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Par Capucine Cloutier

Vous vous questionnez sur la manière dont nous avons testé les mélangeurs? Voici comment nous avons procédé.

Nous avons testé 22 mélangeurs vendus au Québec à un coût maximum de 600 $ (prix relevés en juillet 2021, et arrondis aux 5 $ près).

Performance

Nous avons évalué la qualité du mélange produit par chaque appareil pour quatre recettes : préparer un smoothie, mixer un potage, broyer de la glace et monter une mayonnaise. Afin de départager les mélangeurs à haute puissance (1300 watts ou plus), ceux-ci ont été soumis à un test supplémentaire : faire du beurre d’arachides onctueux. Ce test s'applique également aux appareils annonçant leur capacité à faire du beurre d'arachide.

Facilité d’utilisation et de nettoyage

Différentes actions, comme la facilité à remplir l’appareil, à le mettre en marche, à vider son contenu et à le nettoyer, nous ont permis d’évaluer la facilité d’utilisation.

Bruit

Nous avons évalué le bruit émis par les appareils en mesurant le niveau sonore produit en dBA. Cette mesure est combinée à une évaluation qualitative de la gêne causée.

Qualité de construction

Nous avons prêté attention à la solidité du pichet, des parties mobiles et des lames ainsi qu'à l’aspect général du produit.

Nos meilleurs et bons choix

Pour se classer dans les « meilleurs choix », les les mélangeurs standards devaient obtenir une note globale de 80 % ou plus. Les « bons choix », pour leur part, devaient obtenir une note globale de 75 % ou plus et coûter 160 $ ou moins.

Pour se classer dans les « meilleurs choix », les mélangeurs à haute vitesse devaient obtenir une note globale de 75% ou plus. Les « bons choix » devaient obtenir une note globale de 70%
ou plus et coûter 250 $ ou moins.

Il est fréquent que les prix fluctuent d'une mise à jour à l'autre. Ainsi, certains produits qui avaient obtenu une bonne note lors de notre dernier test mais qui, à cause d'un prix élevé, ne figuraient pas dans nos «meilleurs» ou «bons choix» peuvent maintenant y figurer. Dans le même esprit, certains produits qui faisaient partie de nos «meilleurs» ou «bons choix» et qui ont vu leur prix augmenter depuis notre dernier test peuvent maintenant ne plus en faire partie. Dans le cas de nos «meilleurs choix», nous n'appliquons désormais plus de critères de prix, contrairement aux années précédentes.

Les produits testés sont soumis à plusieurs dizaines de critères d’évaluation. Certains produits ont des symboles identiques, mais une note globale différente. Cela s’explique par le fait que les notes obtenues aux différents critères sont arrondies afin d’être traduites en symboles. La note globale (en %) représente la performance du produit de façon plus précise.

Au moment de notre étude de marché, en juillet 2021, tous les produits étaient vendus dans au moins un magasin au Québec ou sites web effectuant la livraison au Canada, à l'exception des produits exclusifs à un seul magasin.

Protégez-Vous est un organisme sans but lucratif indépendant et autofinancé, entièrement voué à l’information et à l’éducation des consommateurs québécois.

Réparabilité et fiabilité

Du 4 au 17 juin 2020, nous avons mené une enquête portant sur la satisfaction des consommateurs à l’égard de leur mélangeur,  ainsi que sur les bris subis. Au total, 3 032 membres de notre Panel, la communauté de consommateurs de Protégez-Vous, ont répondu à notre sondage. 

Pour chacun des appareils, nous leur avons demandé quels problèmes ils avaient rencontrés, combien de temps après l’achat ils avaient découvert le ou les problèmes en question, s’ils avaient pu faire réparer l’appareil et s’ils étaient prêts à recommander cette marque. Consultez les résultats de notre analyse.

Pour comparer la réparabilité des appareils, nous avons demandé à plusieurs réparateurs si la réparation des bris les plus fréquents était possible, et si oui, à quel coût. Nous avons aussi évalué la facilité à trouver les pièces de rechange sur Internet. Recyc-Québec a collaboré à l’élaboration de la cote de réparabilité de Protégez-Vous, destinée à contrer l’obsolescence et à favoriser le prolongement de la durée de vie des produits, notamment par la réparation.

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