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Services publics et peuples autochtones : le Protecteur du citoyen fait le suivi de la Commission Viens04 octobre 2023En septembre 2019, la Commission d’enquête sur les relations entre les Autochtones et certains services publics au Québec (Commission Viens) déposait son rapport final. Quatre ans plus tard, le Protecteur du citoyen fait un premier bilan.
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Comment favoriser la santé mentale positive des jeunes?03 octobre 2023De nombreuses données soulignent la détérioration de la santé mentale des jeunes. Comment promouvoir leur bien-être ?
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Rapport annuel du Protecteur du citoyen – Pénurie de main-d’œuvre : fatalité ou défi?21 septembre 2023Le 21 septembre 2023, le protecteur du citoyen, Marc-André Dowd, a rendu public son rapport annuel 2022-2023.
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Le Constat amiable : une nouvelle solution simplifiée20 septembre 2023Le Groupement des assureurs automobiles (GAA) lance un nouveau Constat amiable en ligne. Simple et facile d’utilisation sur téléphone mobile ou tout autre type d’appareil, il permet aux deux parties impliquées dans un accident de colliger les informations requises pour faire leur réclamation.
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Protégez votre commerce des cyberattaques15 septembre 2023Si ce n’est pas déjà fait, plusieurs actions concrètes aident à réduire les risques d’attaques et de fraudes informatiques. Et bien souvent, c’est le facteur humain qui agit comme porte d’entrée.
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Vous vendez votre maison ? Protégez-vous, faites les déclarations nécessaires.14 septembre 2023Sachez qu’il est dans votre intérêt de déclarer à l’acheteur tout dommage ou situation particulière en lien avec votre immeuble.
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Besoin d’aide? Sachez à qui vous adresser12 septembre 2023Longs délais d’attente? Prestations ou indemnités non reçues? Erreurs dans le traitement de votre dossier? Communiquez avec le Protecteur du citoyen.
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La personne de confiance : pour que vos actifs soient bien protégés quoi qu’il arrive08 septembre 2023Votre conseiller en services financiers vous a peut-être déjà proposé de nommer une personne de confiance. Coup d’œil sur les bienfaits d’une telle mesure.
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Plaintes dans les écoles : un nouveau recours pour les parents et les élèves29 août 2023En tant qu’élève ou parent, vous pouvez maintenant porter plainte au protecteur régional de l’élève.
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Des conseils pour assurer une maison patrimoniale29 août 2023Vous êtes propriétaire ou futur acheteur d’une maison ancienne? Voici nos conseils pour vous aider à assurer ce type d’habitation.