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Rappels

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  • Tasses en céramique Indigo
    Tasses en céramique Indigo
    23 février 2023

    Risque d'infection
    Il peut y avoir de la moisissure sous la surface vernissée des tasses.

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    Entre le mois d'août et décembre 2022, l’entreprise a vendu 21 890 tasses en céramique de marque Indigo, ainsi que divers articles ménagers dont le design, la couleur et la taille varient.

    Ces tasses en céramique, des ornements de tasse et des articles ménagers peuvent avoir été soumis à des conditions humides. Par conséquent, il peut y avoir de la moisissure sous la surface vernissée des produits. L’ingestion de moisissure peut présenter un risque de symptômes gastro-intestinaux et d’infections chez les consommateurs dont le système immunitaire est affaibli.

    Les produit affectés portent des ornements différentes couleurs avec une écriture ou une impression dorée. 

    Le numéro de modèle se trouve sur le dessous du produit et figure dans la liste ci-contre.

    Les consommateurs doivent cesser d’utiliser ces produits et les retourner à un magasin Indigo pour obtenir un remboursement complet.

    Pour plus d’information, les consommateurs peuvent contacter Indigo au 1 833 463 - 4461, par courriel ([email protected]) ou en visitant le site web de l’entreprise.

  • Panneaux de commande LiftMaster
    Panneaux de commande LiftMaster
    23 février 2023

    Risque de mauvais fonctionnement
    Des sécurités peuvent être enlevées par inadvertance et la porte du garage se refermer sur une personne.

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    Les panneaux de commande pour portes de garage myQ 889LM et 041A7928-3 de LiftMaster sont vendus comme un accessoire individuel et/ou ils sont emballés avec des ouvre-portes résidentiels à arbres secondaires (Jackshaft). Un peu moins de 20 000 exemplaires ont été vendus au Canada entre mars 2022 et octobre 2022.

    Les panneaux de commande concernés peuvent permettre à l’opérateur de neutraliser involontairement le système de protection secondaire contre le coincement lorsque le panneau de commande est associé à la fois à un clavier orienté vers l’extérieur et à un opérateur à montage mural, et que le consommateur déclenche un cycle de fermeture de la porte à l’aide du clavier alors qu’il y a une obstruction. Cette neutralisation ne peut se produire que lorsque le consommateur appuie et relâche la touche « ENTRÉE » deux fois en 60 secondes.

    Une liste des panneaux de commande potentiellement concernés est disponible sur la page des rappels de Santé Canada.

    Les panneaux de commande concernés peuvent encore être utilisés tant que l’opérateur utilise le clavier sans fil conformément au Manuel du propriétaire et n’appuie pas plus d’une fois sur la touche « ENTRÉE » du clavier.

    Les consommateurs doivent communiquer avec Chamberlain Group pour recevoir un panneau de commande de remplacement. Chamberlain Group proposera une réparation sous la forme d’une trousse accompagnée d’instructions que les consommateurs pourront suivre ou une réparation effectuée par un installateur professionnel. Pour de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent appeler au 833 775 - 1951. Ils peuvent également s’inscrire pour participer au rappel en remplissant le formulaire en ligne

  • Spas Sundance et Jacuzzi
    Spas Sundance et Jacuzzi
    23 février 2023

    Risque de brûlure
    Les capteurs peuvent donner une lecture erronée de la température de l'eau, ce qui représente un risque de brûlure.

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    Le rappel vise les collections de spas de marque Jacuzzi J-200, J-300, J-400 et J-500 et les collections de spas de marque Sundance 680, 780, 880 et 980, fabriqués entre le 29 juillet 2021 et le 9 février 2022. Les numéros de modèles et les numéros de séries sont gravés sur une plaque en argent dans le compartiment équipement du spa. Les distributeurs du Canada ont vendus 5 400 exemplaires. 

    Le capteur de température peut relever des températures d’eau incorrectes. L’eau peut être plus chaude que la température définie, ce qui présente des risques de blessure (coup de chaleur) et de brûlure thermique.

    En date du 9 décembre 2022, l’entreprise a reçu 26 rapports de lectures de température inexactes au Canada.

    Les consommateurs devraient utiliser un thermomètre externe précis pour confirmer la température de l’eau avant d’entrer dans le spa. Ils doivent aussi communiquer avec un distributeur agréé pour planifier une réparation gratuite.

    Pour obtenir de plus amples renseignements, contacter Sundance Spas / Jacuzzi Hot Tubs par téléphone (1 800 549 - 1502), par courriel ([email protected] pour la marque Jacuzzi et [email protected] pour la marque Sundance Spas), ou en consultant le site web de Sundance Spas ou de Jacuzzi.

  • Table-foyer Vanessa Ove Decors
    Table-foyer Vanessa Ove Decors
    23 février 2023

    Risque d'incendie
    Le tuyau de gaz peut entrer en contact avec le bouclier thermique et provoquer un incendie.

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    Le rappel vise la table-foyer Vanessa de 42 pouces d’Ove Decors de couleur anthracite foncé (numéro de modèle : 29PFT-VA1A42-CHDRY).

    Le tuyau de gaz de la table-foyer Vanessa peut entrer en contact avec le bouclier thermique, faisant fondre le tuyau et enflammant la table-foyer, ce qui présente un risque d’incendie.

    Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser la table-foyer. Ils doivent aussi s’assurer que le réservoir d’essence est éteint et communiquer avec Ove Decors pour obtenir une trousse de réparation gratuite, frais d’expédition inclus. Les consommateurs recevront un crochet à ressort pour maintenir le tuyau à l’écart du bouclier thermique et une étiquette d’avertissement.

    Les consommateurs peuvent communiquer avec Ove Decors par téléphone (1 866 839 - 2888) par courriel ([email protected]) ou en consultant le site web de l’entreprise.

  • Foyers au gaz Ortal TR90 et TR110
    Foyers au gaz Ortal TR90 et TR110
    23 février 2023

    Risque d'incendie
    Une mauvaise installation des foyers peut entraîner un risque d’incendie.

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    Il s’agit de foyers au gaz à évacuation directe installés par des professionnels, avec les noms de modèles Traditional 90 (TR90) et Traditional 110 (TR110) TR. Les foyers ont une finition noire, fonctionnent au gaz naturel et au gaz propane, et peuvent être entourés d’une variété de cadres de cheminée décoratifs. Le modèle TR90 mesure environ 110,5 cm de large, 94 cm de haut et 62 cm de profondeur. Le modèle TR110 mesure environ 123 cm de large, 94 cm de haut et 62 cm de profondeur.

    Le numéro de modèle et le numéro de série combinés se trouvent sur la plaque signalétique située au bas du foyer, près de la commande de soupape, sous le format suivant : US90XXTRP1SNXLXX ou US110XTRP1SNXLXXX. Les numéros de série concernés (5 derniers chiffres) sont compris entre 10316 et 21517.

    Une mauvaise installation des foyers peut entraîner des problèmes liés à de la chaleur résiduelle ou à la ventilation, ce qui présente un risque d’incendie.

    Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser ces foyers et communiquer avec Ortal pour organiser une inspection gratuite afin de déterminer si une nouvelle plaque est nécessaire. Ils peuvent communiquer avec Ortal par téléphone (1 818 238 - 7000), par courriel ([email protected]) ou en consultant le site Web de l’entreprise (en anglais seulement).

  • Tesla Model 3 (2018-2022), Model S et Model Y (2016-2023), Model Y (2020-2022)
    Tesla Model 3 (2018-2022), Model S et Model Y (2016-2023), Model Y (2020-2022)
    23 février 2023

    Risque de dysfonctionnement de l'aide la navigation
    Une défaillance dans le système d'aide à la conduite peut provoquer des manoeuvres contraires au code de conduite et provoquer des situations dangereuses.

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    Numéro de rappel de Transports Canada :  2023-063
    Numéro de rappel du constructeur : SB-23-00-001
    Nombre de véhicules concernés : 20 667

    Ce rappel concerne le Model 3 (2018-2022), le Model S (2016-2023), le Model X (2016-2023) et le Model Y (2020-2022). 

    Problème : Dans certaines situations de circulation, lorsque la fonction avancée d'aide à la conduite FSD Beta est activée, le véhicule pourrait effectuer des manœuvres qui enfreignent certaines règles du code de conduite, si le conducteur n'intervient pas et ne prend pas le contrôle. 
    Remarque : Ce rappel ne concerne que les véhicules équipés de la fonction FSD Beta. 

    Risques pour la sécurité : Certaines manœuvres effectuées par la fonction avancée d'aide à la conduite FSD Beta peuvent enfreindre le code de la route. Cela pourrait augmenter les risques d'accident si le conducteur n'intervient pas. 

    Mesures correctives : Tesla doit aviser les propriétaires par courriel et fournir une mise à jour logicielle par transmission sans fil pour améliorer la façon dont la fonction FSD Beta manœuvre le véhicule dans certaines situations de circulation. Tesla rappelle que la FSD Beta n'est qu'une fonction avancée d'aide à la conduite, et que le conducteur doit faire attention et être prêt à prendre le contrôle à tout moment lorsque la fonction est activée.

  • Trousse d’époxy Dr Crafty
    Trousse d’époxy Dr Crafty
    23 février 2023

    Risque de blessure
    Le mauvais étiquetage pourrait entrainer des risques de blessure et de maladie.

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    Santé Canada met en garde les utilisateurs des trousses d'époxy Dr. Crafty (toutes tailles). Les trousses comportent deux composants : la résine (composant A) et le durcisseur (composant B).

    Ces trousses ne répondent pas aux exigences d'étiquetage du Règlement de 2001 sur les produits chimiques et contenants de consommation, en vertu de la Loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation.

    L'absence de renseignements appropriés sur l’étiquette pourrait entraîner une exposition involontaire aux produits et entraîner des maladies ou des blessures graves.

    Ce produit a été retiré de la vente en ligne du site web Amazon.ca où il était disponible.

    Santé Canada recommande de disposer du produit conformément aux directives municipales locales en matière de déchets dangereux.

  • Figurines en vinyle My First, Disney Baby
    Figurines en vinyle My First, Disney Baby
    23 février 2023

    Risque d'étouffement
    Elles présentent un risque d’étouffement pour les enfants.

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    L’entreprise Kids Preferred rappelle les figurines Disney Baby (Mickey Mouse, Minnie Mouse, Buzz Lightyear, et Stitch), fabriquée en Chine. Il s’agit de figurines en vinyle souple mesurant environ 10 à 14 cm de haut(4,25 à 5,25 pouces). Deux modèles de figurines ont un hochet à perles.

    Les bras ou les jambes des figurines peuvent se détacher et présenter un risque d’étouffement pour de jeunes enfants.

    Le numéro de modèle et le code CUP se trouvent au dos de l’emballage du produit.

    • Figurine en vinyle de Buzz Lightyear, modèle 81269, CUP 081787812697
    • Figurine en vinyle de Mickey Mouse, modèle 81270, CUP 081787812703
    • Figurine en vinyle de Mickey Mouse avec hochet à perles, modèle 81253, CUP 081787812536
    • Figurine en vinyle de Minnie Mouse, modèle 81271, CUP 081787812710
    • Figurine en vinyle de Minnie Mouse avec hochet à perles, modèle 81254, CUP 081787812543
    • Figurine en vinyle de Stitch, modèle 81274, CUP 081787812741.

    Les consommateurs devraient éloigner les figurines des enfants et communiquer avec Kids Preferred pour obtenir des instructions sur la façon de retourner le produit et pour obtenir un remboursement, par téléphone au 1 888 968 – 9286, par courriel ([email protected]), ou sur le site web de l’entreprise

  • Casques d’équitation Ovation Protégé
    Casques d’équitation Ovation Protégé
    23 février 2023

    Risque d'impact
    Ils ne répondent pas aux exigences en matière d’impact en cas de chute du cavalier.

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    Le casque Ovation Protégé est un casque d’équitation certifié par le Safety Equipment Institute (SEI) selon la norme ASTM F1163-15. Une étiquette de certification SEI, qui comprend le nom du modèle et la date de fabrication, se trouve à l’intérieur du casque. Les lettres « OV » sont imprimées sur l’avant du casque.

    Ces modèles de casques d’équitation Ovation Protégé portent les numéros de références 467716, 469566 et 469766. Seuls les casques équestres Ovation Protégé portant les numéros de modèle et les dates indiqués sont concernés par le présent rappel. Ils ont été fabriqués entre décembre 2020 et décembre 2022. Pus de 5 250 exemplaires ont été vendus au Canada en plusieurs couleurs et finitions. 

    Les casques rappelés ne répondent pas aux exigences en matière d’impact, ce qui présente un risque de blessure par impact si le cavalier tombe.

    Les consommateurs doivent retourner le casque auprès de leur détaillant ou de tout détaillant autorisé par Ovation pour obtenir gratuitement un casque Ovation Deluxe Schooler. Il est aussi possible de communiquer avec English Riding Supply pour obtenir un remboursement de 60 $ US, par téléphone au 1 866 569 - 1600, par courriel ([email protected]) ou en consultant le site web de l’entreprise.

  • Jouet Raindrop, tapis d’activité Silver Lining de Skip Hop
    Jouet Raindrop, tapis d’activité Silver Lining de Skip Hop
    23 février 2023

    Risque d'étouffement
    Ce jouet présente un risque d’étouffement.

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    Le jouet Raindrop est  vendu avec le tapis d’activité Silver Lining de Skip Hop. Seul le jouet Raindrop est concerné par le rappel. Plus de 24 000 ensembles ont été vendus au Canada.

    Le tapis d’activité est un tapis de jeu souple pour les enfants en bas âge, qui comprend cinq jouets suspendus avec des images de ciels. Le jouet Raindrop est un jouet suspendu en forme de nuage avec trois gouttes de pluie en peluche attachées par des rubans. 

    Le numéro de modèle du tapis d’activité est 307150 et le CUP est 879674025721.

    Les enfants peuvent mettre les gouttes de pluie du jouet Raindrop dans la bouche, ce qui peut présenter un risque d’étouffement.

    Les consommateurs peuvent envoyer une photographie du jouet altéré ou détruit à Skip Hop sur le site www.skiphoprecall.com pour obtenir une carte cadeau de 10 $. Ils peuvent aussi communiquer avec Skip Hop par téléphone (1 800 692 - 4674) ou sur le site web de l’entreprise. Le service est également offert en français.