’information est en vigueur depuis plus de quinze ans. Infractions commises à Laval et à Saint-Hubert, en août 2021, février 2022 et juillet 2022. Montant de l’amende : 31 380 $.

- Dans le cas de Groupe Auto HMF administrée par Firas Borghol, la différence entre le kilométrage indiqué et celui réellement parcouru était de plus de 100 000 km.

Fausse indication sur le kilométrage

Pro-Occasion inc. (Saint-Lin–Laurentides). Le commerce et son président, Jean-Christophe Richard, ont vendu une garantie supplémentaire à une cliente, mais ne l’ont pas payée auprès de l’entreprise chargée de l’honorer. Lorsque la dame a eu un problème avec son véhicule, elle n’a pas pu bénéficier de la garantie. Infraction commise en août 2023. L’entreprise n’a plus de permis de vendeur automobile. Adresse : 1664, route 335, à Saint-Lin–Laurentides. Montant de l’amende : 6242 $.

Exiger un prix plus élevé que ce qui était annoncé

Ces commerçants ont exigé un prix supérieur à celui annoncé, alors qu’il est illégal de facturer des frais obligatoires qui ne sont pas inclus dans le prix affiché, y compris lorsqu’il s’agit de frais dits « d’administration », de « rapport Carfax », de « transport », etc.

St-Jérôme Auto Dépôt inc. (Saint-Jérôme). Au moment de la transaction, des frais de 699 $ et, dans un cas, de 2443 $ s’ajoutaient au prix annoncé. Le commerçant a aussi augmenté de 90 $ le prix en adjoignant un rapport d’historique du véhicule sans que l’acheteur l’ait demandé. Infractions commises en avril et mai 2022. Adresse : 2360, boulevard du Curé-Labelle, à Saint-Jérôme. Montant de l’amende : 25 080 $.

Lombardi Honda Montréal / Lombardi Autos Ltée (Montréal). L’entreprise ajoutait des frais de près de 150 $ pour « l’essence, le nettoyage et le rapport de Carfax » sans que l’acheteur l’ait demandé ou accepté. Infractions commises en mai et juin 2020. Adresse : 4356, boulevard Métropolitain, à Montréal. Montant de l’amende : 15 000 $. 

St-Jérôme Chevrolet Buick GMC inc. (Saint-Jérôme). Des frais variant de 505 à 2699 $ s’ajoutaient au prix initial. Le commerçant a aussi inscrit dans un contrat une stipulation interdite visant à restreindre les garanties prévues par la loi, soit la mention « Vendu tel quel ». Infractions commises en mai 2022. Adresse : 265, rue John F. Kennedy, à Saint-Jérôme. Montant de l’amende : 13 576 $.

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Stipulations interdites dans le contrat

Automobiles R. Lambert (Laval). Les contrats de location à long terme comportaient des clauses interdites stipulant que des frais de 50 $ seraient facturés pour chaque retard de paiement, de même que des frais de 350 $ pour le transfert de propriété si le dossier mentionnait un retard de paiement ou un chèque sans provision. Cela n’est pas la première fois que l’entreprise est sanctionnée pour cette raison. Infractions commises en juin 2021, à Laval. Adresse : 4450, boulevard Lévesque Est, à Laval. Montant de l’amende : 6260 $.

Cowansville Toyota (Cowansville). Des contrats indiquaient « Vendu tel que vu et essayé par le client, sans aucune garantie du concessionnaire ». Or, un commerçant ne peut se soustraire aux garanties légales prévues à la Loi sur la protection du consommateur (LPC), notamment celle stipulant qu’un bien acheté doit pouvoir servir à un usage normal pendant une durée raisonnable. Infraction commise en février 2023. Adresse : 165, rue de Salaberry, à Cowansville. Montant de l’amende : 3070 $.

Vendeurs de véhicules usagés sans permis

Diane Veilleux, faisant affaire sous le nom Automobile FC, a fait l’acquisition de véhicules en vue de les revendre sans détenir le permis obligatoire. Infractions commises entre août et novembre 2020, à Bury. Montant de l’amende : 13 760 $.

Dominic Ferron, faisant affaire sous le nom Centre liquidation St-Adolphe, a fait l’acquisition de véhicules en vue de les revendre sans détenir le permis obligatoire. Infraction commise à Mirabel, en avril 2023. Montant de l’amende : 1156 $.

Quant aux individus mentionnés ci-dessous, ils se sont présentés comme des particuliers vendant un véhicule, alors qu’ils exerçaient en réalité une activité commerciale. Cette pratique illégale permet notamment d’éviter d’offrir des garanties que les entreprises sont obligées de proposer.

Robin Lapointe. Infractions commises à Saguenay, entre janvier et août 2021. Montant de l’amende : 6238 $.

Dominic Bastien. Infraction commise à Repentigny, entre avril et octobre 2023. Montant de l’amende : 2259 $.

Antony Bujold Benoit. Infraction commise à Saint-Casimir, en septembre 2023. Montant de l’amende : 1156 $.

Entrave au travail des enquêteurs

Auto Renfort (Montréal-Est). L’entreprise et son président, Lloyd Bouzi, ont refusé de fournir des documents que l’OPC était en droit de consulter. Infraction commise en août 2022. Adresse au moment de l’infraction : 9590, boulevard Henri-Bourassa Est, bureau 11, à Montréal-Est. Montant de l’amende : 4976 $.

Problème lors de l’achat d’une auto usagée : vous avez des recours

Si vous avez acheté la voiture d’un vendeur se faisant passer pour un simple citoyen ou d’un commerçant n’ayant pas respecté vos droits, lisez notre article sur les faux particuliers et contactez l’Office de la protection du consommateur pour savoir quoi faire.

L’information dans cet article est celle mentionnée dans les communiqués de l’OPC au moment de leur diffusion. Certaines infractions ont été commises il y a plusieurs années, car il s’écoule un long moment entre l’instant où l’infraction est constatée et celui où le verdict est rendu.

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