Le rappel vise dix modèles de chaudières à eau chaude au gaz NTI Trinity Tft. La plage de numéros de série va de 1000 à 115541.
- Modèle Tft60, CUP 628233731005
- Modèle Tft85, CUP 628233731036
- Modèle Tft110, CUP 628233731067
- Modèle Tft155, CUP 628233731098
- Modèle Tft155, CUP 628233731128
- Modèle Tft200, CUP 628233731159
- Modèle Tft250, CUP 628233731180
- Modèle Tft300, CUP 628233731210
- Modèle Tft340, CUP 628233733467
- Modèle Tft399, CUP 628233731241
Le sceau œillet des chaudières très utilisées ou installées incorrectement peut se détériorer. Le cas échéant, de faibles concentrations de monoxyde carbone peuvent s'échapper de la chaudière.
En date du 30 avril 2018, deux incidents où le sceau œillet s'est détérioré ont été signalés au Canada. Du monoxyde de carbone s'est échappé de la chaudière dans l'un des incidents. Aux États-Unis, un incident où le sceau œillet s'est détérioré a été signalé. Aucune blessure n'a été déclarée.
Environ 7 359 et 16 000 produits rappelés ont été vendus au Canada et aux États-Unis respectivement. Les produits ont été vendus du 7 octobre 2011 au 24 janvier 2018.
Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les chaudières rappelées et communiquer avec leur installateur pour procéder à l'installation d'une trousse de réparation. Cette dernière doit être installée par un installateur certifié. L'entreprise remboursera les frais de ce dernier. Ce travail prend environ 10 minutes et n’exige pas le débranchement des canalisations de ventilation, d'évacuation, de gaz et d’eau.
Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec NTI au numéro sans frais 1-800-688-2575.
