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Santé mentale

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  • Casques Tactical, Polaris (rappel élargi)
    Casques Tactical, Polaris (rappel élargi)
    28 juillet 2025

    Risque de blessure
    Certains modèles pourraient ne pas offrir une protection suffisante en cas d’accident.

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    Les casques Tactical 3.0 509 et les casques Tactical 3.0 509 pour Polaris (Youth, Mountain et Trail) ne sont pas conformes à certaines normes de certification de la marque et pourraient ne pas offrir une protection suffisante en cas d’accident, ce qui pose un risque de blessure à la tête. 

    Même chose pour les casques Tactical 2.0 509 de petite et moyenne taille, les casques Tactical 2.0 avec Fidlock 509 et les casques Tactical 2.0 509 pour Polaris, fabriqués en 2023.  

    Sur certains casques 509 et 509 pour Polaris avec Fidlock® (fabriqués de 2020 à aujourd’hui avec une barre coulissante en acier inoxydable), la sangle de la mentonnière pourrait ne pas être acheminée correctement. Une sangle de mentonnière mal acheminée pourrait permettre une séparation de la boucle de retenue et pourrait ne pas offrir une protection suffisante en cas d’accident, ce qui augmenterait le risque de blessure à la tête.  

    En date du 1er juillet 2025, l’entreprise n’a reçu aucun rapport d’incident au Canada, et aucun rapport de blessure. Aux États-Unis, l’entreprise a reçu un rapport sur le détachement du casque lors d’une collision et un rapport sur une commotion cérébrale. 

    L’entreprise indique que 26 822 de ces casques ont été vendus au Canada et 156 726 aux États-Unis, de janvier 2020 au 1er mai 2025. 

    Marque et modèleTailleFabricationSolution
    Casques Altitude 2.0 509 avec Fidlock®Adulte extra petit (XS) à 4XL 2020 à ce jourRéparation
    Casques Altitude 2.0 509 pour Polaris avec Fidlock®Adulte extra petit (XS) à 4XL 2020 à ce jourRéparation
    Casques Delta R3L 509 avec Fidlock®Adulte extra petit (XS) à 2XL 2020 à ce jourRéparation
    Casques Delta R3L pour Polaris avec Fidlock®Adulte extra petit (XS) à 4XL 2020 à ce jourRéparation
    Casques Delta R4 509 avec Fidlock®Adulte extra petit (XS) à 2XL 2020 à ce jourRéparation
    Casques Delta R4 509 pour Polaris avec Fidlock®Adulte extra petit (XS) à 2XL 2020 à ce jourRéparation
    Casques Delta V 509 avec Fidlock® Adulte petit (S) à 4XL2020 à ce jourRéparation
    Casques Delta V 509 pour Polaris avec Fidlock®Adulte extra petit (XS) à 4XL 2020 à ce jourRéparation
    Casques Mach III 509 avec Fidlock® Adulte extra petit (XS) à 2XL 2020 à ce jourRéparation
    Casques Mach IV 509 avec Fidlock® Adulte extra petit (XS) à 2XL 2020 à ce jourRéparation
    Casques Tactical 2.0 509Petit/moyen2023Remplacement ou remboursement
    Casques Tactical 2.0 509 avec Fidlock®Adulte extra petit (XS) à 4XL 2020 à ce jourRéparation
    Casques Tactical 2.0 509 pour PolarisPetit/moyen2023Remplacement ou remboursement
    Casques Tactical 2.0 509 pour Polaris avec Fidlock®Adulte extra petit (XS) à 4XL  2020 à ce jourRéparation
    Casques Tactical 3.0 (Youth et Mountain) 509 pour PolarisPetite taille pour enfants (YSM) à grande taille pour enfants (YLG) Adulte extra petit (XS) à 4XL Toutes les années de fabricationRemplacement ou remboursement
    Casques Tactical 3.0 509 (Youth, Mountain, et Trail) Petite taille pour enfants (YSM) à grande taille pour enfants (YLG) Adulte extra petit (XS) à 4XL Toutes les années de fabricationRemplacement ou remboursement
    asques Mach V 509 avec Fidlock® Adulte petit (S) à 3XL 2020 à ce jourRéparation

     Ce que vous devez faire

    Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les casques rappelés et communiquer avec 509 ou Polaris pour un remplacement, un remboursement ou une réparation selon le modèle de casque (voir le tableau).

    Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec 509 par téléphone au 1-877-743-3509, de 8 h à 16 h (HNP), du lundi au vendredi, ou par courriel à [email protected]. Les consommateurs peuvent également contacter Polaris au 1-800-765-2747, de 7 h à 20 h (HNC), du lundi à vendredi, et de 10 h à 14 h (HNC) le samedi ou par courriel à [email protected]

  • Tronçonneuses et scies électriques Yardworks et Worx
    Tronçonneuses et scies électriques Yardworks et Worx
    28 juillet 2025

    Risque de lacération
    L’interrupteur principal de ces outils à manche téléscopique peut tomber en panne.

    Lire plus

    L'interrupteur principal des tronçonneuses et des scies électriques à manche télescopique de marques Yardworks et Worx peut tomber en panne et permettre aux scies de continuer à fonctionner même après que l'interrupteur a été relâché, ce qui présente un risque de lacération. 

    Quelques 3 028 unités des produits affectés ont été vendues au Canada de septembre 2024 à mars 2025.

    Quatre produits sont visés. L’UGS du produit et le numéro de série figurent sur l'étiquette du produit.

    ProduitDescriptionModèleUGSNuméro de série
    Scie électrique à manche télescopique 2-en-1 Yardworks, 9 A, 10 poScie noir et jaune-vert avec la marque Yardworks inscrite sur le corps et la barre0545757054-5757-21 47 24 ou 2 43 24
    Scie électrique à manche télescopique Worx 8 A, 10 poScie orange et noire avec la marque WORX inscrite sur le corps et la barre, livrée avec une rallonge de perche de 8 piedsWG309WG309Les six premiers chiffres des numéros de série vont de 202408 à 202501
    Tronçonneuse électrique Worx 8 A, 14 poTronçonneuse orange et noire avec la marque WORX inscrite sur le corps et la barreWG305WG305Les six premiers chiffres des numéros de série vont de 202408 à 202501
    Tronçonneuse électrique Yardworks 9 A, 14 poTronçonneuse noir et jaune-vert avec la marque Yardworks inscrite sur le corps et la barre0545763054-5763-61 47 24 ou 2 43 24

    Ce que vous devriez faire

    Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser les produits rappelés et contacter Positec Canada, Ltd. pour obtenir des instructions pour le remplacement du produit.

    Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Positec Canada, Ltd. par téléphone sans frais au 1-888-997-8871 de 9h00 à 18h00 HNE, par courriel à [email protected] ou consulter le site Web de rappel (en anglais seulement).

  • Casque de Moto AGV Tourmodular
    Casque de Moto AGV Tourmodular
    28 juillet 2025

    Risque de blessure
    La mentonnière peut se casser avec le temps.

    Lire plus

    Le présent rappel vise le casque AGV Tourmodular, un casque de moto couvrant l'ensemble du visage et doté d'une mentonnière qui peut se soulever. La sangle de menton est équipée d'une boucle micrométrique conçue pour s'enclencher automatiquement. Or cette mentonnière peut se casser avec le temps, empêchant le casque d'être correctement porté sur la tête de l'utilisateur lors d'un accident, ce qui présente un risque de blessure.

    Les casques rappelés ont été vendus d’octobre 2022 à juin 2025. Leurs faces avant et arrière sont marquées d'un symbole AGV.  Tous les produits vérifiés et/ou retravaillés seront marqués d'une étiquette.

    Ce que vous devriez faire

    Vous devez cesser d’utiliser le casque et communiquer avec Dainese pour une réparation gratuite, un remplacement ou un remboursement.

    Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec Dainese S.p.A en remplissant le formulaire disponible sur le site de l'entreprise, par téléphone au 1-949-625-0412, de 8h00 à 16h00 HNP ou par courriel à [email protected].

  • Chargeur sans fil magnétique iStore 5000 mAh
    Chargeur sans fil magnétique iStore 5000 mAh
    28 juillet 2025

    Risque de brûlure
    Le chargeur sans fil magnétique de marque iStore peut surchauffer.

    Lire plus

    Le présent rappel vise les chargeurs sans fil magnétiques de marque iStore, d'une capacité de 5000 mAh.  Lors d'une utilisation normale du chargeur sans fil magnétique de marque iStore, celui-ci peut surchauffer et se dilater, ce qui présente un risque de brûlure et d'incendie.

    Les produits concernés sont de couleur noire et de forme rectangulaire.  Le numéro de modèle est IST 09991/W05 et le code CUP est 776704099915. Le numéro de modèle et le CUP se trouvent au dos du produit. Ils ont été vendus de février 2023 à mai 2025.

    En date du 30 mai 2025, l’entreprise avait reçu 1 rapport d’incident au Canada. Aux États-Unis, l’entreprise avait reçu 2 rapports de blessures, dont un rapport de brûlure mineure.

    Ce que vous devriez faire

    Les consommateurs devraient cesser immédiatement d’utiliser le chargeur sans fil magnétique de marque iStore rappelé et contacter iStore pour un remboursement complet.

    Pour obtenir de plus amples renseignements, les consommateurs peuvent communiquer avec iStore par téléphone au 1-800-268-4049, de 9h00 à 17h00 HNE, du lundi au vendredi, par courriel à [email protected].

     

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