Rappels

Gardes-succion Designer Pro Series (Waterway Plastics), modèle 640-52XX S (inscrit sur le rebord en plastique), fabriqués aux États-Unis, noir et argenté, installés dans certains spas fabriqués par Catalina Spas, Four Winds Spas, Dimension One Spas et Sunrise Spas de juin 2011 à juin 2013.

Pour connaître les numéros de modèles des spas, consultez le communiqué de Santé Canada.

Le garde-succion du drain peut se détacher du spa, ce qui présente un risque de coincement pour les utilisateurs. Au Canada, un incident où le garde-succion du drain s'est détaché a été signalé.

Environ 26 000 gardes-succion ont été vendus au Canada (de juin 2011 à juin 2013) et aux États Unis.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les spas munis des gardes-succion rappelés et communiquer avec Waterway Plastics pour prendre rendez-vous afin de faire inspecter leur spa et savoir comment obtenir gratuitement un autre garde-succion: 1-866-719-6044.

Cordons d'alimentation C.A., noirs, portant l’inscription «LS-15», vendus avec certains portables de Toshiba Canada, notamment All in One, Android, AT, Chromebook, DX, Libretto, Mini Notebook, Netbook, Portege, Qosmio, Satellite, Tecra, Toshiba et WT.

Voyez ici une photo du cordon.

Le cordon d'alimentation peut surchauffer, ce qui présente un risque de brûlures.

Environ 501 597 portables munis d'un cordon rappelé ont été vendus au Canada de septembre 2010 à décembre 2012.

Les consommateurs doivent cesser d'utiliser les cordons rappelés et communiquer avec Toshiba Canada pour en obtenir un autre gratuitement: 1-800-663-0378.

Poussettes Graco, munies d’un verrou pliant à ressort de chaque côté, munies d’un mécanisme de libération à main installé sur la poignée, fabriquées en Chine, distribuées par Elfe Juvenile Products.

Les enfants peuvent coincer leurs doigts dans le mécanisme de pliage. Aux États-Unis, six incidents ont entraîné une amputation du bout du doigt, quatre ont causé une amputation partielle du bout du doigt et un autre a provoqué une lacération au doigt.

Lisez notre article à ce sujet ainsi que le communiqué de Santé Canada.

Modèles visés par le rappel (numéros indiqués sur le cadre des poussettes)
• Modèle Aspen: 6947MAN et 6954AMB.

• Modèle Breeze: 6907JUN, 6907CYP, 6907JJJ, 7404NCB, 7464CEL, 740433 et 744200.

• Modèle Capri: 694224, 694234, 694275, 694285, 694291 et 696053.

• Modèle Cirrus: 6915BLB, 6916MEL, 7419LF, 7456GKG, 7458COV, 691903, 696242 et 741618.
• Modèle Glider: 6987FMT, 7424HML, 7441FLT, 7445UNN, 7448WLS, 7484ARD, 7S00KWD, 1763588, 1763589 et 1805189.

• Modèle Literider: 710JKP, 6710JUP, 6712NPB, 6712PWC, 6712SFT, 6712SNY, 6730HMP, 6M01TAN, 7300MAK, 7304GEI, 7304TOP, 7320UVB, 7340BEB, 7350DOH, 7360NGS, 1763582, 1789383, 1793562, 1801006, 1805076, 1805294, 1809351, 1862528, 1875549 et 1882467.

• Modèle Sierra: 748707.

• Modèle Sterling: 7425CLE, 742902 et 743725.



Environ 202 066 ensembles ont été vendus au Canada d’août 2000 à novembre 2014. Environ 4,7 millions d'ensembles ont été vendus aux États-Unis et 10 300 au Mexique.

Les parents doivent contacter Graco afin d’obtenir sans frais une trousse de réparation: [email protected] ou 1-800-667-8184. Avant d’asseoir un enfant dans la poussette, les parents doivent s’assurer que les charnières sont fermement verrouillées. Si la poussette commence à se replier, les parents doivent retirer l’enfant de la poussette.

Emballages de lingettes humides pour bébés de marque Personnelle et Cuties, numéro de lot 29414 (ou un numéro inférieur).

Voyez une photo des emballages ici.

Une analyse microbienne, effectuée par le fabricant américain Nutek Disposables, a révélé la présence de la bactérie Burkholderia cepacia (B. cepacia) dans certains emballages.

Deux incidents ont été signalés par des Canadiens ayant acheté ces lingettes aux États-Unis ou en ligne. Santé Canada a reçu les rapports de plaintes, mais, pour l’instant, il n’y a pas eu d’enquête.

Nutek Disposables a reçu aux États-Unis de nombreuses plaintes concernant des infections, des éruptions cutanées, de l’irritation, de la fièvre ainsi que des problèmes respiratoires et gastro-intestinaux. Dans certains cas, des soins médicaux ont été nécessaires. Selon la Food And Drug Administration des États-Unis, le lien entre ces plaintes et l’utilisation du produit n’a pas encore été confirmé.

De façon générale, la bactérie B. cepacia présente peu de risque pour les gens en santé. Les personnes dont le système immunitaire est affaibli sont toutefois plus sensibles aux infections causées par la bactérie, de même que celles souffrant de certains problèmes de santé, comme une maladie pulmonaire chronique (surtout la fibrose kystique). Santé Canada invite ces personnes à contacter leur médecin si elles ont utilisé les lingettes visées par le rappel.

Environ 164 000 produits visés par le rappel ont été vendus au Canada jusqu’au 21 octobre 2014.

Santé Canada recommande de ne pas utiliser ces lingettes et demande aux consommateurs de les retourner au magasin où ils les ont achetées afin d’obtenir un remboursement. Les gens inquiets peuvent communiquer avec le fabricant, au 1 855-646-4351.

Thermopompes et climatiseurs terminaux autonomes, 230/208 volt, 3.5 kW, de couleur beige, numéros de série de 0701009633 à 0804272329 (Amana) et numéros de série de 0701009633 à 0804272329 (Century et Comfort-Aire), souvent installés comme unité murale dans les hôtels, les motels, les immeubles d'habitation et les espaces commerciaux. Ils peuvent également avoir été vendus directement à des consommateurs.

Numéro de modèle des appareils de marque Amana:
- Numéros à 11 caractères alphanumériques commençant par «PT» et ayant «35» comme 8e et 9e caractères
- Numéros à 12 caractères commençant par «DR» et ayant «35» comme 9e et 10e caractères

Numéro de modèle des appareils de marque Century et Comfort-Aire:
- Numéros à 10 caractères commençant par «EKT», avec un trait d'union après le 6e caractère et «35» comme 8e et 9e caractères

Voyez ici une photo des appareils rappelés par Goodman.

Le cordon d'alimentation peut surchauffer, ce qui peut causer des brûlures ou présenter un risque d'incendie. Cinq cas d'émanation de fumée ou d'incendie ont été signalés aux États-Unis.

Environ 3 800 appareils ont été vendus au Canada de janvier 2007 à juin 2008.

Les propriétaires non commerciaux doivent cesser d’utiliser et débrancher les thermopompes et climatiseurs. Ils peuvent communiquer avec Amana (1-800-366-0339) ou Comfort-Aire et Century (1-877-442-4482).

Sifflets Birthday Lollipop Hello Kitty offerts avec la gamme de huit jouets du Joyeux festin Hello Kitty de McDonald's, inscriptions sur le sifflet: 1976, 2014 SANRIO CO, LTD Made for McDonald's China CCW Chine. Il s’agit d’une figurine Hello Kitty tenant un suçon en forme de cœur rose (un sifflet rouge se trouve à l'intérieur de la figurine).

Voyez ici une photo du sifflet.

Les composantes à l'intérieur du sifflet peuvent se détacher, ce qui présente un risque d'étouffement et d'aspiration pour les jeunes enfants. Aux États-Unis, deux incidents où des enfants ont recraché des pièces qu'ils avaient avalées ont été signalés.

Environ 200 000 sifflets ont été distribués exclusivement dans des restaurants McDonald's au Canada et 2,3 millions dans des restaurants McDonald's aux États-Unis.

Au Canada, les sifflets ont été distribués dans le cadre d’une promotion qui a eu lieu du 31 octobre 2014 jusqu'aux premières semaines de novembre 2014.

Les consommateurs devraient retirer le sifflet de la portée des enfants et le retourner dans n’importe quel restaurant McDonald’s pour obtenir un autre jouet gratuit ainsi qu’un tube de yogourt ou un sac de tranches de pomme. 

Marteaux d'urgence Princess Auto, offerts avec un support de fixation, numéro d'article 8184343, de couleur jaune et noir, longueur de 26 centimètres.

Voyez ici une photo des marteaux.

Le marteau pourrait ne pas être en mesure de couper une ceinture de sécurité ou briser une fenêtre en cas d'urgence. Deux incidents ont été signalés.

Environ 21 911 marteaux ont été vendus au Canada dans des lieux de vente au détail Princess Auto, d’octobre 2007 à octobre 2014.

Les consommateurs devraient retourner le produit dans un magasin Princess Auto, où ils recevront gratuitement un marteau de qualité supérieure. Ils peuvent contacter la compagnie au 1-800-665-8685 ou au [email protected]. 

Chauffe-eau blancs de marque Giant et Best Canadian (gaz naturel ou propane) ayant un volume de 30, 40, 50 ou 60 gallons, plaque signalétique (à proximité de la valve à gaz) indiquant le numéro de modèle, la date de fabrication et le numéro de série.

Voyez ici une photo des chauffe-eau.

Voici les modèles rappelés:
GG30-27MF-P...
UG30-27MF-P...
UG50-38LF-C...
GG30-30MF-N…
UG30-30MF-N…
UG50-40LF-N…
GG40-32LF-P…
UG40-32LF-P…
UG50-40LFD-N…
GG40-34LF-N…
UG40-34LF-N…
UG60-42MF-P…
GG40-9-34LF-N…
UG40-36LF-N…
UG60-47MF-P…
GG50-38LF-N…
UG40-38LF-N…
UG60-47MF-N…
GG50-9-38LF-N…
UG50-36LF-P…
UG60-47MF-C…
GG60-47MF-N…
UG50-38LF-N…
UG60-52MF-N…

Ces chauffe-eau peuvent avoir un petit espace entre le siège du réservoir d'eau et la chambre de combustion. Dans des conditions extrêmes, cela pourrait affecter l'étanchéité de la chambre de combustion et empêcher la grille par-flamme de fonctionner advenant un déversement ou une mauvaise utilisation d'un liquide ou d’un gaz inflammable près du chauffe-eau. Dans de telles circonstances, le risque de feu ou d'explosion serait plus élevé.

Environ 6985 chauffe-eau ont été vendus au Canada entre le 1er avril 2014 et le 26 septembre 2014.

Les consommateurs devraient communiquer avec Giant au 1-800-363-9354 afin de déterminer si leur produit est visé par le rappel. Si oui, il sera remplacé sans frais. 

Mitsubishi Lancer, Lancer Evolution et Ralliart 2008-2011, Lancer Sportback (2009-2011), Outlander 2008-2011, RVR 2011: sur certains véhicules, le matériau à partir duquel est fabriquée la courroie d'entraînement pourrait causer une usure anormale de la poulie. Si le véhicule est utilisé dans cet état, le courroie d'entraînement pourrait être endommagée par la poulie usée et se détacher, ce qui aurait une incidence négative sur le fonctionnement du système de refroidissement et du système de chargement électrique et ferait s'allumer le ou les voyants d'avertissement du moteur sur le tableau de bord. Cela pourrait décharger la batterie et faire surchauffer le moteur, ce qui résulterait en une perte de puissance motrice. Les véhicules munis d'une direction à assistance hydraulique pourraient aussi perdre l'assistance de la direction. Ces problèmes pourraient augmenter les risques d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : Les concessionnaires devront remplacer la courroie d'entraînement; de plus, ils devront remplacer la poulie si elle est usée au­delà d'un certain niveau.

Nombre de véhicules concernés :  49 227

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Chevrolet Spark 2013-2015 : sur certains véhicules, le loquet secondaire du capot pourrait se corroder prématurément et coller en position ouverte. Si cela se produisait à un moment où le loquet principal n'est pas enclenché, le capot pourrait s'ouvrir subitement pendant que le véhicule roule. Cela pourrait compromettre la capacité du conducteur à voir la route et ses usagers, et endommager le pare­brise. Cela pourrait causer un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : Les concessionnaires devront remplacer la gâche par une pièce neuve mieux protégée contre la corrosion.

Campagne 14 456

Nombre de véhicules concernés :  4536

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Nissan Altima 2013 : si certains véhicules roulaient avec seulement le loquet secondaire du capot enclenché, ce loquet pourrait ne pas réussir à garder le capot fermé. En conséquence, le capot pourrait s'ouvrir subitement et empêcher le conducteur de voir la route et ses usagers, ainsi qu'endommager le pare­brise. Ces problèmes pourraient résulter en un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : à déterminer.

Nombre de véhicules concernés :  10 049

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Cadillac SRX 2010-2015 : sur certains véhicules, les écrous de blocage de bras de guidage de la suspension arrière pourraient ne pas avoir été serrés conformément aux spécifications. Si le véhicule était utilisé dans cet état, les écrous pourraient se desserrer et finir par se détacher, ce qui permettrait à la roue arrière de tourner vers l'intérieur ou vers l'extérieur. Si cela se produisait, des changements soudains au niveau du comportement routier du véhicule pourraient survenir, ce qui pourrait résulter en un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : Les concessionnaires devront inspecter les écrous de blocage de bras de guidage de la suspension arrière et s'assurer qu'ils sont serrés conformément aux spécifications. Si nécessaire, le bras de guidage de la suspension arrière devra être remplacé.

Campagne 14 457

Nombre de véhicules concernés :  17 481

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Chrysler 300, Dodge Charger, Magnum, Jeep  Commander Grand Cherokee 2008 : sur certains véhicules, la clé de contact pourrait ne pas retourner complètement à la position RUN une fois relâchée. Cela pourrait avoir une incidence sur diverses fonctions électriques du véhicule et causer un changement imprévu de la position de l'interrupteur d'allumage, ce qui pourrait faire caler le moteur. Cela résulterait en une perte de la puissance motrice et aurait une incidence sur le fonctionnement de la direction assistée et des freins assistés, ainsi que sur celui d'autres systèmes de sécurité, y compris les coussins gonflables. Ces problèmes pourraient augmenter les risques d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : à déterminer.

Campagne P57

Nombre de véhicules concernés :  20 202

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Ford C-Max, Escape, Fusion, Lincoln MKZ 2013-2014 : sur certains véhicules, le scellant recouvrant le module de contrôle du système de retenue pourrait ne plus être efficace et laisser de l'humidité entrer dans la carte de circuits du module. Cela pourrait causer la formation de corrosion qui allumerait le voyant lumineux du coussin gonflable et pourrait avoir une incidence sur le fonctionnement du système de retenue, voire désactiver les coussins gonflables ou les autres dispositifs de sécurité. Cela pourrait augmenter les risques de blessures aux passagers lors d'une collision alors que le déploiement des coussins gonflables est essentiel. 

Correction : Les concessionnaires doivent remplacer le module de contrôle du système de retenue.

Campagne 14S21

Nombre de véhicules concernés :  86 962

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Chandeliers solaires et lustres solaires fabriqués par Global X, utilisés dans des endroits où ils peuvent être suspendus (comme un abri de jardin), code dateur sous le panneau solaire allant de 04-14 à 05-14 (d’avril 2014 à mars 2014).

Modèles visés:
• Chandelier solaire Villa de marque For Living, vendu chez Canadian Tire, modèle 0526878, CUP 842674061020
• Lustre solaire pour abri de jardin de marque Naturally Solar, vendu chez Costco, modèle 454012, CUP 842674032211

Voyez ici une photo des lustres.

La pile lithium-ion des luminaires peut surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie; 25 incidents ont été signalés à Global X, dont certains ont entraîné le bris et la surchauffe de la pile, de la fumée et des dommages matériels. Un incident où le consommateur s'est brûlé les mains a été signalé à Santé Canada.

Global X a distribué 1 400 luminaires dans les magasins Canadian Tire et 13 392 dans les magasins Costco, d’avril à août 2014.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les luminaires et les retourner où ils les ont achetés pour obtenir un remboursement complet. Pour en apprendre davantage, ils peuvent communiquer avec Global X: 1-800-370-5156.

Toyota Tundra 2014: sur certains véhicules, la garniture supérieure d'un montant pourrait avoir été mal posée et interférer avec le rideau gonflable en cas de déploiement. Si le rideau gonflable ne se gonflait pas en prenant la forme prévue lors d'un accident (où son gonflement est justifié), cela pourrait augmenter les risques de blessures pour les occupants du véhicule.

Correction : Les concessionnaires devront inspecter la garniture; ils devront aussi la remplacer si elle n'a pas été posée correctement.

Campagne 249

Nombre de véhicules concernés :  10 038

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Balançoires pour enfants GUNGGUNG de IKEA, conçues pour être utilisées à l'intérieur et à l'extérieur, faites d'un tissu vert en polyester, fixées au moyen d'un système de fixation attaché à des crochets en métal.

Les sangles de suspension (y compris avec le siège) mesurent 17 pieds (5,18 mètres) et le siège mesure 0,8 pied (24,4 centimètres) de largeur. Une étiquette permanente fixée à l'une des sangles indique notamment l'âge recommandé (de 3 à 7 ans), le numéro d’article GUNGGUNG 302.439.74 et le numéro de fournisseur 17915.

Voyez ici une photo des balançoires.

Les dispositifs de suspension peuvent se briser et l'enfant peut tomber et se blesser.

Quatre incidents où les dispositifs se sont brisés pendant l'utilisation ont été signalés, incluant un cas où l'enfant est tombé et s'est cassé la jambe. Les incidents ont eu lieu en Allemagne (1), en Autriche (2) et au Canada (1).  Il n'y a pas eu de rapport de blessures au Canada.

Environ 300 balançoires ont été vendues au Canada dans des magasins IKEA de juillet à août 2014.

Les parents devraient désinstaller la balançoire et la rapporter dans un magasin IKEA pour obtenir un remboursement complet. Il n'est pas nécessaire de présenter une preuve d'achat. Pour en savoir davantage, ils peuvent communiquer avec IKEA: 1-800-661-9807. 

Tondeuses à gazon électriques sans fil, marque Homelite (article UT13127, CUP 046396010315) et marque Earthwise (article 60520 et CUP 026479605201), 20 ampères, batterie de 24 volts, largeur de coupe de 20 pouces (51 centimètres), munies d'un sac ramasse-herbe trois en un, inscriptions «Homelite» ou «Earthwise», «3 in 1» et «20"» à l'avant de l’appareil.

Si la poignée de la tondeuse est pliée afin d'être entreposée, le câble de démarrage peut s'étirer jusqu'au point où le mécanisme de démarrage est engagé. Le cas échéant, le moteur de la tondeuse peut démarrer sans clé, ce qui présente un risque de blessures.

Trois incidents ont été signalés au Canada, dont un a entraîné l'amputation de trois bouts de doigts.

Au Canada, 394 tondeuses Homelite ont été vendues dans des centres de rénovation Home Depot et 137 tondeuses Earthwise ont été vendues dans des quincailleries Federated Co-op.

Les tondeuses ont été vendues de février à août 2014.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les tondeuses et retirer la batterie (la poignée de la tondeuse peut être pliée uniquement si la batterie a été retirée). Les consommateurs peuvent communiquer avec Great States Corporation pour obtenir un remboursement complet: 1-800-313-5111, 1-800-633-1501 ou [email protected]. 

Tracteurs à gazon Country Clipper (modèles 2012, 2013 et 2014), fabriqués d'octobre 2011 à mai 2014, dotés d’un moteur à deux cylindres de 27 chevaux‑vapeur Kohler Command CV740 ou Kohler Courage SV740, modèles Challenger, Charger, Edge, Jazee, Jazee Pro et Jazee Pro DLX.

Les tracteurs sont contrôlés au moyen d'un levier de commande ou de deux bras de direction. Le moteur Command est gris foncé (le nom et le numéro de modèle figurent sur une étiquette collée sur le côté du moteur, près du filtre à air). Le moteur Courage est recouvert d'un couvercle noir (le nom et le numéro de modèle figurent sur le dessus du couvercle).

Cliquez ici pour voir des photos et pour connaître les numéros de modèles rappelés.

Le module d'allumage pourrait ne pas faire correctement la mise à la terre. Le module pourrait alors surchauffer et fondre, ce qui présente un risque d'incendie.

Quatre incidents où le module d'allumage a surchauffé et a pris feu ont été signalés au Canada, et quatre incidents ont été signalés aux États-Unis.

Environ 261 tracteurs ont été vendus au Canada et environ 1 650 aux États-Unis par des détaillants Country Clipper, entre octobre 2011 et mai 2014.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les tracteurs et communiquer avec un détaillant Country Clipper afin de le faire réparer gratuitement: 1-800-344-8237 ou [email protected].

Sièges-sacs Ace Bayou Corporation, remplis de billes de polystyrène, conçus pour épouser la forme du corps lorsqu’on s’y assoit, fabriqués en Chine, de forme ronde (diamètre de 76, 81 ou 102 cm) ou en forme de «L» (46 cm de largeur, 76 cm de profondeur et 76 cm de hauteur), offerts dans une variété de couleurs.

Voyez ici une photo du siège-sac.

Les enfants peuvent ouvrir les fauteuils qui ne sont pas munis d’une fermeture à glissière permanente, et inhaler ou ingérer les petites billes qui se trouvent à l’intérieur. Aux États-Unis, une fillette de trois ans et un garçon de 13 ans se sont étouffés après avoir inhalé des billes. Selon la Commission américaine de surveillance des produits de consommation, ils sont morts en raison d’un manque d’air. Le communiqué émis par l’organisme américain indique que chacun d’eux a été retrouvé à l’intérieur d’un siège-sac. Aucun incident n’a été signalé au Canada.

Au Canada, environ 3 500 unités ont été vendues de janvier 2012 à juillet 2013 (les fauteuils vendus après juillet 2013 ne sont pas visés par le rappel). Aux États-Unis, environ 2,2 millions de sièges-sacs ont été vendus.

Selon Santé Canada, les fauteuils auraient été vendus dans des magasins Big Lots (qui ont depuis fermé leurs portes) et chez Home Depot. Le distributeur The Home Depot Canada n’a pas donné suite aux demandes d’entrevue de Protégez-Vous.

Les parents doivent retirer les sièges-sacs de la portée des jeunes enfants et vérifier si la fermeture à glissière peut être ouverte. Si c’est le cas, ils doivent communiquer avec Ace Bayou Corporation pour obtenir gratuitement une trousse de réparation permettant de bloquer les fermetures à glissière afin qu’elles ne puissent plus s’ouvrir. Aucun reçu n’est nécessaire pour pouvoir recevoir la trousse.

Les consommateurs peuvent contacter le fabricant en composant le 1 855 571-8151 ou en visitant son site Web (en anglais seulement).