Enquête : quels concessionnaires offrent le meilleur service ?
Pour savoir quels concessionnaires offrent le meilleur service, nous avons sondé 1 795 consommateurs. Au total, 15 enseignes ont été évaluées, parmi lesquelles figurent BMW, Ford, Honda, Hyundai, Kia, Nissan, Subaru, Tesla et Toyota. Nous avons jugé notamment l’attitude du personnel, les techniques de vente, la qualité du service et celle des réparations effectuées.
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