Moyen-Orient : annulations de vols en série

Les aéroports de Dubaï et d’Abu Dhabi, aux Émirats arabes unis, ainsi que celui de Doha, au Qatar, sont devenus, au cours des dernières années, des plaques tournantes du transport aérien mondial. La fermeture de leurs espaces aériens respectifs, tout comme le fait que leurs infrastructures ont été touchées par des frappes iraniennes depuis le 28 février – en représailles à celles des États-Unis et d’Israël –, perturbe donc grandement les flux de voyageurs d’un peu partout sur la planète.

En date du 1er avril, l’aéroport d’Abu Dhabi, celui de Dubaï et celui de Doha sont partiellement rouverts.

Plusieurs espaces aériens du Moyen-Orient demeurent fermés, dont ceux de la Syrie, du Koweït et de l’Irak, ce qui complique d’autant les trajets des avions.

Quoi faire si vous avez un vol prévu ?

Comme la situation évolue rapidement, il est recommandé de vous informer directement sur le site web de votre compagnie aérienne, ou auprès de l’agent de voyage qui a effectué votre réservation.

Voici les mesures prises par quelques transporteurs qui desservent le Canada :

Air Canada

Air Canada a suspendu tous ses vols à destination et au départ de Dubaï et de Tel-Aviv jusqu’au 7 septembre ; il permet la modification et l’annulation sans frais de ses vols à destination et au départ de l’un de ces aéroports. Le transporteur offre aussi aux voyageurs qui ont des billets au départ ou à destination de l’un des aéroports suivants d'annuler leur vol ou de modifier leur trajet : Abu Dhabi, Amman, Bagdad, Bahreïn, Bassorah, Beyrouth, Damas, Dammam, Doha, Erbil, Djeddah, Koweït, Médine et Riyad. Tous les détails ici.

Emirates

Emirates « opère des horaires de vols réduits jusqu’à nouvel ordre ». Il est actuellement possible de réserver des places dans ses avions. Le transporteur permet aussi la modification et le remboursement des vols prévus d’ici le 30 avril. Plus de détails ici.

Qatar Airways

Qatar Airways opère des vols dont le nombre « augmente progressivement » ; les personnes intéressées à réserver leur place sont invités à visiter le site web de la compagnie aérienne.  Cette dernière permet aussi la modification et le remboursement des vols prévus d’ici le 15 juin. Plus de détails ici.

Turkish Airlines

Turkish Airlines permet aux voyageurs qui ont des vols prévus en Arabie saoudite, à Bahreïn, aux Émirats arabes unis, en Iran, en Irak, en Jordanie, au Koweït, au Liban, au Qatar et en Syrie jusqu’au 30 avril de les modifier sans frais ou de demander un remboursement. La validité de leur billet d’avion peut aussi être prolongée gratuitement jusqu’au 10 juin. Plus de détails ici.

United Airlines

United Airlines a annulé tous ses vols des États-Unis vers Dubaï et Tel-Aviv – et inversement – jusqu’au 15 juin. Les réservations d'ici le 19 avril touchant ces deux destinations peuvent être modifiées ou remboursées sans frais. Plus de détails ici.

Quoi faire si vous êtes dans la région du Golfe ?

Les voyageurs qui se trouvent actuellement dans les pays touchés par le conflit doivent éviter de se rendre à l’aéroport avant d’avoir reçu des instructions de la part de leur compagnie aérienne. Tous doivent demeurer vigilants et informés pour pouvoir suivre les directives données par les autorités locales.

Quant au gouvernement canadien, il conseille aux personnes qui ne l’ont pas déjà fait de s’inscrire au service d’inscription des Canadiens à l’étranger « afin de recevoir de l’information importante sur la situation en cours et sur les options de déplacements disponibles ». Un proche peut également inscrire un voyageur qui ne pourrait pas le faire lui-même, en communiquant le numéro de téléphone de ce dernier.

Plus de 109 900 personnes étaient inscrites auprès d’Affaires mondiales Canada au Moyen-Orient et dans la région du Golfe au 30 mars, selon la page web consacrée à cette situation. Ce nombre « ne reflète pas exactement le nombre de Canadiens » s'y trouvant actuellement, car l'inscription est volontaire et que le total déclaré « peut comprendre des gens qui sont déjà partis et n’ont pas mis à jour leur profil », précise le ministère.

« Alors que les vols commerciaux reprennent graduellement, plus de 20 000 Canadiennes et Canadiens sont déjà rentrés au Canada au cours du dernier mois. Les Canadiennes et Canadiens qui se trouvent toujours dans la région sont encouragés à quitter les lieux par des moyens commerciaux accessibles, s’ils peuvent le faire en toute sécurité », poursuit-il.

Nouveaux avertissements aux voyageurs canadiens

Affaires mondiales Canada a mis à jour plusieurs de ses conseils aux voyageurs et avertissements pour les pays du Moyen-Orient.

Il est actuellement recommandé d’éviter tout voyage à Bahreïn, aux Émirats arabes unis, en Iran, en Irak, en Israël, au Koweït, au Liban, en Palestine, au Qatar, en Syrie et au Yémen, ainsi que les voyages non essentiels en Arabie saoudite, en Jordanie et à Oman.

Cet article sera fréquemment mis à jour, selon l'évolution de la situation.

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