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Par Frédéric Perron Mise en ligne : 15 février 2019
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C’est moins dispendieux avec les petits fournisseurs par service mais surprise j’ai fait le calcul pour laisser Vidéotron et la facture totale est inférieure â celle des petits fournissseurs. Pour nous attacher mains et pieds, Vidéotron donne un crédit par service plus un crédit de fidélité avec routeur, 2 appareils Illico et modem gratuits. En d’autres mots, faites du shopping avant de faire un pas. Moi aussi je voudrais laisser Vidéotron qui va m’augmenter De 3,95$ le 1er Mars mais les fournisseurs contactés ne pouvaient pas être rencontrer ces prix. Peut-e qu’avec la nouvelle augmentation de Mars pourront-ils battre Vidéotron? Je le souhaite. Pour Bebell ou poubell j’ai été échaudé sans dire brûlé en payant pour de la haute vitesse qui en réalité était la vitesse intermédiaire. Ils m’on perdu à vie. De,plus leur service est ULTRA POURRI.
Bell ce sont des manipulaters ...des voleurs !
Pour BeBell/pouBell, je dis AMEN! J'ai jamais vu un fournisseur voler les clients de meme! On te promet des rabais qu'on "oublie" d'appliquer 1 mois sur 2! Pourquoi il faut se battre face à de telles aberrations? La responsabilité des organismes réglementaires, c'est pas entre autre d'intervenir dans des cas aussi flagrants? Ça l'air que non. Ils sont bien meilleurs pour se lancer la balle!!!!
Pour avoir le meilleur rapport qualité / prix, il faut négocier. Que ce soit Vidéotron ou Bell, c'est pareil. La semaine dernière j'ai appelé le service de satisfaction à la clientèle de Vidéotron et je men suis sorti avec un rabais total de 35.00$ par mois et 4 canaux télé en plus! C'est vraiment triste de voir qu'il faut toujours chialer pour avoir un bon prix. Les fournisseurs font des spéciaux pour s'arracher de nouveaux clients, mais ceux qui leurs sont acquis et qui paient depuis plusieurs années, ils ne s'en occupent pas. C'est à nous de les appeler pour négocier. Il suffit de se faire faire une offre complète par un compétiteur et ensuite on téléphone à notre fournisseur et on leur dit ce que l'on peut avoir "ailleurs". Croyez moi, ça marche à chaque fois. Moi je renégocie à tous les ans ou deux ans, dépendant de ce que j'ai réussi à avoir comme offre la fois précédente. Alors, allez y, APPELER ET NÉGOCIER!
Je trouve votre commentaire ... tellement vrai ... au lieu de donner des rabais aux clients fidèle ou a ceux qui paierait pour un ans a l avance ou cex qui paye bien .... ils préfèrent des clients qui change de fournisseur chaque année entre Bell et Videotron ou autres.... Ca parrait bien d indiquer .... nous avons XXX clients nouveau ou de plus chaque année. ils ne parlent jamais des clients stable pour 5 ou 10 ou 15 ans
J'approuve les commentaires de Mr. Choquette a propos de Bell, un service ultra pourri la vie n'est pas si belle avec bell comme nous dit l'annonce, j'ai due attendre près de 6 mois pour me libérer deux…………...
Pour annuler mon service avec Bell j'ai dû me battre avec plusieurs personnes car il ne voulait pas que j'annule et j'ai été obliger après milles explications et a bout de nerfs parce qu'ils faisait semblant de ne pas comprendre mon choix avec Vidéotron j'ai été obliger de leur fermer la ligne au nez !!!!!!!!!!!!C'est du chantage qu'il font aux clients ...
Vous avez oublié Télus ??? Shaw direct ??? Xplornet ??? On demeure pas tous à Montréal !!!
La réponse de notre journaliste Frédéric Perron à Claude Martel et Mario Morin:
Nous présentons dans cet article uniquement les forfaits les moins chers, qui sont offerts par de petits fournisseurs indépendants dans la plupart des régions du Québec puisqu'ils offrent leurs services par l'entremise des infrastructures de grands fournisseurs comme Bell, Cogeco et Vidéotron. Au besoin, nous vous invitons à faire vos propres recherches avec notre comparateur de forfaits Internet (https://www.protegezvous.planhub.ca/fr/home-internet), qui vous permet chercher en fonction de votre adresse ou code postal. À noter que les forfaits de Cogeco et de Telus, très présents dans certaines régions du Québec, sont inclus dans notre comparateur.
À chaque fois que le magazine , parles des forfaits ou de tout ce qui touche l'internet , on dirait qu'ils sont allergiques à Telus, pourtant c'est le 2e plus gros fournisseur Internet après Bell, mais ce sont des gens de Montréal, ils ne connaissent que Bell et Videotron
Il y a encore transattelecom avec un bon prix qui n"est pas dans votre comparateur
Bonjour Monsieur Martel,
Effectivement, les opérateurs que vous mentionnez ne figurent pas dans notre outil de comparaison. En revanche, plusieurs opérateurs offrent des services à l'extérieur de Montréal. Une visite sur leur site Web vous permettra d'obtenir une réponse rapidement en saisissant votre code postal dans le champ prévu à cet effet.
Vous préférez faire vos propres recherches? Utilisez notre comparateur de forfaits Internet (lien ci-dessous), régulièrement mis à jour afin de vous permettre de trouver le meilleur forfait selon vos besoins.
https://www.protegezvous.planhub.ca/fr/home-internet
quel genre de recherche !!!! Aucun de ces fournisseurs de disponible sauf dans la région de Montréal. Sur la rive sud , Bell, Cogeco, rogers,,, etc mais pas de ces petits fournisseurs locaux. Refaite le test avec les grands de ce monde.
Bonjour Monsieur Lafleur,
Si les grands fournisseurs sont absents de nos recommandations, c'est qu'ils n'offrent pas des services et prix compétitifs sur le marché. Notre test montre que les petits se distinguent. Si vous préférez faire vos propres recherches, nous vous suggérons d'utiliser notre comparateur de forfaits Internet, régulièrement mis à jour afin de vous permettre de trouver le meilleur forfait selon vos besoins: https://www.protegezvous.planhub.ca/fr/home-internet