Rappels

Chevrolet Malibu 2004-2012, Malibu Maxx 2004-2007, Pontiac G6 2005-2010, Saturn Aura 2007-2010: sur certains véhicules, des défaillances intermittentes de raccord électrique pourraient faire en sorte que les feux de freinage s'allument sans que l'on appuie sur les freins, ou qu'ils ne s'allument pas lorsque l'on appuie sur les freins. Elles pourraient aussi interférer avec le régulateur de vitesse, le système ABS ou le système de contrôle de la stabilité du véhicule. Si les feux de freinage ne s'allumaient pas lorsque l'on appuie sur les freins ou s'ils fonctionnaient de façon erratique, cela pourrait augmenter les risques d'un accident endommageant des biens matériels ou blessant quelqu'un.

Correction : Les concessionnaires devront effectuer les réparations.

Campagne 13 036

Nombre de véhicules touchés : 194 314

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Toyota Corolla 2009-2010, Highlander 2008-2010, Matrix 2009-2010, RAV4 2006-2008, Tacoma 2009-2011, Yaris 2006-2010: dans certains véhicules, les circuits électriques de l'ensemble du volant peuvent s'endommager. Par conséquent, le coussin gonflable du conducteur peut mal fonctionner, causant l'illumination du témoin d'avertissement du coussin gonflable dans le tableau de bord. Si le coussin gonflable du conducteur ne se déployait pas comme prévu lors d'un accident (où son déploiement est nécessaire), cela pourrait augmenter les risques de blessures pour le conducteur.

Correction : Les concessionnaires devront remplacer le câble en spirale.

Campagne SSC234    

Nombre de véhicules touchés : 344 870

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Chaises noires en cuir ajustables de Office Depot, sans appuie-bras, base noire à cinq roulettes, fabriquées à Taïwan et en Chine, article 105479, numéros d'enregistrement PA 27248 (CN), PA 25498 (CN), PA 25276 (HK) ou CA 35181 (RC). Le numéro d'enregistrement figure près de l'inscription «Made in China» imprimée sur l'étiquette collée sur le siège.

Voyez ici une photo des chaises.

La soudure de la plaque de montage peut se briser et le siège peut se séparer de la base, ce qui présente un risque de chute. Au Canada, un nombre inconnu de défaillances mécaniques ont été signalées à Office Depot.

Environ 52 011 chaises ont été vendues au Canada dans divers magasins Office Depot (maintenant fermés) et en ligne. Les produits rappelés ont été vendus au Canada avant 2010.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les chaises et communiquer avec Office Depot pour recevoir une carte de 55 $ US qui peut être utilisée pour se procurer des produits Office Depot en ligne (sur présentation d'une preuve d'achat suffisante). Ils peuvent communiquer avec Office Depot au 1-866-403-3763.

Détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone Repair Nest Protect, conçus en plastique noir ou blanc, forme carrée avec coins arrondis, dotés de l'inscription «Nest» sur un gros bouton, pouvant être contrôlés à partir d'un ordinateur ou d'un téléphone intelligent. Le rappel concerne les modèles S1002LB et S1002LW (120 V) et S1002BB et S1002BW (piles).

Les détecteurs sont munis de l'option «Nest Wave», qui permet aux utilisateurs de faire cesser temporairement une alarme ou d’annuler un essai manuel en agitant vigoureusement leurs bras près du détecteur. Cette option a été activée sur tous les détecteurs au moment de leur fabrication, c’est-à-dire que l’interrupteur a été placé en mode marche («ON»)

Si des mouvements sont détectés près du détecteur pendant un incendie, celui-ci pourrait ne pas fonctionner si l'option «Nest Wave» a été activée. Aucun incident n’a été signalé.

Environ 31 000 détecteurs ont été vendus au Canada et environ 200 000 aux États-Unis du 17 novembre 2013 au 3 avril 2014.

Voyez ici une photo des détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone.

Le 2 avril 2014, Nest Labs a envoyé une mise à jour automatique aux détecteurs connectés à un réseau sans fil et à un compte Nest. Cette mise à jour déconnecte automatiquement l'option «Nest Wave».

Les consommateurs n'ont pas à retourner leur appareil au magasin, mais ils doivent confirmer que la mise à jour a été faite. Pour ce faire, ils doivent prendre l'une des trois mesures suivantes:

• Les gens dont l'appareil est connecté à un réseau sans fil et à un compte Nest doivent confirmer que la mise à jour a été faite. Pour ce faire, ils doivent se rendre sur la page «Nest Sense» de leur compte ou sur l'application Web afin de vérifier que l'option «Nest Wave» a été mise en mode «Off» et qu'elle a été grisée. Ils n'ont pas à prendre d'autres mesures et peuvent continuer d’utiliser le détecteur.

• Les gens qui n'ont pas connecté leur appareil à un compte Nest doivent le faire. Une fois l'appareil connecté, une mise à jour désactivant l'option «Nest Wave» leur sera automatiquement envoyée. Ils doivent s'assurer d'avoir bien reçu cette mise à jour. Pour ce faire, ils doivent se rendre sur la page «Nest Sense» de leur compte ou sur l'application Web afin de vérifier que l'option «Nest Wave» a été mise en mode «Off» et qu'elle a été grisée. Pour obtenir des instructions, ils peuvent communiquer avec Nest Labs.

• Les gens qui ne peuvent pas ou ne souhaitent pas connecter leur détecteur à un réseau sans fil afin de faire désactiver l'option «Nest Wave» doivent communiquer avec Nest Labs au 1-800-249-4280 ou consulter le site de Nest pour obtenir un remboursement complet.

À lire sur Protégez-Vous.ca Monoxyde de carbone: un tueur silencieux - Août 2013

Élargissement du rappel qui avait été diffusé en 2011:

Piles rechargeables vendues avec certains moniteurs vidéo pour bébés de Summer Infant. Les piles noires mesurent environ 1 ½ po de hauteur, 2 ¼ po de largeur et ¼ de po d'épaisseur. Elles portent l'inscription «TCL» ainsi qu'un numéro de série commençant par une de ces combinaisons S/N: JNN-S150A, S/N: JNN-S150B, S/N: JNN-S150C, S/N: JNS150A, S/N: JNS150-BA, S/N: JNS150-BB, S/N: JNS150-BC.

Moniteurs visés par le rappel: Baby Touch 02004, Best View 28034, Best View Choice 28463, Dual Corverage 28513, Peek Plus 02233, Babies ‘R’ Us Baby Sight 3927003H12, Safe Sight 28533, Secure Sight 02044, Sleek & Secure 28270, Slim & Secure 02804 et 02805, Slim & Secure Plus 28453. Ces moniteurs sont vendus avec une caméra et des adaptateurs CA.

Voyez ici le communiqué de Santé Canada.

Les piles peuvent surchauffer et fissurer, ce qui présente un risque de brûlure. Au Canada, 5 cas où les piles ont surchauffé ont été signalés.

Environ 49 000 produits rappelés ont été vendus au Canada.

Les piles ont été vendues de février 2010 à décembre 2012.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les moniteurs et les piles et communiquer avec Summer Infant pour savoir comment obtenir d'autres piles. La façon la plus simple d'en obtenir est d'en faire la demande en ligne.

Pour en savoir davantage, les consommateurs peuvent communiquer avec Summer Infant: 1-800-426-8627. À noter: les parents peuvent continuer d'utiliser le moniteur s'ils le branchent au moyen de l'adaptateur CA.

Lors d’un essai de collision simulé avec un mannequin assis dans un siège orienté vers l’avant, la sangle d’attache du haut s’est déchirée du dossier en plastique et la tête du mannequin a fait un mouvement vers l’avant supérieur à la limite maximale autorisée.

En cas de collision grave, un enfant pourrait ne pas être retenu correctement, ce qui augmente le risque de blessure.

Le fabricant 5514 KM a établi que la défaillance était due à un problème de production qui ne concernait que certains sièges fabriqués le 22 août 2013 (modèle FP3000C).

La société a entrepris de remplacer tous les sièges fabriqués ce jour-là. Elle avisera les utilisateurs inscrits et fournira à ceux qui ont communiqué avec elle des instructions leur permettant d’obtenir gratuitement un siège de remplacement.

Les parents devraient vérifier la date de fabrication indiquée sur l’étiquette apposée sur le dessous du siège. Si la date est le 22 août 2013, le siège pourrait être défectueux. Le fabricant recommande alors de ne plus utiliser l’ensemble de retenue et de communiquer immédiatement avec lui afin d’obtenir des informations pour le remplacement du siège: 1-855-422-4515 ou [email protected].

Consultez ici l'avis de Transports Canada.

À lire sur Protégez-Vous.ca Sièges d’auto pour enfant: 20 modèles évalués

Certains ensembles de retenue fabriqués de janvier à novembre 2013 ont été expédiés sans le morceau de mousse à mémoire de forme requis sous le tissu de l’assise. Ce morceau de mousse réduit la charge ressentie par un enfant en cas de collision.

Modèles visés par le rappel: Radian100, Radian120, RadianRXT et RadianGTX (numéros C16600, C16800, C16900 et C18600).

Le programme d’essais de conformité de Transports Canada a démontré que sans ce morceau de mousse, la charge ressentie par le mannequin d’un enfant de 12 mois dépassait légèrement la limite permise. En cas de collision, un ensemble de retenue non muni du morceau de mousse pourrait transmettre une charge excessive à l’enfant et lui causer des blessures.

Aucune blessure reliée à l’absence du morceau de mousse n’a été signalée.

Diono communiquera avec tous les propriétaires enregistrés pour leur transmettre des instructions quant à la manière d’inspecter leur ensemble de retenue et d’obtenir le morceau de mousse.

Les propriétaires non enregistrés et ceux qui ont déménagé sont invités à inspecter l'ensemble de retenue pour vérifier si le morceau de mousse est installé (en défaisant les attaches en «J» qui retiennent le revêtement de siège à l’assise, et en soulevant le tissu). Si le morceau de mousse est absent, les propriétaires doivent communiquer avec Diono pour obtenir et installer le morceau de mousse manquant: 1-866-954-9786. 

À lire sur Protégez-Vous.ca Sièges d’auto pour enfant: 20 modèles évalués

Sur certains sièges d’auto pour enfant Evenflo fabriqués entre 2011 et 2014, la boucle risque d’être contaminée par des matières étrangères (aliments, liquides séchés, etc.). Au fil du temps, elle risque d’être difficile à déverrouiller ou de rester coincée en position verrouillée. Il pourrait alors être difficile, voire impossible, d’enlever l’enfant du siège dans une situation d’urgence.

En revanche, il n’y a pas de risque si la boucle n’est pas contaminée et qu’elle fonctionne normalement.

Seuls certains numéros de modèles des sièges suivants sont visés par le rappel: Momentum 65 DLX, Chase LX, Chase DLX, Maestro, Symphony DLX, Symphony 65, Symphony LX/Système intégré Snugli, SureRide DLX, Secure Kid LX, Secure Kid 400/Siège d’appoint Snugli.

Consultez la liste des numéros visés par le rappel sur le site de Transports Canada.

Les propriétaires enregistrés recevront une lettre pour les inviter à consulter le www.buckle.evenflo.com ou à composer le 1-800-490-7591 pour obtenir une boucle de remplacement gratuite ainsi que des instructions et des vidéos sur la façon d’installer la boucle de remplacement.

Les propriétaires qui ne sont pas enregistrés ou qui ont déménagé doivent communiquer avec Evenflo au 1-800-490-7591 ou s’enregistrer au www.buckle.evenflo.com.

En attendant l’arrivée de la boucle de remplacement, les parents peuvent nettoyer la boucle pour lui rendre sa fonctionnalité.

À lire sur Protégez-Vous.ca Sièges d’auto pour enfant: 20 modèles évalués

Chevrolet Trax 2013-2014 : sur certains véhicules, la canalisation de freinage avant gauche pourrait avoir été mal acheminée et entrer en contact avec le dispositif de fixation de tuyau de sortie du refroidisseur de la boîte de vitesses, ce qui causerait des dommages par abrasion qui pourraient résulter en une fuite de liquide de freinage. Cela pourrait augmenter les distances de freinage, ce qui pourrait résulter en un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : Les concessionnaires devront inspecter et réacheminer ou remplacer la canalisation de freinage, comme nécessaire.

Campagne : 14 107

Nombre de véhicules touchés : 13 008

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Volkswagen Golf, Jetta, Passat 2013-2014 : sur certains véhicules munis d'un chauffe-moteur installé en usine, le chauffe­-moteur pourrait surchauffer pendant son utilisation. Cela pourrait causer un incendie blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : Les concessionnaires devront remplacer le chauffe-moteur. On conseille aux propriétaires de cesser d'utiliser le chauffe-moteur jusqu'à ce qu'il ait été remplacé

Campagne : TBDX/6V

Nombre de véhicules touchés : 18 187

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Luminaires d’atelier Commercial Electric suspendus à deux lampes fluorescentes UGS n° 739535.

Voyez ici une photo du luminaire.

Si le luminaire ou les lampes ne sont pas installés correctement, le produit présente un risque d’arc électrique ou de fumée qui pourrait causer un incendie.

Retirez le luminaire et retournez-le chez Home Dépôt pour obtenir un remboursement.

Pour obtenir plus d’information, appelez au 1-800-345-0542 (poste 3001) ou écrivez à [email protected]. 

Volkswagen Passat 2012-2013 :  sur certains véhicules, les ampoules des feux de croisement pourraient perdre leur contact électrique si le capot était fermé brusquement ou s'il était lâché à partir d'une certaine hauteur. Cela pourrait compromettre la visibilité du conducteur et augmenter les risques d'accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : Les concessionnaires devront inspecter et régler les pare­chocs de capot pour empêcher le capot de toucher aux phares; ils devront aussi poser des raccords d'ampoule améliorés.

Campagne : 94G8/7V

Nombre de véhicules touchés : 10 152

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Mazda 6 2010-2012 : sur certains véhicules munis du moteur de 2,5 L, un type particulier d'araignées pourrait tisser une toile dans le tuyau de ventilation du filtre à charbon, ce qui pourrait causer une restriction dans le tuyau. Si cela se produisait, la pression dans le réservoir à carburant pourrait devenir excessivement négative lorsque le système de contrôle des émissions travaille pour purger les vapeurs du filtre à charbon. Comme le filtre à charbon est purgé à répétition pendant le fonctionnement normal du véhicule, les contraintes sur le réservoir à carburant pourraient résulter éventuellement en une fissure causant une fuite de carburant. En présence d'une source d'allumage, une fuite de carburant pourrait résulter en un incendie blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : Les concessionnaires devront inspecter le tuyau de ventilation du filtre à charbon et, si une toile d'araignée s'y trouve, ils devront remplacer le réservoir à carburant et le clapet de non­-retour sur le tuyau de ventilation du filtre à charbon. Le module de commande du groupe motopropulseur (PCM) devra être reprogrammé avec un logiciel modifié ayant une fonction permettant d'éviter une pression négative excessive dans le réservoir à carburant.

Campagne : 7214C

Nombre de véhicules touchés : 5 466

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Thermostats numériques White-Rodgers, blancs et munis d'un écran bleu, dotés de 3 ou 4 boutons situés à droite et sous l'écran (aucune icône de pile ne figure à gauche de l'écran).

Le panneau d'accès aux piles est situé dans le coin supérieur gauche, et l’une des inscriptions suivantes figure à l'avant du thermostats: COMFORTSENTRY, DICO, Emerson, Frigidaire, Maytag, Nutone, Partners Choice, Rheem, Ruud, Unico, Water Furnace, Westinghouse, White-Rodgers ou Zonefirst.

Modèles visés par le rappel: 1F80-04xx, 1F83-04xx et 1F85-04xx et 1F86-04xx (numéro inscrit sur l'étiquette à l'arrière ou sur la plaque de fixation). À noter que l’emplacement du panneau d'accès aux piles et les boutons permettent d'identifier les thermostats sans avoir à les retirer du mur pour vérifier l'étiquette.

Voyez ici une photo des thermostats.

Les piles alcalines utilisées dans les thermostats peuvent fuir et le liquide peut s'infiltrer jusqu'aux circuits imprimés, ce qui présente un risque d'incendie; 7 incidents ayant entraîné des dommages au thermostat ont été signalés, dont 4 au Canada. De ce nombre, 2 ont entraîné des dommages matériels mineurs (dont un au Canada).

Environ 403 000 thermostats ont été vendus au Canada et environ 740 000 aux États-Unis, de janvier 2006 à décembre 2013.

Les consommateurs devraient vérifier si une icône de pile apparaît à gauche dans l'écran de leur thermostat. Si aucune icône de pile ne figure sur le produit, ils devraient communiquer avec White-Rodgers pour faire réparer gratuitement leur thermostat ou pour en recevoir un autre.

Pour en savoir davantage, ils peuvent communiquer avec White-Rodgers: 1-888-624-1901.

Lumières DEL en forme de papillons vendues chez Dollarama, fabriquées en Chine, composées de 10 papillons en plastique disposés sur un fil de 2,1 m (7 pieds), fonctionnent à l'aide de deux piles électriques AA non incluses, code de produit 14-3032472, code unique de produit (CUP) 667888173877.

Voyez ici une photo des lumières.

Le produit peut produire des étincelles ou prendre en feu, ce qui présente un risque d'incendie et de brûlures; 5 incidents où les produits ont fait des étincelles ou pris feu ont été signalés.

Environ 19 836 produits ont été vendus dans des magasins Dollarama de février à mars 2014.

Les consommateurs doivent cesser d'utiliser les lumières DEL en forme de papillons et les rapporter en magasin pour obtenir un remboursement (aucune facture n'est requise).

Pour en savoir plus, les consommateurs peuvent contacter Dollarama: 1-888-755-1006 poste 1000.

Élargissement du rappel qui avait été diffusé en décembre 2013:

Appliqués muraux SMILA qui s'illuminent, conçus pour être utilisés avec une ampoule de 25 watts, dotés d'un fil électrique muni d’un interrupteur, fabriqués en Lituanie, en Chine et aux États-Unis par IKEA. Le nom de modèle figure à l'intérieur de la lampe et le numéro d'article figure sur l'emballage.

Voyez ici la nouvelle liste des modèles visés par le rappel.

Les fils électriques qui ne sont pas fixés peuvent présenter un risque d'étranglement pour les bébés et les jeunes enfants.

Santé Canada rapporte qu'en Europe, un bébé de 16 mois est mort dans son berceau après s'être emmêlé dans le fil, et un bébé de 15 mois s'est presque étranglé après s'être emmêlé dans le fil. Dans les deux cas, les bébés avaient tiré le fil dans leur berceau.

Environ 1,4 million d'appliqués muraux ont été vendus au Canada de mai 1984 à mai 2014.

Les consommateurs doivent cesser d'utiliser les appliqués et se rendre dans un magasin IKEA ou appeler IKEA pour obtenir gratuitement une trousse de réparation: 1-800-661-9807.

Volkswagen GTI 2009, Jetta 2009-2010 : sur certains véhicules, un fusible peut surchauffer et endommager la boîte à fusibles, ce qui causerait une perte partielle de l'éclairage extérieur du véhicule. Cela pourrait augmenter les risques d'accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : Les concessionnaires devront poser un fusible d'un modèle à jour.

Campagne 97AM/3V

Nombre de véhicules touchés : 19 349

Notez le numéro de série de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Lexus RX 350 2012-2013, Toyota RAV4 2012, Tacoma 2012-2013 : sur certains véhicules, un défaut de fabrication pourrait avoir une incidence sur le fonctionnement de l'actionneur de frein électrique, ce qui allumerait divers voyants d'avertissement au niveau du tableau de bord du véhicule et mettrait hors­-service les freins antiblocage (ABS), l'antipatinage et le système de contrôle de la stabilité du véhicule. Cela pourrait augmenter les risques d'accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : Les concessionnaires devront mettre à jour le logiciel de l'unité de commande électronique du système de contrôle de la stabilité du véhicule et effectuer les réparations nécessaires le cas échéant.

Campagnes SSC228, SSC229

Nombre de véhicules touchés : 25 557

Notez le numéro de série de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Chevrolet Cruze 2013-2014 : sur certains véhicules, le demi­-arbre du côté du passager pourrait se briser et se détacher. Si cela se produisait pendant que le véhicule roule, une perte de puissance motrice pourrait en résulter. Si cela se produisait pendant que le véhicule est stationné dans une pente sans que le frein de stationnement ne soit serré, le véhicule pourrait se déplacer soudainement. Les deux situations pourraient augmenter les risques d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : Les concessionnaires devront remplacer les demi-arbres visés.

Note: Le présent rappel remplace les rappels 2013323. Certains véhicules qui ont été inspectés ou réparés dans le cadre des campagnes précédentes devront aussi être réparés dans le cadre de la présente campagne.

Campagne 14079

Nombre de véhicules touchés : 26 757

Notez le numéro de série de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Toyota Prius 2010-2014 : sur certains véhicules, le module d'alimentation intelligent (IPM), qui fait partie de l'onduleur du système hybride, pourrait s'endommager dans certaines conditions de conduite. Cela pourrait faire en sorte que divers voyants d'avertissement s'allument au niveau du tableau de bord du véhicule et pourrait causer une réduction partielle ou totale de la puissance motrice, ce qui augmenterait les risques d'accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : Les concessionnaires devront mettre à jour le logiciel de l'unité de commande électronique du système hybride et du moteur/génératrice, et effectuer les réparations nécessaires le cas échéant.

Campagne SSAC230

Nombre de véhicules touchés : 13 791

Notez le numéro de série de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.