Rappels

Le rappel vise les tasses en verre vendues dans des ensembles-cadeaux pour les Fêtes. L'ensemble comprenait:

• Une tasse en verre (logo Laura Secord + flocons de neige)
• Mélanges à chocolat chaud
• Perles à saupoudrer
• Guimauves

La tasse peut se fissurer lorsque du liquide chaud y est versé, ce qui présente un risque de brûlure ou de lacération.

En date du 3 mai 2018, on a rapporté 25 incidents où la tasse s'est fissurée ou brisée, incluant huit cas de blessures mineures.

Environ 9 936 produits ont été vendus au Canada d’octobre 2017 à janvier 2018.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les tasses. Pour obtenir un remboursement, ils peuvent communiquer avec Brands Unlimited Trading: [email protected]

Le rappel vise dix modèles de chaudières à eau chaude au gaz NTI Trinity Tft. La plage de numéros de série va de 1000 à 115541.  

• Modèle Tft60, CUP 628233731005
• Modèle Tft85, CUP 628233731036
• Modèle Tft110, CUP 628233731067
• Modèle Tft155, CUP 628233731098
• Modèle Tft155, CUP 628233731128
• Modèle Tft200, CUP 628233731159
• Modèle Tft250,  CUP 628233731180
• Modèle Tft300, CUP 628233731210
• Modèle Tft340, CUP 628233733467
• Modèle Tft399, CUP 628233731241

Le sceau œillet des chaudières très utilisées ou installées incorrectement peut se détériorer. Le cas échéant, de faibles concentrations de monoxyde carbone peuvent s'échapper de la chaudière.

En date du 30 avril 2018, deux incidents où le sceau œillet s'est détérioré ont été signalés au Canada. Du monoxyde de carbone s'est échappé de la chaudière dans l'un des incidents. Aux États-Unis, un incident où le sceau œillet s'est détérioré a été signalé. Aucune blessure n'a été déclarée.

Environ 7 359 et 16 000 produits rappelés ont été vendus au Canada et aux États-Unis respectivement. Les produits ont été vendus du 7 octobre 2011 au 24 janvier 2018.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les chaudières rappelées et communiquer avec leur installateur pour procéder à l'installation d'une trousse de réparation. Cette dernière doit être installée par un installateur certifié. L'entreprise remboursera les frais de ce dernier. Ce travail prend environ 10 minutes et n’exige pas le débranchement des canalisations de ventilation, d'évacuation, de gaz et d’eau.

Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec NTI au numéro sans frais 1-800-688-2575.

Les jouets bleu et orange sont munis d'une roue pivotante pour la poterie ou la peinture. Ils étaient vendus avec divers matériels de peinture et de poterie.

Les tours à poterie Creatology portaient le numéro d'article 078859.

• CUP 0400100663462
• CUP 0042409006603
• CUP 0042409006702
• CUP 0042409006757
• CUP 0069545670017
• CUP 0886946767692

Les tourbillons à peinture Creatology portaient le numéro d'article 197861. 

• CUP 042409093252
• CUP 042409930601
• CUP 042409093115
• CUP 042409093061
• CUP 042409931141
• CUP 069545093113
• CUP 400100663486

Le câblage interne peut surchauffer, ce qui présente un risque de brûlure ou d'incendie. Aux États-Unis, quatre incidents ont été signalés, mais aucune blessure n'a été déclarée.

Environ 44 526 tours de poterie et 476 tourbillons à peinture ont été vendus au Canada et environ 263 464 tours de poterie et 110 643 tourbillons à peinture ont été vendus aux États-Unis. Les produits ont été vendus de février 2012 à mars 2018.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les produits et communiquer avec Michaels au 1-800-642-4235 pour obtenir un remboursement.

Mercedes-Benz Classe C, Classe E 2017-2018: sur certains véhicules, le mécanisme de verrouillage du côté droit des dossiers des sièges avant pourrait ne pas s'enclencher correctement. Le cas échéant, en cas d'accident, les dossiers pourraient ne pas retenir les objets libres se trouvant sur le siège arrière, augmentant ainsi les risques de blessures aux occupants des sièges avant.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent inspecter les mécanismes de verrouillage des dossiers des sièges avant et remplacer les dossiers au besoin.

Nombre de véhicules concernés :  737

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Chevrolet Bolt EV 2017-2018: les essuie-glaces avant de certains véhicules pourraient cesser de fonctionner par temps froid et neigeux en raison d'une erreur de logiciel. Si un des essuie-glaces, ou les deux, cessaient de fonctionner, cela pourrait réduire la visibilité du conducteur et augmenter les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer les moteurs des essuie-glaces avant par des moteurs comportant un logiciel amélioré.

Campagne : 18 108

Nombre de véhicules concernés :  2 754

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Le rappel vise les hochets multicolores Oball Rollin' Rainstick, qui contiennent un cylindre transparent dans lequel se trouvent des billes multicolores, et les hochets multicolores Oball 2-IN-1 Roller, qui sont munis d'une poignée bleu ou rouge et d'une balle en plastique dans laquelle se trouvent des billes multicolores.

• Jouet Oball Rollin' Rainstick, article 3063383, CUP 834282000300
• Jouet Oball 2-IN-1 Roller, article 3063447, CUP 834282010910

Si la balle est endommagée, de petites pièces peuvent se détacher du jouet, ce qui présente un risque d'étouffement pour les jeunes enfants.

En date 14 mai 2018, deux incidents n'ayant entraîné aucune blessure ont été signalés relativement à l'utilisation de ces produits au Canada.

Environ 19 875 jouets Oball Rollin’ Rainsticks et 19 607 jouets Oball 2-IN-1 Rollers ont été vendus au Canada dans des magasins Dollarama, du 17 mars 2017 au 20 avril 2018.

Les parents devraient retirer les jouets de la portée des enfants et les jeter ou les retourner au magasin pour obtenir un remboursement (aucun reçu n'est nécessaire). Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Dollarama: 1-888-755-1006, poste 1000.

Land Rover Evoque 2012-2017, Discovery Sport 2015-2017: sur certains véhicules vendus à l'origine ou actuellement inscrits dans des zones où l'on épand beaucoup de sel routier pendant les mois d'hiver (Ontario, Québec, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard, Terre-Neuve-et-Labrador), les boulons qui relient le moteur d'assistance du boîtier de la servodirection au carter d'engrenages pourrait corroder et se briser. Dans une telle situation, le moteur d'assistance du boîtier de la servodirection pourrait se déplacer et faire glisser la courroie, ce qui pourrait causer une perte de l'assistance de la servodirection. Une perte de l'assistance de la servodirection exigerait du conducteur de déployer un effort supplémentaire pour manœuvrer le véhicule, ce qui pourrait augmenter les risques de collision causant des blessures et/ou des dommages matériels.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer les boulons de fixation en aluminium par des boulons revêtus d'acier et appliquer un scellant inhibiteur de corrosion autour du logement d'engrenages et des boulons. Si un ou des boulons sont brisés ou brisent durant les réparations, le concessionnaire doit installer une nouvelle direction.

Campagne : N197

Nombre de véhicules concernés :  9 231

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Audi A4, ALLROAD 2013-2016, A6 2013-2015, A5, Q5 2013-2017: sur certains véhicules munis d'un moteur TFSI de 2 litres, il pourrait y avoir court-circuit ou surchauffe au niveau de la pompe électrique de liquide de refroidissement. Le cas échéant, cela pourrait augmenter les risques d'incendie pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer la pompe électrique de liquide de refroidissement de tous les véhicules visés et installer un logiciel de pompe de liquide de refroidissement à jour sur tous les véhicules qui ne sont pas encore dotés du logiciel à jour (logiciel disponible sous le numéro de rappel 2017-02 / 19M1).

Campagne : 19N3/19N4

Nombre de véhicules concernés :  47 704

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Mitsubishi Lancer 2004-2006: dans certains véhicules, le générateur de gaz du coussin gonflable (avant) côté passager pourrait produire une pression interne excessive pendant le déploiement du coussin. Une pression accrue pourrait engendrer la rupture du générateur de gaz et propulser des fragments de métal vers les occupants du véhicule, augmentant ainsi les risques de blessures. Elle pourrait également endommager le module de coussin gonflable, ce qui empêcherait le bon déploiement du coussin. Si le coussin gonflable du passager ne se déployait pas complètement lors d'un accident (où son déploiement est nécessaire), le risque de blessures pour la personne assise sur le siège pourrait augmenter.

Correction : les concessionnaires doivent remplacer le générateur de gaz de coussin gonflable du passager avant par un générateur de gaz neuf ne contenant pas de nitrate d'ammonium.

Note : le présent rappel remplace le rappel 2015-236 et vise les véhicules qui ont déjà reçu un générateur.

Campagne : SR-18-005

Nombre de véhicules concernés :  3 172

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Volkswagen Tiguan 2018: sur certains modèles à long empattement, une boucle inférieure de l'amortisseur arrière pourrait se détacher de la base en raison d'une mauvaise soudure. Si une telle séparation survenait, la stabilité du véhicule serait compromise ce qui augmenterait les risques de collision causant des blessures et/ou des dommages matériels.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent inspecter et, au besoin, remplacer un des deux amortisseurs arrière ou les deux.

Campagne : 42i7

Nombre de véhicules concernés :  5 356

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Smart Fortwo 2008-2009: la natte isolante arrière dans le compartiment moteur de certains véhicules pourrait se déformer, se détériorer et se détacher; elle pourrait ainsi entrer en contact avec des éléments chauds de l'échappement. Si la natte entrait en contact avec des éléments chauds cela pourrait augmenter les risques de feu dans le compartiment moteur et causer des blessures et/ou des dommages matériels.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer la natte isolante arrière.

Nombre de véhicules concernés :  7 028

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Ford Transit 2015-2018: sur certains véhicules dotés d'un module de commande de l'éclairage de la remorque ou qui ont reçu un tel module comme accessoire sur le marché secondaire, de l'eau pourrait entrer dans le module et le connecteur ce qui pourrait corroder le câblage et endommager le module. Ces problèmes pourraient causer un court-circuit de la mise à la masse ce qui pourrait entraîner le déploiement involontaire du prétendeur de la ceinture de sécurité, propager une odeur de brûlé et/ou augmenter les risques d'un feu même si le véhicule est stationné et que la clé est en position OFF dans le contact. Les clignotants pourraient également commencer à clignoter rapidement, les voyants du groupe d'instrumentation pourraient ne plus s'allumer, les commandes du chauffage et de l'air climatisé et celles du système multimédia (radio, écrans, SYNC) pourraient ne plus fonctionner. Un court-circuit pourrait augmenter les risques de blessures et/ou de dommages matériels.

Mesure corrective : les concessionnaires doivent percer un orifice de drainage dans le puit de marche de la porte du conducteur et ajouter un fusible sur le faisceau de câbles du véhicule.

Remarque : le présent rappel s'ajoute au rappel 2017-516.

Campagne : 17S34

Nombre de véhicules concernés :  754

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Le rappel vise les foyers non encastrés au gaz à évacuation directe Regency Ultimate U37 et U39 munis d'une fenêtre en verre à angle. Les foyers de couleur noire étaient offerts avec des garnitures noires ou en nickel brossé. Le foyer U39 est muni d'un orifice d'aération cylindrique situé à l'arrière.

Modèle U37     
Numéros de série de 13735 à 13763
Numéros de série de 31001 à 31795
Numéros de série de 221000025 à 221031745
Numéros de série de 313000001 à 313000457

Modèle U39     
Numéros de série de 41001 à 42602
Numéros de série de 223000001 à 223008520
Numéro de série 223041454
Numéros de série de 315000001 à 315008617
Numéros de série de 315008741 à 315012548

Les numéros de modèle et de série figurent sur une étiquette collée derrière la porte avant des foyers. Le dispositif de dégagement peut faire défaut et, le cas échéant, le foyer peut exploser. En date du 14 mai 2018, cinq incidents ont été signalés au Canada, dont un a entraîné des blessures.

Environ 11 300 et 13 700 foyers ont été vendus au Canada et aux États-Unis respectivement, de janvier 2001 à janvier 2018.

Les consommateurs devraient éteindre le foyer, couper l’alimentation en gaz et communiquer avec Fireplace Products International Ltée (FPI) pour faire réparer le produit: 1-866-867-4328.

Lames pour juliennes des mandolines The Sharper Image. Cet accessoire de cuisine non électrique est utilisé pour couper des légumes, notamment en juliennes.

Le produit est muni d’un contenant en plastique transparent pour récupérer les aliments et de deux lames interchangeables vert pâle. Le numéro de modèle 12SP1006 et le CUP 709996669580 figurent sur l’emballage du produit.

Seules les lames pour juliennes sont visées par le rappel. Les consommateurs peuvent continuer à utiliser la plus grande lame et les autres accessoires.

Les petites lames de l’accessoire pour trancher en juliennes peuvent se détacher de la pièce en plastique, ce qui présente un risque de lacération.

En date du 23 avril 2018, cinq incidents ont été signalés au Canada et aux États-Unis, mais aucune blessure n’a été déclarée.

Environ 228 produits ont été vendus au Canada de juillet 2017 à avril 2018 dans des magasins Winners.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser la lame pour juliennes et communiquer avec Premiere Kitchen Products afin de recevoir une carte-cadeau Visa d'une valeur de 15 $. Veuillez remplir un formulaire de rappel, écrire à [email protected] ou composer le 1-800-304-4035.

• Modèle Fibre-Metal E2 (fabrication avril 2016, mai 2016, décembre 2017 et janvier 2018), tous les numéros d'identification du moule.
• Modèle North Peak A79 (fabrication d'avril 2016 à janvier 2018), numéro d'identification du moule: 4.

L'inscription «North by Honeywell», le numéro d'identification du moule et la date de fabrication figurent sous le bord du casque. Le code dateur est présenté sous forme de cadran (la flèche point vers le mois de fabrication et les chiffres de chaque côté de la flèche représentent les deux derniers chiffres de l'année).

Les casques pourraient ne pas protéger correctement les utilisateurs en cas d'impact, ce qui présente un risque de blessure à la tête.

Environ 65 550 casques ont été vendus au Canada d’avril 2016 à janvier 2018.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les casques et communiquer avec Honeywell afin d'obtenir un crédit ou un bon d’une valeur équivalente au prix du casque rappelé: 1-888-212-6903.

Vapoteuses Exo Squeleton de Wismec, modèle ES300, numéro de série de 6046771 à 6212845, CUP 6970470011599, numéro de pièce W084, vendues avec deux ou trois piles remplaçables (code 18650, puissance de 200 W ou 300 W).

Le numéro de série figure sur la carte de garantie et sur l'étiquette apposée sur la boîte.

Les vapoteuses peuvent surchauffer, ce qui pose un risque d'incendie et de brûlures. Au Canada, on a rapporté un incident ayant causé un incendie dans une résidence.

Environ 500 unités ont été vendues au Canada entre le 30 mai et le 10 juillet 2017.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser le produit et communiquer avec Wismec pour savoir quoi faire: [email protected]

S'ils ne trouvent pas le numéro de série, ils doivent communiquer avec l'entreprise pour obtenir de l'aide.

Nettoyants pour l’incontinence vendus d’août 2017 à mars 2018, bouteille de 236 ml (8 oz), code de produit MSC092FBC08, lots M06691 et M06691.

La mousse est contaminée par la bactérie Burkolderia cepacia, ce qui présente un risque d’infection, surtout pour les gens dont le système immunitaire est affaibli.

Contactez Medline Canada: [email protected] ou 1 800 396-6996.

Honda Odyssey 2014-2015: sur certains véhicules, le mécanisme d'inclinaison du dossier du siège de gauche de la deuxième rangée de sièges pourrait comporter une erreur de fabrication. Si le dispositif qui permet d'incliner le dossier et d'avancer le siège pour accéder à la troisième rangée était actionné pendant que le dossier est pleinement incliné, la came d'inclinaison pourrait trop pivoter. Une fois remis en position verticale, le dossier pourrait demeurer en position déverrouillée ou se déverrouiller subitement sans enclencher le levier. En cas d'accident, un dossier déverrouillé pourrait augmenter les risques de blessures pour la personne assise sur le siège.

Correction : les concessionnaires devront tester le siège pour s'assurer qu'il fonctionne correctement. Si le mécanisme d'inclinaison du dossier fonctionne correctement, un support de blocage (qui limite la rotation de la came) devra y être posé. Si le mécanisme ne fonctionne pas correctement, les concessionnaires devront remplacer le cadre du dossier, poser un support de blocage et s'assurer du bon fonctionnement du dossier.

Nombre de véhicules concernés :  22 056

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Ford Fusion 2014-2018, Lincoln MKZ 2014-2016: sur certains véhicules, le dispositif de conservation du couple du boulon du volant pourrait ne pas s'enclencher complètement dans l'arbre de direction. Si le boulon se desserrait, le volant pourrait sembler comporter un jeu, ce qui pourrait avoir une incidence négative sur le contrôle du véhicule. Si un boulon desserré était laissé dans cet état, le volant pourrait se détacher de la colonne de direction, ce qui pourrait causer une perte de contrôle de la direction et augmenter les risques d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : les concessionnaires doivent remplacer le boulon du volant par un boulon plus long.

Campagne : 18S08

Nombre de véhicules concernés :  62 364

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Chevrolet Equinox, GMC Terrain 2010-2017: sur certains véhicules, de l'eau pourrait s'écouler de la zone sous le pare-brise jusque sur les joints de tringlerie de transmission des essuie-glaces. À la longue, cela pourrait corroder ou user les joints, ce qui pourrait causer le détachement de la bille de tringlerie de transmission des essuie-glaces de son logement correspondant. Si un détachement se produisait, les essuie-glaces pourraient cesser de fonctionner, ce qui pourrait limiter la visibilité du conducteur dans certaines conditions d'exploitation, ce qui pourrait augmenter le risque d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

Correction : les concessionnaires doivent déplacer les trous de drainage dans la zone sous le pare-brise et poser un module pour les essuie-glaces avec des joints modifiés.

Note : Le présent rappel est un élargissement du rappel 2016-318 pour inclure les véhicules immatriculés ou vendus à l'origine en Colombie-Britannique.

Campagne : 25300

Nombre de véhicules concernés :  15 661

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.