Liquide de frein DOT 3 Sonic en bouteille blanche de 350 ml et affichant le numéro de modèle 35-883SO et le CUP 57316108005. Les produits peuvent être identifiés facilement, car ils ont été vendus dans un contenant blanc, contrairement au contenant noir conventionnel.
Le produit a été étiqueté en tant que liquide de frein DOT 3, mais il contient du liquide de direction assistée. L'utilisation de ce produit peut entraîner la défaillance du système de freinage.
En date du 23 juin 2017, l'entreprise n'a pas reçu de rapports de défaillance de système de freinage ou de blessures au Canada. Environ 1 500 produits ont été vendus au Canada entre septembre 2016 et juin 2017.
Les gens qui ont utilisé ce produit dans leur système de freinage ne doivent pas conduire leur véhicule et ils doivent le faire remorquer jusqu'à une station de service pour effectuer un flux complet du liquide du système de freinage. Ils doivent aviser le technicien que le système de freinage peut être contaminé par le liquide de direction assistée.
Les consommateurs doivent conserver la bouteille (ou une copie de la facture) et composer le 1 800 361-6030 afin d'obtenir un remboursement. Les gens qui n'ont pas utilisé le produit doivent le retourner au magasin où il a été acheté pour obtenir un remboursement.