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Cas vécu - Panne informatique: le commerçant peut-il annuler votre transaction?01 février 2022Quand un site plante sous le poids de la demande, les transactions enregistrées peuvent-elles être annulées par souci d’équité, ou constituent-elles des contrats que le commerçant doit respecter?
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Se déconnecter pour mieux travailler28 janvier 2022Courriels, textos, appels, clavardage, visioconférences… Les technologies gardent de plus en plus les travailleurs en laisse à toute heure du jour. Le gouvernement du Québec devrait-il légiférer pour un droit à la déconnexion?
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Bientôt au Québec: des autos vietnamiennes, chinoises et turques27 janvier 2022Le virage électrique du secteur automobile ouvre la porte comme jamais aux nouveaux joueurs.
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Des entrepreneurs en construction sans accréditation plus faciles à repérer25 janvier 2022Difficile de parler de qualité dans la construction résidentielle sans penser à la faillite de Bel-Habitat, qui a entraîné pour des dizaines de clients la perte des acomptes déjà versés et mené à un rapport critique de la vérificatrice générale du Québec sur la Régie du bâtiment du Québec (RBQ).
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Action collective pour frais cachés : 62 autres concessionnaires et 13 constructeurs visés25 janvier 2022Le cabinet montréalais Lambert Avocats vient de déposer une quatrième demande d’autorisation d’action collective pour des frais illégalement ajoutés aux prix de vente affichés. La requête vise 62 concessionnaires et marchands d’automobiles d’occasion de plus, portant le total à 220, ainsi que 13 constructeurs automobiles.
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Cinq choses à ne pas ramasser avec un aspirateur20 janvier 2022Pour assurer le fonctionnement optimal de votre aspirateur, évitez de l'utiliser pour ramasser des dégâts qui l'obstrueront ou qui l’endommageront, comme de la terre, des cendres ou des produits collants.
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Vétérinaires sous pression: prenez des précautions avec votre animal de compagnie18 janvier 2022La vague d’adoptions qui a déferlé pendant la pandémie a fait grimper la demande pour les soins vétérinaires au point où il faut parfois attendre des semaines, voire des mois, pour faire examiner son chat ou son chien. Vous avez donc avantage à surveiller la santé de votre animal de compagnie.
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Action collective autorisée contre 13 sites de réservation d’hébergement14 janvier 2022Une action collective vient d’être autorisée contre 13 sites de réservation d’hébergement en ligne qui auraient ajouté des frais au prix initial affiché au moment de louer une chambre ou une propriété privée, sans en aviser clairement leurs clients.
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Quelles règles suivre pour le ski alpin à l'hiver 2022?12 janvier 2022Skieurs et planchistes peuvent se réjouir: la saison 2021-2022 marque le retour à la normale des services offerts en stations. Une seule condition pour s’en prévaloir: détenir un passeport vaccinal.
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Panne en auto électrique: ça fait jaser, mais…11 janvier 2022Que faire si le véhicule électrique que vous conduisez tombe en panne? En gros: la même chose que si vous tombiez en panne au volant d’un véhicule à moteur thermique. Il y a bien quelques nuances, mais, pour paraphraser le CAA Québec, une auto, c’est une auto, qu’elle soit à l’électricité ou à essence.