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Votre assurance auto en 360 degrés

Article d'un partenaire de Protégez-Vous

Par Groupement des assureurs automobiles Partenaire de Protégez-Vous Mise en ligne : 22 Avril 2021 iStock

gaa-auto-blanche-site iStock

Il n’est pas toujours aisé de comprendre le fonctionnement du régime mixte de l’assurance auto au Québec. Pour être bien informé et avoir l’esprit tranquille, on vous aide à démêler tout ça!

Vous devez magasiner votre assurance auto et vous vous demandez quelles sont vos obligations comme propriétaire d’une auto ou, encore, que veulent dire « Chapitre A » et « Chapitre B »?

Ou alors, vous ne voulez pas être pris au dépourvu en cas d’accident, et vous vous demandez quoi faire lors d’un accrochage ou comment se passe la réclamation?

Connaître l’essentiel pour s’assurer et réclamer

3 étapes pour s’assurer

Lorsqu’il s’agit d’assurer votre auto, il y a trois choses que vous devez vérifier :

1. La couverture obligatoire : la responsabilité civile qui correspond au chapitre A de votre contrat.

2. La couverture pour les dommages matériels à votre véhicule : c’est le chapitre B de votre contrat qui couvre la réparation en cas de collision par exemple.

3. Les avenants dont vous pourriez avoir besoin : des protections supplémentaires qui peuvent s’avérer très pratiques comme l’avenant 27, qui couvre la réparation pour une voiture louée ou empruntée.

4 étapes pour réclamer

En cas d’accident, voici ce qui est essentiel à savoir :

1. Collision avec blessés ou délit de fuite? Communiquez avec les policiers. Simple accrochage? Remplissez seulement un Constat amiable.

2. Votre réclamation : appelez votre assureur le plus tôt possible. Il vous expliquera la marche à suivre et répondra à vos questions.

3. L'estimation des dommages : votre assureur fera évaluer le coût des réparations, ce qui permet de savoir si votre auto est réparable ou s’il faut la déclarer perte totale.

4. La réparation : vous pouvez faire affaire avec l’atelier de votre choix ou utiliser celui recommandé par votre assureur. Pièces neuves ou recyclées? Cela dépend de vos protections à votre contrat. 

Des informations utiles

Pour bien comprendre comment fonctionne votre assurance auto, d’autres éléments doivent être considérés :

• Le contrat standard;

• Les facteurs qui influencent la prime;

• L’établissement de la responsabilité à la suite d’une collision;

• La franchise;

• Votre dossier de sinistres au Fichier central des sinistres automobiles; etc.

Conçu dans un langage clair, Tout savoir sur l’assurance auto vous explique ces éléments et vous donne tous les renseignements élémentaires.

Renseignements

Visitez le site web du Groupement des assureurs automobiles ou communiquez avec le Centre d’information sur les assurances au 514 288-4321 (région de Montréal) ou au 1 877 288-4321.