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COVID-19: peu de Québécois ont récupéré l’argent de leur voyage annulé07 octobre 2020Depuis le mois de mars, très peu de consommateurs qui ont dû annuler leur voyage à l’étranger en raison de la pandémie de COVID-19 ont obtenu un remboursement. Quels sont les recours qui ont donné des résultats positifs?
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Cas vécu: rouille anormale sur sa Honda Civic06 octobre 2020Alléguant que l’apparition prématurée de rouille sur la carrosserie de son auto en avait diminué la valeur, cette consommatrice a, en partie, eu gain de cause devant la Cour des petites créances.
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COVID-19: de nouvelles aides financières pour remplacer la PCU02 octobre 2020Près de six mois après le début de la pandémie de COVID-19, qui a entraîné un important ralentissement économique, Ottawa revoit le soutien financier offert aux travailleurs et remplace la Prestation canadienne d’urgence (PCU).
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Téléphonie sans fil: personnes handicapées et allophones victimes de pratiques douteuses02 octobre 2020Vous êtes satisfait de votre fournisseur de services de téléphonie sans fil? Les personnes handicapées et les allophones ne partagent pas nécessairement votre avis. C’est ce qui ressort d’une enquête du CRTC sur les pratiques de vente des entreprises de télécommunication.
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Un recours collectif contre des pharmaciens propriétaires peut se poursuivre29 septembre 2020L’action collective contre des pharmaciens propriétaires qui auraient facturé des honoraires en trop aux clients bénéficiant d’une assurance privée ira de l’avant. La Cour suprême a refusé, jeudi dernier, la demande d’appel des pharmaciens.
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Cégep: des étudiants de première année découragés par l’enseignement virtuel24 septembre 2020Vissé à son écran d’ordinateur 30 heures par semaine pour suivre ses cours, sans réel contact avec ses enseignants, Maxime est découragé. Rien pour motiver un nouveau cégépien. Quels sont ses recours?
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Hydro-Québec: la tarification dynamique, ça vaut le coût?24 septembre 2020Hydro-Québec vous a écrit pour vous inviter à participer à la tarification dynamique, affirmant que celle-ci vous permettra de réduire votre facture d’électricité. Trop beau pour être vrai? On vous explique.
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Helix de Vidéotron: un succès mitigé22 septembre 2020Voilà un peu plus d’un an, Vidéotron lançait en grande pompe sa plateforme Internet et télé Helix. Certains clients sont satisfaits, mais plusieurs rencontrent des problèmes.
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Turbo défaillant sur plusieurs modèles Volkswagen et Audi 2009 à 201521 septembre 2020Plusieurs propriétaires de Volkswagen et de Audi ont des ennuis prématurés avec leur moteur turbo. Les concessionnaires recommandent une réparation onéreuse, mais d’autres solutions existent. Lisez ce qui suit.
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Sony mettra en vente ses deux PlayStation 5 à temps pour Noël18 septembre 2020La PlayStation 5 et la PlayStation 5 Digital Edition seront mises en vente le 12 novembre prochain.