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Comment se protéger contre les rançongiciels01 décembre 2017Les pirates informatiques ont une nouvelle arme : les rançongiciels, une technique d’extorsion qui bloque le contenu de votre disque dur. Voyez comment vous protéger.
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Dès maintenant, fini les cellulaires «verrouillés»!29 novembre 2017À compter du 1er décembre 2017, tous les cellulaires vendus au Canada devront être déverrouillés. Et les fournisseurs devront déverrouiller gratuitement les téléphones des consommateurs qui en feront la demande.
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Vacances à temps partagé: rarement une bonne idée!24 novembre 2017Vente sous pression, clients insatisfaits, recours juridiques: les vacances à temps partagé suscitent la controverse. Avant d’en acheter en signant un contrat, lisez bien les mises en garde qui suivent.
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Consommation d'huile: Subaru va rembourser certains clients23 novembre 2017Le constructeur vient de reconnaître que certains véhicules ont des problèmes de surconsommation d’huile. Si le constructeur vous a facturé la réparation, vous avez jusqu’au 30 novembre 2017 pour demander un remboursement.
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Bail de location: un automobiliste fait céder Mercedes-Benz31 octobre 2017Un couple québécois a réussi à se faire rembourser des frais indûment facturés par Mercedes-Benz lors d’un transfert de bail de location.
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Problèmes de son et d’écran sur les nouveaux téléphones de Google27 octobre 2017Selon plusieurs consommateurs et testeurs de produits, le Pixel 2 produirait des sons bizarres. L’écran du Pixel 2 XL est aussi décrié.
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Vidéo: des gadgets pour les gens qui perdent tout18 octobre 2017Les localisateurs comme ceux de la marque Tile permettent de retrouver facilement des objets comme un portefeuille, des clés ou un téléphone. Nous les avons essayés.
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Mousse de polyuréthane: les consommateurs seront dédommagés11 octobre 2017Pendant des années, les fabricants ont gonflé le prix de la mousse utilisée dans le rembourrage des matelas et divans. Si vous avez acheté ces meubles, vous pourriez obtenir un dédommagement de 20 $ et plus.
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LEGO Mindstorms EV3: pour les mordus seulement10 octobre 2017Plus qu’un jeu de construction, l’ensemble LEGO Mindstorms EV3 est un véritable outil d’initiation à la robotique et à la programmation. Toutefois, à 400 $, il n’est pas à mettre entre toutes les mains.
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Google dévoile ses téléphones Pixel 2 et Pixel 2 XL05 octobre 2017Google continue d’améliorer ses caméras de téléphones intelligents… et, comme Apple, abandonne l’entrée audio pour écouteurs.
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Conservation des aliments: température ambiante, frigo ou congélo?27 septembre 2017Tout aliment potentiellement dangereux ne doit pas être conservé à la température de la pièce. Mais quelle est la bonne température pour le conserver adéquatement?
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Plaque volée ou perdue? Voici comment réagir27 septembre 2017On a volé votre plaque d’immatriculation? Elle a été mal installée et vous l’avez perdue? Voici ce qu’il faut faire pour ne pas écoper d’une amende.
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Voitures inondées: attention aux véhicules importés des États-Unis!21 septembre 2017Après les ouragans Harvey et Irma qui ont frappé les États-Unis, des autos inondées pourraient être revendues en tant que véhicule d’occasion au Québec.
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Cas vécu: une victoire contre Ford à l’amiable!13 septembre 2017Victime d’un bris sur son Ford Escape 2009, un automobiliste de Montréal a obtenu un remboursement de 1 400 $ pour une réparation facturée abusivement.
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Quoi faire quand le voyage tourne au cauchemar12 septembre 2017Ouragan, accident de la route, maladie tropicale, attentat, perte de passeport, bagages égarés... Il suffit de peu de chose pour qu’un voyage vire au cauchemar. Voyez comment faire pour limiter les dégâts.
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Télé et films «gratuits» avec TVFrog: belle arnaque!06 septembre 2017Depuis le début de l’été, un publireportage vantant les mérites d’un appareil appelé TVFrog circule sur Facebook. Nous l’avons commandé.
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Quand peut-on affirmer qu'on souffre d'une allergie alimentaire?31 août 2017Les symptômes qui suggèrent une allergie sont nombreux (rougeurs, picotements, nausées, urticaire, etc.) et certains sont plus fréquents que d’autres. Toutefois, ils ne permettent pas d’établir avec certitude qu’il s’agit d’une allergie.
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Tout ce qu'il faut savoir pour voyager avec un enfant30 août 2017Planification, passeport de l'enfant, liste d'objets à apporter dans l'avion, services adaptés aux tout-petits, destinations adaptées aux voyages en famille: voici tout ce qu'il faut savoir pour voyager sans tracas avec un bébé ou un enfant.
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Cas vécu: comment un passeport (presque) expiré a gâché leurs vacances23 août 2017Au cours des dernières années, on a souvent entendu des histoires de voyageurs ayant eu la mauvaise surprise de se voir refuser l’accès à bord de leur avion, malgré un passeport valide.
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Le Far West des frais scolaires facturés aux parents22 août 2017Combien ça coûte pour envoyer son enfant au public en 2017? Ça dépend! Chose certaine, ce n’est pas gratuit, et les frais varient grandement d’une école à l’autre.