Moyen-Orient : annulations de vols en série

Les aéroports de Dubaï et d’Abu Dhabi, aux Émirats arabes unis, ainsi que celui de Doha, au Qatar, sont devenus, au cours des dernières années, des plaques tournantes du transport aérien mondial. La fermeture de leurs espaces aériens respectifs, tout comme le fait que leurs infrastructures ont été touchées par des frappes iraniennes depuis le 28 février – en représailles à celles des États-Unis et d’Israël –, perturbe donc grandement les flux de voyageurs d’un peu partout sur la planète.

Si l’aéroport d’Abu Dhabi et celui de Dubaï sont partiellement rouverts depuis le 2 mars, celui de Doha est fermé au moins jusqu’au 4 mars.

D’autres espaces aériens du Moyen-Orient sont également fermés, dont ceux de Bahreïn, du Koweït, d’Israël et de l’Irak, ce qui complique d’autant les trajets des avions.

Quoi faire si vous avez un vol prévu ?

Comme la situation évolue rapidement, il est recommandé de vous informer directement sur le site web de votre compagnie aérienne, ou auprès de l’agent de voyage qui a effectué votre réservation.

Voici les mesures prises par quelques transporteurs qui desservent le Canada :

Air Canada

Air Canada a suspendu tous ses vols à destination et au départ de Dubaï et de Tel-Aviv jusqu’au 23 mars. La compagnie permet aussi la modification et l’annulation sans frais de ses vols à destination et au départ de l’un de ces aéroports – ou qui y font escale – d’ici le 15 mars : Abu Dhabi, Amman, Beyrouth, Dammam, Dubaï, Erbil et Tel-Aviv. Tous les détails ici.

Emirates

Emirates a suspendu tous ses vols au départ et à destination de Dubaï au moins jusqu’à 23 h 59 (heure des Émirats arabes unis) le 4 mars. Un « nombre limité de vols de rapatriement de passagers » a toutefois lieu ; les passagers concernés seront « directement informé[s] ». Le transporteur permet la modification des vols prévus d’ici le 20 mars et le remboursement de ceux prévus d’ici le 10 mars. Plus de détails ici.

Qatar Airways

Qatar Airways a suspendu tous ses vols au moins jusqu’au 4 mars. La compagnie aérienne permet la modification et le remboursement des vols prévus d’ici le 10 mars. Plus de détails ici.

Turkish Airlines

Turkish Airlines permet aux voyageurs qui ont des vols prévus en Arabie saoudite, à Bahreïn, aux Émirats arabes unis, en Iran, en Irak, en Jordanie, au Koweït, au Liban, au Qatar et en Syrie jusqu’au 12 mars de les modifier sans frais ou de demander un remboursement. La validité de leur billet d’avion peut aussi être prolongée gratuitement jusqu’au 10 mai. Plus de détails ici.

United Airlines

United Airlines a annulé tous ses vols des États-Unis vers Dubaï et Tel-Aviv – et inversement – jusqu’au 8 mars. Si vous avez un billet jusqu’au 7 mars, vous pouvez le modifier sans frais ou demander un remboursement. Entre le 8 et le 31 mars, les réservations touchant Abu Dhabi, Beyrouth, Dubaï, Erbil et Tel-Aviv peuvent être modifiées sans frais. Plus de détails ici.

West Jet

West Jet permet la modification et l’annulation sans frais de ses vols prévus jusqu’au 6 mars à destination et au départ de Dubaï, ainsi que de Riyad et Djeddah, en Arabie saoudite. Plus de détails ici. 

Quoi faire si vous êtes dans la région du Golfe ?

Les voyageurs qui se trouvent actuellement dans les pays touchés par le conflit doivent éviter de se rendre à l’aéroport avant d’avoir reçu des instructions de la part de leur compagnie aérienne. Tous doivent demeurer vigilants et informés pour pouvoir suivre les directives données par les autorités locales.

Quant au gouvernement canadien, il conseille aux personnes qui ne l’ont pas déjà fait de s’inscrire au service d’inscription des Canadiens à l’étranger « afin de recevoir de l’information importante sur la situation en cours et sur les options de déplacements disponibles ». Un proche peut également inscrire un voyageur qui ne pourrait pas le faire lui-même, en communiquant le numéro de téléphone de ce dernier.

« Notre capacité à fournir des services consulaires aux Canadiennes et aux Canadiens pendant un conflit actif pourrait être limitée. Préparez des plans d’urgence sans compter sur le gouvernement du Canada pour obtenir une aide d’évacuation ou un départ assisté », précise toutefois la page web consacrée à cette situation.

Nouveaux avertissements aux voyageurs canadiens

Affaires mondiales Canada a mis à jour plusieurs de ses conseils aux voyageurs et avertissements pour les pays du Moyen-Orient.

Il est actuellement recommandé d’éviter tout voyage à Bahreïn, aux Émirats arabes unis, en Iran, en Irak, en Israël, au Koweït, au Liban, en Palestine, au Qatar, en Syrie et au Yémen, ainsi que les voyages non essentiels en Arabie saoudite, en Jordanie et à Oman.

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