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Certaines tournent les coins ronds, offrent de faux rabais ou omettent de tout dire à leurs clients. Qui donc? Les entreprises! Voici celles ayant écopé des plus lourdes amendes en 2016. Parmi elles: Toyota, Club Piscine, Kia, Brault & Martineau et Groupe Laro Alta.

Belairdirect, Co-operators, Intact... certaines compagnies d’assurance proposent une police qui «pardonne » un ou deux accidents responsables. Mais vous font-elles vraiment un cadeau ?

Vous payez des frais sur vos investissements. Mais savez-vous combien? Une «question à 100 piastres» à laquelle vous aurez enfin une réponse grâce à des relevés plus transparents.

On connaît désormais les modalités de l’entente passée entre Volkswagen, les avocats des recours collectifs et le Bureau de la concurrence du Canada.

Interrompre sans cesse un employé du service à la clientèle ou utiliser un langage agressant influence bien évidemment la manière dont se comportera l’agent à l’autre bout du fil. Mais dans quelles proportions, exactement?

Pour savoir où ira l’argent des Québécois l’an prochain, nous avons vérifié quels postes budgétaires coûteront le plus cher parmi ceux-ci: épicerie, électricité, taxes municipales, santé, télécoms, essence, transport, assurance parentale, école et garderie.

La modification de la Loi sur les banques n’est pas une bonne nouvelle pour les consommateurs québécois, selon les experts interrogés par Protégez-Vous.

Il ne reste qu’un mois avant que vos milles Air Miles vieux de cinq ans commencent à expirer. Face à l’afflux de demandes de gens souhaitant convertir leurs milles en récompenses, LoyaltyOne patine.

En fin de journée le 1er décembre 2016, Air Miles a annoncé qu'elle annulait la politique d'expiration des points de son programme. Par conséquent, les consommateurs ne perdront pas leurs milles à la fin de l'année 2016.

Le Baromètre 2016 de l’Observatoire de la consommation responsable vient de paraître. Voici les principales tendances cette année.

Lancée en 1985, la console NES de Nintendo a connu un vif succès, avec des jeux comme Zelda et Super Mario Bros. Nintendo lui redonne vie avec la NES Classic Edition, que nous avons essayée.

De la condensation est apparue à l’intérieur du double vitrage des fenêtres de votre salon? Voici ce que vous pouvez faire pour régler le problème.

Vous aimeriez que votre chaîne audio diffuse de la musique provenant de votre téléphone intelligent ou de votre tablette? Une solution: le Chromecast Audio.

Vous avez publié sur un site des commentaires que vous regrettez? Des photos ou vidéos de vous peu flatteuses ont fait leur apparition sur le Web sans votre consentement? Bonne chance pour les faire effacer!

Le secret d’une retraite réussie réside dans une bonne préparation, financière, mais aussi personnelle. Voici quelques conseils pour y voir plus clair.

Depuis le 17 octobre 2016, les conditions d’accès à un financement hypothécaire ont changé. Votre capacité d’emprunt pourrait être sérieusement diminuée.

La cuisson des aliments entraîne toujours une transformation. Frire, rôtir, bouillir, cuire sous vide, cuire au micro-ondes, griller sur le barbecue... Quel est l'impact de la cuisson sur les aliments que nous mangeons? Le point sur la question.

Alors que l’offre de contenu sur Netflix a chuté de 50 % en quatre ans aux États-Unis, elle augmente toujours au Canada. Comment expliquer cette tendance?

Une entreprise de construction reconnue coupable de complot de trucage des offres en Montérégie a été condamnée à 100 000 $ d’amende. D’autres cas pourraient suivre.

L'automne est la saison idéale pour faire des conserves: on peut cueillir les derniers fruits et légumes d'été, et ceux d'automne sont déjà matures. L'opération demande toutefois une attention particulière car les risques sanitaires existent, notamment le botulisme.