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Rappels

Rappels de produits de consommation et de produits dangereux retirés du marché. Cette liste n'inclut pas les aliments périssables, ni les produits dont peu d'exemplaires ont été vendus.

2149 résultat(s) correspond(ent) à votre recherche

  • Subaru Impreza 2017-2019, Crosstrek 2018-2019
    30 Octobre 2019

    Risque de dysfonctionnement du groupe motopropulseur

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    Subaru Impreza 2017-2019, Crosstrek 2018-2019 : dans certains véhicules, le dispositif de commande du moteur (ECU) pourrait avoir été mal programmé. Par conséquent, la température interne des bobines d'allumage pourrait augmenter. Cela pourrait causer un court-circuit et un fusible grillé, ainsi qu'une perte soudaine de puissance motrice et une incapacité de faire redémarrer le moteur.

    Risque pour la sécurité : une perte soudaine de puissance motrice pourrait augmenter les risques d'accident.

    Mesure corrective : Subaru avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur véhicule chez un concessionnaire afin de faire reprogrammer le dispositif de commande du moteur (ECU) et de faire inspecter les bobines d'allumage. S'il s'avère que des bobines d'allumage sont endommagées, elles devront être remplacées. Dans le cas des véhicules présentant des dommages au niveau des bobines d'allumage, si un certain code d'anomalie (DTC) est stocké, il faudra aussi remplacer le tuyau d'échappement avant.

    Campagne : WUQ-02

    Nombre de véhicules concernés :  52 707

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • ra-70945-01_s_fs_3_20190909-191730_18_fr
    Détecteurs de chaleur Edwards 280 Series
    30 Octobre 2019

    Risque de mauvais fonctionnement

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    Détecteurs 135F utilisés pour détecter les augmentations de température. Ils ne détectent pas la fumée et n'émettent aucun avertissement sonore. Ils sont installés par un professionnel et font partie de systèmes de détection des incendies utilisés dans les endroits où un détecteur de fumée ne conviendrait pas.

    Dans les résidences, ces produits sont installés dans la cuisine, le grenier et le garage pour protéger les lieux et non pour protéger les occupants. Ils doivent être connectés à une alarme incendie ou à un panneau de contrôle car c'est le panneau qui émet les signaux d'alarme.

    • No de catalogue 283B-PL détecteur thermostatique, Edwards, Honeywell et JCI/Tyco
    • No de catalogue 104-13 détecteur thermovélocimétrique et thermostatique, vendu par Interlogix, NAPCO
    • No de catalogue 104-15 détecteur thermostatique, vendu par Interlogix
    • No de catalogue 1EYC2 détecteur thermovélocimétrique et thermostatique, Edwards, Grainger P/N
    • No de catalogue 1EYC4 détecteur thermostatique, Edwards, Grainger P/NN
    • No de catalogue 281B-20pkg-OEM-UTCO1 détecteur thermovélocimétrique et thermostatique, Honeywell Security
    • No de catalogue 281B-20pkg-OEM-UTC20 détecteur thermovélocimétrique et thermostatique, Interlogix
    • No de catalogue 281B-OEM-UTC01 détecteur thermovélocimétrique et thermostatique, Honeywell Security
    • No de catalogue 283B-20pkg-OEM-UTC01 détecteur thermostatique, Honeywell Security
    • No de catalogue 7334OU détecteur thermostatique et thermovélocimétrique, Mirtone
    • No de catalogue 73341U détecteur thermostatique, Mirtone
    • No de catalogue A1281B détecteur thermostatique et thermovélocimétrique, Edwards
    • No de catalogue A1283B détecteur thermostatique, Edwards
    • No de catalogue 281A détecteur thermostatique et thermovélocimétrique, Edwards

    Malgré les indications, les détecteurs pourraient ne pas fonctionner entre 53,9 et 60,6 °C.

    Les consommateurs utilisant ces produits aux fins de protection de la sécurité des personnes devraient communiquer avec un professionnel des systèmes d'alarme incendie de leur choix pour faire remplacer le produit. Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Edwards Fire Safety au 1 800 505-5088 ou en ligne (en anglais seulement).

  • ra-70875-03_s_fs_3_20190829-181820_20_fr
    Chargeurs pour voiturettes Kidsquad Mudslinger
    17 Octobre 2019

    Risque de surchauffe

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    Chargeurs portant le numéro de modèle LK-DC-120100, vendus avec les voiturettes Kidsquad Mudslinger 12V (KSC10 et KSCMSR) d’avril à juin 2018 et d’avril à juin 2019.

    Les chargeurs portent une fausse marque de certification UL ; deux cas de surchauffe signalés.

    Contactez Kidsquad pour obtenir gratuitement un autre chargeur : [email protected]

  • Buick Enclave, Chevrolet Traverse 2020
    15 Octobre 2019

    Risque de bris du châssis

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    Buick Enclave, Chevrolet Traverse 2020: dans certains véhicules, le longeron de châssis de droite du compartiment de moteur pourrait être fissuré et réduire le rendement en matière d’accident lors de certaines collisions frontales.

    Risque en matière de sécurité: toute réduction du rendement en matière d’accident peut poser un risque accru de blessure.

    Mesures correctives: General Motors communiquera avec les propriétaires par courrier et leur demandera de conduire leur véhicule jusque chez un détaillant, afin qu’il y soit inspecté. Si le longeron s’avère fissuré, le véhicule sera remplacé.

    Nombre de véhicules concernés :  153

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Chevrolet Malibu 2018
    15 Octobre 2019

    Risque de dysfonctionnement du système électrique

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    Chevrolet Malibu 2018: dans certains véhicules dotés d’un moteur à turbo de 1,5 L, une erreur logicielle touchant le module de gestion du moteur pourrait désactiver les injecteurs de carburant et empêcher le moteur de démarrer ou, dans de rares cas, en provoquer une panne soudaine et inattendue.

    Risque en matière de sécurité: une panne de moteur soudaine peut accroître les risques d’accident. Mesures correctives L’entreprise communiquera avec les propriétaires par courrier et leur demandera de conduire leur véhicule jusque chez un détaillant, afin que le module soit reprogrammé.

    Campagne : N192221960

    Nombre de véhicules concernés :  4 656

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Ford Explorer 2017
    15 Octobre 2019

    Risque de bris des sièges

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    Ford Explorer 2017: dans certains véhicules munis de sièges avant électriques, les cadres de siège pourraient présenter des bords métalliques coupants.

    Risque en matière de sécurité: une personne pourrait se couper en tendant la main entre le siège avant et la console centrale.

    Mesures correctives: Ford communiquera avec les propriétaires par courrier et leur demandera de conduire leur véhicule jusque chez un détaillant Ford ou Lincoln, afin qu’un ruban protecteur soit apposé sur les bords exposés, du côté interne des cadres de siège.

    Campagne : 19S29

    Nombre de véhicules concernés :  23 380

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Mercedes-Benz Classe E 2017-2019
    15 Octobre 2019

    Risque de bris du déflecteur arrière

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    Mercedes-Benz Classe E 2017-2019: dans certains véhicules, le déflecteur de coffre pourrait être mal fixé. À grande vitesse, le déflecteur pourrait alors se séparer du véhicule.

    Risque pour la sécurité: un déflecteur qui se sépare du véhicule pourrait poser des risques pour les autres conducteurs et les personnes à proximité.

    Mesure corrective: Mercedes-Benz avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur véhicule chez un concessionnaire afin de faire inspecter le déflecteur de coffre pour s'assurer qu'il est bien fixé.

    Campagne : 7792001

    Nombre de véhicules concernés :  564

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Honda CR-V 2019
    15 Octobre 2019

    Manuel du propriétaire inexact

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    Honda CR-V 2019: dans certains véhicules, le manuel d'utilisation décrit incorrectement le moment où le voyant de coussin gonflable de passager désactivé (passenger airbag off) devrait s'allumer. D'après le manuel, si le siège passager avant est vide, ce voyant ne s'allumera pas. Le manuel devrait plutôt indiquer que si le siège est vide, le voyant s'allumera. Par conséquent, un utilisateur pourrait mal comprendre le fonctionnement prévu du système de coussin gonflable de passager.

    Risque pour la sécurité: un utilisateur qui ne comprend pas la manière dont le système de coussin gonflable devrait fonctionner pourrait présenter un risque accru de blessures en cas d'accident.

    Mesure corrective: Honda enverra un autocollant par la poste à tous les propriétaires actuels. Cet autocollant présentera la bonne description pour le voyant de coussin gonflable de passager désactivé (passenger airbag off). Honda fournira aussi aux propriétaires des instructions sur l'emplacement où il faut apposer l'autocollant dans le manuel d'utilisation.

    Les propriétaires qui souhaitent obtenir de l'aide pour l'installation de l'autocollant peuvent communiquer avec un concessionnaire Honda.

    Nombre de véhicules concernés :  55 604

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Mercedes-Benz GLE 2020
    15 Octobre 2019

    Risque de détachement d'une garniture de portière

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    Mercedes-Benz GLE 2020: dans certains véhicules, les barres de garniture de glace de portière arrière pourraient être mal fixées. Cela pourrait leur permettre de se séparer du véhicule pendant qu'il est en mouvement.

    Risque pour la sécurité: une garniture qui se sépare d'un véhicule en mouvement pourrait poser des risques pour les autres conducteurs et les personnes à proximité.

    Mesure corrective: Mercedes-Benz avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur véhicule chez un concessionnaire afin de faire inspecter les barres de garnitures de glace de portière arrière, pour déterminer si elles sont bien installées. Au besoin, ces barres devront être refixées.

    Campagne : 6792001

    Nombre de véhicules concernés :  1 329

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • ra-71077-02_s_fs_3_20190927-143450_14_fr
    Réchauds de camping Mountain Valley
    09 Octobre 2019

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    Modèles 8776726 (un brûleur) et 8776734 (deux brûleurs), vendus dans des magasins Princess Auto du 25 avril au 26 juill. 2019.

    Aucun nom de marque ou no de modèle ne figure sur le réchaud, mais la marque est indiquée sur l’emballage.

    Du gaz pourrait s’échapper de la bouteille ; un incident a été signalé.

    Retournez-le dans un magasin Princess Auto pour obtenir un remboursement : 1 800 665‑8685.

  • IKEA_Canada_IKEA_proc_de_au_rappel_des_bavoirs_pour_enfant_MATVR
    Bavoirs IKEA pour bébé
    01 Octobre 2019

    Risque d'étouffement

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    Bavoirs pour enfant MATVRA vendus au IKEA en paquet de deux (un rouge et un bleu). Le bouton de fermeture peut se détacher et, conséquemment, présenter un risque de suffocation.

    Un autre bavoir de la même collection (le MATVRA à motif de fruits et légumes, vert et jaune) est quant à lui sécuritaire parce qu'il n'a pas été conçu de la même façon que le bavoir bleu et le bavoir rouge.

    Rapportez-les dans n'importe quel magasin IKEA afin d'obtenir un remboursement ou un échange. Il n'est pas nécessaire d'avoir une preuve d'achat (reçu) pour avoir droit à un remboursement. Les consommateurs inquiets peuvent communiquer avec le service à la clientèle de l'entreprise composant le numéro sans frais 1 800 661-9807.

     

     

  • ra-71053-01_s_fs_3_20190924-183758_16_fr
    Lave-vaisselles ASKO (Ikea)
    30 Septembre 2019

    Risque d'incendie

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    Le rappel vise tous les lave-vaisselles ASKO en acier inoxydable munis d'un panneau d'options personnalisées. Les numéros de modèle et de série figurent sur le côté droit de la cuve. Les lave-vaisselles mesurent 23 po de largeur, 32 à 35 po de hauteur et 22 po de profondeur. Ils étaient disponibles avec poignées encastrées, poignées tubulaires et poignées professionnelles.

    Numéro de modèles et plages des numéros de série:

    D5426XLS, 49130164130001 - 49130171830050
    D5526XLFI, 49130464130001 - 49130480530127
    D5526XXLFI, 49130564130143 - 49130573530207
    D5436XLS, 49223164130001 - 49223173531000
    D5536XLFI, 49256564130001 - 49256572730426
    D5536XXLFI, 49256664230001 - 49256695030114
    D5536XXLFISOF, 49256764230001 - 49256772830024
    D5636XLHS/TH , 49256864130001 - 49256872430334
    D5636XLHS/PH, 49256964130001 - 49256971230025
    D5636XXLHS/TH, 49257064130001 - 49257073430220
    D5636XXLHS/PH, 49257164130106 - 49257184230232
    D5636XXLSHI, 49261264130001 - 49261273438338
    D5556XXLFI, 49263264230001 - 49263273930290
    D5656XXLHS/TH, 49263364630001 - 49263372830060
    D5656XXLHS/PH, 49263564230001 - 49263583730071

    Le câblage interne peut surchauffer, fondre ou s'enflammer, ce qui présente un risque d'incendie. Aux États-Unis, 69 incidents ont été signalés à l'entreprise, mais aucune blessure n'a été déclarée.

    Environ 4 324 et 26 600 produits ont été vendus au Canada et aux États-Unis respectivement, d'octobre 2016 à juillet 2019.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les lave vaisselles communiquer avec Gorenje Group (ou ASKO) pour faire réparer le produit: [email protected] ou 1 888 651-9376.

  • Chevrolet Trax 2015-2018
    27 Septembre 2019

    Risque de bris de la direction

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    Chevrolet Trax 2015-2018: dans certains véhicules, un joint dans les bras inférieurs de suspension avant pourrait se briser en raison de soudures de mauvaise qualité. Cela pourrait causer une perte de contrôle de la direction.

    Remarque : le présent rappel est un prolongement du rappel 2019-194. Risque pour la sécurité : Une perte de contrôle de la direction pourrait créer un risque d'accident.

    Mesure corrective : l'entreprise avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur véhicule chez un concessionnaire afin de faire inspecter (et faire remplacer au besoin) les bras inférieurs de suspension avant.

    Campagne : A192261870

    Nombre de véhicules concernés :  13 683

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Ford Explorer 2017
    27 Septembre 2019

    Risque de bris des sièges

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    Ford Explorer 2017 : dans certains véhicules munis de sièges avant électriques, les cadres de siège pourraient présenter des bords métalliques coupants.

    Risque en matière de sécurité : une personne pourrait se couper en tendant la main entre le siège avant et la console centrale.

    Mesures correctives : Ford communiquera avec les propriétaires par courrier et leur demandera de conduire leur véhicule jusque chez un détaillant Ford ou Lincoln, afin qu’un ruban protecteur soit apposé sur les bords exposés, du côté interne des cadres de siège.

    Campagne : 19S29

    Nombre de véhicules concernés :  23 380

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Jeep Cherokee 2019-2020
    27 Septembre 2019

    Risque de bris de la direction

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    Jeep Cherokee 2019-2020 : certains véhicules pourraient avoir été construits avec un engrenage dans la crémaillère qui n'a pas été durci adéquatement. Par conséquent, l'engrenage pourrait se briser et causer une perte de maîtrise de la direction.

    Risque pour la sécurité : une perte de maîtrise de la direction pourrait augmenter les risques d'accident.

    Mesure corrective : l'entreprise avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur véhicule chez un concessionnaire afin de faire remplacer le boîtier de direction.

    Campagne : V99

    Nombre de véhicules concernés :  346

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Ram 1500, 2500, 3500 2013-2018
    27 Septembre 2019

    Risque de dysfonctionnement du hayon

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    Ram 1500, 2500, 3500 2013-2018 : dans certains camions munis d'un hayon à verrouillage électrique, le hayon pourrait s'ouvrir pendant que le véhicule est en mouvement. Par conséquent, le matériel transporté qui n'est pas fixé en place pourrait tomber hors de la caisse du camion et sur la route.

    Remarque : le présent rappel s'ajoute au rappel U74 (rappel 2018-398 de Transports Canada).

    Risque pour la sécurité : du matériel qui tombe hors de la caisse du camion pourrait créer un danger routier pour les autres.

    Mesure corrective : l'entreprise avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur camion chez un concessionnaire afin de faire modifier le mécanisme de verrouillage du hayon.

    Campagne : V44

    Nombre de véhicules concernés :  220 317

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Chevrolet Malibu 2018
    27 Septembre 2019

    Risque de dysfonctionnement du système électrique

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    Chevrolet Malibu 2018 : dans certains véhicules dotés d’un moteur à turbo de 1,5 L, une erreur logicielle touchant le module de gestion du moteur pourrait désactiver les injecteurs de carburant et empêcher le moteur de démarrer ou, dans de rares cas, en provoquer une panne soudaine et inattendue.

    Risque en matière de sécurité : une panne de moteur soudaine peut accroître les risques d’accident.

    Mesures correctives : l’entreprise communiquera avec les propriétaires par courrier et leur demandera de conduire leur véhicule jusque chez un détaillant, afin que le module soit reprogrammé.

    Campagne : N192221960

    Nombre de véhicules concernés :  220 317

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Nissan Sentra, Versa, Rogue, Qashqai, Murano 2018-2019 etc.
    27 Septembre 2019

    Risque de dysfonctionnement de la caméra de recul

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    Nissan Altima, Frontier, GT-R, Kicks, Leaf, Maxima, Micra, Murano, NV, NV200, Pathfinder, Qashqai, Rogue, Sentra, Titan, Versa Note 2018-2019, Infiniti Q50, Q6à, Q70, QX30, QX50, QX60, QW80 2018-2019 : dans certains véhicules, le système de caméra de recul ne retourne pas au réglage par défaut lorsque la boîte de vitesses est réglée au rapport de marche arrière. Cela pourrait réduire la visibilité arrière si un conducteur avait réglé l'affichage de la caméra. La réglementation canadienne exige que l'image en marche arrière retourne à son réglage initial chaque fois que la caméra est mise en marche.

    Risque pour la sécurité : une visibilité arrière réduite pourrait augmenter les risques d'accident.

    Mesure corrective : l'entreprise avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires touchés devront amener leur véhicule chez un concessionnaire afin de faire mettre à jour le logiciel pour la caméra de recul.

    Nombre de véhicules concernés :  126 195

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • ra-70997-03_s_fs_3_20190916-144424_11_fr
    Têtes de coupe Polycut STIHL pour débroussailleuses
    16 Septembre 2019

    Risque de blessure

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    Le rappel vise les têtes de coupe pour débroussailleuses («weedeater») STIHL portant les noms de modèles Polycut 27‑3 et Polycut 47‑3 ainsi que leurs pièces correspondantes.

    Le nom de modèle est indiqué au bas du produit et le numéro d'article figure sur l'emballage ou sur chacun des composants individuels. Les têtes de coupe et les pièces ci-dessous sont visées par le rappel:

    Numéro d'article  4002 710 2176 - PolyCut 27‑3 STIHL
    Numéro d'article  4003 710 2117 - PolyCut 47‑3 STIHL
    Numéro d'article  4002 713 9611 - Dessus 27‑3
    Numéro d'article  4003 713 9606 - Dessus 47‑3
    Numéro d'article  4002 710 9700 - Base
    Numéro d'article  4003 007 1000 - Ensemble du déflecteur
    Numéro d'article  4002 007 1000 - Lames

    Les raccords vissés peuvent se desserrer et des pièces mobiles pourraient alors se détacher pendant d'utilisation.

    L'entreprise a reçu un rapport d'incident au Canada, mais aucune blessure n'a été déclarée. Aux États-Unis, l'entreprise a reçu 28 rapports d'incidents, dont deux rapports de blessures.

    Environ 3991 produits affectés ont été vendus au Canada d'août 2018 à septembre 2019.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les têtes de coupe et communiquer avec un détaillant STIHL pour obtenir un remboursement: 1 800 463 5244 ou site de l'entreprise STIHL Limited.

     

     

  • product-recall-instructions-1
    Supports pour espaces de travail ajustables
    16 Septembre 2019

    Risque de blessure

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    Le rappel vise les supports QuickStand Lite pour les espaces de travail ajustables à un ou deux écrans. Ces espaces de travail sont munis d'une plateforme pour clavier et d'un bras ajustable.

    Les espaces de travail mesurent environ 50 centimètres (19,5 pouces) de hauteur et environ 65 centimètres (25,6 pouces) de largeur. Ces produits étaient vendus en noir et en blanc avec une garniture grise.

    Le bras pourrait être défectueux et l'écran et le clavier pourraient tomber.

    Aux États-Unis, 12 incidents ayant entraîné des blessures mineures à la tête et au visage ont été déclarés.

    Environ 2 237 produits rappelés ont été vendus au Canada de 2015 à novembre 2018.

    Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les espaces de travail rappelés et communiquer avec Humanscale pour recevoir gratuitement une trousse de réparation: 1 855 319-0315 ou [email protected] ou site de l'entreprise.