Mon pire achat : la « chaloupe » roulante de Nathalie Mallette

Fière de son achat, il y a 15 ans, elle se félicitait d’avoir mis la main sur une Volkswagen Golf, réputée pour son agrément de conduite. Encore aujourd’hui, elle encense son comportement routier et dit avoir du plaisir au volant.

Le hic ? Sa voiture n’est pas étanche. De nombreuses fuites lui ont causé des maux de tête au fil du temps : du côté conducteur, du côté passager, à l’arrière du véhicule, dans le coffre, etc. Un de ses phares s’est même rempli d’eau, tel un aquarium. Certaines de ces fuites ont pu être colmatées, d’autres non.

« Elle prend l’eau depuis longtemps. Je n’ose même plus mettre de lave-glace à l’arrière depuis 10 ans, parce que ça s’en va à l’intérieur du coffre. C’est une chaloupe que j’ai achetée ! Je pense qu’il faut le dire et en parler », lâche-t-elle en entrevue en riant jaune.

« Je n’ai vraiment pas fait un bon achat. Je suis échaudée avec les Volks. Mon garagiste me dit qu’ils ont eu des problèmes d’infiltration d’eau dans ces années-là, autour de 2010, mais moi, j’ai vraiment eu la totale : partout où l’eau pouvait entrer, elle est entrée ! » dit-elle, visiblement découragée.

« Je suis allée au théâtre l’autre jour, raconte la comédienne. J’étais avec ma fille, aussi, et mon chum s’est assis en arrière, puis il avait les pantalons tout mouillés. Il y avait de l’eau partout sur le banc. Là, je pense qu’on a atteint des sommets… »

- Depuis 1990, la comédienne Nathalie Mallette a joué dans plusieurs pièces de théâtre, films et séries au petit écran (Les mecs, District 31, 30 vies, Yamaska, Histoires de filles, Shehaweh, Les filles de Caleb, etc.). Photo de Melissa St-Arnauld fournie par l’Agence Ginette Achim.

Un problème répandu

Nathalie n’est pas la seule à avoir vécu de tels ennuis. Certains véhicules Volkswagen des années subséquentes sont aussi réputés pour des infiltrations d’eau par le toit ouvrant en raison d’une défectuosité du joint d’étanchéité, des drains ou des guides des câbles qui servent à ouvrir le toit. Un « problème très difficile à corriger », souligne-t-on dans nos propres fiches de véhicules d’occasion (2016 à 2023), notamment pour la Golf.

En décembre 2023, un cabinet québécois a même déposé une demande d’autorisation d’une action collective contre Volkswagen et Audi afin d’indemniser les victimes d’infiltrations d’eau à l’intérieur de leur véhicule. Trop vieux, celui de Nathalie ne fait toutefois pas partie de la liste des modèles visés. Il y en a une quinzaine en tout, pour les années 2015 à 2023.

Un toit ouvrant inutilisable

De l’eau qui s’infiltre par le toit ouvrant, la comédienne en a aussi eu en abondance ! « Tous les tissus à l’intérieur, au plafond, ils décollent… Il y a eu trop d’eau. Dernièrement, j’ai condamné mon toit ouvrant. J’ai acheté du [ruban adhésif] qu’ils vendent pour les véhicules récréatifs. Il y a beaucoup de colle là-dessus. Le toit ouvrant ne s’ouvre plus, mais au moins, il n’y a plus d’eau qui entre par là. »

« Quand j’appelle au garage, je prends rendez-vous pour ma “chaloupe”, et je peux vous dire qu’ils la connaissent. Tous ces problèmes-là, ça a été beaucoup de temps et de recherches au garage. Là, j’ai encore plein d’eau du côté passager, mais je ne sais pas d’où elle arrive. »

- Sur cette photo, prise par Nathalie Mallette elle-même, on voit bien le ruban adhésif qu’elle a mis en place pour colmater les fuites de son toit ouvrant, ainsi que la condensation sur les vitres à l’intérieur du véhicule, en raison de l’humidité persistante.

L’expérience a assez duré

Soucieuse de l’environnement, Nathalie Mallette dit acheter ses voitures neuves pour les conserver ensuite le plus longtemps possible, avant de s’en départir. Sa patience a toutefois atteint ses limites.

« J’aime la conduire, je peux encore mettre des CD, et moi, j’aime ça ! Ce n’est pas du masochisme, mais plutôt du “surattachement”, je te dirais. J’aime garder mes choses longtemps, de toute évidence, mais là, c’est la fin… De l’eau dans le véhicule, ça veut dire qu’il y a de la glace à l’intérieur. C’est comme un minicauchemar. C’est son dernier hiver. Après ça, je ne peux plus continuer. »