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Enquête : quels concessionnaires offrent le meilleur service ?

Par Stéphanie Perron (journaliste) et Linda Gauthier (chargée de projets)
08 août 2023
Tong_stocker/Shutterstock.com

Pour savoir quels concessionnaires offrent le meilleur service, nous avons sondé 1 795 consommateurs. Au total, 15 enseignes ont été évaluées, parmi lesquelles figurent BMW, Ford, Honda, Hyundai, Kia, Nissan, Subaru, Tesla et Toyota. Nous avons jugé notamment l’attitude du personnel, les techniques de vente, la qualité du service et celle des réparations effectuées.

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  • Par Michel Lacasse
    22 août 2023

    On a toujours bien été reçu et les réparations faites rapidement et très bien traité par Tesla toutes les fois que nous avons eu à y aller. C'est ma deuxième Tesla et en achèteront sûrement une autre.

  • Par Guy Mongrain
    22 août 2023

    J’aurais aimé savoir où se situe le concessionnaire Mercedes , je ne le vois pas dans votre test, pourquoi?

    journalist
    Par Stéphanie Perron de Protégez-Vous
    23 août 2023

    Bonjour, tel que mentionné dans l'article, seuls les concessionnaires nommés par au moins 25 répondants ont été retenus, raison pour laquelle Mercedes, Jeep, Lincoln et d’autres ne sont pas présents.