Rappels

Kia Canada procède à une campagne d’amélioration de produit qui consiste à une mise à jour du module de commande du moteur qui permettra de détecter les problèmes potentiels avant que le moteur ne tombe en panne. Une panne du moteur pourrait provoquer une perte soudaine de puissance et une incapacité à redémarrer le véhicule.

Risques pour la sécurité : une perte soudaine de puissance moteur pourrait augmenter les risques d'accident. Mesures correctives : Le constructeur avisera les propriétaires par la poste et leur demandera d'apporter leur véhicule chez un concessionnaire pour mettre à jour le logiciel du module de commande du moteur.

Remarque : les véhicules réparés dans le cadre de la campagne de service SC023 ont déjà reçu cette mise à jour.

Campagne : SC026

Nombre de véhicules concernés : 79 301

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Piles au lithium-ion conçues pour ordinateurs portables HP et stations de travail mobiles. Ces piles ne peuvent être remplacées par le consommateur.

Il s'agit de l'élargissement d'un précédent rappel diffusé le 4 janvier 2018.

Les piles étaient vendues seules ou avec les produits ci-dessous.

Les produits supplémentaires suivants sont concernés par le nouveau rappel. Nom du produit: HP 11, HP x360, HP ProBooks (64x G2 series, 65x G2 series), HP ProBooks (4xx G4 series), HP ZBook (17 G3) and Studio (G3) Mobile. Barre de batterie codes commençant par: 6ETGL, 6EVXH, 6EZZE, 6EZZF, 6FDWN, 6FSNF, 6FWBH, 6GAUL.

Les produits suivants ont déjà été rappelés. Nom du produit: HP 11, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, HP x360, HP ProBook 64x (G2 and G3), HP ProBook 65x (G2 and G3), HP ZBook (17 G3, 17 G4, and Studio G3), HP ZBook Studio G4. Barre de batterie codes commençant par: 6ETGL, 6EVXH, 6EZPC, 6EZZE, 6EZZF, 6FDWN, 6FSRV, 6FWBF, 6FWBH, 6GAVV.

Les piles peuvent surchauffer, ce qui présente un risque de brûlures et d'incendie. Aux États-Unis, on a signalé six incidents où les piles ont surchauffé et un incident ayant entraîné des blessures.

Pour voir le nom du produit, l'utilisateur peut utiliser le raccourci « fn+Esc » ou consulter l'étiquette collée sous l'ordinateur. Afin de déterminer si la pile est visée par le rappel, l'utilisateur peut utiliser l'utilitaire offert sur le site du programme de remplacement ou composer 1 888 202-4320 et commander une autre pile gratuite, le cas échéant. Les comptes commerciaux recevront des informations et des instructions directement de HP.

Environ 2 024 piles ont été vendues au Canada de mai 2016 à avril 2018.

Numéro du lit pour enfant 274348-02, modèle Harrison, CUP 773378730489.

Il s'agit de l'élargissement d'un précédent rappel diffusé le 12 décembre 2017. Le nouveau rappel vise désormais tous les numéros de lots et couleurs des lits convertibles 4 en 1 Harrison.

La quincaillerie des lits peut se desserrer et tomber, permettant ainsi aux côtés des lits de s’élargir, ce qui crée un espace dangereux dans lequel les enfants peuvent se coincer, ce qui présente un risque de suffocation ou d’étranglement. Un tel défaut peut également entraîner l'effondrement des lits lorsque les côtés se détachent.

En date du 10 janvier 2019, deux incidents où un espace s'est créé sur le côté du lit a été signalé à l'entreprise au Canada. Aucune blessure n'a été déclarée.

Environ 2 956 produits ont été vendus exclusivement dans des magasins Toys'R Us au Canada de janvier 2015 à septembre 2016.

Les enfants devraient cesser d'utiliser les lits. Les parents doivent communiquer avec Shermag afin d'obtenir un autre lit gratuitement. D'ici là, ils doivent coucher leur enfant dans un autre lit.

Pour obtenir de plus amples renseignements, les parents peuvent communiquer avec Shermag: 1 800 567-3419.

Gaufriers verticaux Cuisinart vendus exclusivement par Costco Canada (article 1203269), modèle WAF‑V100PCC, CUP 068459170859, code dateur allant de 2418 à 3118.

Le numéro de modèle figure sous le gaufrier tandis que le code dateur apparaît sous l'appareil et sur le côté de la fiche.

Les gaufriers dont la base, la poignée et le bec de remplissage sont de couleur argentée ne sont pas visés par le rappel.

Certains gaufriers pourraient mal fonctionner, ce qui présente un risque de décharge électrique. Environ 3 000 produits ont été vendus par Costco au Canada d'août à octobre 2018.

Les consommateurs devraient cesser l'utilisation et les retourner dans un magasin Costco pour obtenir un remboursement. Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Conair: 1 866 729-2389.

Le rappel vise les tondeuses à moteur gasoil à rayon de braquage zéro des séries Z400 et Z700 (modèles 2016 à 2018).

• modèle Z411, plage des numéros de série 12823 - 14587
• modèle Z421, plage des numéros de série 15715 - 20127
• modèle Z723, plage des numéros de série 50001 - 50176
• modèle Z724, plage des numéros de série 50003 - 51130
• modèle Z725, plage des numéros de série 50001 - 50657
• modèle Z726, plage des numéros de série 50008 - 52361

Les numéros de modèle et de série figurent sur une plaque signalétique fixée sur le côté des tondeuses.

La structure de protection contre les tonneaux pourrait se détacher et ne pas protéger adéquatement l'utilisateur en cas d'accident.

Environ 887 tondeuses rappelées ont été vendues au Canada de juillet 2016 à décembre 2018.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les tondeuses et communiquer avec un détaillant Kubota pour la faire inspecter et réparer gratuitement. Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Kubota Canada: 1 800 405-6916, courriel ou site Web de l’entreprise (voir section "Rappel").

Cet avis de sécurité vise à fournir de nouveaux documents (manuels d’instructions, étiquettes de sécurité et mises en garde) pour tous les mini-trampolines pliants de JumpSport vendus avant le 1er novembre 2018.

Les trampolines ou leurs pièces ne comportent aucun défaut, et cet avis ne vise pas les trampolines non pliables JumpSport.

Les trampolines se composent d'un cadre métallique rond et articulé avec une surface de saut suspendue par des cordons élastiques. Le logo de JumpSport apparaît en lettres blanches sur la surface de saut. Certains modèles étaient vendus avec des accessoires, comme une barre ou des vidéos d'entraînement.

Modèles de trampolines visés par l'avis de sécurité:

• 230f (RBJ-S-20853-00 et RBJ-S-20853-01), 39 pouces (99 cm), pliable en deux avec pattes droites
• 350f (RBJ-S-20443-00), 39 pouces (99 cm), pliable en deux avec pattes arquées
• 550f PRO (RBJ-S-20665-00), 44 pouces (112 cm), pliable en deux avec pattes arquées
• 550fi vendu sur Costco.ca (RBJ-S-21005-00, RBJ-S-21005-01 et RBJ-S-21005-03), 44 pouces (112 cm), pliable en deux avec pattes arquées et avec une barre dont l'utilisation est facultative

Si le trampoline est mal déplié ou plié, l'utilisateur risque d'être heurté violemment par le cadre. Aux États-Unis, on a rapporté huit incidents où des personnes ont subi des coupures, des ecchymoses et des blessures aux dents et au visage.

Environ 1 300 trampolines ont été vendus au Canada d'août 2015 à octobre 2018.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les trampolines et consulter le site de JumpSport pour télécharger les nouveaux manuels d'instructions et pour visionner de nouvelles vidéos d'instruction. Ils peuvent également communiquer avec l'entreprise au 1 888 567-5867.

Haut-parleurs intérieurs et extérieurs sans fil Big Blue Party de Brookstone, dimensions d'environ 15 x 15 x 40 centimètres, modèles 849504 (graphite), 318417 (360 avec Chromecast) et 952645 (gris pâle). Le numéro d'article est imprimé sous le haut-parleur.

Les piles au lithium-ion peuvent surchauffer et s'enflammer, ce qui présente un risque d'incendie.

Selon le rappel de la CPSC des États-Unis, en date du 19 octobre 2018, on a déclaré 12 incidents où les haut-parleurs se sont enflammés. De ce nombre, cinq ont entraîné des dommages matériels.

Le nombre de produits vendus au Canada est inconnu. Le produit a été annoncé sur Amazon.ca, mais la période de la vente est inconnue. L'entreprise a fermé ses portes.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser ces haut-parleurs.

Radiateurs ronds CTP Home Collections, CUP 814645020039, modèle 043-5105 (le numéro de modèle est inscrit sous le radiateur). Le numéro de modèle et le CUP figurent également sur l'emballage.

Si l’appareil se renverse, l'interrupteur de fermeture en cas de renversement pourrait faire défaut et le radiateur pourrait continuer à fonctionner. Le cas échéant, le radiateur pourrait surchauffer, ce qui présente un risque de brûlures et d'incendie.

En date du 1er février 2019, on a rapporté au Canada un incident où le produit s'est enflammé, ce qui a entraîné des dommages matériels.

Environ 15 000 radiateurs ont été vendus au Canada de juin 2016 à avril 2018.

Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les radiateurs et les retourner là où ils les ont achetés pour obtenir un remboursement. Pour obtenir de plus amples renseignements, ils peuvent communiquer avec Canadian Tire au 1 800 387-8803.

Volkswagen Passat, EOS 2015, CC 2015-2017, Audi TT 2016-2018, R8 2017: dans certains véhicules, une exposition à long terme à une température et à un degré d'humidité absolue élevés, combinée à un cycle de température élevé, pourrait dégrader le produit propulsif contenu dans le coussin gonflable avant du conducteur. Cela pourrait faire en sorte que le coussin gonflable se déploie avec plus de force qu'à la normale. Si le dispositif de gonflage de coussin gonflable se brisait, des fragments pourraient être projetés vers les occupants du véhicule ou endommager le coussin gonflable, ce qui empêcherait le coussin gonflable de fonctionner adéquatement.

Risques : si le véhicule a un accident nécessitant un déploiement de coussin gonflable, le dispositif de gonflage de coussin gonflable pourrait se briser et créer un risque de blessures.

Mesures correctives : les propriétaires seront avisés par courrier d'apporter leur véhicule chez un concessionnaire pour faire remplacer le dispositif de gonflage de coussin gonflable avant du conducteur.

Note : le climat canadien dégrade lentement le produit propulsif. On effectue le présent rappel pour éliminer les risques à venir. On s'attend à ce que les dispositifs de gonflable de coussin gonflable soient remplacés avant que leur fonctionnement ne soit affecté.

Campagne : 69S8/69Y5

Nombre de véhicules concernés : 9 527

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.
 

Tesla Model S 2014-2016: dans certains véhicules, une exposition à long terme à une température et à un degré d'humidité absolue élevés, combinée à un cycle de température élevé, pourrait dégrader le produit propulsif contenu dans le coussin gonflable avant du passager. Cela pourrait faire en sorte que le coussin gonflable se déploie avec plus de force qu'à la normale. Si le dispositif de gonflage de coussin gonflable se brisait, des fragments pourraient être projetés vers les occupants du véhicule ou endommager le coussin gonflable, ce qui empêcherait le coussin gonflable de fonctionner adéquatement.

Risques : si le véhicule a un accident nécessitant un déploiement de coussin gonflable, le dispositif de gonflage de coussin gonflable pourrait se briser et créer un risque de blessures.

Mesures correctives : les propriétaires seront avisés par courrier d'apporter leur véhicule à un centre de services Tesla pour faire remplacer le dispositif de gonflage de coussin gonflable avant du passager. Note : Le climat canadien dégrade lentement le produit propulsif. On effectue le présent rappel pour éliminer les risques à venir. On s'attend à ce que les dispositifs de gonflable de coussin gonflable soient remplacés avant que leur fonctionnement ne soit affecté.

Campagne : SB-19-20-001

Nombre de véhicules concernés : 4 583

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Ford Edge 2010, Fusion 2010-2012, Mustang 2010-2014, Ranger 2010-2011, Lincoln MKX 2010, MKZ 2010-2012: dans certains véhicules, une exposition à long terme à une température et à un degré d'humidité absolue élevés, combinée à un cycle de température élevé, pourrait dégrader le produit propulsif contenu dans le coussin gonflable avant du passager. Cela pourrait faire en sorte que le coussin gonflable se déploie avec plus de force qu'à la normale. Si le dispositif de gonflage de coussin gonflable se brisait, des fragments pourraient être projetés vers les occupants du véhicule ou endommager le coussin gonflable, ce qui empêcherait le coussin gonflable de fonctionner adéquatement.

Risques : si le véhicule a un accident nécessitant un déploiement de coussin gonflable, le dispositif de gonflage de coussin gonflable pourrait se briser et créer un risque de blessures.

Mesures correctives : les propriétaires seront avisés par courrier d'apporter leur véhicule chez un concessionnaire Ford ou Lincoln pour faire remplacer le dispositif de gonflage de coussin gonflable avant du passager. Note : Le climat canadien dégrade lentement le produit propulsif. On effectue le présent rappel pour éliminer les risques à venir. On s'attend à ce que les dispositifs de gonflable de coussin gonflable soient remplacés avant que leur fonctionnement ne soit affecté.

Campagne : 19S01

Nombre de véhicules concernés : 149 615

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.
 

Chrysler 300 2014-2015, Dodge Challenger 2014, Charger 2014-2015, Jeep Wrangler 2014-2016: dans certains véhicules, une exposition à long terme à une température et à un degré d'humidité absolue élevés, combinée à un cycle de température élevé, pourrait dégrader le produit propulsif contenu dans le coussin gonflable avant du passager. Cela pourrait faire en sorte que le coussin gonflable se déploie avec plus de force qu'à la normale. Si le dispositif de gonflage de coussin gonflable se brisait, des fragments pourraient être projetés vers les occupants du véhicule ou endommager le coussin gonflable, ce qui empêcherait le coussin gonflable de fonctionner adéquatement.

Risques : si le véhicule a un accident nécessitant un déploiement de coussin gonflable, le dispositif de gonflage de coussin gonflable pourrait se briser et créer un risque de blessures.

Mesures correctives : les propriétaires seront avisés par courrier d'apporter leur véhicule à un concessionnaire pour faire remplacer le dispositif de gonflage de coussin gonflable avant du passager. Note : Le climat canadien dégrade lentement le produit propulsif. On effectue le présent rappel pour éliminer les risques à venir. On s'attend à ce que les dispositifs de gonflable de coussin gonflable soient remplacés avant que leur fonctionnement ne soit affecté.

Campagne : V01

Nombre de véhicules concernés :  79 000

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

BMW X5 2007-2013, X6 2008-2014: dans certains véhicules, une exposition à long terme à une température et à un degré d'humidité absolue élevés, combinée à un cycle de température élevé, pourrait dégrader le produit propulsif contenu dans le coussin gonflable avant du passager. Cela pourrait faire en sorte que le coussin gonflable se déploie avec plus de force qu'à la normale. Si le dispositif de gonflage de coussin gonflable se brisait, des fragments pourraient être projetés vers les occupants du véhicule ou endommager le coussin gonflable, ce qui empêcherait le coussin gonflable de fonctionner adéquatement.

Risques : si le véhicule a un accident nécessitant un déploiement de coussin gonflable, le dispositif de gonflage de coussin gonflable pourrait se briser et créer un risque de blessures.

Mesures correctives : les propriétaires seront avisés par courrier d'apporter leur véhicule à un concessionnaire pour faire remplacer le module de coussin gonflable avant du passager. Note : Le climat canadien dégrade lentement le produit propulsif. On effectue le présent rappel pour éliminer les risques à venir. On s'attend à ce que les dispositifs de gonflable de coussin gonflable soient remplacés avant que leur fonctionnement ne soit affecté.

Nombre de véhicules concernés :  20 532

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

BMW X5 2001-2004, Série 5 2001-2003: certains véhicules peuvent être dotés d'un volant de sport de remplacement équipés d'un module de coussin gonflable pour le conducteur de marque Takata. Certaines conditions, y compris une exposition à long terme à une température et à un degré d'humidité absolue élevés, combinées à un cycle de température élevée, pourraient dégrader le produit propulsif contenu dans le coussin gonflable avant du passager. Cela pourrait faire en sorte que le coussin gonflable se déploie avec plus de force qu'à la normale. Si le dispositif de gonflage de coussin gonflable se brisait, des fragments pourraient être projetés vers les occupants du véhicule ou endommager le coussin gonflable, ce qui empêcherait le coussin gonflable de fonctionner adéquatement.

Risque pour la sécurité : si le véhicule a un accident nécessitant un déploiement de coussin gonflable, le dispositif de gonflage de coussin gonflable pourrait se briser et créer un risque de blessures.

Mesures correctives : l'entreprise va informer les propriétaires par la poste et leur demander d'apporter leur véhicule chez un concessionnaire pour le faire inspecter. Si un dispositif de gonflage Takata est installé dans le véhicule, le module du coussin gonflable sera remplacé.

Note : le climat canadien dégrade lentement le produit propulsif. On effectue le présent rappel pour éliminer les risques à venir. On s'attend à ce que les dispositifs de gonflable de coussin gonflable soient remplacés avant que leur fonctionnement ne soit affecté.

Nombre de véhicules concernés :  10 135

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Audi A6, A7 2016, 2017, A8 2015-2017, Q7 2017-2018: dans certains véhicules, une petite quantité de carburant pourrait fuir de l'une ou l'autre des rampes d'alimentation (ou des deux).

Risque pour la sécurité : une fuite de carburant en présence d'une source d'inflammation pourrait augmenter le risque de feu.

Mesures correctives : l'entreprise avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires auront pour directive de se rendre avec leur véhicule à un concessionnaire pour que les rampes d'alimentation de droite et de gauche soient remplacées.

Campagne : 24DP

Nombre de véhicules concernés :  8631

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Honda CR-V 2007-2011: dans certains véhicules, le châssis arrière pourrait rouiller. Dans des cas extrêmes, un bras longitudinal arrière pourrait se détacher du véhicule. Ce rappel vise les véhicules qui ont initialement été vendus ou qui sont actuellement enregistrés dans des régions où on épand beaucoup de sel sur les routes (Ontario, Québec, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Île-du-Prince-Édouard et Terre-Neuve-et-Labrador).

Risque pour la sécurité : un bras longitudinal arrière qui se détache pourrait entraîner une perte de contrôle et accroître le risque d'accident.

Mesures correctives : l'entreprise avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires auront pour directive de se rendre avec leur véhicule à un concessionnaire où une inspection des renforts de châssis arrière sera effectuée. Si le véhicule réussit l'inspection, les concessionnaires appliqueront un produit de protection anticorrosion. Tout véhicule qui ne réussit pas l'inspection sera racheté par Honda. Si le propriétaire ne souhaite pas que l'on rachète son véhicule, il aura l'option de demander une deuxième inspection et de faire réparer son véhicule dans un atelier de carrosserie.

Nombre de véhicules concernés :  89 953

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Volvo XC60 2018-2019: sur certains véhicules équipés d'un hayon à commande électrique, les bras de levage du hayon pourraient geler et faire défaut. Cela pourrait faire du bruit et le hayon pourrait cesser de fonctionner. Il y a également un risque que les bras de levage du hayon se détachent.

Risque pour la sécurité : si les bras du hayon se détachent, un ressort pourrait être projeté vers l'arrière et créer un risque de blessure.

Mesure corrective : l'entreprise avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires auront pour directive de se rendre avec leur véhicule à un concessionnaire où les bras de levage du hayon seront remplacés.

Campagne : R89910

Nombre de véhicules concernés :  3 816

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Honda Ridgeline 2017-2019: au cours d'un lavage du véhicule, de l'eau pourrait s'écouler de la plate-forme jusque sur le dessus de la pompe à carburant. Certains détergents de lave-auto contenant de l'acide sulfurique pourraient endommager la pompe à carburant. Cela pourrait faire en sorte que la pompe se fissure et pourrait créer une fuite de carburant.

Risque pour la sécurité : une fuite de carburant, en présence d'une source d'inflammation, pourrait augmenter les Risque pour la sécurité : d'incendie.

Mesures correctives : l'entreprise avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires auront pour directive d'apporter leur véhicule chez un concessionnaire pour faire inspecter la pompe à carburant. Si la pompe à carburant était fissurée, elle serait remplacée. Les concessionnaires devront aussi poser un dispositif de recouvrement de pompe à carburant.

Note : les propriétaires qui détectent une odeur de carburant ou qui croient qu'il y a une fuite de carburant devraient contacter un concessionnaire immédiatement.

Nombre de véhicules concernés :  13 289

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Ram 2500 2014-2017, Ram 3500 2013-2017: dans certains camions, un écrou sur la direction pourrait se desserrer et entraîner une perte de contrôle de la direction. Ce problème touche les camions équipés d'une direction pour véhicule à 4 roues motrices.

Risque pour la sécurité : une perte de contrôle de la direction augmenterait le risque d'accident.

Mesures correctives : l'entreprise avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires auront pour directive de se rendre avec leur véhicule à un concessionnaire où le contre-écrou hors-bord sur la timonerie de direction sera soumis à une inspection. Si l'écrou est bien serré, il sera soudé au manchon de réglage. Toutefois, si l'écrou n'est pas bien serré, la barre de direction sera remplacée.

Campagne : V06

Nombre de véhicules concernés :  62 700

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

Ram 1500 2019: la servodirection peut avoir un raccordement électrique lâche. Cela pourrait entraîner une perte intermittente de l’assistance de la direction lors de la conduite/manœuvre du camion. Le camion pourrait alors être difficile à diriger et créer des situations de survirage et de sous-virage.

Risque pour la sécurité : des changements soudains dans la force directrice peuvent augmenter le risque d'accident.

Mesures correctives : l'entreprise avisera les propriétaires par la poste. Les propriétaires auront pour directive de s'assurer que le raccordement électrique est inspecté et réparé, au besoin.

Campagne : V04

Nombre de véhicules concernés :  18 682

Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.