Comment nous avons évalué les caméras de surveillance

En collaboration avec l’International Consumer Research and Testing (ICRT), nous avons testé 61 caméras de surveillance d’extérieur et/ou d’intérieur ainsi que des sonnettes intelligentes vendues de 30 à 700 $ (prix relevés en août 2024 et arrondis aux 10 $ près).

La qualité de l’image

Nous avons analysé la qualité de l’image fournie par les appareils le jour comme la nuit et la réaction de ceux-ci à des changements de luminosité. Nous avons aussi évalué la distance maximale à laquelle les dispositifs peuvent « lire » une plaque d’immatriculation dans différentes conditions lumineuses. En condition nocturne, nous avons testé la qualité de la détection infrarouge des appareils, une fonctionnalité très pratique pour voir ce qui se passe quand il fait noir !

La qualité du son

Nous avons évalué la qualité du microphone et du haut-parleur, la qualité générale de la communication et le décalage pendant la conversation (pour les sonnettes intelligentes).

Détection et alertes

Nous avons évalué la sensibilité des algorithmes de détection dans différentes conditions lumineuses et en modifiant le niveau de sensibilité de la caméra. Nous avons également analysé la qualité des alertes envoyées, notamment leur pertinence, ainsi que la description de l’incident et l’envoi d’une capture d’écran.

Sécurité et confidentialité des données

Nous avons évalué la sécurité des réglages par défaut de l’appareil et la facilité à les modifier, au besoin. Aussi, nous avons évalué la complexité du mot de passe demandé, la vulnérabilité de l’application à des attaques connues, l’offre de mises à jour de l’application et la protection des données stockées ou collectées par l’appareil.

Facilité d’utilisation

Nous avons évalué la facilité à installer le dispositif et à le configurer ainsi qu’à utiliser l’application mobile et sur ordinateur. Dans le cas des sonnettes intelligentes, nous avons testé la facilité avec laquelle on peut répondre à la porte. De plus, nous avons évalué la facilité à accéder à la vidéo en direct, aux vidéos enregistrées lors des détections de mouvement, à télécharger les enregistrements et à les transférer.

Nos « meilleurs » et « bons » choix

Les critères de recommandation diffèrent selon le type d’appareil de surveillance.

• Caméra d'intérieur

Pour se classer parmi les « meilleurs choix », les caméras doivent obtenir une note globale de 77 % ou plus. Les « bons choix », pour leur part, doivent avoir une note globale de 72 à 76 % inclusivement et coûter 80 $ ou moins.

• Caméra d'extérieur (ainsi que les caméras qui font à la fois l'intérieur et l'extérieur)

Pour se classer parmi les « meilleurs choix », les caméras doivent obtenir une note globale de 76 % ou plus. Les « bons choix », pour leur part, doivent avoir une note globale de 72 à 75 % inclusivement et coûter 150 $ ou moins.

• Sonnette intelligente

Pour se classer parmi les « meilleurs choix », les sonnettes intelligentes doivent obtenir une note globale de 75 % ou plus. Les « bons choix », pour leur part, doivent avoir une note globale de 69 à 74 % inclusivement et coûter 150 $ ou moins.

Il est fréquent que les prix fluctuent d’une mise à jour à l’autre. Ainsi, certains produits qui n’étaient pas recommandés lors du dernier test peuvent maintenant l’être, et vice-versa.

Au moment de notre étude de marché, en août 2024, tous les produits étaient vendus dans au moins deux magasins au Québec ou sur deux sites web effectuant la livraison au Canada.

Protégez-Vous est un organisme sans but lucratif indépendant et autofinancé, entièrement voué à l’information et à l’éducation des consommateurs québécois.