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Sondage sur le pourboire : les Québécois en ont assez des demandes abusives

Par Jean-Luc Lavallée
22 mai 2026
Sondage sur le pourboire : les Québécois en ont assez des demandes abusives bigshot01/Shutterstock.com

Les consommateurs en ont ras-le-bol de jongler avec des demandes incessantes de pourboire, souvent injustifiées. Selon notre sondage, près d’un répondant sur deux serait même prêt à ce que le pourboire soit aboli et que le service soit inclus dans le prix.

Sommaire de l’article Avec qui êtes-vous le plus généreux?Et si on abolissait le pourboire?Ce qui dit la nouvelle loi au QuébecL’État doit-il s’en mêler davantage? Les us et coutumes ont été bouleversés depuis la pandémie de COVID-19. La pénurie de main-d’œuvre, l’usage de l’argent comptant en déclin et la multiplication des terminaux de paiement ont aussi contrib
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  • Par Jean Demers
    03 juin 2026

    Quelles niaiseries les pourboires. Incluez ça dans le prix et payez vos employés comme du monde. Mauvais service? Les commentaires sur le web(ex Google map) sont là pour ça!

  • Par Doris Giguere
    03 juin 2026

    iLes pourboires sont pour les travailleurs et travailleuses qui n’ont pas le salaire minimum voilà pourquoi le pourboire existe point final. On se sent à la merci du service des autres salariés qui ne sont pas visés par le salaire moins que minimum. Ce sont les mieux nantis qui donne du pourboire à tout vent pour obtenir des faveurs futures.

  • Par Denis Larrivée
    02 juin 2026

    Laisser un pourboire de 5 ou 10 ou 15 % serait utile pour récompenser le service reçu de la part de la personne! Si le service est bon ou mauvais selon l’occasion! Pour un service qui a nécessité 1 ou 2 heures pour le service il faut évaluer! Si c’est pour une crème glace quelques minutes ou un café = pas de pourboire! Une bière = 1 $ donc selon le service et ce qui est commander ! Revenons donc à l’essentiel et servons nous ou un vrai service ! Et en tout temps : libre d’en offrir ou pas selon notre porte-monnaie! ?

  • Par Richard Dubuc
    02 juin 2026

    Comme sur votre photo en début d’article, certains terminaux n’offrent pas d’option 0$, ou l’option de choisir son montant. Est-ce légal ?

  • Par Sébastien Dumont
    02 juin 2026

    Il y a un autre irritant qui mériterait d'être abordé : les pourboires demandés d'avance. Lors d'une livraison (restaurant ou épicerie) ou dans des comptoirs à emporter, des restaurants où on commande debout, on doit généralement payer notre commande avant d'être servi. On nous tend le terminal sur lequel on doit indiquer le montant du pourboire avant même d'avoir reçu le service. Ainsi, comment évaluer la qualité du service? Si, au final, le service est mauvais, impossible de corriger le pourboire. Et on dirait que dans ce genre de commerce, c'est souvent le cas. Il devrait être interdit de demander un pourboire avant que le service ne soit réellement rendu afin de permettre au consommateur de l'évaluer concrètement.