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735 résultat(s) correspond(ent) à votre recherche
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Léon coupable d’avoir trompé ses clients avec ses slogans «Achetez maintenant, payez plus tard»03 août 2017
Meubles Léon vient d’être condamnée pour ses publicités de type «Ne payez pas pendant 16 mois!» L’entreprise compte toutefois porter le jugement en appel.
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Desjardins, l’assureur qui vous protège sans votre consentement02 août 2017
Desjardins a imposé des produits d’assurance à des consommateurs sans leur en demander la permission. C’est pourquoi l’institution financière a écopé d'une amende de 1,5 million de dollars.
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Assurance de soins de longue durée, à quoi ça sert?14 juillet 2017
L’âge aidant, les risques que votre état de santé se dégrade et qu’il nécessite des soins adaptés augmentent. L’assurance de soins longue durée est-elle la bonne solution ?
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Action collective autorisée contre Bell pour ses augmentations de tarifs13 juillet 2017
Une action collective vient d’être autorisée contre Bell parce que la compagnie aurait augmenté ses tarifs sans en aviser clairement ses clients.
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Laissez-vous plus (ou moins) de pourboire que la moyenne des gens?03 juillet 2017
Êtes-vous pour ou contre le pourboire? En laissez-vous par peur d’avoir l’air radin? Combien donnent les consommateurs, en général? Nous avons posé la question à plus de 1 400 personnes.
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Finalement, Air Miles a-t-il tenu ses promesses?19 juin 2017
L’année 2016 a été sombre pour Air Miles. LoyaltyOne, la société mère du programme de récompenses, avait alors promis des améliorations pour 2017. Promesses tenues ?
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Comment planifier sa retraite en quatre étapes01 juin 2017
La planification de la retraite se divise en quatre grandes étapes. Ainsi, vous devrez déterminer l’âge auquel vous prendrez votre retraite, estimer quels seront vos besoins financiers en fonction de votre mode de vie, déterminer vos sources de revenu et évaluer votre besoin d’épargne.
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Internet «illimité»: Vidéotron condamnée à rembourser ses clients11 mai 2017
Vidéotron est déboutée en Cour d’appel. L’entreprise devra indemniser ses clients et verser des dommages punitifs de 3,2 millions de dollars pour avoir imposé un plafond de 100 Go aux abonnés qui avaient choisi un forfait Internet illimité.
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Fauteuils et divans usés avant l’heure: comment obtenir réparation01 mai 2017
Vous avez été nombreux à réagir sur notre page Facebook à propos de notre article racontant l’histoire d’un consommateur ayant convaincu Elran de réparer un fauteuil usé prématurément.
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Payer ses impôts par chèque, est-ce encore possible?27 avril 2017
Une lectrice de Protégez-Vous a eu toute une frousse en préparant sa déclaration de revenus: elle a cru comprendre que l’Agence du revenu du Canada n’autoriserait plus le paiement des impôts par chèque. A-t-elle raison?
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Les pièces de collection de la Monnaie royale canadienne valent-elles le coût?20 avril 2017
Vous souhaitez acheter des pièces de collection émises par la Monnaie royale canadienne ? Voici ce que vous devriez savoir avant de vous en procurer.
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Fauteuil qui s'use trop vite: un consommateur fait plier Elran16 avril 2017
Un commerçant refuse de réparer un produit qui a brisé prématurément? Voici une histoire qui prouve que tenir son bout peut s’avérer payant, sans pour autant gruger toutes vos énergies.
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16 associations de consommateurs récompensées pour leur engagement exceptionnel06 avril 2017
L’Office de la protection du consommateur vient de remettre son prix 2017 à plusieurs organismes pour souligner leur travail constant pour informer le grand public en matière de consommation.
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Acheter ou vendre usagé, ça rapporte!14 mars 2017
Les Canadiens qui ont acheté des biens de seconde main plutôt que neufs ont économisé en moyenne 843 $ en 2016.
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Gare aux «faux» soldes de matelas02 mars 2017
La Compagnie de la Baie d’Hudson aurait gonflé ses prix habituels de matelas et de sommiers pour ensuite les annoncer en solde, faisant ainsi miroiter d’importants rabais.
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Vers une ère de déconsommation?28 février 2017
Consommer moins est tendance au Canada et partout dans le monde, selon un sondage commandé par l’agence publicitaire Havas. Entre choix militant et nécessité économique, le cœur des consommateurs balance.
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Produits de soins personnels: une Montréalaise s’attaque à la taxe rose16 février 2017
Une demande de recours collectif a été déposée contre Unilever (qui possède notamment les marques Dove et Axe), ainsi que Pharmaprix, Jean Coutu, Uniprix, Metro, Loblaws, Walmart et Familiprix.
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L’amour et l’argent: un couple pas si irréconciliable09 février 2017
Pas facile de parler d’argent avec sa ou son partenaire de vie. Alors, sujet tabou, les finances conjugales? Plus maintenant, grâce au livre L’amour et l’argent, guide de survie en 60 questions. Entrevue avec son auteure, Hélène Belleau.
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L’assurance prêt hypothécaire de la SCHL coûtera plus cher18 janvier 2017
La Société canadienne d’hypothèques et de logement augmentera les primes d’assurance pour les acheteurs qui seront propriétaires occupants. Voici l’impact financier de cette hausse.
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Les 25 entreprises les plus réprimandées pour leurs pratiques de commerce en 201617 janvier 2017
Certaines tournent les coins ronds, offrent de faux rabais ou omettent de tout dire à leurs clients. Qui donc? Les entreprises! Voici celles ayant écopé des plus lourdes amendes en 2016. Parmi elles: Toyota, Club Piscine, Kia, Brault & Martineau et Groupe Laro Alta.