Comment acheter sur un site de revente comme Poshmark ou eBay sans se faire avoir

Vérifications à faire avant d’acheter

• Lorsque vous avez trouvé le produit qui vous intéresse sur le site de revente, scrutez les photos et la description, puis rendez-vous sur le site du fabricant et assurez-vous que les dimensions et les autres détails correspondent à ce qui est offert.
   
• Lisez les conditions de vente et la politique d’échange, de remboursement et de retour.
   
• Si la plateforme qui sert d’intermédiaire (Kijiji, eBay, Poshmark, etc.) ou l’entreprise qui vend l’article convoité est située au Québec ou au Canada, vous pouvez vérifier dans les registres des entreprises si elle existe légalement. En plus, cela facilite le service après-vente si vous rencontrez un problème.
   
• Vérifiez sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche pour voir ce que des consommateurs ont écrit à propos du produit convoité et/ou du commerçant qui le revend, ou encore du site de revente lui-même. Ne vous arrêtez pas aux commentaires publiés sous la publicité de l’entreprise ou sur son site Web, car ce sont peut-être de faux profils.

Signaux qui devraient vous alarmer

• Une transaction qui s’affiche dans une autre devise que le dollar canadien devrait vous inciter à la vigilance, sauf si vous êtes volontairement sur un site américain, bien sûr.
   
• Le vendeur ou le site de revente exige-t-il autre chose qu’un paiement par carte de crédit, par exemple un virement Interac ? Méfiez-vous. Il est interdit de percevoir un paiement avant la livraison lorsque ce paiement ne se fait pas par carte de crédit.

Quoi faire si vous pensez vous êtes fait avoir

• Si vous pensez que l’article que vous avez acheté sur un site de revente comme Poshmark ou eBay est contrefait, contactez le site. Vous pourriez avoir à fournir des photos et une description de l’article pour que son authenticité soit vérifiée. Votre commande pourrait alors être annulée ou remboursée.

En résumé, prenez le temps de lire attentivement toutes les informations affichées avant de cliquer sur « Acheter ». C’est plus facile d’abandonner une transaction en cours de route que d’essayer de se faire rembourser une fois la vente conclue !

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