Réparer ou remplacer votre four et votre cuisinière?

Pourquoi la surface de cuisson ou certains ronds ne chauffent plus?
Pourquoi le four ne chauffe plus?
Changer le panneau de commande?
Comment réduire les coûts de réparation?
Comment savoir si une réparation vaut le «coût»?

Vous trouverez ci-dessous les raisons les plus courantes associées aux problèmes que peut connaître une cuisinière. Vous voulez trouver vous-même ce qui cloche? Vérifiez les hypothèses une après l’autre. Sinon, laissez un réparateur qualifié évaluer l’origine de la défectuosité et vous proposer une réparation.

Vous cherchez un réparateur pour votre cuisinière, consultez notre Carte interactive des réparateurs.

Pourquoi la surface de cuisson ou certains ronds ne chauffent plus?

Cuisinière avec surface en vitrocéramique

Raison 1 :  un problème avec un rond radiant
À noter : la réparation nécessite de retirer la plaque de verre qui couvre la surface de cuisson.

Raison 2:  un problème avec la plaque de verre
Bien que la plaque de verre ne soit pas une pièce qui a l’habitude de faire défaut, il arrive qu’elle soit brisée accidentellement par l’utilisateur, souvent lorsque ce dernier échappe un objet dur et lourd sur sa surface. Il est alors fortement recommandé de la remplacer, car du liquide pourrait s’infiltrer sous la plaque et endommager les composants électroniques qui s’y trouvent.

Cuisinière à induction

Raison 1 :  un problème avec le module d’induction
Le module d’induction (ou générateur de puissance) est le composant qui génère le courant électrique dans la plaque à induction. À noter qu’il faut parfois remplacer les deux modules d’induction de la cuisinière ainsi que la carte électronique qui leur est rattachée.

Raison 2:  un problème avec la plaque de verre
Bien que la plaque de verre ne soit pas une pièce qui a l’habitude de faire défaut, il arrive qu’elle soit brisée accidentellement par l’utilisateur, souvent lorsque ce dernier échappe un objet dur et lourd sur sa surface. Il est alors fortement recommandé de la remplacer, car du liquide pourrait s’infiltrer sous la plaque et endommager les composants électroniques qui s’y trouvent.

Cuisinière à serpentins

Un problème avec un rond serpentin
Remplacer des ronds serpentins est l’une des actions les plus simples à effectuer (vous pouvez le faire vous-même si vous le souhaitez).

Cuisinière au gaz et de style professionnel

Raison 1 :  un problème avec la valve d’alimentation
Attention: il est très important de faire appel à un technicien pour ce type de réparation, puisqu’une mauvaise installation pourrait entraîner une fuite de gaz.

Raison 2 : un problème avec l’allumeur au niveau des ronds

Raison 3 : un problème avec le module d’allumage au niveau des ronds
Le module d’allumage est le composant chargé d’envoyer les signaux aux allumeurs.

Pourquoi le four ne chauffe plus?

Cuisinières avec surface en vitrocéramique, à induction, à serpentins et celles de type « biénergie » (munies d’un four électrique)

Un problème avec l’élément de cuisson du four
À noter : le délai peut être allongé si l’élément de cuisson est caché.

Cuisinière au gaz et de style professionnel

Raison 1 :  un problème avec la valve d’alimentation
Attention: il est très important de faire appel à un technicien pour ce type de réparation, puisqu’une mauvaise installation pourrait entraîner une fuite de gaz.

Raison 2 :  un problème avec le brûleur du four

Changer le panneau de commande?

Le coût de la réparation peut varier en fonction d’un besoin de programmation ou de l’emplacement du panneau lui-même (les modèles avec commandes à l’avant sont plus longs à réparer que ceux avec commandes sur le dosseret).

Comment réduire les coûts de réparation?

Utiliser des pièces génériques

Pour acquérir une cuisinière neuve, il faut débourser aux alentours de 2 000 $. La réparation de la plaque de verre, par exemple, vous coûtera près de 700 $, dont pas moins de 545 $ pour la pièce seulement. Que faire?  D’après nos réparateurs experts, il existe des pièces génériques proposées à moindre prix et compatibles avec de nombreux modèles. Un compresseur de réfrigérateur générique, notamment, peut coûter près de 200 $ au lieu de 500 $ en moyenne, soit une économie d’environ 300 $. À ce prix-là, les réparations deviennent plus intéressantes.

Certains réparateurs proposent d’ailleurs ces pièces à leurs clients dans leur devis. Sinon, demandez à votre réparateur son avis sur le sujet.

Réparer vous-même

En moyenne, si on se base sur les réparations que nous avons évaluées, 47 % du coût des travaux est lié à la main-d'œuvre. Vous êtes tenté de faire la réparation vous-même? Consultez d’abord le manuel d’instructions de l’appareil défectueux. Vous y trouverez probablement un guide de dépannage qui vous permettra de cerner le problème ainsi que des indications, précautions et mises en garde auxquelles vous devez vous conformer.

Attention toutefois, en cherchant à réparer vous-même votre électroménager, vous prenez des risques, notamment celui d’aggraver le problème ou de provoquer un dégât (d’eau, par exemple). Par ailleurs, certaines réparations sont complexes à effectuer et même contre-indiquées à cause d’un risque de choc électrique ou parce qu’elles exigent des précautions particulières. Par exemple, le circuit réfrigérant d’un frigo doit être vidangé de manière sécuritaire, et seul un réparateur qualifié peut le faire. À l’opposé, réparer la pompe de la laveuse ou du lave-vaisselle ne nécessite que de dévisser quelques vis et de démonter un tuyau. Gardez cependant en tête que si vous faites la réparation vous-même, vous ne jouirez d’aucune garantie sur celle-ci.

Enfin, avant de demander de l’aide, assurez-vous que le problème n’est pas dû à un fusible qui aurait sauté, au mauvais branchement de l’appareil ou à un tuyau écrasé ou bloqué. Une simple inspection visuelle et quelques vérifications de base peuvent vous éviter de payer pour le déplacement inutile d’un réparateur.

Comment savoir si une réparation vaut le «coût»?

En réparant votre électroménager, vous choisissez d’allonger sa durée de vie. Ce faisant, vous réduisez les conséquences environnementales qu’entraînent la fabrication d’un nouvel appareil et la mise au rebut de l’ancien. Et du même coup, vous faites habituellement de belles économies. Pour vous assurer que c’est la bonne décision à prendre, nous avons répertorié les problèmes les plus fréquents. Mais qu’en est-il des autres? Voici les règles à suivre pour savoir si ça vaut la peine de faire effectuer les réparations et d’y mettre temps et argent.

• Pour tout appareil de 10 ans ou moins, il est toujours avantageux de réparer les bris mineurs qui coûtent moins de 300 $ en pièces et main-d’œuvre.

• Si l’estimation des coûts est supérieure à 300 $, calculez la valeur résiduelle de votre électroménager grâce à notre outil de calcul de valeur résiduelle.

• Si la réparation coûte plus cher que la valeur résiduelle, mais sans la dépasser de plus de 260 $, ça vaut la peine de la faire effectuer.

Le remplacement est inévitable?  Si vous devez vous départir de votre électroménager, utilisez l’application «Ça va où?» – développée par Recyc-Québec et accessible dans Google Play et dans l’App Store – qui vous indiquera quoi en faire.

Consultez nos tests d'électros: test de laveuses, test de cuisinières, test de lave-vaisselle et test de réfrigérateurs

Méthodologie

Nous avons déterminé les pannes qui affectent le plus souvent les cuisinières. Quatre réparateurs indépendants ont évalué la disponibilité et le coût des pièces requises pour réparer ces pannes ainsi que le coût de main-d’œuvre qu’ils auraient facturé, pour 91 appareils testés par Protégez-Vous et publiés en 2025. Nous avons ensuite évalué la pertinence de faire la réparation dans le cas des appareils âgés de 7 et de 10 ans.

Les données sur les pannes et les bris les plus fréquents proviennent des résultats d’un sondage effectué du 25 mars au 5 avril 2024 auprès de 2 439 membres du Panel, la communauté de consommateurs de Protégez-Vous, et des données récoltées dans des moteurs de recherche.

À lire aussi : nos autres évaluations à propos des pannes de réfrigérateurs, lave-vaisselle, laveuses, sécheuses et la Carte interactive des réparateurs.