ImpôtExpert

FORCES ET FAIBLESSES

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CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES

Convient à un chef de famille monoparentale
Convient à un travailleur autonome
Convient à un couple avec des enfants
Convient à un couple retraité
Convient à un travailleur salarié
Convient à un travailleur salarié en télétravail toute l'année
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Évaluation

Prix pour une déclaration

Prix pour deux déclarations

Version(s) testée(s)

Prix

21 $

Performance

Exactitude des calculs

Efficacité du logiciel

Capacité à bien traiter les difficultés particulières

Utilisation

Facilité d'utilisation

Installation et premiers pas

Clarté du sommaire

Soutien à l'utilisateur

Qualité de l'aide via le service à la clientèle

Accompagnement et mode entrevue

Sécurité des données

Stockage et accès aux données

Prévention et surveillance

Accès au compte client et à ses fichiers

Soutien au client et vie privée

Spécifications

Caractéristiques

Éditeur du logiciel d'impôt: Thomson Reuters

Autres versions disponibles: Windows à télécharger (12 décl., 41,99 $), Windows à télécharger version Pro (de 25 à 100 décl., de 219,99 $ à 589,99 $), En ligne Impôt Expert PREMIUM (à partir de 32,95 $).

Version gratuite: Non

Téléchargement des données fiscales: Oui

Téléchargement des données fiscales à partir d'une photo du T4: Non

Transmission électronique: Oui

Impression papier: Oui

Expert disponible pour révision: Non

Moyen(s) de communication direct(s): Courriel, téléphone, Messenger, YouTube, X

Moyen(s) de communication indirect(s): Agent virtuel, communauté, blogue, FAQ

Langues: Français et anglais

Sécurité des données

Mot de passe complexe requis: Oui

Authentification à deux facteurs: Oui

Page web présentant les ressources disponibles en cas de problèmes: Oui

Où acheter

Éditeur

Site web: Impotexpert.ca

Téléphone: 1 888 633-8414

Courriel: [email protected]

Facebook: Impotexpert.ca

Commentaires

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Par Michel St-Arnaud

21 février 2024

Effectivement j'utilise ImpôtExpert depuis plusieurs années et il est TRÈS convivial. Très facile d'utilisation. Le téléchargement initial des feuillets auprès de ARC et Revenu-Québec est très facilitant, il ne reste qu'à faire les vérifications et les ajouts s'il y a lieu transmettre le tout enligne. Bingo le tour est joué!

9
Par Pierre Provencal

23 mars 2024

J'ai une question ? Je paye une pension à mon x-femme, c'est une pension défiscalisé (déductible d'impôt). La dernière fois que j'avais regardé le produit, ça prenais la version PRO, ce qui est beaucoup plus chère. Savez-vous si ça me prendrait toujours la version PRO ?

6
Par Steve Gagnon

22 mars 2024

J'ai eu un petit problème de feuillet téléchargé en double, mais je crois que c'est plutôt dû à la complexité de s'identifier au fédéral .

4

1 réponse à ce commentaire

Par Sylvain Fluet

23 mars 2024

J'ai eu le même problème en 2023 et 2022. Il faut vérifier ce que le logiciel télécharge.

2
Par Michel Crevier

24 mars 2024

Très facile à utiliser. Je l’utilise depuis de nombreuses années. Cette année, j’ai eu besoin d’aide ,l’accès et le résultat ont été excellents. Par contre , le téléchargement automatique des données doit être vérifié avec minutie : des données peuvent être oubliées s . Les feuillets utilisés par le téléchargement doivent aussi être validés quant à leur pertinence.Excellent logiciel.

3
Par Sylvain Genest

22 mars 2024

J'ai acheté pour la première fois de ma vie ce type de produit. A prime abord il semble complet et convivial. A un point particulier on nous demande d'importer nos données des différents gouvernement et ç'est la que ça se corse. Car apparaissent ,des doublés et des triplées et quadruplés des données...D,où résultats faussés. Puis le noeud Georgien: Ayant payé pour le service Premium, je n'ai pas reçu d'appel d'aide après 5 jours.... J'ai attendu une première fois 1heure et 15 minutes au téléphone et la deuxième fois 40 minutes pour finalement me faire répondre d'envoyer une 6 ième demande d'aide.... ! Par ailleurs a la réponse initiale de mes appels: Il y a présentement 3 minutes d'attente pour rejoindre nos représentants...!
Alors pour moi: À ne pas recommander et surtout attention à ne pas payer pour des services qu'ils ne peuvent effectuer.

3

Données insuffisantes pour ce produit.