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Rappels

Rappels de produits de consommation et de produits dangereux retirés du marché. Cette liste n'inclut pas les aliments périssables, ni les produits dont peu d'exemplaires ont été vendus.

2961 résultat(s) correspond(ent) à votre recherche

  • Appareils de chauffage Ouellet, Global Commander et Electrimart (Catelle)
    Appareils de chauffage Ouellet, Global Commander et Electrimart (Catelle)
    12 mai 2019

    Risque d'incendie
    L’entreprise a reçu 26 rapports d’incendie.

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    Appareils de chauffage portatifs et permanents de 4800 watts ou 5000 watts, fabriqués avant avril 2016, marques Ouellet (modèles OCC4800, OCH4800, OCH4800WB, OCH4800RF, OAE5000T), Global Commander (CHG4800 et CCG4800) et Electrimart / Catelle (ECH48 et CH48).

    Les éléments chauffants peuvent être défectueux, ce qui présente un risque d'arc électrique. L’entreprise a reçu 26 rapports d’incendie.

    Environ 291 375 produits rappelés ont été vendus au Canada.

    Débranchez-les et contactez Ouellet Canada pour obtenir un rabais sur un appareil de remplacement: 1 800 463-7043.

  • Génératrices Firman vendues chez Costco
    Génératrices Firman vendues chez Costco
    06 mai 2019

    Risque de fuite de gaz
    Du gaz pourrait s’échapper, ce qui présente un risque de toxicité ou d'inflammabilité.

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    Le rappel vise les génératrices FIRMAN noir et jaune portant le numéro de modèle P03615. Ce numéro figure sur une plaque signalétique blanche à droite de la génératrice lorsqu'on fait face à l'étiquette «FIRMAN».

    Du gaz pourrait s'échapper du réservoir à charbon par une petite ouverture dans la conduite d'aération des vapeurs, ce qui présente un risque de toxicité ou d’inflammabilité.

    En date du 24 avril 2019, aucun incident n'a été signalé à l’entreprise au Canada. Environ 93 produits rappelés ont été vendus au Canada de décembre 2018 à mars 2019.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les produits et les retourner dans un magasin Costco pour obtenir un remboursement ou remplir le formulaire de retour en ligne.

    Ils peuvent aussi emmener la génératrice dans un centre de service FIRMAN pour une réparation gratuite. Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Firman Power Equipment: 1 844 459-8457.

  • Cafetières Bodum + Starbucks
    Cafetières Bodum + Starbucks
    05 mai 2019

    Risque de lacération
    La poignée peut se briser lorsque l'utilisateur fait descendre le piston, ce qui présente un risque de lacérations.

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    Le rappel vise les cafetières à piston recyclées de huit tasses Bodum + Starbucks. Le contenant cylindrique en verre, le tamis et le piston sont maintenus en place par un cadre en plastique gris muni d'un couvercle à verrou et d'une poignée grise. Les inscriptions «Bodum» et «Made in Portugal» sont gravées sous la base en plastique.

    La poignée en plastique peut se briser lorsque l'utilisateur fait descendre le piston, exposant ainsi la tige métallique, ce qui présente un risque de lacération. En date du 24 avril 2019, un incident où l'utilisateur s’est coupé a été signalé au Canada, et huit aux États-Unis.

    Environ 33 198 produits ont été vendus au Canada et environ 231 681 ont été vendus aux États Unis de novembre 2016 à janvier 2019.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les cafetières et communiquer avec Starbucks pour obtenir un crédit: 1 888 843-0245. Aucun retour ne sera accepté en magasin.

  • Fauteuils pour jeux vidéo HOGANAS
    Fauteuils pour jeux vidéo HOGANAS
    05 mai 2019

    Risque de chute
    Les appuie-bras peuvent tomber, ce qui présente un risque de chute.

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    Le rappel vise les fauteuils pour jeux vidéo à haut dossier faits d’un filet et d’un tissu de similicuir, modèle 716-16-1016 bleu/noir (CUP 6902244033414) et modèle 716-15-1010 rouge/noir (CUP 927210798111).

    L'étiquette TSSA à l'arrière des fauteuils indique les numéros 10T-02722317, 58238 et QC-013369.

    Les appuie-bras peuvent tomber, ce qui présente un risque de chute. En date du 24 avril 2019, on rapporte un incident où l'utilisateur est tombé et s'est coupé.

    Environ 703 fauteuils ont été vendus au Canada d’août 2018 à janvier 2019.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les produits et les retourner là où ils les ont achetés pour obtenir un remboursement ou un autre produit équivalent. Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec JYSK: 1 888 696- 5975.

  • Lampes de table HAAKAN
    Lampes de table HAAKAN
    28 avril 2019

    Risque de surchauffe
    Les fils peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie et de brûlures.

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    Lampes de table HAAKAN vendues après le 1er septembre 2018. Ces lampes de couleur argentée portent les numéros de modèle 308-187-1000 et le CUP 5710849304454, qui figurent sous la lampe.

    Les fils peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie et de brûlures.

    En date du 5 avril 2019, un incident où le produit s'est enflammé a été signalé à l'entreprise au Canada.

    Environ 1 051 produits ont été vendus au Canada de septembre 2018 à avril 2019.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les produits rappelés et les retourner là où ils les ont achetés afin d'obtenir un remboursement. Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec JYSK Linen 'N Furniture Inc: 1 888 696-5975 ou consulter le site de l'entreprise.

  • Foyers au gaz Kingsman et Marquis Skyline II/III
    Foyers au gaz Kingsman et Marquis Skyline II/III
    28 avril 2019

    Risque d'incendie
    Les poteaux de charpente en bois peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.

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    Le rappel vise les foyers linéaires au gaz Kingsman et Marquis Skyline II/III. Ces foyers sont conçus pour être installés dans les nouvelles constructions.

    Série Kingsman ZRB (modèles ZRB46LP, ZRB46LPE, ZRB46N, ZRB46NE), série Kingsman VRB (modèles VRB46LP, VRB46LPE, VRB46N, VRB46NE), série Marquis VRB (modèle MQVRB46NE2).

    En raison d'une ouverture dans le châssis extérieur, les poteaux de charpente en bois peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.

    En date du 15 avril 2019, un incident où la charpente en bois a brûlé a été signalé au Canada. Aucune blessure n'a été déclarée.

    Environ 10 520 foyers ont été vendus au Canada de janvier 2013 à mars 2019.

    Cessez d'utiliser les foyers, fermez l’alimentation en gaz et communiquez avec le détaillant auprès duquel vous avez acheté le produit pour le faire réparer gratuitement. Pour obtenir de plus amples renseignements, contactez Kingsman Fireplaces au 1 855 593-330 ou consultez les sites de Marquis et Kingsman.

  • Mini-chaufferettes Heat Hero
    Mini-chaufferettes Heat Hero
    28 avril 2019

    Risque d'incendie
    Les radiateurs peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie et de brûlures.

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    Le rappel vise les mini-radiateurs Heat Hero portant le CUP 8 6000085559387. Ces radiateurs céramiques de 350 watts sont noirs et mesurent environ 10 po x 5 po (25 x 13 centimètres).

    Un écran numérique DEL ainsi que quatre boutons de contrôle se trouvent sur le dessus. Aucune marque de commerce ne figure sur les appareils. Les boutons de contrôle sont noirs avec des caractères blancs. Le logo de «Heat Hero» et le CUP figurent sur l'emballage.

    L'interrupteur d'alimentation peut surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie et de brûlures.  

    Aux États-Unis, l’entreprise a reçu 117 rapports de surchauffe, incluant 47 incidents où l'appareil a produit de la fumée,10 incidents où l'appareil a pris feu, et 2 incidents ayant endommagé des biens matériels.

    Environ 49 radiateurs ont été vendus au Canada et 20 000 aux États-Unis, d'octobre 2018 à mars 2019.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les produits et communiquer avec Heat Hero afin d'obtenir un autre produit: [email protected] ou 1 877 479-9172.

  • Alfa Romeo Giulia 2017-2019, Stelvio 2018-2019
    Alfa Romeo Giulia 2017-2019, Stelvio 2018-2019
    22 avril 2019

    Risque de dysfonctionnement du régulateur de vitesse
    Le régulateur de vitesse de certains véhicules pourrait ne pas fonctionner correctement.

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    Dans certaines conditions de conduite, le conducteur pourrait ne pas être en mesure de désactiver le régulateur de vitesse et d'espacement (RVE).

    Risques pour la sécurité : si le conducteur ne passe pas au point mort ou ne serre pas les freins pour arrêter le véhicule, cela peut soudainement causer un accident.

    Mesures correctives : le constructeur doit aviser les propriétaires par courrier d'apporter leur véhicule chez un concessionnaire pour mettre à jour le logiciel du système de freinage. Entre temps, les conducteurs ne devraient pas utiliser le régulateur de vitesse et d'espacement.

    Campagne : V27

    Nombre de véhicules concernés :  1 600

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

     

     

     

     

     

     

     

  • Hyundai Santa Fe Sport 2013-2018, Sonata 2011-2018, Tucson 2014-2015
    Hyundai Santa Fe Sport 2013-2018, Sonata 2011-2018, Tucson 2014-2015
    22 avril 2019

    Risque de panne du moteur
    Le moteur de certains véhicules pourrait être défectueux.

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    Hyundai Auto Canada procède à une campagne d’amélioration de produit qui consiste à une mise à jour du module de commande du moteur qui permettra de détecter les problèmes potentiels avant que le moteur ne tombe en panne. Une panne du moteur provoquerait une perte soudaine de puissance et une incapacité à redémarrer le véhicule.

    Risques pour la sécurité : une perte soudaine de puissance moteur pourrait augmenter les risques d'accident.

    Mesures correctives : le constructeur avisera les propriétaires par la poste et leur demandera d'apporter leur véhicule chez un concessionnaire pour mettre à jour le logiciel du module de commande du moteur.

    Remarque : les véhicules réparés dans le cadre des campagnes de service C0336, C0344 ou C0347 ont déjà reçu cette mise à jour.

    Campagne : R0153 (80CA08)

    Nombre de véhicules concernés :  255 370Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Hyundai Veloster 2013
    Hyundai Veloster 2013
    22 avril 2019


    Le moteur de certains véhicules pourrait être défectueux.

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    Sur certaines voitures, un problème avec le logiciel de l'ordinateur du moteur pourrait endommager le moteur ou causer une panne moteur. Une panne moteur provoquerait une perte soudaine de puissance et une incapacité à redémarrer.

    Remarque : ce problème ne concerne que les voitures équipées d'un moteur à turbocompresseur de 1,6 L.

    Risques pour la sécurité : une perte soudaine de puissance moteur peut augmenter les risques d'accidents. Dans certains cas, une panne moteur peut également provoquer un incendie.

    Mesures correctives : le constructeur doit aviser les propriétaires par courrier d'apporter leur véhicule chez un concessionnaire pour faire effectuer une mise à jour du logiciel de gestion du moteur.

    Campagne : R0157

    Nombre de véhicules concernés :  255 370

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Hyundai Accent 2018-2019
    Hyundai Accent 2018-2019
    22 avril 2019


    Le système de dégivrage de certains véhicules pourrait ne pas fonctionner correctement.

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    Sur certaines voitures 5 portes, des points chauds pourraient apparaître sur la vitre arrière lorsque le dégivreur arrière est allumé. Risques pour la sécurité : il y a un risque accru de brûlure chez une personne qui entre en contact avec des points chauds sur la vitre arrière.

    Mesures correctives : le constructeur doit aviser par courrier les propriétaires d'apporter leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer la vitre arrière.

    Campagne : R0156 (190M01)

    Nombre de véhicules concernés : 3 398

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • Kia Optima 2014-2018, Sorento 2015-2018, Sportage 2014-2018
    Kia Optima 2014-2018, Sorento 2015-2018, Sportage 2014-2018
    22 avril 2019

    Risque de panne du moteur
    Le moteur de certains véhicules pourrait être défectueux.

    Lire plus

    Kia Canada procède à une campagne d’amélioration de produit qui consiste à une mise à jour du module de commande du moteur qui permettra de détecter les problèmes potentiels avant que le moteur ne tombe en panne. Une panne du moteur pourrait provoquer une perte soudaine de puissance et une incapacité à redémarrer le véhicule.

    Risques pour la sécurité : une perte soudaine de puissance moteur pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Le constructeur avisera les propriétaires par la poste et leur demandera d'apporter leur véhicule chez un concessionnaire pour mettre à jour le logiciel du module de commande du moteur.

    Remarque : les véhicules réparés dans le cadre de la campagne de service SC023 ont déjà reçu cette mise à jour.

    Campagne : SC026

    Nombre de véhicules concernés : 79 301

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Gaufriers verticaux Cuisinart
    Gaufriers verticaux Cuisinart
    04 mars 2019

    Risque de décharge électrique
    Certains gaufriers présentent un risque de décharge électrique.

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    Gaufriers verticaux Cuisinart vendus exclusivement par Costco Canada (article 1203269), modèle WAF‑V100PCC, CUP 068459170859, code dateur allant de 2418 à 3118.

    Le numéro de modèle figure sous le gaufrier tandis que le code dateur apparaît sous l'appareil et sur le côté de la fiche.

    Les gaufriers dont la base, la poignée et le bec de remplissage sont de couleur argentée ne sont pas visés par le rappel.

    Certains gaufriers pourraient mal fonctionner, ce qui présente un risque de décharge électrique. Environ 3 000 produits ont été vendus par Costco au Canada d'août à octobre 2018.

    Les consommateurs devraient cesser l'utilisation et les retourner dans un magasin Costco pour obtenir un remboursement. Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Conair: 1 866 729-2389.

  • Tondeuses à rayon de braquage zéro Kubota
    Tondeuses à rayon de braquage zéro Kubota
    04 mars 2019

    Structure de protection non sécuritaire
    La structure de protection contre les tonneaux pourrait se détacher et ne pas protéger adéquatement l'utilisateur en cas d'accident.

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    Le rappel vise les tondeuses à moteur gasoil à rayon de braquage zéro des séries Z400 et Z700 (modèles 2016 à 2018).

    • modèle Z411, plage des numéros de série 12823 - 14587
    • modèle Z421, plage des numéros de série 15715 - 20127
    • modèle Z723, plage des numéros de série 50001 - 50176
    • modèle Z724, plage des numéros de série 50003 - 51130
    • modèle Z725, plage des numéros de série 50001 - 50657
    • modèle Z726, plage des numéros de série 50008 - 52361

    Les numéros de modèle et de série figurent sur une plaque signalétique fixée sur le côté des tondeuses.

    La structure de protection contre les tonneaux pourrait se détacher et ne pas protéger adéquatement l'utilisateur en cas d'accident.

    Environ 887 tondeuses rappelées ont été vendues au Canada de juillet 2016 à décembre 2018.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les tondeuses et communiquer avec un détaillant Kubota pour la faire inspecter et réparer gratuitement. Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Kubota Canada: 1 800 405-6916, courriel ou site Web de l’entreprise (voir section "Rappel").

  • Mini-trampolines pliants JumpSport
    Mini-trampolines pliants JumpSport
    04 mars 2019

    Manuels d'instuction inadéquats
    Si le trampoline est mal déplié ou plié, l'utilisateur risque d'être heurté violemment par le cadre.

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    Cet avis de sécurité vise à fournir de nouveaux documents (manuels d’instructions, étiquettes de sécurité et mises en garde) pour tous les mini-trampolines pliants de JumpSport vendus avant le 1er novembre 2018.

    Les trampolines ou leurs pièces ne comportent aucun défaut, et cet avis ne vise pas les trampolines non pliables JumpSport.

    Les trampolines se composent d'un cadre métallique rond et articulé avec une surface de saut suspendue par des cordons élastiques. Le logo de JumpSport apparaît en lettres blanches sur la surface de saut. Certains modèles étaient vendus avec des accessoires, comme une barre ou des vidéos d'entraînement.

    Modèles de trampolines visés par l'avis de sécurité:

    • 230f (RBJ-S-20853-00 et RBJ-S-20853-01), 39 pouces (99 cm), pliable en deux avec pattes droites
    • 350f (RBJ-S-20443-00), 39 pouces (99 cm), pliable en deux avec pattes arquées
    • 550f PRO (RBJ-S-20665-00), 44 pouces (112 cm), pliable en deux avec pattes arquées
    • 550fi vendu sur Costco.ca (RBJ-S-21005-00, RBJ-S-21005-01 et RBJ-S-21005-03), 44 pouces (112 cm), pliable en deux avec pattes arquées et avec une barre dont l'utilisation est facultative

    Si le trampoline est mal déplié ou plié, l'utilisateur risque d'être heurté violemment par le cadre. Aux États-Unis, on a rapporté huit incidents où des personnes ont subi des coupures, des ecchymoses et des blessures aux dents et au visage.

    Environ 1 300 trampolines ont été vendus au Canada d'août 2015 à octobre 2018.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les trampolines et consulter le site de JumpSport pour télécharger les nouveaux manuels d'instructions et pour visionner de nouvelles vidéos d'instruction. Ils peuvent également communiquer avec l'entreprise au 1 888 567-5867.

  • Haut-parleurs sans fil Brookstone Big Blue Party
    Haut-parleurs sans fil Brookstone Big Blue Party
    03 mars 2019

    Risque de surchauffe et d'incendie
    Les piles au lithium-ion peuvent surchauffer et s'enflammer, ce qui présente un risque d'incendie.

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    Haut-parleurs intérieurs et extérieurs sans fil Big Blue Party de Brookstone, dimensions d'environ 15 x 15 x 40 centimètres, modèles 849504 (graphite), 318417 (360 avec Chromecast) et 952645 (gris pâle). Le numéro d'article est imprimé sous le haut-parleur.

    Les piles au lithium-ion peuvent surchauffer et s'enflammer, ce qui présente un risque d'incendie.

    Selon le rappel de la CPSC des États-Unis, en date du 19 octobre 2018, on a déclaré 12 incidents où les haut-parleurs se sont enflammés. De ce nombre, cinq ont entraîné des dommages matériels.

    Le nombre de produits vendus au Canada est inconnu. Le produit a été annoncé sur Amazon.ca, mais la période de la vente est inconnue. L'entreprise a fermé ses portes.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser ces haut-parleurs.

  • Audi A6, A7 2016, 2017, A8 2015-2017, Q7 2017-2018
    Audi A6, A7 2016, 2017, A8 2015-2017, Q7 2017-2018
    18 février 2019

    Risque d'incendie
    La rampe d'alimentation en carburant de certains véhicules pourrait ne pas fonctionner correctement.

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    Audi A6, A7 2016, 2017, A8 2015-2017, Q7 2017-2018: dans certains véhicules, une petite quantité de carburant pourrait fuir de l'une ou l'autre des rampes d'alimentation (ou des deux).

    Risque pour la sécurité : une fuite de carburant en présence d'une source d'inflammation pourrait augmenter le risque de feu.

    Mesures correctives : l'entreprise avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires auront pour directive de se rendre avec leur véhicule à un concessionnaire pour que les rampes d'alimentation de droite et de gauche soient remplacées.

    Campagne : 24DP

    Nombre de véhicules concernés :  8631

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Honda CR-V 2007-2011
    Honda CR-V 2007-2011
    18 février 2019

    Risque de corrosion du châssis
    La corrosion pourrait fragiliser la partie arrière de certains véhicules.

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    Honda CR-V 2007-2011: dans certains véhicules, le châssis arrière pourrait rouiller. Dans des cas extrêmes, un bras longitudinal arrière pourrait se détacher du véhicule. Ce rappel vise les véhicules qui ont initialement été vendus ou qui sont actuellement enregistrés dans des régions où on épand beaucoup de sel sur les routes (Ontario, Québec, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard et Terre-Neuve-et-Labrador).

    Risque pour la sécurité : un bras longitudinal arrière qui se détache pourrait entraîner une perte de contrôle et accroître le risque d'accident.

    Mesures correctives : l'entreprise avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires auront pour directive de se rendre avec leur véhicule à un concessionnaire où une inspection des renforts de châssis arrière sera effectuée. Si le véhicule réussit l'inspection, les concessionnaires appliqueront un produit de protection anticorrosion. Tout véhicule qui ne réussit pas l'inspection sera racheté par Honda. Si le propriétaire ne souhaite pas que l'on rachète son véhicule, il aura l'option de demander une deuxième inspection et de faire réparer son véhicule dans un atelier de carrosserie.

    Nombre de véhicules concernés :  89 953

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Volvo XC60 2018-2019
    Volvo XC60 2018-2019
    18 février 2019

    Risque de bris du hayon électrique
    Le hayon électrique de certains véhicules pourrait ne pas fonctionner correctement.

    Lire plus

    Volvo XC60 2018-2019: sur certains véhicules équipés d'un hayon à commande électrique, les bras de levage du hayon pourraient geler et faire défaut. Cela pourrait faire du bruit et le hayon pourrait cesser de fonctionner. Il y a également un risque que les bras de levage du hayon se détachent.

    Risque pour la sécurité : si les bras du hayon se détachent, un ressort pourrait être projeté vers l'arrière et créer un risque de blessure.

    Mesure corrective : l'entreprise avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires auront pour directive de se rendre avec leur véhicule à un concessionnaire où les bras de levage du hayon seront remplacés.

    Campagne : R89910

    Nombre de véhicules concernés :  3 816

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Honda Ridgeline 2017-2019
    Honda Ridgeline 2017-2019
    18 février 2019

    Risque de bris de la pompe à carburant
    La pompe à carburant de certains véhicules pourrait être défectueuse.

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    Honda Ridgeline 2017-2019: au cours d'un lavage du véhicule, de l'eau pourrait s'écouler de la plate-forme jusque sur le dessus de la pompe à carburant. Certains détergents de lave-auto contenant de l'acide sulfurique pourraient endommager la pompe à carburant. Cela pourrait faire en sorte que la pompe se fissure et pourrait créer une fuite de carburant.

    Risque pour la sécurité : une fuite de carburant, en présence d'une source d'inflammation, pourrait augmenter les Risque pour la sécurité : d'incendie.

    Mesures correctives : l'entreprise avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires auront pour directive d'apporter leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter la pompe à carburant. Si la pompe à carburant était fissurée, elle serait remplacée. Les concessionnaires devront aussi poser un dispositif de recouvrement de pompe à carburant.

    Note : les propriétaires qui détectent une odeur de carburant ou qui croient qu'il y a une fuite de carburant devraient contacter un concessionnaire immédiatement.

    Nombre de véhicules concernés :  13 289

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.