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Rappels

Rappels de produits de consommation et de produits dangereux retirés du marché. Cette liste n'inclut pas les aliments périssables, ni les produits dont peu d'exemplaires ont été vendus.

2921 résultat(s) correspond(ent) à votre recherche

  • Toyota Prius 2010-2014, Prius V 2012-2014
    Toyota Prius 2010-2014, Prius V 2012-2014
    06 novembre 2018

    Risque de défaillance du système hybride
    Le module d'alimentation de certains véhicules pourrait ne pas fonctionner correctement.

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    Toyota Prius 2010-2014, Prius V 2012-2014: dans certains véhicules, le module d'alimentation intelligent (IPM), qui fait partie du système d'entraînement hybride, pourrait être endommagé dans certaines conditions de conduite. Cela pourrait causer l'illumination de divers voyants d'avertissement sur le tableau de bord du véhicule, ainsi qu'une réduction ou une perte totale de la puissance motrice, ce qui augmente les risques d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : les concessionnaires devront mettre à jour le logiciel du processeur de commande du système hybride et du moteur/de la génératrice, et effectuer les réparations nécessaires.

    Campagne : SRC R66

    Nombre de véhicules concernés :  23 125

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Mitsubishi Outlander 2014-2015
    Mitsubishi Outlander 2014-2015
    06 novembre 2018

    Risque d'incendie
    Le système électrique de certains véhicules pourrait être défectueux.

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    Mitsubishi Outlander 2014-2015: dans certains véhicules, un raccord électrique sous le tapis du conducteur pourrait être contaminé par de l'eau salée, et se corroder au fil du temps. Cela pourrait causer un court-circuit qui pourrait faire surchauffer et fondre le raccord, et causer un incendie si des objets combustibles se trouvaient à proximité. L'incendie d'un véhicule pourrait blesser quelqu'un ou endommager des biens matériels.

    Correction : les concessionnaires devront déplacer plus haut et remplacer la borne du raccord électrique; ils devront aussi remplacer le faisceau d'affichage arrière par un nouveau faisceau.

    Campagne : SR-18-010

    Nombre de véhicules concernés :  7 575

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Mitsubishi Lancer, Lancer Sportback 2008-2015 etc.
    Mitsubishi Lancer, Lancer Sportback 2008-2015 etc.
    06 novembre 2018

    Risque de bris des essuie-glaces
    Les essuie-glaces de certaines véhicules pourraient ne pas fonctionner correctement.

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    Mitsubishi Lancer, Lancer Sportback 2008-2015, Lancer Evolution 2008-2015: dans certains véhicules, de l'eau pourrait s'écouler de la zone de l'auvent du pare-brise jusque sur le joint à rotule de tringlerie d'essuie-glace avant. À la longue, cela pourrait corroder ou user le joint, ce qui pourrait causer le détachement de la rotule de tringlerie d'essuie-glace. S'il y avait détachement, les essuie-glaces pourraient cesser de fonctionner, ce qui pourrait limiter la visibilité du conducteur dans certaines conditions qui pourraient augmenter le risque d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : les concessionnaires doivent remplacer la tige de tringlerie d'essuie-glace par une tige de contre-mesure, et remplacera la manivelle du moteur d'essuie-glace par une nouvelle.

    Campagne : SR-18-009

    Nombre de véhicules concernés :  80 610

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • BMW X3 2014-2017, X5 2015-2017, Série 1 2015-2016, Série 3 2013-2017 etc.
    BMW X3 2014-2017, X5 2015-2017, Série 1 2015-2016, Série 3 2013-2017 etc.
    06 novembre 2018

    Risque d'incendie
    Le système d'échappement de certains véhicules pourrait être défectueux.

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    BMW X3 2014-2017, X5 2015-2017, Série 1 2015-2016, Série 3 2013-2017, Série 5 2013-2016, Série 7 2015: dans certains véhicules, le refroidisseur du module de recirculation des gaz d'échappement (RGE) pourrait se mettre à fuir de l'intérieur, et du liquide de refroidissement pourrait se mélanger avec des sédiments/de la suie du moteur diesel. Dans de rares cas, ce problème pourrait produire des particules qui couvent et faire fondre le collecteur d'admission, ce qui augmente les risques d'un incendie blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : les concessionnaires doivent inspecter le refroidisseur du module de RGE et, au besoin, le remplacer. Si l'on établit que le refroidisseur a fui de l'intérieur, le collecteur d'admission devra aussi être remplacé. Le tuyau de RGE qui relie le refroidisseur et le collecteur devra être nettoyé.

    Note : un utilisateur peut être alerté de l'existence de ce problème par au moins un des symptômes suivants : un symbole d'avertissement dans le groupe d'instruments indiquant une perte de liquide de refroidissement du moteur, une diminution de la puissance du moteur, une mauvaise odeur (gaz d'échappement), un bruit inhabituel provenant du compartiment du moteur ou de la fumée provenant du compartiment du moteur.

    Nombre de véhicules concernés :  10 368

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Mazda CX-7 2010-2012, CX-9 2010-2015
    Mazda CX-7 2010-2012, CX-9 2010-2015
    06 novembre 2018

    Risque de bris des coussins gonflables
    Les coussins gonflables de certains véhicules pourraient être défectueux.

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    Mazda CX-7 2010-2012, CX-9 2010-2015: dans certains véhicules, une exposition à long terme à une humidité absolue et à une température élevées, combinée à un cycle de température élevée, pourrait éventuellement causer une détérioration du gaz de propulsion dans le coussin gonflable du passager avant. Ce coussin gonflable pourrait alors se déployer avec plus de force que la normale. Par conséquent, si le véhicule est impliqué dans une collision nécessitant le déploiement des coussins gonflables, des fragments pourraient être projetés vers les occupants du véhicule, et le module de coussin gonflable pourrait être endommagé, ce qui empêcherait son fonctionnement adéquat. Ces problèmes pourraient augmenter les risques de blessures.

    Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer le générateur de gaz du coussin gonflable du passager avant. Remarque : Puisque le climat canadien provoque une détérioration lente du gaz de propulsion, le rappel est effectué par mesure de précaution afin d'éviter les risques éventuels et vise le remplacement des générateurs de gaz de coussin gonflable avant que leur fonctionnement soit touché.

    Autre remarque : le présent rappel s’ajoute au rappel 2018-030.

    Campagne : 1317F

    Nombre de véhicules concernés :  23 966

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Ford Focus 2012-2018
    Ford Focus 2012-2018
    06 novembre 2018

    Risque de bris du réservoir d'essence
    Le réservoir de carburant de certains véhicules pourrait être défectueux.

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    Ford Focus 2012-2018: dans certains véhicules, la soupape de purge de l'absorbeur (CPV) peut se coincer en position ouverte et causer un vide excessif dans le circuit de carburant, ce qui pourrait déformer le réservoir de carburant. Si ce problème survient, il pourrait causer : l'allumage d'un voyant d'anomalie, des lectures irrégulières sur l'indicateur de niveau de carburant et/ou un calage du moteur. Cela pourrait augmenter les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux).

    Correction : les concessionnaires devront reprogrammer le module de commande du groupe motopropulseur (PCM) avec un nouveau logiciel, ainsi que remplacer le CPV au besoin. Si le CPV est remplacé, les concessionnaires devront inspecter (et remplacer au besoin) l'absorbeur de vapeurs d'essence, le réservoir de carburant et le module d'acheminement du carburant.

    Remarque : entre-temps, les propriétaires devraient maintenir le réservoir d'essence au moins à moitié plein jusqu'à ce que les réparations nécessaires aient été effectuées dans le cadre du présent rappel.

    Campagne : 18S32

    Nombre de véhicules concernés :  136 272

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Jeep Cherokee 2019
    Jeep Cherokee 2019
    06 novembre 2018

    Risque de dysfonctionnement de la boîte de vitesses
    Le système de programmation de la boîte de vitesses pourrait ne pas fonctionner correctement.

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    Jeep Cherokee 2019: dans certains véhicules munis d'un moteur de 2,4 L, un problème avec la programmation du contrôleur de boîte de vitesses pourrait causer un calage du moteur pendant que le véhicule est en mouvement. Cela pourrait causer une perte de puissance motrice et augmenterait les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels.

    Correction : les concessionnaires doivent modifier le contrôleur de boîte de vitesses en effectuant un nouvel étalonnage.

    Campagne : UA9

    Nombre de véhicules concernés :  2 293

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Mazda 6 2010-2013
    Mazda 6 2010-2013
    06 novembre 2018

    Risque de dysfonctionnement des coussins gonflables
    Les coussins gonflables de certains véhicules pourraient être défectueux.

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    Mazda 6 2010-2013: dans certains véhicules, une exposition prolongée à une humidité et à une température absolues élevées, combinée à un cycle à température élevée, pourrait éventuellement détériorer l'agent propulsif dans le coussin gonflable du côté passager (avant). Par conséquent, le coussin gonflable pourrait être déployé avec plus de force que la normale. Si le véhicule est impliqué dans une collision nécessitant le déploiement des coussins gonflables, des fragments pourraient être projetés vers les occupants du véhicule et le coussin gonflable pourrait être endommagé, ce qui l'empêcherait de fonctionner adéquatement. Ces problèmes pourraient augmenter les risques de blessures.

    Mesure corrective : les concessionnaires doivent remplacer le générateur de gaz du coussin avant côté passager.

    Remarque : le climat canadien provoque une détérioration lente de l'agent propulsif. Le présent rappel constitue une précaution en vue d'éviter les risques éventuels et il vise le remplacement des générateurs de gaz de coussin gonflable avant que leur fonctionnement ne soit touché.

    Autre remarque : le présent rappel s’ajoute au rappel 2018-040.

    Campagne : 2418A

    Nombre de véhicules concernés :  17 701

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Bouteilles pour enfants
    Bouteilles pour enfants
    05 novembre 2018

    Risque d'étouffement
    Si le bec se détache, le petit anneau peut représenter un risque d’étouffement.

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    Bouteilles d’eau de 350 ml sans BPA, modèle 023655, vendues de juillet 2017 à septembre 2018.

    • Bouchon bleu avec motifs de tracteurs, CUP 5052776381048
    • Bouchon vert avec motifs de requins, CUP 5057634043524
    • Bouchon rose avec motifs de chevaux, CUP 5052776381031
    • Bouchon bleu avec motifs de camions et de grues, CUP 5057634124874
    • Bouchon turquoise avec motifs de poissons, CUP 5057634043533
    • Bouchon jaune avec motifs de hérissons, CUP 5052776412063

    Si le bec se détache lors de l’utilisation, le petit anneau exposé peut représenter un risque d’étouffement.

    Contactez Mountain Warehouse: [email protected] ou 1 866 313-2493.

  • Simulateurs d'escaliers 8G Gauntlet (Stairmaster)
    Simulateurs d'escaliers 8G Gauntlet (Stairmaster)
    05 novembre 2018

    Risque d'accélération trop rapide
    Les marches peuvent accélérer rapidement, sans l'intervention de l'utilisateur.

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    Marches tournantes dotées d'une console ACL rétroéclairée, odèle 9-5250 (code dateur de 1734 à 1823) et modèle 9-5270 (code dateur de 1813 à 1816). Le numéro de modèle figure sur la base de l'appareil.

    Le code dateur figure près des numéros d'article et de série, qui apparaissent près du cadre arrière. Le code dateur est inscrit dans le format suivant : AAMM (par exemple, 1734 signifie 2017, semaine 34).

    Les marches peuvent accélérer rapidement, sans l'intervention de l'utilisateur, ce qui présente un risque de chute. Environ 206 appareils ont été vendus au Canada d'octobre 2017 à juin 2018.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser ces appareils et communiquer avec Core Health & Fitness pour les faire réparer gratuitement: [email protected] ou 1 800 598-8541.

  • Chasses d'eau assistées Flushmate
    Chasses d'eau assistées Flushmate
    05 novembre 2018

    Risque que le produit éclate
    Les chasses d'eau peuvent éclater et faire voler en éclats le couvercle de la toilette.

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    Chasses d'eau assistées par pression Flushmate II 501-B installées dans des réservoirs de toilettes. Les six premiers chiffres du numéro de série forment le code dateur inscrit dans le format MM/JJ/AA allant de 090396 (3 septembre 1996) à 120713 (7 décembre 2013). Le numéro de modèle se compose de dix caractères, il commence par la lettre «M» et il se termine par la lettre «F».

    Ces numéros figurent sur l'étiquette collée au-dessus des chasses d'eau.

    Les produits étaient vendus individuellement et ont été installés dans des toilettes fabriquées par American Standard, Corona, Crane, Kohler et Mansfield.

    Les chasses d'eau peuvent éclater près d'un joint de soudure, laissant ainsi s'échapper la pression accumulée. La pression est telle qu'elle peut soulever le couvercle du réservoir et le faire voler en éclats.

    En date du 27 septembre 2018, on a signalé au Canada sept incidents où la chasse d'eau a éclaté. Aux États-Unis, on a rapporté 1 446 incidents où la chasse d'eau a éclaté, ce qui a entraîné des dommages matériels ainsi que 23 blessures.

    Environ 17 300 produits ont été vendus au Canada et environ 1 400 000 ont été vendus aux États-Unis de septembre 1996 à décembre 2015. Ils ont aussi été vendus au homedepot.ca, au acklansgrainger.com et au hdsupplysolutions.ca.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser ces chasses d'eau, fermer l'entrée d'eau et tirer la chasse pour relâcher la pression interne. Ils devraient ensuite communiquer avec Flushmate pour recevoir gratuitement une autre chasse d'eau et prendre rendez-vous afin qu'elle soit installée par un technicien: 1 844-621-7538.

  • Lire l'article
    Escabeaux vendus chez Home Hardware
    05 novembre 2018

    La plateforme ne se verrouille pas de façon sécuritaire, ce qui présente un risque de chute.

  • Poignées en verre
    Poignées en verre
    18 octobre 2018

    Risque de bris
    Elles peuvent se briser en éclats quand on tire dessus.

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    Poignées Mercury en verre craquelé de marque Casa Décor (style 1414) vendues en ensemble de quatre ou six.

    Elles peuvent se briser en éclats quand on tire dessus; un incident ayant causé des lacérations a été signalé.

    Environ 2 600 poignées ont été vendues dans les magasins HomeSense et Winners du Canada.

    Retournez-les dans un magasin Winners, Marshalls ou HomeSense afin d’obtenir un remboursement.

    Informations: 1 800 646-9466.

  • Séchoirs à cheveux Allure
    Séchoirs à cheveux Allure
    17 octobre 2018

    Risque de surchauffe
    Ils peuvent surchauffer et prendre feu.

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    Séchoirs à cheveux en céramique ionique de marque Allure et Allure Pro 2200W. Ces séchoirs à cheveux incluent un embout concentrateur d'air. L'étiquette porte le code SKU XTV010001N (séchoir noir), XTV010001 (séchoir noir), XTV010002N (séchoir blanc) ou XTV010002 (séchoir blanc).

    Tous les produits portent le nom «Xtava» imprimé sur l'embout.

    Les séchoirs ont été vendus séparément ou dans des ensembles de soins pour les cheveux comprenant des traitements capillaires, un fer plat ou un diffuseur.

    Le séchoir et le cordon d'alimentation peuvent surchauffer et prendre feu. Environ 600 produits ont été vendus au Canada d'octobre 2014 à février 2018.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser ces appareils et s'inscrire en ligne ou par téléphone au 1 877 643 8440 pour obtenir un produit de remplacement.

  •  Chevrolet Silverado LD, Tahoe, GMC Sierra LD 2015 etc.
    Chevrolet Silverado LD, Tahoe, GMC Sierra LD 2015 etc.
    16 octobre 2018

    Risque de dysfonctionnement de la direction
    La direction assistée de certains véhicules pourrait ne pas fonctionner correctement.

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    Cadillac Escalade, Chevrolet Silverado LD, Tahoe, Suburban, GMC Yukon, Sierra LD 2015: certains véhicules pourraient subir une perte temporaire du fonctionnement de l'assistance électrique de la direction (EPS), puis un retour soudain de son fonctionnement, en particulier lors de virages à basse vitesse, en raison d'un problème électrique/de logiciel. Si ce problème survient, le changement imprévu d'effort à exercer sur le volant pourrait avoir une incidence sur la maîtrise du véhicule, ce qui augmenterait les risques d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels.

    Mesure corrective : les concessionnaires doivent mettre à jour le logiciel du module d'assistance électrique de la direction.

    Remarque : si le véhicule subit une perte de fonctionnement de l'assistance électrique de la direction et passe au mode de direction manuelle, un message s'affichera dans le tableau de bord afin d'aviser le conducteur que l'assistance électrique de la direction présente un problème. De plus, ce problème pourrait nuire au fonctionnement de la radio, du système StabiliTrak, du centre d'information du conducteur, des avertissements sonores, du verrouillage des portières, de la climatisation et/ou du régulateur de vitesse.

    Campagne : 18289

    Nombre de véhicules concernés :  95 832

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Cadillac CTS 2014-2016
    Cadillac CTS 2014-2016
    16 octobre 2018

    Risque de dysfonctionnement des sièges chauffants
    Les sièges chauffants de certains véhicules pourraient être défectueux.

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    Cadillac CTS 2014-2016: dans certains véhicules, l’élément chauffant des sièges avant pourrait être endommagé, provoquer une surchauffe localisée et une fusion des sièges, ainsi qu’accroître les risques d’incendie pouvant causer des blessures et/ou des dommages matériels, si les véhicules sont démarrés à distance et que les sièges sont sous tension.

    Mesure corrective : les détaillants doivent reprogrammer le module de commande approprié, afin que la fonction de siège chauffant soit désactivée lorsque les véhicules sont démarrés à distance.

    Campagne : 18287

    Nombre de véhicules concernés :  2 488

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Toyota Prius 2016-2018
    Toyota Prius 2016-2018
    16 octobre 2018

    Risque de court-circuit
    Le faisceau électrique de certains véhicules pourrait être défectueux.

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    Toyota Prius 2016-2018: dans certains véhicules, le couvercle de connecteur de bloc de commande d’alimentation pourrait entrer en contact avec le faisceau de câble, user l’isolant de câble, exposer des câbles, provoquer un court-circuit électrique et accroître les risques d’incendie pouvant causer des blessures et/ou des dommages matériels.

    Mesure corrective : les détaillants doivent vérifier si le faisceau est usé et appliquer, s’il y a lieu, un ruban protecteur ou remplacer le faisceau par un composant neuf doté d’une gaine protectrice.

    Campagne : SRCR63

    Nombre de véhicules concernés :  7 200

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  • Nissan Maxima 2016-2017, Murano 2015-2017, Pathfinder 2017-2018 etc.
    Nissan Maxima 2016-2017, Murano 2015-2017, Pathfinder 2017-2018 etc.
    16 octobre 2018

    Risque de dysfonctionnement des freins
    Le système de freinage de certains véhicules pourrait être défectueux.

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    Infiniti QX60 2017, Nissan Maxima 2016-2017, Murano 2015-2017, Pathfinder 2017-2018 : dans certains véhicules, la pompe d’actionneur du système de freinage antiblocage (ABS) pourrait laisser fuir du liquide de frein sur une carte de circuit électronique et provoquer une défaillance entraînant l’allumage du voyant d’avertissement de l’ABS, dans le tableau de bord. Si les véhicules touchés continuent d’être utilisés, les dommages au module d’ABS pourraient causer un incendie posant un risque de blessures et/ou de dommages matériels.

    Mesure corrective : les détaillants doivent inspecter et remplacer l’actionneur d’ABS, s’il y a lieu.

    Remarque : le présent rappel remplace la campagne 2016-424; les véhicules réparés durant cette dernière doivent subir de nouvelles réparations en raison du nouveau rappel.

    Nombre de véhicules concernés :  19 761

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Subaru Legacy, Outback 2010-2014
    Subaru Legacy, Outback 2010-2014
    16 octobre 2018

    Risque de bris du frein de stationnement
    Le frein de stationnement de certains véhicules pourrait être défectueux.

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    Subaru Legacy, Outback 2010-2014: dans certains véhicules munis d'une boîte de vitesses manuelle, des pièces dans l'unité de commande du frein de stationnement électronique (FSE) pourraient se fissurer à la longue. Si cela se produisait, le voyant d'avertissement du frein s'allumerait, et le FSE pourrait pas ne pas se serrer comme prévu. Cela pourrait causer le déplacement subit d'un véhicule stationné, ce qui augmente les risques d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : les concessionnaires doivent remplacer le dispositif d'actionnement du frein de stationnement par un dispositif plus durable.

    Campagne : WTV-81

    Nombre de véhicules concernés :  3 486

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Honda Accord 2018, Insight 2019
    Honda Accord 2018, Insight 2019
    16 octobre 2018

    Risque de dysfonctionnement de la caméra de recul
    La caméra de recul de certains véhicules pourrait être défectueuse.

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    Honda Accord 2018, Insight 2019: certains véhicules ne sont pas conformes aux exigences de la norme de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) 111 - Miroirs et systèmes de visibilité arrière. À cause d'une erreur de programmation de logiciel, la vue arrière pourrait ne pas s'afficher sur l'écran d'affichage central pendant que la marche arrière est enclenchée. Cela pourrait augmenter les risques d'un accident endommageant des biens matériels ou blessant quelqu'un.

    Correction : les concessionnaires doivent reprogrammer le logiciel du dispositif d'affichage central.

    Nombre de véhicules concernés :  14 521

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.