Contenants en verre Teavana, dotés de deux parois, la plupart sont munis d’un panier en acier inoxydable à infusion, d’un couvercle amovible et de gravures ornementales sur la paroi intérieure du contenant. Les contenants sont emballés dans des cylindres de la même couleur que le produit. Certains modèles avec couvercle étaient vendus dans un ensemble-cadeau pour le thé.
Voyez une photo des contanants Teavana ici.
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Akira Travel RED 14 oz, modèle 30921 600 014, CUP 10005650
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Clouds Travel CPR 14 oz, modèle 31253 219 014, CUP 10006051
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Flourish Iced Tea Glasses 12 oz, modèle 30123 000 012, CUP 10005006 (vendu dans un ensemble de 4 verres sans couvercle)
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Harmony Glass Double Wall 11 oz, modèle TI-DBL TBUL-350, CUP 10004174
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Izmire Travel GRN 14 oz, modèle 30922 300 014, CUP 10005561
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Lotus Travel PUR 14 oz, modèle 31254 500 014, CUP 10006052
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Rhapsody Glass Double Wall 16 oz, modèle TI-DBL TBUL-500, CUP 10004248
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Six Dragons Double Wall 11 oz, modèle 10004568 000 011, CUP 10004568
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Six Dragons Double Wall 8 oz, modèle 10004568 000 016, CUP 10004569
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Symphony Double Wall 8 oz, modèle ET-TEATUMB, CUP 10003652
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Tamira Travel BLU 14 oz, modèle 30920 400 014, CUP 10005649
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Imperial Blooming Collection Tea Sets with 2 Harmony 11 oz Tumblers, modèle 30331 000 000, CUP 10004033
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Imperial Blooming Collection Tea Sets with 2 Symphony 8 oz Tumblers, modèle ET-BLOOMGIFT, CUP 10003651
Le numéro d’article et le code CUP figurent sur un autocollant sous l’emballage.
Les contenants en verre peuvent se briser, posant un risque de lacération ou de brûlure si le verre contenait un liquide chaud. Au Canada, 16 incidents n’ayant pas entraîné de blessures ont été signalés à Teavana. Aux États-Unis, environ 302 incidents ont été signalés, dont 6 ayant entraîné des blessures.
Environ 24 850 tasses ont été vendues au Canada dans les magasins Teavana et sur www.teavana.com, de janvier 2008 à mai 2013.
Les consommateurs doivent cesser d’utiliser les tasses et les retourner afin d'obtenir gratuitement un autre contenant ainsi qu'un paquet de thé. Les gens qui retournent les contenants offerts dans un ensemble recevront un contenant de remplacement et un paquet de thé pour chacun des produits retournés.
Les consommateurs peuvent contacter Teavana au 1-877-261-1509 et demander un courrier pré-payé.