Outils à découvrir dans le site Web de l’Office

Le site Web de l’Office de la protection du consommateur offre de nombreux outils pour informer, soutenir et guider les consommateurs. Nous vous en présentons quelques-uns, à mettre dans vos favoris.

Capsules d’information sur des questions souvent posées
Dans sa section Ce que tout consommateur aimerait savoir, l’Office répond aux questions qui lui sont le plus souvent posées. Nos objectifs? Défaire les fausses croyances, vous informer de vos droits et prévenir ou résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer.

Un commerçant a-t-il le droit d’indiquer une date d’expiration sur une carte-cadeau? Ai-je vraiment 10 jours pour annuler un contrat? Quels sont mes recours en cas d’erreur de prix à la caisse? Consultez nos capsules pour obtenir les réponses à ces questions et en apprendre encore plus. De nouveaux sujets s’ajouteront au cours des prochains mois.

Activités pour parler de consommation avec les jeunes
Le site de l’Office propose également un répertoire d’activités, à la fois éducatives et amusantes, pour aborder les thèmes de la consommation avec les jeunes. Destinée aux enseignants qui souhaitent parler de consommation en classe, la Zone enseignants ne manquera pas d’inspirer les parents.

Vous y trouverez des outils que vous pourrez utiliser pour aider les enfants à reconnaître les stratégies publicitaires, à prendre conscience de l’influence qu’a sur eux la publicité ou à distinguer l’information de la publicité.

Accès rapide aux actualités qui touchent votre région
Vous aimeriez être au courant des poursuites et des condamnations qui concernent des entreprises près de chez vous? Vous voulez savoir quels commerces ont fermé leurs portes ou fait faillite dans votre région? Et quels sont vos recours si vous étiez client chez ce commerçant? Vous avez facilement accès à ces renseignements dans les sections suivantes du site de l’Office :

• Fermetures et faillites de commerces
• Poursuites et condamnations