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Garantie d'une auto: vous n'avez plus à courir après l'ancien proprio30 juin 2010À partir d’aujourd’hui, il n’est plus nécessaire de prouver que l’ancien propriétaire d’un véhicule l’a bien entretenu pour que le constructeur en respecte la garantie.
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Zellers corrige une promotion trompeuse30 juin 2010Les magasins Zellers ont fait miroiter à leurs clients des cartes-rabais de 10 $ dont les conditions d’utilisation n’étaient pas clairement mentionnées dans les publicités.
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Une offre de Bell pas si avantageuse23 juin 2010Bell n’a jamais eu à travailler si fort pour regagner ses anciens clients. Paradoxalement, les offres de retour au bercail ne sont pas aussi «exceptionnelles» qu’elles en ont l’air. Analyse d’une lettre promotionnelle.
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Fini les frais abusifs dans les télécommunications17 juin 2010Fini les contrats de téléphonie cellulaire contraignants et les frais d’annulation exorbitants. On a dépoussiéré la Loi sur la protection du consommateur, et vous n’êtes plus à la merci des entreprises.
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Des sables bitumineux dans les fonds éthiques17 juin 2010Les pétrolières ont-elles leur place dans le portefeuille des fonds socialement responsables?
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Des livres québécois sur l'iPad10 juin 2010La première application iPad créée pour les livres québécois est désormais disponible sur la plateforme App Store d’Apple.
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Les consommateurs endettés plus que jamais03 juin 2010Non seulement les Canadiens sont de plus en plus endettés, mais l’amélioration de leur sécurité financière est peu envisageable. Tout porte à croire qu’ils continueront de consommer aujourd’hui... Et payer plus tard.
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Agences de voyage: les voyageurs seront mieux protégés20 mai 2010Le Règlement sur les agents de voyages sera bientôt modifié pour mieux protéger les consommateurs qui font affaire avec une agence au Québec.
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Marketing pharmaceutique sur Facebook13 mai 2010La page Facebook créée par le fabricant McNeil Pediatrics n’est pas une communauté de discussion et d’information. C’est en fait un outil de marketing pour mousser les ventes de son médicament Concerta, un concurrent du Ritalin.
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Les magasins Smart Set corrigent une promotion trompeuse13 mai 2010L’un des plus importants détaillants de vêtements pour femmes au pays vient d’être réprimandé par le Bureau de la concurrence.