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Par Alexandra Leblanc-Faustinos

Vous vous questionnez sur la manière dont nous avons évalué les caméras de surveillance ? Voici comment nous avons procédé.

En collaboration avec l’International Consumer Research and Testing (ICRT), nous avons testé 25 caméras de surveillance d’extérieur et/ou d’intérieur ainsi que des sonnettes intelligentes vendues au Québec à un prix maximum de 460 $ (prix relevés en octobre 2021 et arrondis aux 10 $ près).

La qualité de l’image

Nous avons analysé la qualité de l’image fournie par les appareils le jour comme la nuit et la réaction de ceux-ci à des changements de luminosité. Nous avons aussi évalué la distance maximale à laquelle les dispositifs peuvent « lire » une plaque d’immatriculation dans différentes conditions lumineuses. En condition nocturne, nous avons testé la qualité de la détection infrarouge des appareils, une fonctionnalité très pratique pour voir ce qui se passe quand il fait noir !

La qualité du son

Nous avons évalué la qualité du microphone et du haut-parleur, la qualité générale de la communication et le décalage pendant la conversation (pour les sonnettes intelligentes).

Détection et alertes

Nous avons évalué la sensibilité des algorithmes de détection dans différentes conditions lumineuses et en modifiant le niveau de sensibilité de la caméra. Nous avons également analysé la qualité des alertes envoyées, notamment leur pertinence, ainsi que la description de l’incident et l’envoi d’une capture d’écran.

Sécurité et confidentialité des données

Nous avons évalué la sécurité des réglages par défaut de l’appareil et la facilité à les modifier, au besoin. Aussi, nous avons évalué la complexité du mot de passe demandé, la vulnérabilité de l’application à des attaques connues, l’offre de mises à jour de l’application et la protection des données stockées ou collectées par l’appareil.

Facilité d’utilisation

Nous avons évalué la facilité à installer le dispositif et à le configurer ainsi qu’à utiliser l’application mobile et sur ordinateur. Dans le cas des sonnettes intelligentes, nous avons testé la facilité avec laquelle on peut répondre à la porte. De plus, nous avons évalué la facilité à accéder à la vidéo en direct, aux vidéos enregistrées lors des détections de mouvement, à télécharger les enregistrements et à les transférer.

Nos meilleurs choix

Pour se classer parmi les « meilleurs choix », les caméras de surveillance devaient obtenir une note globale de 70% ou plus pour les caméras d'intérieur, 69% ou plus pour les caméras d'éxtérieur, et de 73 % ou plus pour les sonnettes intelligentes.

Il est fréquent que les prix fluctuent d’une mise à jour à l’autre. Ainsi, certains produits qui n’étaient pas recommandés lors du dernier test peuvent maintenant l’être, et vice-versa.

Au moment de notre étude de marché, en octobre 2021, tous les produits étaient vendus dans au moins un magasin au Québec ou sur un site web effectuant la livraison au Canada.

Protégez-Vous est un organisme sans but lucratif indépendant et autofinancé, entièrement voué à l’information et à l’éducation des consommateurs québécois.

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  • Par JOSé MENDOZA
    22 Octobre 2021

    Pourquoi le service de stockage cloud ne fait-il parti de l'analyse?
    Je considère qu'il s'agit d'un critère de sélection important pour les produits qui n'ont pas la capacité de stocker des données sur une carte SD.

    journalist
    Par CéLINE MONTPETIT de Protégez-Vous
    26 Octobre 2021

    Bonjour,
    Merci de nous avoir écrit. Il s’agit en effet d’une information importante dont on fait mention dans le guide d’achat mais pour laquelle on n’a pas besoin de test. Vous pouvez toutefois trier les caméras qui offrent l’option de stockage interne, cette information se trouve également dans les fiches des produits.

  • Par MICHEL LONG
    13 Octobre 2021

    Et que dire des caméras lorex vendues chez Costco? Je suis surpris et déçu que vous n'ayez pas considéré ce fabricant....

    journalist
    Par CATHERINE CRéPEAU de Protégez-Vous
    19 Octobre 2021

    Bonjour,
    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Notez qu'il s'agit d'un nouveau test auquel nous avons l'intention d'ajouter des produits dans la prochaine année. Nous prenons bonne note de votre suggestion pour la sélection des prochains produits à tester.

  • Par SYLVIE GESTIM64
    26 Novembre 2021

    Bonjour. Je suis contente de voir dans une de vos réponse que d'autres produits vont s'ajouter car les produits EufyCam sont également dans cette gamme de prix et compétitionnent avec la gamme Arlo Pro, surtout en terme de longévité de batteries et de qualité audio/video. Et comme déjà mentionné l'option de stockage cloud est un critère à prendre en considération, mais pas seulement en terme de capacité à le faire mais également en terme de comparaison quant au prix vs la durée ou la volumétrie offerte.