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Rappels

Rappels de produits de consommation et de produits dangereux retirés du marché. Cette liste n'inclut pas les aliments périssables, ni les produits dont peu d'exemplaires ont été vendus.

2921 résultat(s) correspond(ent) à votre recherche

  • Tesla Model S 2012-2016
    Tesla Model S 2012-2016
    15 avril 2018

    Risque de bris de la direction
    La direction de certains véhicules pourrait être défectueuse.

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    Tesla Model S 2012-2016: sur certains véhicules, les boulons servant à fixer le moteur de la servodirection au carter pourraient se corroder et se briser. Le moteur pourrait alors se déplacer et la courroie pourrait glisser et provoquer la perte de la servodirection. Le cas échéant, un plus grand effort serait requis pour faire tourner le volant, ce qui pourrait augmenter les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels.

    Mesure corrective : les centres de services Tesla doivent remplacer les boulons de fixation en aluminium par des boulons en acier revêtu et appliquer un scellant anticorrosion autour du carter et des boulons. Si des boulons sont brisés ou se brisent au moment de leur dépose, Tesla devra également remplacer la direction.

    Campagne : SB-18-32-002

    Nombre de véhicules concernés :  4 275

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Volkswagen Golf 2011-2013, Passat 2007-2010 etc.
    Volkswagen Golf 2011-2013, Passat 2007-2010 etc.
    15 avril 2018

    Risque de bris des coussins gonflables
    Les coussins gonflables de certains véhicules pourraient être défectueux.

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    Volkswagen CC 2009-2014, EOS 2010-2011, Golf 2011-2013, Passat 2007-2010: dans certains véhicules, une exposition prolongée à une humidité et à une température absolues élevées, combinée à un cycle à température élevée, pourrait éventuellement détériorer l'agent propulsif dans le coussin gonflable du côté passager (avant). Par conséquent, le coussin gonflable pourrait être déployé avec plus de force que la normale. Si le véhicule est impliqué dans une collision nécessitant le déploiement des coussins gonflables, des fragments pourraient être projetés vers les occupants du véhicule et le coussin gonflable pourrait être endommagé, ce qui l'empêcherait de fonctionner adéquatement. Ces problèmes pourraient augmenter les risques de blessures.

    Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer le générateur de gaz du coussin gonflable.

    Remarque : le climat canadien provoque une détérioration lente de l'agent propulsif. Le présent rappel constitue une précaution en vue d'éviter les risques éventuels et il vise le remplacement des générateurs de gaz de coussin gonflable avant que leur fonctionnement ne soit touché.

    Autre remarque : le présent rappel remplace le rappel 2016-064 (rappel 69M9 de Volkswagen) visant les véhicules Volkswagen. Les véhicules touchés par le rappel 2016-064 et qui ont déjà été réparés doivent tout de même respecter le présent rappel car les réparations effectuées n'étaient que provisoires. Les pièces de réparation provisoire doivent être remplacées par des pièces de réparation finale.

    Campagne : 69Q9

    Nombre de véhicules concernés :  9 195

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Figurines Toybox Early Learning Centre
    Figurines Toybox Early Learning Centre
    15 avril 2018

    Risque d'étouffement
    De petites pièces peuvent se détacher des jouets, posant ainsi un risque d'étouffement pour les jeunes enfants.

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    Figurines Toybox Early Learning Centre:

    • Ellie Elephant (éléphant), CUP 5-050048-275392
    • Ted Bear (ours), CUP 5-050048-275408
    • Monty Monkey (singe), CUP 5-050048-276283
    • Dotty Dolly (fillette), CUP 5-050048-276290
    • Frankie Frog (grenouille), CUP 5-050048-276306
    • James Giraffe (girafe), CUP 5-050048-276313

    Véhicules en forme d’animaux Toybox Early Learning Centre:

    • Max Mouse and His Scooter (souris et scooter), CUP 5-050048-279130
    • Pull Along Zebra Toy (zèbre), CUP 5-050048-282123

    De petites pièces peuvent se détacher des jouets, posant ainsi un risque d'étouffement pour les jeunes enfants.

    Environ 2280 produits rappelés ont été vendus au Canada de février 2017 à mars 2018.

    Les consommateurs doivent retirer ces jouets de la portée des enfants et les jeter à la poubelle, ou les retourner dans un magasin London Drugs pour obtenir un remboursement.

    Pour obtenir plus d’information, vous pouvez communiquer avec les magasins London Drugs: 1-888-991-2299.

  • BMW X3 2018
    BMW X3 2018
    15 avril 2018

    Risque de bris du becquet arrière
    Le becquet arrière de certains véhicules pourrait se détacher.

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    BMW X3 2018: dans certains véhicules, le becquet arrière pourrait avoir été mal fixé lors de l'assemblage. Par conséquent, il pourrait se séparer du véhicule lorsque le véhicule est en mouvement et devenir un danger pour les autres usagers de la route, ce qui pourrait augmenter les risques de blessures ou de dommages matériels.

    Mesure corrective : les concessionnaires doivent inspecter le becquet arrière afin de s'assurer qu'il ne manque aucun dispositif de fixation, ainsi qu'installer de nouveaux dispositifs de fixation au besoin.

    Campagne : G01

    Nombre de véhicules concernés :  4 189

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Nissan Juke 2011-2012
    Nissan Juke 2011-2012
    15 avril 2018

    Risque d'incendie
    Le système d'alimentation en carburant de certains véhicules pourrait ne pas fonctionner correctement.

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    Nissan Juke 2011-2012: dans certains véhicules, le capteur de pression de carburant pourrait avoir été mal serré lorsque la mesure corrective du rappel 2012-074 a été appliquée. Par conséquent, le capteur de pression de carburant pourrait se desserrer au fil du temps, ce qui pourrait causer une fuite de carburant. Une fuite de carburant, en présence d'une source d'inflammation, pourrait déclencher un feu pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels.

    Mesure corrective : les concessionnaires doivent inspecter le capteur de pression de carburant, ainsi que le resserrer au besoin.

    Nombre de véhicules concernés :  6 417

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Ram 1500 2009-2012
    Ram 1500 2009-2012
    15 avril 2018

    Risque d'incendie
    Le système d'alimentation en carburant de certains véhicules pourrait être défectueux.

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    Ram 1500 2009-2012: dans certains véhicules, la bride de fixation avant du réservoir de carburant pourrait devenir lâche ou se détacher en raison de la corrosion du support du cadre. Par conséquent, l'avant du réservoir de carburant pourrait s'abaisser, ce qui pourrait lui permettre d'entrer en contact avec le sol. Cela pourrait augmenter les risques de fuite de carburant. Une fuite de carburant, en présence d'une source d'inflammation, pourrait déclencher un feu pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels.

    Mesure corrective : les concessionnaires doivent installer un support de renforcement sur le cadre.

    Campagne : U04

    Nombre de véhicules concernés :  26 676

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Poussettes Compacta Yoya
    Poussettes Compacta Yoya
    15 avril 2018

    Non-conformité aux normes liées au baryum
    Les poussettes contiennent une concentration de baryum supérieure aux limites permises.

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    Le rappel vise les poussettes Compacta Yoya offertes en noir, bleu, pêche, rose, gris ou denim et portant le numéro de modèle Zeeg0108.

    Les poussettes ont été fabriquées le 1er septembre 2016.

    Les poussettes contiennent une concentration de baryum supérieure aux limites permises.

    Environ 80 poussettes ont été vendues au Canada de septembre 2016 à janvier 2018.

    Les parents devraient cesser d'utiliser les poussettes rappelées et communiquer avec Compacta.ca pour obtenir un remboursement: [email protected] ou 604-800-2878.

  • Chargeurs portatifs pour cellulaires
    Chargeurs portatifs pour cellulaires
    15 avril 2018

    Risque de surchauffe et d'explosion
    On a signalé quatre cas de surchauffe et d'explosion de la pile.

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    Les chargeurs sont noir et orange, et l'embout où se trouvent les ports USB est de couleur orange. Le logo Blackweb apparaît sur la face avant des appareils. Le numéro de modèle et le CUP se trouvent au dos de l'emballage du produit.

    • Chargeur 5200 mAh, modèle S5201, CUP 840518100287
    • Chargeur 6600 mAh, modèle S6601, CUP 840518100294
    • Chargeur 10000 mAh, modèle S1001, CUP 840518100300

    La pile du chargeur peut surchauffer. En date du 21 mars 2018, on a signalé quatre cas de surchauffe et d'explosion de la pile.

    Environ 90 000 chargeurs ont été vendus de mai 2016 à février 2018 dans les magasins Walmart au Canada.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les chargeurs et les retourner dans un magasin Walmart afin d’obtenir un remboursement.

    Pour en savoir plus, ils peuvent communiquer avec Walmart Canada en appelant au 1-800-328-0402.

  • Casques de vélo  Louis Garneau
    Casques de vélo Louis Garneau
    10 avril 2018

    Risque de blessures
    Le casque a échoué au test d’impact à la tête.

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    Casques Course LG1261 de Louis Garneau, modèle 1405261, couleur noir mat (9A9) et jaune fluo mat (9B0), vendus de décembre 2015 à janvier 2018.

    Tailles S-M-L : lot 2016-09, no de série de 712713 à 712955 ; lot 2016-09, no de série de 713088 à 713195 ; lot 2016-09, no de série de 713298 à 713783 ; lot 2016-09, no de série de 714284 à 714433 ; lot 2015-09, no de série de 716198 à 716560 ; lot 2015-09, no de série de 716621 à 717010 ; lot 2015-09, no de série de 717122 à 718070.

    Tailles M-L : lot 2016-09, no de série de 713859 à 713948.

    Taille L : 2015-11, no de série de 719591 à 719740.

    Le casque a échoué au test d’impact à la tête. Contactez Louis Garneau Sports pour en obtenir un autre :[email protected] ou 1 800 463-8356.

  • Interrupteurs muraux pour Wi-Fi
    Interrupteurs muraux pour Wi-Fi
    25 mars 2018

    Risque de surchauffe
    Les interrupteurs peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.

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    Interrupteurs conçus pour contrôler l’éclairage et divers appareils au moyen d’une appli pour téléphone intelligent, modèle 50052.

    Ils ont été vendus de déc. 2015 à oct. 2017.

    Ils peuvent surchauffer.

    Contactez Southwire Company LLC, afin de recevoir un remboursement pour le dispositif et les frais d’électricien : 1-888-770-7156.

  • Attaches pour suces et jouets de dentition
    Attaches pour suces et jouets de dentition
    25 mars 2018

    Risque d'étouffement
    Les boutons-pression peuvent se détacher du ruban, ce qui présente un risque d’étouffement.

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    Attaches Dr. Brown’s Lovey vendues d’août 2015 à mars 2018, modèles girafe (numéro AC047, CUP 072239304730), zèbre (AC048, CUP 072239304747), tortue (AC049, CUP 072239304754), chevreuil (AC097, 072239309094).

    Lots RICH0317, RICH0417, RICH0516, RICH0517, RICH0615, RICH0616, RICH0617, RICH0715, RICH0815, RICH0817, RICH0916, RICH0917, RICH1016, RICH1116, RICH1215 et RICH1216.

    Les boutons-pression peuvent se détacher du ruban, ce qui présente un risque d’étouffement.

    Deux incidents rapportés au Canada et 67 aux États-Unis, mais aucune blessure signalée.

    Contactez Handi-Craft pour recevoir un autre produit : 1 833 224-7674.

  • Panneaux chauffants Envi
    Panneaux chauffants Envi
    25 mars 2018

    Risque de surchauffe
    L’appareil peut surchauffer, produire de la fumée ou fondre.

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    Panneaux Envi à haut rendement, vendus de juill. 2015 à août 2016 sur le www.eheat.com, modèles HH1012T, HH1012T-BK, HW1012T, HW1012N, HW1022T et HW1022N.

    L’appareil peut surchauffer, produire de la fumée ou fondre.

    Six incidents signalés au Canada, et 300 aux États-Unis.

    Contactez eHeat pour le faire réparer : 1 888 803-0513.

  • Land Rover Discovery Sport, Evoque 2018
    Land Rover Discovery Sport, Evoque 2018
    19 mars 2018

    Risque d'incendie
    La rampe d'alimentation en carburant de certains véhicules pourrait être défectueuse.

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    Land Rover Discovery Sport, Evoque 2018: sur certains véhicules, les bouchons d'extrémité à braser par brasage fort de la rampe d'alimentation en carburant pourraient ne pas sceller correctement ce qui pourrait, avec le temps, causer une fuite de carburant. Une fuite de carburant en présence d'une source d'inflammation pourrait causer un feu et donc des blessures et/ou des dommages matériels.

    Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer la rampe d'alimentation en carburant.

    Campagne : N138

    Nombre de véhicules concernés :  832

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Jaguar XF, XE, F-Type, F-Pace, E-Pace 2018
    Jaguar XF, XE, F-Type, F-Pace, E-Pace 2018
    19 mars 2018

    Risque d'incendie
    La rampe d'alimentation en carburant de certains véhicules pourrait être défectueuse.

    Lire plus

    Jaguar XF, XE, F-Type, F-Pace, E-Pace 2018: sur certains véhicules, les bouchons d'extrémité à braser par brasage fort de la rampe d'alimentation en carburant pourraient ne pas sceller correctement ce qui pourrait, avec le temps, causer une fuite de carburant. Une fuite de carburant en présence d'une source d'inflammation pourrait causer un feu et donc des blessures et/ou des dommages matériels.

    Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer la rampe d'alimentation en carburant.

    Campagne : H081

    Nombre de véhicules concernés :  743

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Audi S7 2014-2015, RS7 2016-2018
    Audi S7 2014-2015, RS7 2016-2018
    19 mars 2018

    Risque de surcharge du véhicule
    L'étiquette de conformité de certains véhicules pourrait afficher des valeurs erronées.

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    Audi S7 2014-2015, RS7 2016-2018: certains véhicules pourraient ne pas satisfaire au Règlement canadien sur la sécurité des véhicules automobiles. L'étiquette de conformité pourrait contenir une erreur quant au poids technique maximal sous essieu (PTMSE). En effet, l'étiquette indique un PTMSE de 520 kg (1146 lb) au lieu de 450 kg (992 lb). Si le propriétaire se fie à des valeurs erronées, cela pourrait entraîner la défaillance prématurée des pneus et la surcharge du véhicule, ce qui pourrait augmenter les risques de collision causant des blessures et/ou de dommages matériels.

    Mesure corrective : les concessionnaires doivent apposer une étiquette d'homologation révisée contenant les bonnes valeurs.

    Campagne : 44N9

    Nombre de véhicules concernés :  1023

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Dodge Grand Caravan, Jeep Wrangler 2017
    Dodge Grand Caravan, Jeep Wrangler 2017
    19 mars 2018

    Risque de dysfonctionnement de l'interrupteur de freinage
    L'interrupteur de freinage de certains véhicules pourrait être défectueux.

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    Dodge Grand Caravan, Jeep Wrangler 2017: certains véhicules pourraient être dotés d'un interrupteur de freinage défectueux, ce qui pourrait permettre au levier d'embrayage de passer à une autre position lorsqu'il est en position PARK (P) sans avoir à appuyer sur la pédale de frein lorsque le contact est en position RUN. Ce problème engendrerait un mouvement involontaire du véhicule et pourrait laisser les feux arrière allumés. Les usagers de la route suivant un véhicule avec de tels problèmes ne pourraient comprendre les intentions du conducteur, ce qui pourrait augmenter les risques de collision causant des blessures et/ou de dommages matériels.

    Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer l'interrupteur de freinage défectueux.

    Campagne : U09

    Nombre de véhicules concernés :  8 137

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Ram 1500, 2500, 3500, 4500, 5500 2017-2018
    Ram 1500, 2500, 3500, 4500, 5500 2017-2018
    19 mars 2018

    Risque de dysfonctionnement du verrouillage de la transmission
    L'interrupteur de verrouillage de la transmission pourrait être défectueux.

    Lire plus

    Ram 1500, 2500, 3500, 4500, 5500 2017-2018: l'interrupteur de verrouillage transmission-frein pourrait cesser de fonctionner sur certains véhicules dotés d'un levier de changement de vitesse de la colonne de direction. Ce problème pourrait faire en sorte que le levier de changement de vitesse de la colonne de direction passe à la position PARK (P) sans que le conducteur ait appuyé sur la pédale de frein de service ou placé la clé dans le contact, ce qui pourrait faire bouger le véhicule et augmenter les risques de collision causant des blessures et/ou des dommages matériels.

    Mesure corrective : à déterminer.

    Campagne : U11

    Nombre de véhicules concernés :  41 903

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Mazda Série B 2006
    Mazda Série B 2006
    19 mars 2018

    Risque de dysfonctionnement des coussins gonflables
    Les coussins gonflables de certains véhicules pourraient être défectueux.

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    Mazda Série B 2006: sur certains véhicules, le dispositif de gonflage du coussin gonflable du conducteur pourrait produire une pression excessive dans le coussin pendant son déploiement. Une pression plus grande que la normale pourrait faire en sorte que le dispositif de gonflage se brise, ce qui pourrait permettre la projection de fragments vers les occupants du véhicule et augmenterait les risques de blessures. Cela pourrait aussi endommager le module du coussin gonflable, ce qui pourrait empêcher un déploiement adéquat. Si le coussin gonflable ne se déployait pas complètement lors d'un accident où son déploiement est nécessaire, le risque de blessures pour la personne assise sur le siège pourrait augmenter.

    Correction : les concessionnaires doivent remplacer le dispositif de gonflage du coussin gonflable frontal du conducteur.

    Remarque : les coussins gonflables du côté conducteur d'un sous-ensemble de véhicules B-Series de 2006 (la période de construction des véhicules va du 18 août 2005 au 3 novembre 2005) pourraient avoir plus de chances de se briser que les autres coussins gonflables rappelés. Les véhicules visés sont rappelés séparément dans le cadre de la campagne de rappels 2218A à cause d'un risque élevé de défaillance. Cliquez ici pour savoir si votre véhicule est visé. On ne doit pas conduire les véhicules visés par la campagne de rappels 2218A. Veuillez contacter un concessionnaire Mazda immédiatement pour faire réparer votre véhicule.

    Campagne : 2218A

    Nombre de véhicules concernés :  874

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  • Toyota Tundra 2017
    Toyota Tundra 2017
    19 mars 2018

    Risque de bris des sièges
    Les sièges de certains véhicules pourraient être mal installés.

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    Toyota Tundra 2017: certains véhicules pourraient ne pas satisfaire aux exigences de la norme de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) 207 - Ancrage des sièges, de la NSVAC 210 - Ancrages des ceintures de sécurité, de la NSVAC 210.1 - Ancrages d'attaches prêts à utiliser pour les ensembles de retenue, et de la NSVAC 210.2 - Dispositifs universels d'ancrages d'attaches inférieurs des ensembles de retenue et des sièges d'appoint. Un boulon ou plus parmi les boulons de fixation des sous-ensembles de support de banquette arrière gauche au bac de plancher pourraient avoir été mal serrés lors de l'assemblage. Cela pourrait permettre au siège de bouger en cas d'accident, ce qui augmenterait les risques de blessures pour l'occupant du siège.

    Mesure corrective : les concessionnaires doivent resserrer les cinq boulons de support de patte de siège.

    Campagne : SRC R57

    Nombre de véhicules concernés :  578

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Toyota Tundra, Sequoia 2018
    Toyota Tundra, Sequoia 2018
    19 mars 2018

    Risque de dysfonctionnement d'un module électronique
    Le module électronique des coussins gonflables pourrait ne pas fonctionner correctement.

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    Toyota Tundra, Sequoia 2018: certains véhicules pourraient ne pas satisfaire aux exigences de la norme de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) 126 - Contrôle électronique de la stabilité. Des parasites d'origine électrique pourraient être introduits dans le capteur de mouvement de lacet dans le module de commande électronique des coussins gonflables, ce qui pourrait désactiver le système de contrôle de la stabilité du véhicule et le système de déploiement de dispositifs de retenue avant collision, ainsi que limiter le fonctionnement du système de commande des freins de remorque. Cela irait à l'encontre des exigences de la norme et pourrait augmenter les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels.

    Mesure corrective : les concessionnaires doivent mettre à jour le logiciel du module de commande électronique.

    Remarque : cette condition n'aurait aucune incidence sur les systèmes de coussins gonflables.

    Campagne : SRC R56

    Nombre de véhicules concernés :  8 180

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