Le rappel vise les chargeurs intelligents 2X Energizer pour XBOX ONE utilisés pour recharger les manettes de la console XBOX ONE (ils peuvent recharger deux manettes simultanément). Ces chargeurs sont faits de plastique noir et mesurent environ 3,5 pouces de longueur, 5 pouces de largeur et 11 pouces de hauteur. L'inscription «Energizer» figure sur l'étiquette du chargeur. Le numéro d’article 048-052-NA figure au bas du chargeur.
Les chargeurs peuvent surchauffer et endommager la manette XBOX ONE, ce qui présente un risque de brûlure.
Aux États-Unis, on a rapporté 24 incidents où le chargeur a surchauffé et a déformé le couvercle en plastique.
Environ 7 250 produits rappelés ont été vendus au Canada d’avril 2016 à février 2017, et 75 000 aux États-Unis de février 2016 à février 2017.
Les consommateurs devraient cesser d'utiliser les chargeurs et communiquer avec Performance Designed Products LLC afin de retourner les produits et obtenir un remboursement complet: 1 800 263-1156.