Coussins faciaux amovibles noirs en mousse fixés au casque de réalité virtuelle Oculus Quest 2. Ils ont été vendus avec le casque, à l’unité ou en paquet de deux.
Ils pourraient causer une irritation cutanée au visage de certains utilisateurs. On compte 758 cas au Canada et 5716 aux États-Unis.
Plus précisément, les produits rappelés sont les suivants :
- SKU 301-00402-01 - Oculus Quest 2, Enterprise, 256GB, US/CA/TW, Type-A
- SKU 301-00408-01 - Oculus Quest 2, 64GB, CA, Type-A
- SKU 301-00409-01 - Oculus Quest 2, 256GB, CA, Type-A
- SKU 301-0036-01 - Oculus Quest 2, Accy, coussin facial standard, mondial
- SKU 301-00374-01 - Oculus Quest 2, Accy, ensemble d'ajustement Fit Pack, mondial
Les coussins faciaux offerts avec les casques dont le numéro de série débute par « 1WMHH » et se termine par un nombre inférieur à « 1264 » sont également visés par ce rappel.
Plus de 172 590 de ces produits ont été vendus au Canada entre octobre 2020 et juillet 2021.
Communiquez avec le distributeur, Facebook Technologies, pour recevoir gratuitement une nouvelle protection faciale en silicone au 1 877 960-0889 ou via le site web de l’entreprise. En attendant, si vous ressentez une irritation ou une réaction cutanée, cessez d’utiliser le produit.