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Rappels

Rappels de produits de consommation et de produits dangereux retirés du marché. Cette liste n'inclut pas les aliments périssables, ni les produits dont peu d'exemplaires ont été vendus.

1509 résultat(s) correspond(ent) à votre recherche

  • Infiniti Q50 2014
    09 décembre 2014

    Risque d'arrêt du moteur électrique
    Sur certains modèles hybrides, une erreur de communication entre l'onduleur du moteur électrique et le module de commande de la boîte de vitesses pourrait faire en sorte que le moteur électrique cesse de fonctionner lorsque le véhicule est utilisé en mode électrique seulement, ce qui causerait une perte de puissance motrice et allumerait le voyant d'avertissement.

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    Infiniti Q50 2014 : sur certains modèles hybrides, une erreur de communication entre l'onduleur du moteur électrique et le module de commande de la boîte de vitesses pourrait faire en sorte que le moteur électrique cesse de fonctionner lorsque le véhicule est utilisé en mode électrique seulement, ce qui causerait une perte de puissance motrice et allumerait le voyant d'avertissement. Cela pourrait augmenter les risques d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : Les concessionnaires devront mettre à jour le logiciel du véhicule.

    Nombre de véhicules concernés :  419

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Land Rover LR4, Range Rover, Range Rover Sport 2014
    09 décembre 2014

    Risque d'accident
    Sur certains véhicules, une défectuosité du système de surveillance de la pression des pneus pourrait dysfonctionner.

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    Land Rover LR4, Range Rover, Range Rover Sport 2014 : sur certains véhicules, une défectuosité du système de surveillance de la pression des pneus pourrait dysfonctionner. Cela pourrait désactiver le système et afficher le message "TPSM system fault" sur le groupe d'instrumentation. Si le système de surveillance de la pression des pneus est non fonctionnel, le conducteur pourrait ne pas remarquer que les pneus du véhicule sont insuffisamment gonflés et cela pourrait avoir une incidence sur la stabilité du véhicule et augmenter les risques de collision causant des blessures et/ou des dommages aux biens matériels.

    Correction : Les concessionnaires doivent mettre à jour le logiciel du véhicule.

    Campagne P050

    Nombre de véhicules concernés :  2 942

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Buick Enclave, Cadillac CTS, Escalade, Escalade ESV, Chevrolet Express, Silverado 2014, Chevrolet Suburban, Tahoe 2013-2014, GMA Acadia, Savana, Sierra 2014, GMC Yukon, Yukon XL 2013-2014
    09 décembre 2014

    Risque d'accident
    Le module électronique du châssis de certains véhicules pourrait avoir été contaminé lors de la fabrication, ce qui pourrait causer un court-circuit dans le module.

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    Buick Enclave, Cadillac CTS, Escalade, Escalade ESV, Chevrolet Express, Silverado 2014, Chevrolet Suburban, Tahoe 2013-2014, GMA Acadia, Savana, Sierra 2014, GMC Yukon, Yukon XL 2013-2014 : le module électronique du châssis de certains véhicules pourrait avoir été contaminé lors de la fabrication, ce qui pourrait causer un court-circuit dans le module. Cela pourrait faire allumer le voyant de vérification du moteur (Check engine) ou empêcher le démarrage du moteur ou le faire caler, et donc causer une perte de force motrice. S'il est en mesure d'accommoder des freins de remorque électriques, le véhicule pourrait également être incapable de faire fonctionner ces freins et il pourrait afficher le message "Service Trailer Brake System". Ces problèmes pourraient augmenter les risques de collision causant des blessures et/ou des dommages aux biens matériels.

    Correction : Les concessionnaires doivent remplacer le module par un module corrigé.

    Campagne 14 515

    Nombre de véhicules concernés :  4536

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Lexus RX 2015, Toyota Avalon, Camry Highlander, Sienna 2014
    09 décembre 2014

    Risque d'incendie
    Sur certains véhicules, le bouchon d'extrémité du tuyau d'acheminement du carburant de droite, situé dans le compartiment du moteur, pourrait avoir été mal soudé lors de la fabrication.

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    Lexus RX 2015, Toyota Avalon, Camry Highlander, Sienna 2014 : sur certains véhicules, le bouchon d'extrémité du tuyau d'acheminement du carburant de droite, situé dans le compartiment du moteur, pourrait avoir été mal soudé lors de la fabrication. Cela pourrait résulter en une fuite de carburant qui, en présence d'une source d'inflammation, pourrait causer un incendie blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : Les concessionnaires devront inspecter le tuyau d'acheminement du carburant et le remplacer par une pièce révisée si nécessaire.

    Campagne SSC 251/252

    Nombre de véhicules concernés :  1 422

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Marteaux d'urgence Princess Auto
    11 novembre 2014

    Risque de mauvais fonctionnement
    Le marteau pourrait ne pas être en mesure de couper une ceinture de sécurité ou briser une fenêtre en cas d'urgence.

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    Marteaux d'urgence Princess Auto, offerts avec un support de fixation, numéro d'article 8184343, de couleur jaune et noir, longueur de 26 centimètres.

    Voyez ici une photo des marteaux.

    Le marteau pourrait ne pas être en mesure de couper une ceinture de sécurité ou briser une fenêtre en cas d'urgence. Deux incidents ont été signalés.

    Environ 21 911 marteaux ont été vendus au Canada dans des lieux de vente au détail Princess Auto, d’octobre 2007 à octobre 2014.

    Les consommateurs devraient retourner le produit dans un magasin Princess Auto, où ils recevront gratuitement un marteau de qualité supérieure. Ils peuvent contacter la compagnie au 1-800-665-8685 ou au [email protected]

  • Chrysler 300, Dodge Charger, Magnum, Jeep Commander Grand Cherokee 2008
    04 novembre 2014

    Risque de calage du moteur
    Sur certains véhicules, la clé de contact pourrait ne pas retourner complètement à la position RUN une fois relâchée.

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    Chrysler 300, Dodge Charger, Magnum, Jeep  Commander Grand Cherokee 2008 : sur certains véhicules, la clé de contact pourrait ne pas retourner complètement à la position RUN une fois relâchée. Cela pourrait avoir une incidence sur diverses fonctions électriques du véhicule et causer un changement imprévu de la position de l'interrupteur d'allumage, ce qui pourrait faire caler le moteur. Cela résulterait en une perte de la puissance motrice et aurait une incidence sur le fonctionnement de la direction assistée et des freins assistés, ainsi que sur celui d'autres systèmes de sécurité, y compris les coussins gonflables. Ces problèmes pourraient augmenter les risques d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : à déterminer.

    Campagne P57

    Nombre de véhicules concernés :  20 202

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Ford C-Max, Escape, Fusion, Lincoln MKZ 2013-2014
    04 novembre 2014

    Risque de dysfonctionnement des coussins gonflables
    Sur certains véhicules, le scellant recouvrant le module de contrôle du système de retenue pourrait ne plus être efficace et laisser de l'humidité entrer dans la carte de circuits du module

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    Ford C-Max, Escape, Fusion, Lincoln MKZ 2013-2014 : sur certains véhicules, le scellant recouvrant le module de contrôle du système de retenue pourrait ne plus être efficace et laisser de l'humidité entrer dans la carte de circuits du module. Cela pourrait causer la formation de corrosion qui allumerait le voyant lumineux du coussin gonflable et pourrait avoir une incidence sur le fonctionnement du système de retenue, voire désactiver les coussins gonflables ou les autres dispositifs de sécurité. Cela pourrait augmenter les risques de blessures aux passagers lors d'une collision alors que le déploiement des coussins gonflables est essentiel. 

    Correction : Les concessionnaires doivent remplacer le module de contrôle du système de retenue.

    Campagne 14S21

    Nombre de véhicules concernés :  86 962

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Mitsubishi Lancer, Lancer Evolution et Ralliart 2008-2011, Lancer Sportback (2009-2011), Outlander 2008-2011, RVR 2011
    04 novembre 2014

    Risque de perte de puissance du moteur
    Sur certains véhicules, le matériau à partir duquel est fabriquée la courroie d'entraînement pourrait causer une usure anormale de la poulie.

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    Mitsubishi Lancer, Lancer Evolution et Ralliart 2008-2011, Lancer Sportback (2009-2011), Outlander 2008-2011, RVR 2011: sur certains véhicules, le matériau à partir duquel est fabriquée la courroie d'entraînement pourrait causer une usure anormale de la poulie. Si le véhicule est utilisé dans cet état, le courroie d'entraînement pourrait être endommagée par la poulie usée et se détacher, ce qui aurait une incidence négative sur le fonctionnement du système de refroidissement et du système de chargement électrique et ferait s'allumer le ou les voyants d'avertissement du moteur sur le tableau de bord. Cela pourrait décharger la batterie et faire surchauffer le moteur, ce qui résulterait en une perte de puissance motrice. Les véhicules munis d'une direction à assistance hydraulique pourraient aussi perdre l'assistance de la direction. Ces problèmes pourraient augmenter les risques d'un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : Les concessionnaires devront remplacer la courroie d'entraînement; de plus, ils devront remplacer la poulie si elle est usée au­delà d'un certain niveau.

    Nombre de véhicules concernés :  49 227

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Chevrolet Spark 2013-2015
    04 novembre 2014

    Risque d'ouverture inopinée du capot
    Sur certains véhicules, le loquet secondaire du capot pourrait se corroder prématurément et coller en position ouverte.

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    Chevrolet Spark 2013-2015 : sur certains véhicules, le loquet secondaire du capot pourrait se corroder prématurément et coller en position ouverte. Si cela se produisait à un moment où le loquet principal n'est pas enclenché, le capot pourrait s'ouvrir subitement pendant que le véhicule roule. Cela pourrait compromettre la capacité du conducteur à voir la route et ses usagers, et endommager le pare­brise. Cela pourrait causer un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : Les concessionnaires devront remplacer la gâche par une pièce neuve mieux protégée contre la corrosion.

    Campagne 14 456

    Nombre de véhicules concernés :  4536

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Nissan Altima 2013
    04 novembre 2014

    Risque d'ouverture inopinée du capot
    Si certains véhicules roulaient avec seulement le loquet secondaire du capot enclenché, ce loquet pourrait ne pas réussir à garder le capot fermé.

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    Nissan Altima 2013 : si certains véhicules roulaient avec seulement le loquet secondaire du capot enclenché, ce loquet pourrait ne pas réussir à garder le capot fermé. En conséquence, le capot pourrait s'ouvrir subitement et empêcher le conducteur de voir la route et ses usagers, ainsi qu'endommager le pare­brise. Ces problèmes pourraient résulter en un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : à déterminer.

    Nombre de véhicules concernés :  10 049

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Cadillac SRX 2010-2015
    04 novembre 2014

    Risque d'accident
    Sur certains véhicules, les écrous de blocage de bras de guidage de la suspension arrière pourraient ne pas avoir été serrés conformément aux spécifications.

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    Cadillac SRX 2010-2015 : sur certains véhicules, les écrous de blocage de bras de guidage de la suspension arrière pourraient ne pas avoir été serrés conformément aux spécifications. Si le véhicule était utilisé dans cet état, les écrous pourraient se desserrer et finir par se détacher, ce qui permettrait à la roue arrière de tourner vers l'intérieur ou vers l'extérieur. Si cela se produisait, des changements soudains au niveau du comportement routier du véhicule pourraient survenir, ce qui pourrait résulter en un accident blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : Les concessionnaires devront inspecter les écrous de blocage de bras de guidage de la suspension arrière et s'assurer qu'ils sont serrés conformément aux spécifications. Si nécessaire, le bras de guidage de la suspension arrière devra être remplacé.

    Campagne 14 457

    Nombre de véhicules concernés :  17 481

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Toyota Tundra 2014
    16 octobre 2014

    Risque de mauvais déploiement du rideau gonflable
    Sur certains véhicules, la garniture supérieure d'un montant pourrait avoir été mal posée et interférer avec le rideau gonflable en cas de déploiement.

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    Toyota Tundra 2014: sur certains véhicules, la garniture supérieure d'un montant pourrait avoir été mal posée et interférer avec le rideau gonflable en cas de déploiement. Si le rideau gonflable ne se gonflait pas en prenant la forme prévue lors d'un accident (où son gonflement est justifié), cela pourrait augmenter les risques de blessures pour les occupants du véhicule.

    Correction : Les concessionnaires devront inspecter la garniture; ils devront aussi la remplacer si elle n'a pas été posée correctement.

    Campagne 249

    Nombre de véhicules concernés :  10 038

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Systèmes de démarrage à distance et modules d'interface Directed
    01 octobre 2014

    Risque d'arrêt du moteur
    Une défectuosité découlant de l'installation peut entraîner l'arrêt du moteur dans certaines situations, ce qui peut causer des blessures.

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    Systèmes de démarrage à distance et modules d'interface Directed utilisés pour faire démarrer à distance un véhicule alors qu’il est stationné, fabriqués en Chine et assemblés au Canada, de marques Astrostart, Autostart, Avital, Clifford, Command Start, Nordic Start, Orbit, Polar Start, Premier Defense, ProStart, Python, Ready Remote, Viper, Xpresskit et XpressStart.

    Directed LLC a observé une défectuosité dans certains véhicules avec démarrage à bouton poussoir «Push to Start» munis d'un système de démarrage à distance Directed installé entre 2008 et 2014. Une défectuosité découlant de l'installation peut entraîner l'arrêt du moteur dans certaines situations, ce qui peut causer des blessures.

    Voyez ici une photo du dispositif.

    Au Canada, 883 545 produits rappelés ont été vendus chez des concessionnaires automobiles et divers détaillants de janvier 2009 à juin 2014.

    Les consommateurs qui ont acheté un véhicule avec démarrage à bouton poussoir «Push to Start» et qui ont fait installer un système de démarrage à distance Directed devraient consulter le site Web de Directed LLC ou composer le 1-888-770-7122 pour vérifier si leur système est visé par le rappel. Le cas échéant, ils devraient immédiatement prendre rendez-vous avec le détaillant qui l'a installé afin qu'il procède à une mise à jour du système gratuitement.

    Si le détaillant ne règle pas le problème dans les trois jours suivant le rendez-vous, les consommateurs devraient communiquer avec le service à la clientèle de Directed

  • Harley-Davidson Dyna Low Rider (fxdl) 2014
    23 septembre 2014

    Risque d'arrêt du moteur
    Sur certaines motocyclettes, des vibrations pourraient faire en sorte que la clé de contact tourne de la position « IGN » à la position « ACC » pendant l'utilisation de la motocyclette.

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    Harley-Davidson Dyna Low Rider (fxdl) 2014. Sur certaines motocyclettes, des vibrations pourraient faire en sorte que la clé de contact tourne de la position « IGN » à la position « ACC » pendant l'utilisation de la motocyclette. Cela ferait caler le moteur, ce qui causerait une perte de puissance motrice et augmenterait les risques d'un accident.

    Correction : Les concessionnaires devront remplacer le support de fixation du moteur et le bouton de l'interrupteur d'allumage des véhicules visés.

    Campagne 158

    Nombre de véhicules touchés : 57 531

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Diono - Siège d’appoint Little Tikes
    23 septembre 2014

    Étiquetage incorrect
    Certains sièges pour enfant pourraient ne pas se conformer aux exigences de la norme de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) 213.2.

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    Diono - Siège d’appoint Little Tikes 2013-2014. Certains sièges pour enfant pourraient ne pas se conformer aux exigences de la norme de sécurité des véhicules automobiles du Canada (NSVAC) 213.2 - Sièges d'appoint. Il y a des différences entre les exigences en matière de masse et de hauteur en anglais et en français indiquées sur l'étiquette fixée au siège d'appoint, ainsi que dans le manuel d'instructions, ce qui est contraire aux exigences de la norme.

    Correction : On devra fournir à tous les propriétaires enregistrés ayant un siège de voiture visé des instructions sur la façon d'obtenir une trousse de réparation contenant des étiquettes et des manuels d'instructions corrigés. Les propriétaires non enregistrés et ceux qui ont déménagé doivent contacter Diono au 1­866­954­9786 pour obtenir une trousse de réparation. Les sièges de voiture visés ne doivent pas être retournés au détaillant.

    Pour des plus amples renseignements.

    Campagne 2014296

    Nombre de sièges concernés : 113 536

    Appelez le fabriquant.

  • Suzuki Kisashi 2010-2012
    23 septembre 2014

    Risque d'incendie
    Sur certains véhicules, un type particulier d'araignée pourrait tisser une toile dans la canalisation de mise à l'air libre du filtre à charbon, ce qui pourrait causer une restriction de la canalisation.

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    Suzuki Kisashi 2010-2012. Sur certains véhicules, un type particulier d'araignée pourrait tisser une toile dans la canalisation de mise à l'air libre du filtre à charbon, ce qui pourrait causer une restriction de la canalisation. Si cela se produisait, la pression dans le réservoir à carburant pourrait devenir excessivement négative lorsque le système de contrôle des émissions travaille pour évacuer les vapeurs du filtre à charbon. Comme le filtre à charbon est purgé à répétition pendant le fonctionnement normal, les contraintes exercées sur le réservoir à carburant pourraient éventuellement résulter en une fissure causant une fuite de carburant. En présence d'une source d'inflammation, une fuite de carburant pourrait résulter en un incendie blessant quelqu'un ou endommageant des biens matériels.

    Correction : Les concessionnaires devront inspecter la canalisation de mise à l'air libre du filtre à charbon et la remplacer par une canalisation contenant un filtre. Si une toile d'araignée se trouve dans l'ancienne canalisation, le réservoir à carburant devra aussi être remplacé.

    Campagne 16

    Nombre de véhicules touchés : 4 076

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire. 

  • Volkswagen Tiguan 2009-2014
    23 septembre 2014

    Risque de calage du moteur
    Sur certains véhicules, des dépôts peuvent s'accumuler sur les raccords de la pompe à carburant et réduire le rendement de cette dernière.

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    Volkswagen Tiguan 2009-2014. Sur certains véhicules, des dépôts peuvent s'accumuler sur les raccords de la pompe à carburant et réduire le rendement de cette dernière. Cela pourrait causer le calage du moteur, ce qui entraînerait une perte de puissance motrice et une augmentation du risque d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux). Correction : Les concessionnaires devront mettre à jour le logiciel du véhicule afin d'augmenter la pression de la pompe à carburant et d'empêcher la formation de dépôts.

    Campagne 24AV/2W

    Nombre de véhicules touchés : 25 382

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Buick Verano, Chevrolet Camaro, Cruze, Sonic 2012
    23 septembre 2014

    Risque de non-déploiement du coussin gonflable du conducteur
    Sur certains véhicules, le premier étage du coussin gonflable du conducteur pourrait ne pas se déployer lors d'une collision où son déploiement est justifié.

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    Buick Verano, Chevrolet Camaro, Cruze, Sonic 2012. Sur certains véhicules, le premier étage du coussin gonflable du conducteur pourrait ne pas se déployer lors d'une collision où son déploiement est justifié, ce qui pourrait augmenter le risque de blessures pour la personne assise sur le siège.

    Correction : Les concessionnaires devront remplacer le contacteur annulaire du coussin gonflable situé dans le volant.

    Remarque : Le présent rappel est un prolongement du rappel 2012368.

    Campagne 12261B

    Nombre de véhicules touchés : 28 800

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire. 

  • Volkswagen Golf 2015
    18 août 2014

    Risque d'incendie
    Sur certains véhicules munis de moteurs 1.8T et de boîtes de vitesses automatiques (qui ne sont pas de type DSG) à convertisseur de couple, des joints toriques d'étanchéité de refroidisseur de liquide de boîte de vitesses qui ne sont pas conformes aux spécifications pourraient permettre une fuite du liquide de boîte de vitesses à proximité de surfaces chaudes.

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    Volkswagen Golf 2015 : sur certains véhicules munis de moteurs 1.8T et de boîtes de vitesses automatiques (qui ne sont pas de type DSG) à convertisseur de couple, des joints toriques d'étanchéité de refroidisseur de liquide de boîte de vitesses qui ne sont pas conformes aux spécifications pourraient permettre une fuite du liquide de boîte de vitesses à proximité de surfaces chaudes. Cela pourrait augmenter le risque d'incendie, ce qui pourrait entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux).

    Correction : Les concessionnaires devront remplacer les joints toriques touchés.

    Remarque : Le présent rappel est un prolongement du rappel 2014-136.

    Campagne 38B9/9V

    Nombre de véhicules touchés : 3685

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.

  • Volkswagen Golf, GTI 2015
    18 août 2014

    Risque de défaut de la direction
    Sur certains véhicules, les dispositifs de fixation de barre de stabilisateur pourraient avoir été mal serrés au cours de l'assemblage.

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    Volkswagen Golf, GTI 2015 : sur certains véhicules, les dispositifs de fixation de barre de stabilisateur pourraient avoir été mal serrés au cours de l'assemblage. Par conséquent, ils pourraient se desserrer au fil du temps. Cela pourrait causer le détachement de la barre de stabilisateur, ce qui pourrait nuire à la direction du véhicule et accroître de façon inattendue l'effort à exercer sur le volant, ainsi qu'augmenter le risque d'accident pouvant entraîner des blessures ou des dommages matériels (ou les deux).

    Correction : Les concessionnaires devront remplacer les barres de stabilisateur avant.    

    Campagne 40K9/1W

    Nombre de véhicules touchés : 6778

    Notez le numéro de votre véhicule et appelez votre concessionnaire.