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Rappels

Rappels de produits de consommation et de produits dangereux retirés du marché. Cette liste n'inclut pas les aliments périssables, ni les produits dont peu d'exemplaires ont été vendus.

2277 résultat(s) correspond(ent) à votre recherche

  • Ford Transit Connect (2019-2020)
    29 Novembre 2020

    Risque d'incendie
    Un problème lié au module de commande du groupe motopropulseur pourrait entraîner une surchauffe du moteur.

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    Numéro de rappel de Transports Canada : 2020-486
    Numéro de rappel du constructeur : 20S60
    Nombre de véhicules concernés : 584

    Problème : Sur certains véhicules équipés d’un moteur de 2,5 litres, il y a possibilité qu’un problème survienne avec la programmation du module de commande du groupe motopropulseur.

    Risque pour la sécurité : Le moteur s’expose à une surchauffe, ce qui pourrait l’endommager dans certains cas et provoquer un risque d’incendie.

    Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander de se rendre chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du module de commande du groupe motopropulseur. Si ce n’est pas le cas, notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

     

  • Crock-pot
    Crock-Pot de Sunbeam
    29 Novembre 2020

    Risque de brûlure
    Une centaine de personnes auraient rapporté des brûlures au fabricant de ces multicuiseurs.

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    Le rappel touche les multicuiseurs Crock-Pot Express Crock 8 en 1 de de six pintes. Les numéros de modèle sont : SCCPPC600-V1 et SCCPPC600-V1-033. L’information se trouve sur l'étiquette située en bas des produits. Les multi-cuiseurs ont été fabriqués entre le 20 mars 2018 et le 18 septembre 2018 avec les codes dateurs allant de L079JN à L261JN. Le code dateur est gravé sous le produit et sur l'une des broches de la fiche.

    Le multicuiseur peut se pressuriser lorsque le couvercle n'est pas correctement verrouillé et celui-ci peut soudainement se détacher pendant l'utilisation, ce qui présente un risque de brûlures pour les consommateurs qui pourraient être éclaboussés par des aliments ou des liquides chauds.

    En date du 17 novembre, deux incidents où le couvercle s'est détaché ayant entraîné deux brûlures ont été signalés à l'entreprise au Canada. Aux États-Unis, l'entreprise avait reçu 119 rapports d'incidents où le couvercle s'est détaché ce qui a entraîné 99 brûlures allant du premier au troisième degré.

    Ces multicuiseurs étaient toujours sur le marché jusqu’au présent rappel.

    Environ 28 336 produits affectés ont été vendus au Canada et environ 914 430 ont été vendus aux États-Unis.

    Si vous avez le multicuiseur visé par le présent rappel, vous devez communiquer avec Sunbeam pour obtenir gratuitement un autre couvercle : https://recall.crock-pot.com/ ou 1 800-557-4825.

    Selon Santé Canada, vous pouvez continuer à utiliser le multicuiseur en attendant le nouveau couvercle si vous vous assurez de bien verrouiller le couvercle en alignant les flèches sur le couvercle avec le symbole de cadenas figurant sur la base. Vous pouvez également continuer d'utiliser les autres modes du multicuiseur, comme la cuisson lente, et pour faire des sautés.

  • bloc alimentation
    Blocs d’alimentation extérieurs Hue de Philips
    29 Novembre 2020

    Risque de décharge électrique
    Les produits rappelés peuvent s’endommager en raison d’une infiltration d’eau.

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    Blocs d’alimentation extérieurs de 40 watts Hue de Philips vendus avec des trousses de lumières extérieures de juin 2018 à juillet 2020.

    Les quatre premiers chiffres du code dateur se situent entre 0001 et 1941 (inscrits à l’avant du bloc). Plus précisément, le nom des produits et le CUP sont :

    - Éclairage directionnel Lily Hue de Philips, CUP 046677802066;
    - Éclairage directionnel Lily XL Hue de Philips, CUP 046677803469;
    - Borne d'extérieur Calla Hue de Philips, CUP 046677802097;
    - Socle d'extérieur Hue de Philips, CUP 046677803476.

    Les produits rappelés peuvent s’endommager en raison d’une infiltration d’eau, ce qui présente un risque de décharge électrique.

    Au Canada, 11 037 produits touchés ont été vendus.

    Mettez le bloc d’alimentation hors tension et contactez Philips pour en obtenir un nouveau : 1 800 555-0050.

  • Ford Mustang (2017, 2018, 2019 et 2020)
    29 Novembre 2020

    Risque d’accident
    Une défectuosité pourrait empêcher les feux de jour de certains véhicules de s’allumer.

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    Numéro de rappel de Transports Canada : 2020-485
    Numéro de rappel du constructeur : 20C21
    Nombre de véhicules concernés : 833

    Problème :

    Remarque : Ce rappel vise seulement les modèles Shelby GT350 et Shelby GT500.

    Risque pour la sécurité : Des feux de jour qui ne fonctionnent pas pourraient rendre le véhicule moins visible pour les autres conducteurs et augmenter les risques de collision.

    Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d’amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire mettre à jour le logiciel du module confort-commodité. Si ce n’est pas le cas, notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • presse-ail
    Hachoirs presse-ail Kuraidori
    29 Novembre 2020

    Risque de lacération
    Les lames du presse-ail peuvent se briser durant l’utilisation.

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    Hachoirs presse-ail Kuraidori avec lames de coupe amovibles offerts en différentes couleurs. Numéro de modèle 4125‑884, CUP 822733095692.

    Les lames du presse-ail peuvent se briser durant l’utilisation, ce qui présente un risque de lacération.

    Au Canada, 64 963 produits ont été vendus entre décembre 2014 et octobre 2020. On rapporte un seul incident.

    Cessez d’utiliser le produit et rapportez-le chez le détaillant où vous l’avez acheté pour obtenir un remboursement ou un crédit en magasin. Informations : [email protected] ou 1 519 664-2252, poste 6609.

  • LOGO-Lexus-Toyata
    Lexus ES 350 (2018-2019), Toyota 4Runner (2014-2015-2018 et 2019) et autres Lexus et Toyota
    29 Novembre 2020

    Risque d’accident
    La pompe à carburant basse pression de certains véhicules pourrait faire défaut.

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    Numéro de rappel de Transports Canada : 2020-514
    Numéro de rappel du constructeur : SRC RB3 & SRC RB4
    Nombre de véhicules concernés : 125 802

    Le présent rappel touche les modèles
    Lexus ES 350 (2018-2019)
    Lexus GS 350 (2013-2014-2015-2017-2018-2019)
    Lexus GX 460 (2014-2015-2018-2019)
    Lexus IS 200T (2017)
    Lexus IS 300 (2017-2018-2019)
    Lexus IS 350 (2014-2015-2018-2019)
    Lexus IS F (2014)
    Lexus LC 500 (2018-2019-2020)
    Lexus LC 500H (2018)
    Lexus LS 460 (2014-2015)
    Lexus LS 500 (2018-2019)
    Lexus LS 500H (2018)
    Lexus LX 570 (2014-2015-2018-2019)
    Lexus NX 200T (2015)
    Lexus NX 300 (2018-2019)
    Lexus RC 300 (2018-2019)
    Lexus RC 350 (2015-2018-2019)
    Lexus RX 350 (2017-2018-2019-2020)
    Lexus UX 200 (2019)
    Toyota 4Runner (2014 -2015-2018-2019)
    Toyota Avalon (2019-2020)
    Toyota Camry (2018-2019-2020)
    Toyota Corolla (2018-2019-2020)
    Toyota Corolla Hatchback (2019)
    Toyota FJ Cruiser (2014)
    Toyota Highlander (2017-2018-2019)
    Toyota RAV4 (2019-2020)
    Toyota Sequoia (2018-2019)
    Toyota Sienna (2017-2018-2019-2020)
    Toyota Tacoma (2017-2018-2019-2020)
    Toyota Tundra (2018-2019).

    Problème : Sur certains véhicules, Si cela se produisait, le moteur risquerait de fonctionner de façon irrégulière ou de ne pas démarrer, et le voyant de vérification du moteur pourrait s'allumer. Une panne de la pompe à carburant peut également entraîner une perte soudaine de la puissance du moteur durant la conduite.

    Remarque : Le présent rappel s’ajoute à deux précédents rappels de Transports Canada portant sur le même type de problème, soit 2020-005 et 2020-088.

    Risque pour la sécurité : Une perte soudaine de puissance du moteur peut augmenter les risques de collision.

    Mesures correctives : Le constructeur doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander de se rendre chez un concessionnaire pour faire remplacer la pompe à carburant. Si ce n’est pas le cas, notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • LOGO-Ford
    Ford Explorer (2020) et Lincoln Aviator (2020)
    29 Novembre 2020

    Risque d’accident
    L’arbre de transmission pourrait se briser, entraînant une perte soudaine de puissance motrice.

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    Numéro de rappel de Transports Canada : 2020-537
    Numéro de rappel du constructeur : 20S65
    Nombre de véhicules concernés : 1291

    Problème : Sur certains véhicules, l'arbre de transmission pourrait se briser, entraînant une perte soudaine de puissance motrice. Un arbre de transmission qui se sépare pourrait également endommager le réservoir de carburant et causer une fuite de carburant. De plus, le véhicule pourrait bouger lorsque le levier de vitesse est réglé à la position de stationnement et que le frein de stationnement n'est pas serré.

    Remarque : Ce rappel ne concerne que les voitures équipées d'un moteur de 3,0 litres ou de 3,3 litres.

    Risque pour la sécurité : Une fuite de carburant peut poser un risque d'incendie, alors qu’une perte de puissance motrice présente un risque d'accident. Un véhicule stationné qui se met à rouler inopinément pourrait également augmenter les risques de blessure ou d'accident.

    Mesures correctives : Le constructeur doit aviser les propriétaires par la poste et leur demander d'amener leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter l'étiquette de l'arbre de transmission. Les concessionnaires remplaceront l'arbre de transmission, au besoin.

  • gel pour les mains
    Savon pour les mains en gel Method
    29 Novembre 2020

    Risque de contamination
    Certains des produits rappelés sont contaminés.

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    Savon pour les mains en gel Method, parfum eau douce, CUP 817939000342 (inscrit à l’arrière de l’emballage), vendu en format de 354 ml de la mi-octobre à la fin octobre 2020.

    Certains des produits contenus dans les lots visés par ce rappel sont contaminés par un micro-organisme, le Pseudomonas aeruginosa. Il y a un risque de contamination, particulièrement pour les personnes qui souffrent de certains problèmes de santé ou dont le système immunitaire est affaibli.

    Cessez d’utiliser le savon, jetez-le et contactez le fabricant pour obtenir un remboursement. Informations : www.methodhsrecovery.com ou 1 800 497-7013.

  • chandelle
    Chandelles à trois mèches Pier 1
    22 Octobre 2020

    Risque d'incendie
    Les flammes des chandelles peuvent enflammer la surface de la cire.

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    De marque Pier 1, chandelles à trois mèches pour l’Halloween offertes dans les parfums «Scary Black Cherry» (4122285) et «Death by Chocolate» (4122298) (inscrits sur l’étiquette collée sous les chandelles), vendues de juin à octobre 2019.

    Les flammes élevées des chandelles peuvent enflammer la surface de la cire, ce qui présente un risque d’incendie et de brûlure.

    Environ 480 produits rappelés ont été vendus au Canada.

    Cessez de les utiliser, couper les trois mèches aussi courtes que possible et jetez-les.

  • porte-bagage2
    Porte-bagages de vélo Cannondale Treadwell
    22 Octobre 2020

    Risque de chute
    Le porte-bagages peut se détacher brusquement des vélos.

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    Porte-bagages avant Cannondale Treadwell avec plateau en bambou vendus d’avril 2019 à juillet 2020.

    Numéros de modèles visés: K13000, C63250M10LG, C63250M10MD, C63250M10SM, C63250U10LG, C63250U10SM, C37150M10LG, C37150M10MD, C37150M10SM, C37150U10LG, C37150U10SM.

    Le porte-bagages peut se détacher du vélo et provoquer l’arrêt brusque de la roue avant, ce qui présente un risque de chute.

    Un cas de blessure par chute a été rapporté au Canada et trois aux États-Unis.

    Cessez d’utiliser le vélo jusqu’à ce que le porte-bagages ait été retiré et contactez le revendeur local autorisé ou Cycling Sports Group pour le faire réinstaller avec les pièces mises à niveau. Informations: 1 800 245-3872 ou [email protected]

  • rince-bouche Lysere
    Rince-bouche Lysere
    22 Octobre 2020

    Risque de contamination
    Certains produits pourraient être contaminés par un micro-organisme.

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    De marque Norwex, rince-bouche antioxydants avancés Lysere vendus en bouteille de 473 ml entre le 12 et le 31 août 2020. Numéro de référence et code du lot: 403814, CU59 (inscrit sous la bouteille).

    Certains produits rappelés pourraient contenir un micro-organisme courant appelé Pluralibacter gergoviae. Les personnes dont le système immunitaire est affaibli, qui souffrent d'une maladie préexistante grave ou qui ont subi un traitement chirurgical sont particulièrement exposées au risque d'être infectées si elles utilisent un rince-bouche contaminé.

    L’entreprise a vendu 1036 produits au Canada.

    Cessez d’utiliser le produit contaminé et débarrassez-vous-en. Communiquez avec un représentant de l’entreprise ou le magasin où vous l’avez acheté pour obtenir un remboursement. Informations: 1 877 766-7939 ou [email protected]

     

  • Scie électrique manche
    Scies électriques à long manche Kobalt
    22 Octobre 2020

    Risque de lacération
    L’appareil peut continuer de fonctionner après que le déclencheur a été libéré.

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    Scies électriques à long manche Kobalt de 20 cm (8 po) à pile lithium-ion 40V, vendues de mars 2017 à novembre 2019, modèle KPS 80, CUP 832431.

    L’appareil peut continuer de fonctionner après que le déclencheur a été libéré, ce qui présente un risque de lacération.

    À partir d'août, 2020, aucun incident ni aucune blessure n'avaient été rapportés à l'entreprise au Canada. Aux États-Unis, 50 rapports d'incidents ont été signalés.

    L'entreprise indique que 120 produits affectés ont été vendus au Canada et 106 400 aux États-Unis.

    Vous devez cesser d’utiliser la scie électrique et communiquez avec le distributeur. Informations: 1 855 378-8826.

  • Hyundai Tucson (2019)
    22 Octobre 2020

    Risque d'incendie
    Un problème lié au module de commande du système de freinage antiblocage pourrait causer un court-circuit.

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    Numéro de rappel de Transports Canada : 2020-431
    Numéro de rappel du constructeur : R0173
    Nombre de véhicules concernés : 26 491

    Problème : Sur certains véhicules, il pourrait y avoir de la corrosion à l’intérieur du module de commande du système de freinage antiblocage (ABS), ce qui pourrait causer un court-circuit.

    Risque pour la sécurité : Un court-circuit pourrait provoquer un risque d’incendie.

    Mesures correctives : Hyundai doit aviser les propriétaires par la poste; sinon, notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire. Le protocole de réparation est en cours d’élaboration.

    En attendant, ne stationnez pas le véhicule dans un immeuble ou près d’autres véhicules.

     

  • corde
    Cordes Petzl semi-statiques
    22 Octobre 2020

    Risque de chute
    Les cordes peuvent se rompre en cours d’utilisation, ce qui présente un risque de blessure.

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    Diverses cordes pour usages récréatif et professionnel (escalade, spéléologie, travaux en hauteur, etc.), vendues de mars 2018 à juin 2020.

    Numéros de série entre 18 C 0000000 000 et 20 H 0000000 000 (inscrit sur l’étiquette apposée sur chaque extrémité). Modèles visés: Segment 8 mm, Club 200 10 mm, Push 200 9 mm (usage récréatif) et Axis 11 mm, Parallel 10.5 mm, Vector 12.5 mm, Ray 12 mm, ASAP AXIS 11 mm, JAG Rescue Kit (usage professionnel).

    Elles peuvent avoir une coupure profonde ou un ruban adhésif fixant les deux extrémités ensemble. Les cordes touchées risquent se rompre en cours d’utilisation, ce qui présente un risque de chute et de blessure.

    Environ 2540 produits ont été vendus au Canada.

    Cessez d’utiliser la corde et inspectez-la selon la procédure indiquée sur le site web de l’entreprise. Informations: 1 877 807-3805 ou [email protected].

  • Vélo Sirrus
    Vélos Sirrus et Sirrus X (2019-2020)
    22 Octobre 2020

    Risque de chute et de blessure
    Au Canada, on rapporte quatre cas de blessures.

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    Vélos de marque Specialized Sirrus et Sirrus X vendus de septembre 2018 à juin 2020.

    Numéros visés pour les modèles 2019: Sirrus Men Sport 1, Sirrus Men Sport 2, Sirrus Men Sport 3, Sirrus Men Sport 4, Sirrus Wmn Sport EQ BT, Sirrus Wmn Sport 1, Sirrus Wmn Sport 2, Sirrus Wmn Sport 3, Sirrus Wmn Sport EQ ST, Sirrus Wmn Sport ST Mixtape, Sirrus Wmn Sport ST, Sirrus Men X Comp Carbon 1, Sirrus Men X Comp Carbon 2, Sirrus Men X Comp Carbon ; Numéros de modèles pour les 2020 : Sirrus 3.0  2, Sirrus 3.0  3, Sirrus 4.0  1, Sirrus 4.0  2, Sirrus 3.0, Sirrus 3.0  ST, Sirrus X 3.0 1, Sirrus X 3.0 2, Sirrus X 4.0 1, Sirrus X 4.0 2, Sirrus X 4.0 3, Sirrus X 5.0 1, Sirrus X 5.0 2 (le nom du modèle est inscrit sur le hauban du vélo).

    La manivelle gauche peut se désengager, ce qui présente un risque de chute et de blessure.

    Au Canada, on rapporte quatre incidents, soit trois cas de blessures mineures écorchures, par exemple) et une visite à l’hôpital. Sept cas de blessures ont été enregistrés aux États-Unis.

    Environ 3235 vélos ont été vendus au Canada.

    Cessez d’utiliser le vélo et retournez-le chez un détaillant autorisé pour faire réinstaller gratuitement la manivelle. Informations: 1 800 465-8887.

  • Scie a chaine
    Scies à chaîne sans fil Kobalt
    22 Octobre 2020

    Risque de lacération
    Une défectuosité de l’appareil pose un risque de lacération.

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    Scies à chaîne sans fil de 30 cm (12 po) à pile lithium-ion 40 V, vendues de janvier 2014 à mars 2020, modèle KCS 120-07, CUP 84182102474-1.

    L’appareil peut continuer de fonctionner après que le déclencheur a été libéré, ce qui présente un risque de lacération.

    On dénombre 3 rapports de la scie à chaîne restant en position « marche » au Canada et 45 aux États-Unis. Aucun rapport de blessures n'a été signalé.

    Environ 1400 produits ont été vendus au Canada.

    Vous devez cesser d’utiliser la scie à chaîne sans fil et communiquez avec le distributeur. Informations: 1 855 754-3057.

  • Norco Storm
    Vélos Norco Storm (2021)
    22 Octobre 2020

    Risque de chute
    Un problème avec la chaîne du vélo peut entraîner un risque de chute.

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    Vélos Norco Storm 4 et Storm 5, équipés de la cassette Sugek CS-M3007 à sept vitesses, vendus d’avril à septembre 2020.

    Numéros de série visés: Storm 4 (T008NX1A001 à T008NX1A230, T012NX1C001 à T012NX1C115, V007NX1A001 à V007NX1A230); Storm 5 (V009NX1A001 à V009NX1A230, T010NX1A001 à T010NX1A230, T014NX1C001 à T014NX1C115, V013NX1C001 à V013NX1C115).

    La chaîne peut sauter sur la cassette, ce qui entraîne une perte de contrôle du cycliste et un risque de chute. Environ 1385 produits ont été vendus au Canada.

    Cessez d’utiliser le vélo et contactez le détaillant local de l’entreprise pour recevoir une cassette de remplacement. Informations: 1 800 263-2344 ou [email protected]

  • Ford Edge, Escape, Expedition, Explorer, F-150, F-250 Super Duty, F-350 Super Duty, F-450 Super Duty, F-550 Super Duty, Mustang, Transit, Corsair, Nautilus (2020)
    22 Octobre 2020

    Risque d’accident
    La caméra de recul de certains véhicules pourrait être défectueuse.

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    Numéro de rappel de Transports Canada : 2020-454
    Numéro de rappel du constructeur : 20C19
    Nombre de véhicules concernés : 76 566

    Problème : La caméra de recul de certains véhicules pourrait être défectueuse à cause d’un problème électrique, ce qui pourrait déformer l’image en marche arrière ou ne pas l’afficher du tout.

    Risque pour la sécurité : Une image de caméra de recul qui ne s’affiche pas pourrait empêcher le conducteur de voir un obstacle derrière le véhicule, entraînant un risque de collision.

    Mesures correctives : Ford doit aviser les propriétaires par la poste de se rendre chez un concessionnaire pour faire remplacer la caméra de marche arrière. Si ce n’est pas le cas, notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

     

  • Robinet de marque Aquadis
    22 Octobre 2020

    Risque de fuite
    Un défaut de fabrication pourrait causer une fuite d’eau, ce qui représente un risque de dégât d’eau.

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    Robinets de salle de bain de marque Aquadis fabriqués en Chine de 10 cm (4 po), fini chromé ou nickel brossé, vendus à l’unité ou assemblé sur un lavabo, entre 2006 et 2010.

    Un défaut de fabrication pourrait causer une fuite d’eau sous le robinet, ce qui représente un risque de dégât d’eau important.

    Ces robinets ont été vendus, notamment chez Home Dépôt, BMR, Patrick Morin et Home Hardware. Le produit n’étant plus disponible, il n’y a pas de retrait ou de campagne de rappel.

    Il est conseillé de remplacer le robinet rapidement afin de diminuer les risques de dommages.

    Aucune possibilité d’indemnisation ou de remboursement. À ce jour, on compte 1000 réclamations au coût de 23 millions de dollars, selon la firme Raymond Chabot, qui agit à titre de contrôleur aux affaires et aux finances de la société Aquadis en vertu de la Loi sur les arrangements avec les créanciers et les compagnies.

    Pour toute question, vous pouvez communiquer avec le contrôleur au 1 877-693-4590 ou à [email protected].

  • Honda Ridgeline (2017-2018-2019-2020)
    22 Octobre 2020

    Risque d’accident
    Le couvre-caisse pourrait se détacher des véhicules en mouvement.

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    Numéro de rappel de Transports Canada : 2020-441
    Numéro de rappel du constructeur : s.o.
    Nombre de véhicules concernés : 17 489

    Problème : Le couvre-caisse à trois panneaux pliables pourrait être défectueux et se détacher du véhicule pendant la conduite. Cet accessoire est vendu par les concessionnaires Honda.

    Risque pour la sécurité : Un couvre-caisse qui se détache d’un véhicule en mouvement pourrait entraîner un danger pour les autres conducteurs et les personnes à proximité.

    Mesures correctives : Honda doit aviser les propriétaires par la poste de se rendre chez un concessionnaire pour procéder à une inspection de leur véhicule et faire installer, au besoin, une attache entre les panneaux central et arrière du couvre-caisse. Le concessionnaire leur fournira également un manuel d’utilisation des accessoires à jour et apposera des étiquettes d’avertissement qui rappelleront de bien le fixer avant de conduire.

    En attendant, il faut retirer le couvre-caisse du véhicule et le remiser.