Le rappel vise les paquets de quatre rasoirs jetables Venus Simply3 (rose et blanc, jaune et blanc, mauve et blanc). Chaque rasoir est muni de trois lames et d'une bande lubrifiante rose.
Les produits ont été vendus dans des magasins Walmart (dans les établissements et en ligne). Les produits portent le CUP 047400315358 et le code dateur 9003A17400. Le CUP figure à l'arrière de l'emballage et le code du lot est imprimé en noir sur le côté droit ou gauche de l'emballage en plastique.
Les lames des rasoirs peuvent se désaligner pendant le rasage, ce qui présente un risque plus élevé de coupures. Aux États-Unis, on rapporte un incident où l'utilisateur s'est coupé pendant le rasage.
Environ 2 700 rasoirs ont été vendus au Canada. De ce nombre, 15 étaient soupçonnés d'être défectueux. Environ 87 000 produits ont été vendus aux États-Unis et de ce nombre, 500 étaient soupçonnés d'être défectueux.
Les produits rappelés ont été vendus de février à mai 2019.
Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les rasoirs et communiquer avec Venus pour recevoir un remboursement ou un remplacement, et une enveloppe pour retourner le produit à l'entreprise: 1 800 362-1258.